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#1 Le 05/09/2012, à 09:57

Ros

[Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Bonjour à toutes & à tous,

Je viens vers vous pour un problème qui me semble inquiétant.
J'ai ouvert un sujet sur un autre forum de support et on me répond qu'il va falloir remplacer le disque dur de mon serveur, je vous laisse imaginer la "panique".

J'aimerais donc une confirmation ou infirmation de ce remplacement nécessaire.

Mon serveur tourne sous Ubuntu 11.10, installation "nue" réalisée par un pote et moi.

Il y a une 10aine de jours, nous avons reçu plusieurs mails de notre hébergeur nous indiquant un problème sur notre serveur, une intervention planifiée.
Mais, dans la foulée, de ces mails d'alerte, un autre mail nous indiquant que les problèmes n'étaient plus visibles et que, par conséquent, l'intervention était annulée.

Il en a résulté une certains nombre de reboot de services, voir de serveur et nous avons perdu des données dans notre base Mysql. (Probablement que la bdd n'a pas aimé les arrêts du service ?)


Quoi qu'il en soit, depuis ces épisodes, nous avons un message d'erreur dans le manager OVH : "Erreur: current-pending-sector: 2, offline-uncorrectable: 2, other-errors: 1," dans la partie décrivant l'état du disque dur.

Mes diverses lectures m'ont menées à taper les commandes suivantes, mais je ne sais pas les interpréter... :

sfdisk -luS

:/# sfdisk -luS
Disk /dev/sda: 121601 cylinders, 255 heads, 63 sectors/track
Units = sectors of 512 bytes, counting from 0
   Device Boot    Start       End   #sectors  Id  System
/dev/sda1   *      4096  20975616   20971521  83  Linux
/dev/sda2      20975617 1952468992 1931493376  83  Linux
/dev/sda3     1952468993 1953520064    1051072  82  Linux swap / Solaris
/dev/sda4             0         -          0   0  Empty

udisks --show-info /dev/sda

Showing information for /org/freedesktop/UDisks/devices/sda
  native-path:                 /sys/devices/pci0000:00/0000:00:05.0/host0/target0:0:0/0:0:0:0/block/sda
  device:                      8:0
  device-file:                 /dev/sda
    presentation:              /dev/sda
    by-id:                     /dev/disk/by-id/ata-ST31000524AS_6VPJP08J
    by-id:                     /dev/disk/by-id/scsi-SATA_ST31000524AS_6VPJP08J
    by-id:                     /dev/disk/by-id/wwn-0x5000c5004a714492
    by-path:                   /dev/disk/by-path/pci-0000:00:05.0-scsi-0:0:0:0
  detected at:                 mer. 05 sept. 2012 09:22:28 CEST
  system internal:             1
  removable:                   0
  has media:                   1 (detected at mer. 05 sept. 2012 09:22:28 CEST)
    detects change:            0
    detection by polling:      0
    detection inhibitable:     0
    detection inhibited:       0
  is read only:                0
  is mounted:                  0
  mount paths:             
  mounted by uid:              0
  presentation hide:           0
  presentation nopolicy:       0
  presentation name:           
  presentation icon:           
  automount hint:              
  size:                        1000204886016
  block size:                  512
  job underway:                no
  usage:                       
  type:                        
  version:                     
  uuid:                        
  label:                       
  partition table:
    scheme:                    mbr
    count:                     3
  drive:
    vendor:                    ATA
    model:                     ST31000524AS
    revision:                  JC4B
    serial:                    6VPJP08J
    WWN:                       5000c5004a714492
    detachable:                0
    can spindown:              1
    rotational media:          Yes, at 7200 RPM
    write-cache:               enabled
    ejectable:                 0
    adapter:                   /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a05_2e0
    ports:
      /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a05_2e0/host0
    similar devices:
    media:                     
      compat:                 
    interface:                 ata
    if speed:                  (unknown)
    ATA SMART:                 Data not collected

smartctl -a -d ata /dev/sda

smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.2.13-grsec-xxxx-grs-ipv6-64] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST31000524AS
Serial Number:    6VPJP08J
LU WWN Device Id: 5 000c50 04a714492
Firmware Version: JC4B
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
Local Time is:    Wed Sep  5 09:56:26 2012 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever 
                                        been run.
Total time to complete Offline 
data collection:                (  617) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 171) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x103f) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   117   099   006    Pre-fail  Always       -       140079546
  3 Spin_Up_Time            0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       17
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   075   060   030    Pre-fail  Always       -       29846811
  9 Power_On_Hours          0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       3503
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       17
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       126
188 Command_Timeout         0x0032   100   097   000    Old_age   Always       -       103081246751
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   065   052   045    Old_age   Always       -       35 (Min/Max 28/47)
194 Temperature_Celsius     0x0022   035   048   000    Old_age   Always       -       35 (0 17 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   040   019   000    Old_age   Always       -       140079546
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       2
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       6292127092165
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3621350396
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3233848205

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 126 (device log contains only the most recent five errors)
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 126 occurred at disk power-on lifetime: 3448 hours (143 days + 16 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 08 ff ff ff ef 00  14d+11:48:17.907  READ DMA EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:17.906  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  14d+11:48:17.898  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  14d+11:48:17.894  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:17.874  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT

Error 125 occurred at disk power-on lifetime: 3448 hours (143 days + 16 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 08 ff ff ff ef 00  14d+11:48:15.027  READ DMA EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:15.026  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  14d+11:48:15.018  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  14d+11:48:15.013  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:14.994  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT

Error 124 occurred at disk power-on lifetime: 3448 hours (143 days + 16 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 08 ff ff ff ef 00  14d+11:48:12.154  READ DMA EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:12.153  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  14d+11:48:12.145  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  14d+11:48:12.141  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:12.113  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT

Error 123 occurred at disk power-on lifetime: 3448 hours (143 days + 16 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 08 ff ff ff ef 00  14d+11:48:09.266  READ DMA EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:09.265  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  14d+11:48:09.257  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  14d+11:48:09.252  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:09.225  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT

Error 122 occurred at disk power-on lifetime: 3448 hours (143 days + 16 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 08 ff ff ff ef 00  14d+11:48:06.353  READ DMA EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:06.352  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  14d+11:48:06.304  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  14d+11:48:06.299  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  14d+11:48:06.281  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        27         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%         6         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%         6         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Je ne sais pas trop quoi vous dire de plus afin que vous puissiez m'aider à y voir clair.

J'aimerais donc savoir s'il m'est impératif de prévoir le remplacement du disque dur, ou pas...

Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Dernière modification par Ros (Le 05/09/2012, à 14:02)


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Portable DELL - Ubuntu 19.10 - Gnome 3.34.2
Ram 3.8 GiB - Processeur : Intel® Core™ i5-5200U CPU @ 2.20GHz × 4 - Carte Graphique : Intel® HD Graphics 5500 (Broadwell GT2)
Type de système d'exploitation 64 bits - Disque 500 GiB

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#2 Le 05/09/2012, à 11:11

Pseudo supprimé

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Salut,
Tu peux toujours envoyer une requête au support de ton hébergeur, avec les errors et messages qui vont bien.

#3 Le 05/09/2012, à 11:58

JLK

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Je crois que ton disque dur est un Seagate. Les paramètres SMART de ces disques indiquent des truc vraiment bizarres... Impossible de savoir objectivement s'il y a un problème technique ou non.

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#4 Le 05/09/2012, à 13:37

Ros

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Merci à tous les deux,

J'ai appelé le support de mon hébergeur qui m'a fait la fleur de regarder l'état de mon disque (offre low cost)

Il me confirme la nécessité du remplacement...


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#5 Le 05/09/2012, à 13:46

JLK

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Ros a écrit :

Merci à tous les deux,

J'ai appelé le support de mon hébergeur qui m'a fait la fleur de regarder l'état de mon disque (offre low cost)

Il me confirme la nécessité du remplacement...

De rien.

Ce qui m'étonne, c'est que ton disque dur ne fait que 3500 heures, ce qui est relativement peu. Je reconnais que la mécanique des disques durs peuvent être la roulette russe. Soit ça dure des années non-stop, soit seulement quelques mois voire quelques semaines.
Un disque serveur est certainement plus utilisé qu'un disque dur de bureau, ce qui peut expliquer cela.

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#6 Le 05/09/2012, à 14:02

Ros

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

C'est exactement ce que m'a dit le support : DD de serveur plus sollicité que DD de bureau...

Le truc qui me gave le plus, c'est que ce nouveau serveur a été installé il y a moins de 6 mois, avec des heures de prises de tête avant, pendant et après la migration de mes données (sauvegardes, transfert, configuration...)
Et maintenant, faut tout recommencer...

Bref, dur.


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#7 Le 05/09/2012, à 18:21

JLK

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

Rien de plus agaçant que ça, en effet, car il s'agit de données (personnelles ?).

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#8 Le 06/09/2012, à 13:40

Ros

Re : [Résolu]Disque Dur endommagé sur serveur Ubuntu 11.10 ?

En fait, il s'agit d'un hébergement d'un petit forum phpbb.

(Tout de même 8500 membres et 700.000 messages environ).

Mais bon, il faut ce qu'il faut, alors, on va changer le DD et réinstaller un serveur propre...


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