[Résolu] Libre Office imprime des pages blanches

Sofia67 · Le 18/06/2016, à 10:06

Bonjour,

Je travaille avec Ubuntu 14.04 et Calc de Libre Office. Et lorsque j'essaye d'imprimer un tableau, il ne me sort que des pages vides.
Que faire?

Dernière modification par Sofia67 (Le 04/07/2016, à 12:48)

Li@nel · Le 18/06/2016, à 10:49

Salut,

As-tu bien renseigné ton classeur ou une zone de sélection dans ton classeur ?
Ces options doivent être accessibles dans la boite de dialogue d'impression dans Libre Office.

Sofia67 · Le 18/06/2016, à 10:58

Désolée, Lionel, je n'y comprends pas grand chose. Il faudrait que tu me détailles un peu plus ce que je dois faire, car j'ai acheté l'ordinateur neuf avec les logiciels installés. Je ne l'ai pas utilisé pendant plusieurs mois, mais au début je n'avais pas ce problème.
De toute manière, dans Libre Office, Paramétrage de l'imprimante, Brother HL-1100 series (mon imprimante) est écrit partout. Tout semble normal et pourtant...

kholo · Le 18/06/2016, à 11:15

bonjour,
ce que Li@nel explique est que tu peux imprimer tout ou seulement une partie.
sélectionne le tableau à imprimer puis ctrl + p (ou menu / fichier / imprimer)
et tu auras imprimer tout, sélection ou pages ; prends sélection.

astuce : passe en aperçu puis reviens en vue normale pour que calc mette les bords de page.

Sofia67 · Le 18/06/2016, à 11:24

@Kholo, merci, mais ce n'est pas ça le problème, je travaille avec la bureautique depuis plus de 20 ans, et avant Open Office, donc je sais imprimer. D'ailleurs que ce soit en Calc ou Writer, il n'imprime pas ce que je vois en aperçu, j'ai même un tableau qui ne me montre même pas une page en aperçu, mais rien du tout alors qu'il contient plusieurs pages ou onglets!!!
Le tableau que je veux imprimer a deux pages et je souhaite imprimer ces deux pages!

eric63 · Le 18/06/2016, à 11:32

salut
avant d' imprimer choisi
- fichier - aperçu
pour visualiser,formater et valider ce que tu imprimes.
sinon il se peut que ta zone d'impression ne soit pas correctement réglée.
la régler avec
- affichage - saut de page
sélectionne la zone de cellule que tu veux imprimer puis d'1 clic droit sur la souris choisi
- définir la zone d'impression tu peux modifier la zone en sélectionnant et tirant les bords
- ou ajouter la zone d'impression si tu veux plusieurs pages.
revient en mode normal ou fait un aperçu.

il se peut aussi que tes réglages d'imprimante soit erroné vérifie tes réglages.

kholo · Le 18/06/2016, à 11:35

fais des exports pdf pour voir et dis nous ce qu'il en est...
si tu n'imprimes pas l'aperçu, y a un chmol !

Sofia67 · Le 18/06/2016, à 12:07

Le saut de page est normal, il est au bon endroit, je n'ai pas eu de problèmes avec les marges qui sont à 1,50 cm partout, et avec les PDF, cela donne également des pages blanches. Pourtant, je ne vois pas ce qui pourrait être faut au niveau des réglages de l'imprimante.

Sofia67 · Le 18/06/2016, à 12:11

J'ai fait un test d'impression et ça marche. Et j'ai encore un peu moins de 50% de toner, donc cela devrait imprimer!

eric63 · Le 18/06/2016, à 17:51

Sofia67 a écrit :

J'ai fait un test d'impression et ça marche. Et j'ai encore un peu moins de 50% de toner, donc cela devrait imprimer!

est ce que ton test tu l'as démarré de ton ordi ? ou de l'imprimante elle même

Sofia67 a écrit :

D'ailleurs que ce soit en Calc ou Writer, il n'imprime pas ce que je vois en aperçu, j'ai même un tableau qui ne me montre même pas une page en aperçu, mais rien du tout alors qu'il contient plusieurs pages ou onglets!!!

je serais toi je referais une désinstallation réinstallation de l'imprimante pour voir si le résultat est toujours le même.
Sinon je vois pas trop câble défectueux ou mal branché ?

Dernière modification par eric63 (Le 18/06/2016, à 17:52)

Sofia67 · Le 19/06/2016, à 06:51

@Eric, j'avais fait le test à partir de l'imprimante, car je me demandais si ce n'était pas elle la cause.
Là je viens de l'installer sur mon ancien ordinateur Acer avec Ubuntu en version d'essai, mais il n'a pas imprimé le test. Il recommande toujours pour l'imprimante HL-1110 le 1270 si je me souviens bien, alors j'ai aussi essayé le 1220 ou 30, mais cela n'a rien donné non plus.
A midi, je vais tester le câble sur un autre ordinateur Brother si la désinstallation-réinstallation ne fonctionne pas. Alors commençons par celle-là. Où vais-je trouver les parties à désinstaller?

Sofia67 · Le 19/06/2016, à 09:51

Je n'ai pas encore testé le câble sur un autre ordinateur, mais je me dis que le câble n'est sans doute pas le problème, car Brother imprime des pages blanches avec 4 petites taches noires sur la marge gauche. Donc il y a bien un câble entre ordinateur et imprimante qui fonctionne.
J'ai encore besoin de vos lumières pour me dire dans quel dossier de Ubuntu se trouve l'imprimante et ce que dois désinstaller.

Sofia67 · Le 19/06/2016, à 10:08

Je viens de brancher mon imprimante Brother HL-1110 sur mon Mac et il me répond
Impression de "Sans nom 1"
Printing page 1,9%
hors ligne

Depuis quand faut-il qu'un ordinateur soit connecté à Internet pour imprimer une page d'un tableau sur une clé???

eric63 · Le 19/06/2016, à 10:58

visiblement tu n'as pas le bon pilote pour imprimer correctement et c'est pour ça qu'il te fait imprimer quelques caractères et des pages blanches.
«Il recommande toujours pour l'imprimante HL-1110 le 1270 si je me souviens bien, alors j'ai aussi essayé le 1220 ou 30,»
tu dois installer le pilote qui correspond à ton imprimante et pas une version approchante sauf indication contraire .

tu ne nous as pas dit si ton imprimante est branchée en usb ou ethernet
et sur quels environnement tu es kde ou gnome ou autre ?

pour désinstaller une imprimante il faut aller dans menu de configuration (et pas celui de libreoffice) chercher imprimante
enlever imprimante puis installer de nouveau l'imprimante correspondante.
si ton imprimante ne s'y trouve pas il faut aller sur le site brother ici et selectionne les trois paquets deb
puis tu les installes et normalement cela doit être ok

Dernière modification par eric63 (Le 19/06/2016, à 11:29)

Sofia67 · Le 20/06/2016, à 03:29

Bonjour Eric,

Excuse-moi, mon imprimante est toujours connectée avec le câble qui part d'elle vers un branchement USB sur chacun des ordinateurs que j'ai testés.

Dans les paramètres système, Imprimante, il n'y a pas d'option désinstaller ou enlever l'imprimante et pour installer les 3 paquets que je viens de télécharger, j'ai reçu le message suivant. Comme c'est la première fois que ça m'arrive sous Ubuntu, je préfère vous demander ce que je dois faire.

Le paquet est de mauvaise qualité
L'installation d'un paquet qui viole les normes de qualité n'est pas autorisée. Cela pourrait engendrer de graves problèmes sur votre ordinateur. Veuillez contacter la personne ou l'organisation qui a fourni ce paquet en incluant les renseignements ci-dessous.

Merci et bonne semaine à tous

eric63 · Le 20/06/2016, à 11:18

déjà je suis étonné que tu n'es pas d'imprimante visible dans ta config imprimante.
Je vois que j'ai oublié de te demander si tu avais des paquets brother d'installés (voir avec synaptic ou muon)
que donne

cat /etc/printcap

et

dpkg -l | grep -i Brother

c'est peut être un problème de librairies 64 bits si ta machine est une 64 bits
copie en konsole le code

cd /usr/lib/
sudo cp -r /usr/lib64/* .

vérifie si ton câble n'est pas branché en usb3 il me semble avoir lu que ça n'aimait pas ça.
le site brother est de confiance donc tu peux sans crainte installer ces 3 paquets.
il y a le lien pour un script d'installation içi mais il ne semble pas y avoir ton imprimante tu ne risque rien à demander

Dernière modification par eric63 (Le 20/06/2016, à 11:23)

Sofia67 · Le 20/06/2016, à 12:29

Si, Eric, il y a l'imprimante Brother HL-1110 series qui apparaît, mais que je ne peux effacer.

Pour les branchements, celui à droite est utilisé par la souris, je ne sais pas si c'est USB3 ou USB2.
Et sur les deux branchements de gauche, un est utilisé par un hub Logilink à 4 ports et sur l'autre j'avais branché le câble de l'imprimante.
Comment savoir ce qui est USB2 et ce qui est USB3?

Pour les lignes de commande, les deux premières ne semblent indiquer que le fait qu'il a trouvé une imprimante Brother HL-1110.
Pour les deux dernières, il me répond: "cp: impossible d'évaluer /usr/lib64/* Aucun fichier ou dossier de ce type"

Sofia67 · Le 23/06/2016, à 14:55

Bonjour,

J'ai enfin une réponse quant à mes ports.
Les deux de gauche sont du type USB3.
Celui de droite occupé par la souris est du type USB2.

Comment continuer maintenant?

eric63 · Le 23/06/2016, à 16:43

pour moi je connecterais l'imprimante sur le port usb2 directement (celui qui sort de l'ordi sans intermédiaire)
ta souris doit pouvoir fonctionner en usb3

pour les lib64 soit tu n'es pas en 64 bits soit tu n'a pas copier correctement la ligne

cd /usr/lib/
sudo cp -r /usr/lib64/* .

lib64/* . (il y a un espace et un point après l'astérisque)
fait voir le retour complet de la konsole avec la commande pour voir si tu copie colle correctement.

faut voir pourquoi ton imprimante ne se désinstalle pas
retourne cette commande en konsole et copie colle nous le résultat

sudo lshw

ça donne les infos sur ton matériel et dernière infos tu es sur kde ou autre ?
Est tu allé sur le post que je t'ai indiqué qui parle du script brother pour avoir plus de renseignements

eric63 · Le 23/06/2016, à 18:28

met tout entre les balises codes car j'ai pas assez d'info

Sofia67 · Le 23/06/2016, à 18:45

sonia-w240eu-w250euq-w270euq
    description: Ordinateur Bloc-notes
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          description: CPU
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     *-pci
          description: Host bridge
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             description: VGA compatible controller
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             description: USB controller
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller
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        *-communication
             description: Communication controller
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             fabriquant: Intel Corporation
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             description: USB controller
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2
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             description: Audio device
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
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             description: PCI bridge
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           *-network DÉSACTIVÉ
                description: Interface réseau sans fil
                produit: Centrino Wireless-N 135
                fabriquant: Intel Corporation
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        *-pci:2
             description: PCI bridge
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4
             fabriquant: Intel Corporation
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           *-generic
                description: Unassigned class
                produit: RTL8411 PCI Express Card Reader
                fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
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           *-network
                description: Ethernet interface
                produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
                fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                identifiant matériel: 0.2
                information bus: pci@0000:03:00.2
                nom logique: eth1
                version: 0a
                numéro de série: 00:90:f5:ec:2c:6d
                taille: 100Mbit/s
                capacité: 1Gbit/s
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
                configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-1_0.0.3 06/18/12 ip=90.48.121.40 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
                ressources: irq:43 portE/S:e000(taille=256) mémoire:f0004000-f0004fff mémoire:f0000000-f0003fff
        *-usb:2
             description: USB controller
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1d
             information bus: pci@0000:00:1d.0
             version: 04
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm debug ehci bus_master cap_list
             configuration: driver=ehci-pci latency=0
             ressources: irq:23 mémoire:f7e17000-f7e173ff
        *-isa
             description: ISA bridge
             produit: HM76 Express Chipset LPC Controller
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1f
             information bus: pci@0000:00:1f.0
             version: 04
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: isa bus_master cap_list
             configuration: driver=lpc_ich latency=0
             ressources: irq:0
        *-storage
             description: SATA controller
             produit: 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode]
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1f.2
             information bus: pci@0000:00:1f.2
             version: 04
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration: driver=ahci latency=0
             ressources: irq:42 portE/S:f0b0(taille=8) portE/S:f0a0(taille=4) portE/S:f090(taille=8) portE/S:f080(taille=4) portE/S:f060(taille=32) mémoire:f7e16000-f7e167ff
        *-serial NON-RÉCLAMÉ
             description: SMBus
             produit: 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1f.3
             information bus: pci@0000:00:1f.3
             version: 04
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             configuration: latency=0
             ressources: mémoire:f7e15000-f7e150ff portE/S:f040(taille=32)
     *-scsi:0
          identifiant matériel: 1
          nom logique: scsi0
          fonctionnalités: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             produit: HGST HTS545050A7
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@0:0.0.0
             nom logique: /dev/sda
             version: GG2O
             numéro de série: TM85014C1JTD6L
             taille: 465GiB (500GB)
             fonctionnalités: partitioned partitioned:dos
             configuration: ansiversion=5 sectorsize=4096 signature=000a62b9
           *-volume:0
                description: Linux swap volume
                identifiant matériel: 1
                information bus: scsi@0:0.0.0,1
                nom logique: /dev/sda1
                version: 1
                numéro de série: 135e9bbf-c0ff-411b-a1d8-e28de2b970ab
                taille: 7812MiB
                capacité: 7812MiB
                fonctionnalités: primary nofs swap initialized
                configuration: filesystem=swap pagesize=4096
           *-volume:1
                description: Volume EXT4
                fabriquant: Linux
                identifiant matériel: 2
                information bus: scsi@0:0.0.0,2
                nom logique: /dev/sda2
                nom logique: /
                version: 1.0
                numéro de série: ee98a51c-e308-42d3-a10b-b19aadfa5c4a
                taille: 458GiB
                capacité: 458GiB
                fonctionnalités: primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
                configuration: created=2015-05-26 11:11:03 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2016-06-23 17:44:20 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2016-06-23 17:44:20 state=mounted
     *-scsi:1
          identifiant matériel: 2
          nom logique: scsi2
          fonctionnalités: emulated
        *-cdrom
             description: DVD-RAM writer
             produit: DVD A  DS8A4S
             fabriquant: Slimtype
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@2:0.0.0
             nom logique: /dev/cdrom
             nom logique: /dev/sr0
             version: JA22
             fonctionnalités: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
             configuration: ansiversion=5 status=nodisc
  *-battery
       description: Nickel Cadmium Battery
       produit: BATT 1
       fabriquant: Battery Manufacturer
       identifiant matériel: 1
       version: 01/01/2007
       numéro de série: Serial Number
       emplacement: Location of the battery
       capacité: 1020800mWh
       configuration: voltage=11,1V

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 23/06/2016, à 18:55)

eric63 · Le 23/06/2016, à 19:06

il n'y a aucune trace d'imprimante sur tes ports usb 0,1,2
tu l'as allumé ton imprimante ?
ça devrais te donner un genre comme ça

*-usb:1
                      description: Imprimante
                      produit: MFC-J4510DW
                      fabriquant: Brother
                      identifiant matériel: 2
                      information bus: usb@2:1.2
                      nom logique: scsi9
                      version: 1.00
                      numéro de série: BROD4F340436
                      fonctionnalités: usb-2.00 bidirectional emulated scsi-host
                      configuration: driver=usb-storage maxpower=2mA speed=480Mbit/s
                    *-disk
                         description: SCSI Disk
                         produit: MFC-J4510DW
                         fabriquant: Brother
                         identifiant matériel: 0.0.0
                         information bus: scsi@9:0.0.0
                         nom logique: /dev/sdf
                         version: 1.00
                         fonctionnalités: removable
                         configuration: ansiversion=2 logicalsectorsize=512 sectorsize=512
                       *-medium
                            identifiant matériel: 0
                            nom logique: /dev/sdf
                 *-usb:2
                      description: Souris
                      produit: USB OPTICAL MOUSE
                      identifiant matériel: 5
                      information bus: usb@2:1.5
                      version: 1.00
                      fonctionnalités: usb-1.10
                      configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s
                 *-usb:3
                      description: Clavier
                      produit: USB Keyboard
                      identifiant matériel: 6
                      information bus: usb@2:1.6
                      version: 1.01
                      fonctionnalités: usb-1.10
                      configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s

Dernière modification par eric63 (Le 23/06/2016, à 19:08)

Sofia67 · Le 24/06/2016, à 15:29

Non, Eric, l'imprimante n'était pas allumée, je vais refaire la même chose avec l'imprimante allumée et voir ce que cela donne.

eric63 · Le 24/06/2016, à 22:30

aucune trace de ton imprimante tu es sûr que tu n'a pas recopié le même fichier ?
sinon essaye de mettre ton cable usb sur un autre port usb
pour voir si quelque chose change au niveau des lignes usb

Sofia67 · Le 25/06/2016, à 08:22

Bonjour Eric,

Je ne suis pas sûre de bien comprendre ta première question.

Pour le second point, après l'envoi de ce message, je vais tout fermer et arrêter l'ordi et passer le câble de l'imprimante du port USB2 sur un port USB 3 et je te recopierai de bout en bout le contenu de la commande pour le terminal, celle qui commence par ls, si je me souviens bien.
Merci pour ta patience avec ce chaos.

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#1 Le 18/06/2016, à 10:06

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