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votrewebfacile

Soucis avec postfix/dovecot : messages invisibles

Bonjour,

J'ai un soucis avec mes mails. Sur un seul compte. Pas de problème sur les autres.
En fait quand je tente de lire mes mails, je vois les dossiers, le contenu de l'un d'eux et c'est tout. Or des mails il y en a : c'est un compte que j'utilise pour des alertes d'erreur sur des scripts, des backups réguliers des bases wp de mes clients...
J'ai bêtement laisser s'accumuler des dizaines de millier de messages et je crains que ça vienne de là.
Quelque soit la façon dont je m'y prend je ne vois rien :
- Roundcube me dit que le dossier boite de réception est vide...
- Thunderbird pédale dans la choucroute et finit par planter
- K9 sur la tablette affiche un message d'erreur incomplet.

Pourtant quand je tente de les lire directement sur le serveur je vois qu'ils sont là :

/var/vmail/user/compte/Maildir

drwx------  5 vmail vmail     4096 15 sept. 01:42 .adc
-rwxr--r--  1 vmail vmail       47 14 sept. 15:35 courierimapsubscribed
drwx------  2 vmail vmail 61665280 23 janv.  2015 cur
-rw-------  1 vmail vmail 19408256 14 sept. 22:27 dovecot.index
-rw-------  1 vmail vmail    10272 14 sept. 20:59 dovecot.index.cache
-rw-------  1 vmail vmail      368 15 sept. 00:21 dovecot.index.log
-rw-------  1 vmail vmail       17 16 mai    2012 dovecot-keywords
-rw-------  1 vmail vmail 82330199 15 sept. 00:21 dovecot-uidlist
-rw-------  1 vmail vmail        8 15 sept. 01:39 dovecot-uidvalidity
-rw-------  1 vmail vmail        0  8 mai    2012 dovecot-uidvalidity.4fa94a51
drwx------  5 vmail vmail     4096  9 mai    2012 .Drafts
drwx------  5 vmail vmail     4096  9 mai    2012 .Junk
drwx------  2 vmail vmail 62144512 15 sept. 00:21 new
drwx------  5 vmail vmail     4096 14 sept.  2015 .Sent
-rw-------  1 vmail vmail       27 15 sept. 01:54 subscriptions
drwx------  2 vmail vmail     4096 15 sept. 00:21 tmp
drwx------  5 vmail vmail     4096 14 sept. 15:40 .Trash

Je vois bien les dossiers, je vois bien les mails qui sont dedans. J'ai supposé que c'est un problème d'indexation et supprimé dovecot.index... sans résultat, on dirait qu'il a été recréé mais ça ne change rien...

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de pb ?
Au pire, existe-t-il un script permettant de supprimer les messages de plus de deux mois ?

Merci d'avance de votre aide

bruno

Re : Soucis avec postfix/dovecot : messages invisibles

Bonjour,

C'est difficile de savoir d'où cela vient sans voir ta configuration et surtout les logs correspondant au moment ou tu tentes de voir tes courriels.

Si c'est un problème de quota il faudrait voir le retour de :

doveadm quota get -A

Curieusement je ne vois pas de dossier .INBOX dans ta liste de dossiers…
Si c'est un problème de corruption de la boîte il faudrait tenter une réparation. Par exemple forcer la réparation de la boîte INBOX de l'utilisateur toto :

doveadm forece-resync -u toto INBOX

Pense à regarder la page de man de doveadm, il y a tout un tas d'outil pour gérer, purger, réparer les boîtes, etc.

Dernière modification par bruno (Le 15/09/2016, à 16:59)

votrewebfacile

Re : Soucis avec postfix/dovecot : messages invisibles

Merci de ton aide.

J'ai réussi à récupérer une partie des messages, en copiant ceux ci depuis les dossiers new et cur (on dirait que les deux ensemble(?) forment le INBOX, bizarre)
Je les ai copiés par paquets dans un sous dossier, et là j'arrive à les consulter et les supprimer par paquet (en fait il y en avait près d'un million...)

Mais le fichier dovecot.index n'a pas changé...

Donc ça se résume à installer doveadm. Par contre, je ne l'ai pas doveadm, il est installé comment ?

votrewebfacile

Re : Soucis avec postfix/dovecot : messages invisibles

Bon, finalement j'ai réussi à transférer les mail à garder vers un autre compte, je vais supprimer puis recréer l'adresse qui pose problème.

bruno

Re : Soucis avec postfix/dovecot : messages invisibles

Pour info doveadm est un ensemble de commandes fournies par le paquet dovecot-core, donc a priori forcément présentes si dovecot est installé.