impossible de connecter l'ordinateur en réseau

33antoine · Le 21/10/2016, à 11:02

Bonjour à tous,
Ce matin j'utilisais internet en ethernet. Tout fonctionnait normalement mais soudain perte de signal.
Depuis plus rien ne fonctionne. Impossible de connecter l'ordinateur à un quelconque réseau que ce soit en wifi ou ethernet.
Qu'en pensez-vous ? Est-ce quelque chose qui aurait grillé ?Un pilote qui manque ?
Par avance, merci pour votre aide.
EDIT : désormais j'arrive à connecter d'autres réseaux. En revanche toujours impossible de connecter mon réseau principal que j'utilise en Ethernet.

Dernière modification par 33antoine (Le 21/10/2016, à 11:55)

tarkan99 · Le 21/10/2016, à 14:40

Salut !

as-tu une autre machine à connecter à la place ? histoire de voir si le pb vient du PC ou du routeur.

33antoine · Le 23/10/2016, à 07:29

Salut Tarkan99 merci pour ta réponse.
Alors ma boite internet fonctionne avec d'autres ordinateurs en Ethernet et Wifi. Concernant le mien, elle ne fonctionne qu'avec le WIFI. Internet ne fonctionne pas quand je le branche en ethernet sur cette ordinateur.
Pour information il tourner avec Ubuntu 14.04 LTS

xubu1957 · Le 23/10/2016, à 07:37

Bonjour,

En filaire, pour rétablir la connexion :

sudo ifconfig eth0 up

sudo dhclient eth0

donnes les retours de ces commandes !

33antoine · Le 24/10/2016, à 12:10

Voici ce que ça dit :

eth0: ERREUR en récupérant les signaux de l'interface: Aucun périphérique de ce type

et

Cannot find device "eth0"

jplemoine · Le 24/10/2016, à 12:21

fais un

ifconfig -a

pour voir quelles sont tes interfaces.
NB : eth0, ce n'est qu'avant. Depuis c'est un truc assez horrible genre (enp0s3)

33antoine · Le 24/10/2016, à 12:26

Ce n'est qu'avant ? C'est à dire ? Je ne comprends pas.

Voici le résultat du ifconfig :

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:5935 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:5935 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:576614 (576.6 KB) Octets transmis:576614 (576.6 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr f0:7b:cb:6d:73:b5  
          inet adr:192.168.1.12  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::f27b:cbff:fe6d:73b5/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:79366 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:59329 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:95495025 (95.4 MB) Octets transmis:7830206 (7.8 MB)

tarkan99 · Le 24/10/2016, à 13:18

JP veut dire que le nom de l'interface ethernet filaire a changé.

par exemple

enp0s18   Link encap:Ethernet  HWaddr xxxxx
          inet adr:192.168.0.2  Bcast:192.168.0.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::c72e:1d87:3402:7a6d/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:20896423 erreurs:0 :3 overruns:0 frame:0
          TX packets:16991055 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:26707501038 (26.7 GB) Octets transmis:10513500813 (10.5 G

ton ifconfig ne fait pas apparaitre cet interface.

Dernière modification par tarkan99 (Le 24/10/2016, à 13:19)

33antoine · Le 24/10/2016, à 13:57

d'accord. mais alors que dois-je faire ?

tarkan99 · Le 24/10/2016, à 14:02

le wifi ne fonctionne plus non plus ?

33antoine · Le 24/10/2016, à 14:22

le wifi fonctionne parfaitement

Nasman · Le 24/10/2016, à 14:34

Et en LiveDVD (ou liveUSB) ? Histoire de voir si c'est un pb de config ou matériel.

33antoine · Le 24/10/2016, à 14:39

oula je n'ai pas essayé cela. ca m'a l'air un peu complexe non ?

tarkan99 · Le 24/10/2016, à 14:58

rien de compliqué :
https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb

savoir démarrer en live usb est très utile pour dépanner un système un peu rétif

tarkan99 · Le 24/10/2016, à 14:59

pour être sûr, que donne

uname -a

33antoine · Le 24/10/2016, à 15:19

ça donne cela :

Linux Ordi 3.13.0-49-generic #83-Ubuntu SMP Fri Apr 10 20:11:33 UTC 2015 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

naguam · Le 24/10/2016, à 15:27

Retour de lspci et lshw svp pour voir si ta carte réseau (ou ce qui le gère si c'est intégré) est bien détectée car normalement, même si tu ne l'utilise pas, eth0 ou un équivalent aurait dû apparaitre dans ton ifconfig (post #7)
(extrait du miens quand j'utilise la wifi, eth0 n'est pas connecté et il n'y a pas d'ip mais il apparaît bien dans ifconfig)

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 5c:26:0a:1c:5c:4d  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
          Interruption:20 Mémoire:f5400000-f5420000

Dans les demandes de retour des commandes que j'ai fait dans le début de mon post, il apparaît bien les carte ethernet et wifi... si elles sont détectées....

(sinon par simple curiosité, peux-tu donner le modèle de pc voir le numéro de série.... )

Dernière modification par naguam (Le 24/10/2016, à 15:46)

sinbad83 · Le 24/10/2016, à 15:35

Bonjour,
ta connexion filaire n'apparaît pas avec ifconfig, première vérification à faire:
- vérifier tous les branchements et l'allumage des diodes sur toutes les prises utilisées de la box à l'ordinateur
Ensuite:
- relancer la connexion

sudo service network-manager restart

- vérifier le résultat

ifconfig -a

- si pas de changement, redémarrer et revérifier.redémarre

Dernière modification par sinbad83 (Le 24/10/2016, à 15:36)

naguam · Le 24/10/2016, à 15:39

A mon avis sinbad83 ce n'est pas un problème de box, car ses autres machines marchent, c'est un problème qui viens de sa conf ou de son matos....
C'est pour cela d'ailleurs que j'ai demandé des retours pour voir si ce n'est pas la carte qui n'est juste pas détectée ou morte... et après, on peut déterminer que c'est du software, firmware ou de la conf si le matos est bien détectée....

Comme je l'ai précisé plus tôt "post #17", sans cable, il aurait quand même du capté (dans son retour) une interface eth0 éteinte... avec ifconfig

Dernière modification par naguam (Le 24/10/2016, à 15:44)

sinbad83 · Le 24/10/2016, à 18:14

@naguam,
je n'étais pas orienté sur un problème de Box, mais sur la connexion physique.
@33antoine,
regarde si la commande suivante parle davantage

nmcli device status

Peux-tu donner également le retour de

sudo lshw -C network

Dernière modification par sinbad83 (Le 24/10/2016, à 18:14)

naguam · Le 24/10/2016, à 19:03

Si il n'y a pas de connexion physique, ifconfig devrait quand même lister eth0 (ce qui d'après sont exemple post #7 n'est pas, ce qui me signifier une carte non détectée..... ou une interface éteinte en CLI.

33antoine · Le 04/11/2016, à 16:30

Bonjour à tous,
Merci pour vos retours. Voici les miens :
nmcli device status donne

PÉRIPHÉRIQUE TYPE              ÉTAT         
wlan0      802-11-wireless   connecté

et sudo lshw -C network donne

  *-network               
       description: Network controller
       produit: BCM43225 802.11b/g/n
       fabriquant: Broadcom Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 01
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=bcma-pci-bridge latency=0
       ressources: irq:16 mémoire:da100000-da103fff
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       identifiant matériel: 2
       nom logique: wlan0
       numéro de série: f0:7b:cb:6d:73:b5
       fonctionnalités: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=brcmsmac driverversion=3.13.0-49-generic firmware=610.812 ip=192.168.1.12 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn

naguam · Le 04/11/2016, à 19:27

Tente

ifup wlan0

Même si je n'y crois pas trop.

33antoine · Le 05/11/2016, à 13:00

Visiblement pas accès

ifup: failed to open lockfile /run/network/.ifstate.lock: Permission denied

Concernant les branchements, la LED sur le port ethernet de l'ordinateur est verte et allumée. En revanche celle de la boite ne s'allume pas, même quand je branche ou débranche le cable.

naguam · Le 05/11/2016, à 13:05

Étais-tu en root pour exécuter la commande (ou avec sudo)

Sinon, c'est une tour, avec une carte ethO en pci ou pci-express?

Est tu sur que le câble led boitier est branché au bon en endroit... Car la
Si aucune des hypothèses.. je ne vois pas ce que ça peut être... C'est sûrement hardware si rien ça ne marche pas.

PS: tente sauvegarde sinon et réinstalle. Et si toujours rien, c'est sûr c'est hardware

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