interface ethernet non fonctionnelle

phleconte · Le 22/02/2017, à 14:16

Bonjour,

malgré plusieurs heures passées sur l'ordinateur d'un collègue, je ne parviens pas à rendre fonctionnelle l'interface éthernet.
- le PC est un toshiba satellite NB10T
- le système est kubuntu 16.04 à jour
- la connexion ethernet marche sous windows
- le composant ethernet est un Realtek RL8105 fonctionnel sous Windows 10
- après l'installation, le composant n'a pas été reconnu et donc si un cable est branché, il ne se passe rien
j'ai donc :
- trouvé le composant par lspci
- chargé et installé le driver trouvé sur le site de Realtek
alors qu'initialement, la connexion ethernet n'était pas visible, elle l'est devenue mais impossible de définir une adresse réseau (la configuration IP n'était pas disponible). L'adresse Mac reste à ff:ff:ff:ff:ff:ff. J'ai tenté après la lecture d'un fil de la définir manuellement mais rien n'y fait.
ci joint les retours des commandes :
lspci

eric@eric-SATELLITE:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0a)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0a)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller (rev 0a)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI (rev 0a)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0a)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0a)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0a)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 2 (rev 0a)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3 (rev 0a)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0a)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0a)
02:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 07)
eric@eric-SATELLITE:~$

eric@eric-SATELLITE:~$ cat  /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
#auto eth0
#iface eth0 inet dhcp
auto lo
iface lo inet loopback
eric@eric-SATELLITE:~$

ifconfig

eric@eric-SATELLITE:~$ ifconfig
enp3s0    Link encap:Ethernet  HWaddr ff:ff:ff:ff:ff:ff  
          adr inet6: fe80::573a:cc86:4301:7292/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
          Interruption:89 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:589 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:589 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:58650 (58.6 KB) Octets transmis:58650 (58.6 KB)

wlp2s0    Link encap:Ethernet  HWaddr 64:5a:04:b9:a6:1f  
          inet adr:172.27.193.91  Bcast:172.27.199.255  Masque:255.255.248.0
          adr inet6: fe80::9628:f8d1:dd38:6a19/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:2345 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:2214 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:941683 (941.6 KB) Octets transmis:358285 (358.2 KB)

eric@eric-SATELLITE:~$

Je dois avouer être au bout de mes faibles connaissances et une aide serait très appréciée car mon collègue travaille également sur un site sans réseau wifi (et oui, cela existe encore !). A votre disposition pour tous renseignements complémentaires

xubu1957 · Le 22/02/2017, à 14:23

Bonjour,

Moi, je lis :

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 07)

dans ce vieux fil : [Résolu::Problème Driver] Realtek RTL8101E, Marvell Libertas 88w8335 ,les pilotes ont du évoluer.

Dernière modification par xubu1957 (Le 22/02/2017, à 14:24)

xubu1957 · Le 22/02/2017, à 14:41

Et plus récent : how-to-configure-rtl8101-2-6e-pci-e-to-detect-link

phleconte · Le 22/02/2017, à 17:55

merci pour ton retour,

c'est peut être en effet là que se situe le problème:
- quand je regarde par W10, cela me donne RTL8105
- sous linux, RTL8101/2/6E
je me suis dit, peut être bien à tort, que 8101/2/6E incluait le 8105...

je regarde et reviens avec de nouvelles infos.

phleconte · Le 22/02/2017, à 18:12

en lisant le lien que tu as envoyé, j'ai trouvé l'information suivante:

eric@eric-SATELLITE:~$ dmesg | grep -i 'eth'
[    1.689178] r8101 Fast Ethernet driver 1.030.02-NAPI loaded
[    1.793605] eth0: Identified chip type is 'Unknown'.
[    1.853171] r8101 0000:03:00.0 enp3s0: renamed from eth0
[   47.721565] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
eric@eric-SATELLITE:~$

avec en particulier ;
eth0: Identified chip type is 'Unknown'
donc le drive ne doit pas être le bon.Je pense du coup désinstaller le driver et trouver le bon...
Merci et bonne soirée

phleconte · Le 23/02/2017, à 15:45

suite...et pas fin,

j'ai bien du mal à avancer car je ne trouve pas de driver RTL8105 pour Linux sur internet malgré de longues recherches. Je ne sais toujours pas si le driver actuel pourrait faire l'affaire. en cherchant, il se pourrait que le composant ne soit pas bien identifié par le Kernel mais les solutions que j'ai vu sont pour le 3.XX alors que ce système tourne avec un 4.xx.
Pour finir, voici le résultat d'une commande:

eric@eric-SATELLITE:~$ sudo ethtool enp3s0
Settings for enp3s0:
        Supported ports: [ TP ]
        Supported link modes:   10baseT/Half 10baseT/Full 
                                100baseT/Half 100baseT/Full 
        Supported pause frame use: No
        Supports auto-negotiation: Yes
        Advertised link modes:  10baseT/Half 10baseT/Full 
                                100baseT/Half 100baseT/Full 
        Advertised pause frame use: Symmetric Receive-only
        Advertised auto-negotiation: Yes
        Speed: 100Mb/s
        Duplex: Full
        Port: Twisted Pair
        PHYAD: 0
        Transceiver: internal
        Auto-negotiation: on
        MDI-X: Unknown
        Supports Wake-on: d
        Wake-on: d
        Current message level: 0x00000033 (51)
                               drv probe ifdown ifup
        Link detected: yes

Si quelqu'un a une idée, je serais reconnaissant, merci d'avance

xubu1957 · Le 23/02/2017, à 15:59

Bonjour,

Tu as deux systèmes indépendants.

En Linux, charges un pilote pour le RTL8101/2/6E.

phleconte · Le 23/02/2017, à 16:30

Bonjour,

c'est ce que j'ai fait depuis le début mais cela ne marche pas. Prêt à répondre à toutes les questions qui pourraient faire avancer le schmilblick...

xubu1957 · Le 23/02/2017, à 16:39

Tu avais vu, en version 14.04 : [Résolu][TOSHIBA Satellite NB10t-A-101] pas d'installation Ubuntu ?

Orbital_Verbose a écrit :

Bonjour à tous,
Bon, j'ai eu des jours assez chargés ces dernier temps question boulot et j'avais pas accès au Web de là où j'étais...
Toujours est-il que j'ai testé une methode qui m'a été donnée sur le forum de toshiba (http://forums.computers.toshiba-europe. … 22&#302022)
et qui m'a renvoyé là-bas -> http://linuxontoshiba.blogspot.se/2014/ … -from.html
Chez moi, ça fonctionne nickel, apparemment le problème est récurent sur les Satellites NB10
Je considère le sujet résolu, merci d'avoir passé du temps à aider un novice comme moi.

phleconte · Le 23/02/2017, à 18:12

Rebonjour et merci pour ton aide,

honnêtement, je n'avais pas vu ce fil, je viens de regarder mais il s'agissait d'un problème d'installation, boot, EFI, etc, sans rapport avec le réseau.

désolé

xubu1957 · Le 23/02/2017, à 19:09

C'est aussi la réponse du fabricant dans le message # 4, qui n'est pas coopérative :

Orbital a écrit :

Bonjour,
Malgrés de nombreux essais, je n'arrive pas à installer Linux (Ubuntu 14.04) sur
mon toshiba Satellite NB10t-A-101. Pouvez-vous me transmettre la procédure pour
effectuer correctement cette installation ?
Cordialement

Réponse de Toshiba :

Toshiba a écrit :

Bonjour,
Nous somme navré de vous informer que nous ne fournissons pas de support pour les systèmes d'exploitation autres que celui qui déjà fourni avec la machine .
Cordialement
L’équipe Toshiba

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