imprimer sur copieur/imprimante en réseau avec identification

aigla rossa · Le 18/09/2017, à 18:47

Bonsoir,

dans l'école où je travaille, nous avons 2 photocopieurs identiques sharp mx m264n. Ils sont branchés en réseau, ce qui permet normalement de lancer des impressions depuis sa classe (pour la petite histoire, la mienne est loin, loin des copieurs).

Je souhaiterais lancer des impressions depuis mon portable (ubuntu mate 16.04). Malheureusement, même s'il reconnait la présence d'imprimantes en réseau, le lancement ne donne rien. Sous windows, un code spécifique est demandé et là, rien... Après consultation de forums, j'ai ajouté une ligne dans les options des tâches (options avancés) avec mon code, mais rien n'y fait. 2 messages marqués d'un point d'exclamation apparaissent:

developer-empty
opc-life-over

La suite de l'histoire relève d'un forum windows mais pour le coup, j'ai un dual boot mate-W8.1... sauf que le pilote de ces copieurs semble s'arrêter au 7 (gnarf).

Bref, si ces avertissements ou ce sujet vous inspirent, je vous lirais volontiers

(Autre indication, nous avons 4 fixes sous mate, et une vingtaine d'ordis sous primtux. Donc ça pourrait carrément changer nos vies au travail, en dehors de mon portable.)

ideefixe · Le 19/09/2017, à 20:22

aigla rossa a écrit :

(Autre indication, nous avons 4 fixes sous mate, et une vingtaine d'ordis sous primtux.

Bonsoir

Cet usage des logiciels libres en classe serait à partager sur la CartoLibre
https://carto.framasoft.org/tags/primtux

aigla rossa · Le 21/09/2017, à 17:33

Bonsoir,

je ne connaissais pas CartoLibre, je vais voir de quoi il en retourne.

Le fait est qu'instituteur, j'ai commencé à utiliser Ubuntu sur mon portable perso avant de découvrir l'intérêt qu'il pouvait avoir dans notre situation spécifique (budget 0 > matériel de récup). J'ai équipé ma classe, celles des collègues.

Puis après discussion avec un collègue de l'école d'à côté (12 classes), il a été convaincu et une salle informatique est née, avec 16 pc je crois, + pc de classe pour d'autres. Comme je suis passé d'une école à l'autre pendant l'été, j'en ai profité pour en mettre 3 de plus, ce qui doit en faire une trentaine en tout sur le bassin.

Bref... On se met effectivement sur linux et si on résoud nos problèmes de réseau, on est les rois du pétrole. En fait, il y a 2 problèmes:

1) Le copieur à code de la salle des maîtres
2) La centralisation des docs issus de la salle informatique vers un serveur... ce qu'on n'arrive pas à faire, faute de compétences.

Donc si le problème intéresse quelqu'un dans les Alpes Maritimes, je suis preneur.

Dernière modification par aigla rossa (Le 26/09/2017, à 19:04)

sylvain3800 · Le 21/09/2017, à 18:36

Bonjour aigle rosa ,
Je ne suis pas un spécialiste des réseaux ne possédant pas moi même d'imprimante en réseau
D’après ce que je comprends, ton imprimante est reconnu automatiquement ,tu n'as pas installé de pilote particulier pour ton photocopieur . n’hésite pas a me le dire si je me trompe !!

Question :
As tu moyen de connecter ton portable directement à l'imprimante via cable usb ? Si oui les impressions fonctionnent elles ?

Je pose ces questions afin d’être certain que le problème ne concerne que la communication réseau et pas une histoire de pilotes qui seraient en cause.

Question :
Peux tu accéder a la page de configuration de cups ???
localhost:631/printers

si oui ton imprimante est elle listé ?
si tu réponds par l'affirmative :
Lorsque tu clique dessus peux tu nous indiquer ce qu'il y est ecrit ?
sur la première ligne par exemple (Idle, Accepting Jobs, Not Shared, Server Default)
puis si possible les lignes de dessous :
Description:
Location:
Driver:
Connection:
Defaults:

Puis afin d'avoir d'autres infos ouvre un terminal et donne le retour de ces commandes (copie/colle )si possible entre balises codes stp :

dpkg -l | grep cups

groups

lpstat -t

sudo cat /var/log/cups/error_log

sudo cat /etc/cups/cupsd.conf

sudo cat /etc/cups/printers.conf

J'espère qu'avec toute ces infos , nous pourrons y voir plus clair ....

sinon ... tu nous dis aussi :

Donc si le problème intéresse quelqu'un dans les Alpes Maritimes, je suis preneur.

Moi , perso j'habite en Allemagne donc .... ça sera sans moi !
mais connais tu les parrains linux ?
https://www.parrain-linux.com/

Je suis sur que l'un de ces parrains habite pas trop loin de ton école , essaye de prendre contact avec l'un d'eux , il y a une carte interactive .

M'enfin pour l'instant,répond aux questions et donne le retour des commandes listé ci dessus et ... peut être verrais je quelque chose qui me sautera aux yeux , ou si ce n'est moi ce sera quelqu'un d'autre de la communauté
Enfin j'espère ,bon courage pour la suite .
@++
Sylvain

Dernière modification par sylvain3800 (Le 21/09/2017, à 18:44)

aigla rossa · Le 21/09/2017, à 20:18

Merci Sylvain,

je ne pourrai pas passer les commandes et faire les tests demain (journée très chargée) mais je m'en occupe lundi sans faute.

Bonne soirée en Allemagne,

Laurent

Brunodu24 · Le 22/09/2017, à 14:44

Bonjour,
j'ai trouvé cette page sur le site de Sharp : Download centre.
Peut être que cela pourra t'aider ?
Voir page 244 de la brochure :MX-M264N/M314N/M354N Operation-Manual FR

Dernière modification par Brunodu24 (Le 23/09/2017, à 09:17)

aigla rossa · Le 24/09/2017, à 12:00

Bonjour Bruno,

désolé de ne pas avoir répondu avant, je n'étais pas repassé sur le forum...

Merci à toi, je vais voir ça dès que j'ai le temps.

aigla rossa · Le 25/09/2017, à 18:05

Bonsoir,

(re) merci à Bruno pour le pilote, que j'ai donc installé. Dans un premier temps, je mets les quelques retours de commande demandés par Sylvain.
Avec une option -o: UserCode="mon code", j'ai eu l'impression aujourd'hui que le photocopieur recevait une requête (comme une sorte de préchauffage) et puis plus rien... Donc ça avance peut-être?:

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.37-0ubuntu5.1                              amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.8.3-2ubuntu3.1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.1.3-4                                      all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD-less printing
ii  cups-daemon                                   2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.8.3-2ubuntu3.1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.8.3-2ubuntu3.1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - PPD-less printing
ii  cups-pk-helper                                0.2.5-2ubuntu2                               amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.1.3-4                                      all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.1.3-4                                      i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                             2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.8.3-2ubuntu3.1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                            2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                            2.1.3-4                                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                         3.16.3+repack0-1                             amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python-cups                                   1.9.73-0ubuntu2                              amd64        Python bindings for CUPS
ii  python3-cups                                  1.9.73-0ubuntu2                              amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.7+20160212-0ubuntu2                      all          Python modules for printer configuration with CUPS
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ groups
laurent adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare vboxusers

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ lpstat -t 
scheduler is running
system default destination: Deskjet-2510-series
device for Deskjet-2510-series: hp:/usb/Deskjet_2510_series?serial=CN31O3JMCB05QX
device for HPréseau: smb://WORKGROUP/FREEBOX/CX027B
device for PSC-1500-series: hp:/usb/PSC_1500_series?serial=MY68IC20V104GG
device for SHARP-MX-M264N: dnssd://MX-M264N%20(4501085800)-1._printer._tcp.local/
device for SHARP-MX-M264N-2: dnssd://MX-M264N%20(4501085800)-1._printer._tcp.local/
Deskjet-2510-series accepting requests since lun. 25 sept. 2017 07:38:06 CEST
HPréseau accepting requests since mer. 11 janv. 2017 07:26:12 CET
PSC-1500-series accepting requests since dim. 24 juil. 2016 16:03:07 CEST
SHARP-MX-M264N accepting requests since lun. 25 sept. 2017 12:18:11 CEST
SHARP-MX-M264N-2 accepting requests since lun. 25 sept. 2017 12:30:37 CEST
printer Deskjet-2510-series disabled since lun. 25 sept. 2017 07:38:06 CEST -
	Unplugged or turned off
printer HPréseau is idle.  enabled since mer. 11 janv. 2017 07:26:12 CET
printer PSC-1500-series disabled since dim. 24 juil. 2016 16:03:07 CEST -
	Unplugged or turned off
printer SHARP-MX-M264N is idle.  enabled since lun. 25 sept. 2017 12:18:11 CEST
printer SHARP-MX-M264N-2 is idle.  enabled since lun. 25 sept. 2017 12:30:37 CEST
	Data file sent successfully.
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /etc/cups/cupsd.conf
[sudo] Mot de passe de laurent : 
LogLevel warn
PageLogFormat
MaxLogSize 0
Listen localhost:631
Listen /var/run/cups/cups.sock
Browsing Off
BrowseLocalProtocols dnssd
DefaultAuthType Basic
WebInterface Yes
<Location />
  Order allow,deny
</Location>
<Location /admin>
  Order allow,deny
</Location>
<Location /admin/conf>
  AuthType Default
  Require user @SYSTEM
  Order allow,deny
</Location>
<Location /admin/log>
  AuthType Default
  Require user @SYSTEM
  Order allow,deny
</Location>
<Policy default>
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default CUPS-Get-Devices>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>
<Policy authenticated>
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    AuthType Default
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /etc/cups/printers.conf
[sudo] Mot de passe de laurent : 
# Printer configuration file for CUPS v2.1.3
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter Deskjet-2510-series>
UUID urn:uuid:2da6d37a-b862-3356-42ce-ac3768bf18a9
Info HP Deskjet 2510 series
Location laurent-Easynote-ENLG71BM
MakeModel HP Deskjet 2510 Series, hpcups 3.16.3
DeviceURI hp:/usb/Deskjet_2510_series?serial=CN31O3JMCB05QX
State Stopped
StateMessage Unplugged or turned off
StateTime 1506317886
ConfigTime 1473070489
Reason paused
Type 36876
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
</DefaultPrinter>
<Printer HPréseau>
UUID urn:uuid:f975c457-6e5e-340b-5416-4066ff29a813
Info HP Deskjet 2510
MakeModel HP Deskjet 2510 Series, hpcups 3.16.3
DeviceURI smb://WORKGROUP/FREEBOX/CX027B
State Idle
StateTime 1484115972
ConfigTime 1481462430
Type 36876
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
</Printer>
<Printer PSC-1500-series>
UUID urn:uuid:132b808c-9774-350b-4bc9-743bd6811455
Info HP PSC 1500 series
Location laurent-Easynote-ENLG71BM
MakeModel HP PSC 1500 Series, hpcups 3.16.3
DeviceURI hp:/usb/PSC_1500_series?serial=MY68IC20V104GG
State Stopped
StateMessage Unplugged or turned off
StateTime 1469368987
ConfigTime 1473070489
Reason paused
Type 36892
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
</Printer>
<Printer SHARP-MX-M264N>
UUID urn:uuid:a2b0cf34-fa65-381f-6ada-8e615fd69af6
Info SHARP MX-M264N
MakeModel Sharp MX-M264N PS, 1.0
DeviceURI dnssd://MX-M264N%20(4501085800)-1._printer._tcp.local/
State Idle
StateTime 1506334691
ConfigTime 1506334944
Reason opc-near-eol-report
Type 8401108
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option -o UserCode=04367
Option number-up 16
Option scaling 99
Attribute marker-colors \#000000,none,#000000,#000000,none
Attribute marker-levels 25,0,4,91,-1
Attribute marker-names Black Toner,Waste Toner,Black Photoconductive Drum,Black Developer,Fusing Unit
Attribute marker-types toner,waste-toner,opc,developer,fuser
Attribute marker-change-time 1506334691
</Printer>
<Printer SHARP-MX-M264N-2>
UUID urn:uuid:333d6a5d-c85c-34b8-7e90-0285456944ef
Info SHARP MX-M264N
MakeModel Sharp MX-M264N PS, 1.0
DeviceURI dnssd://MX-M264N%20(4501085800)-1._printer._tcp.local/
State Idle
StateTime 1506335437
ConfigTime 1506335362
Reason opc-near-eol-report
Type 8401108
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option -o UserCode=04367 
Option number-up 16
Option orientation-requested 5
Option scaling 92
Attribute marker-colors \#000000,none,#000000,#000000,none
Attribute marker-levels 25,0,4,91,-1
Attribute marker-names Black Toner,Waste Toner,Black Photoconductive Drum,Black Developer,Fusing Unit
Attribute marker-types toner,waste-toner,opc,developer,fuser
Attribute marker-change-time 1506335437
</Printer>
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

Dernière modification par aigla rossa (Le 25/09/2017, à 18:15)

sylvain3800 · Le 25/09/2017, à 20:01

bonjour aigla rossa ,

merci pour les retours,
tu as oublié de donner les logs d'erreur de cups :

sudo cat /var/log/cups/error_log

c'est important !

et de répondre a ces questions :

Question :
As tu moyen de connecter ton portable directement à l'imprimante via cable usb ? Si oui les impressions fonctionnent elles ?
Je pose ces questions afin d’être certain que le problème ne concerne que la communication réseau et pas une histoire de pilotes qui seraient en cause.
Question :
Peux tu accéder a la page de configuration de cups ???
localhost:631/printers
si oui ton imprimante est elle listé ?
si tu réponds par l'affirmative :
Lorsque tu clique dessus peux tu nous indiquer ce qu'il y est ecrit ?
sur la première ligne par exemple (Idle, Accepting Jobs, Not Shared, Server Default)

c'est important aussi ! car tu vas sans doute avoir besoin de passer par l'interface web de cups

D'après les retour que tu as donné , ce que je vois pour l'instant :

1) cups est bien installé
2) l'utilisateur laurent fait parti du group lpadmin
3)

printer SHARP-MX-M264N is idle. enabled since lun. 25 sept. 2017 12:18:11 CEST
printer SHARP-MX-M264N-2 is idle. enabled since lun. 25 sept. 2017 12:30:37 CEST

C'est positif aussi : ca veux dire que ton imprimante est bien installé (même 2 fois) ,reconnu et prête a imprimer
le printer.conf nous dit que l'impriamnate est partagé
par contre le cupsd.conf nous dis ceci :

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /etc/cups/cupsd.conf
[sudo] Mot de passe de laurent :
LogLevel warn
PageLogFormat
MaxLogSize 0
Listen localhost:631
Listen /var/run/cups/cups.sock
Browsing Off
BrowseLocalProtocols dnssd
DefaultAuthType Basic
WebInterface Yes

Donc si tu peux accéder a l'interface web de cups peux tu te rendre ici :
http://localhost:631/admin
cocher la case : Share printers connected to this system
puis appuyer sur l'onglet "change settings"
comme montré ci dessous :

Ensuite tente une impression et si ça ne marche pas redonne le retour de :

sudo cat /etc/cups/cupsd.conf

qui devrait être modifié désormais .

Dernière modification par sylvain3800 (Le 25/09/2017, à 20:07)

aigla rossa · Le 25/09/2017, à 21:09

Merci beaucoup Sylvain, et désolé pour les omissions et oublis...

J'ai fait des copier-coller rapides entre les cours et la réunion de midi (pendant que le machin de Picard tournait dans le micro-ondes)... Je retourne sur le problème demain ou jeudi, en essayant d'apporter plus de précisions.

Merci infiniment pour le temps que tu prends à t'occuper de ce problème,

Laurent

aigla rossa · Le 26/09/2017, à 16:12

Nouveaux retours, en direct du travail...

J'ai fait un essai en USB pour le même résultat: le copieur semble recevoir une requête, préchauffe quelques instants puis stoppe.

Sur cups, les 2 copieurs (il y en a 2 différents dans l'école, tous 2 branchés en réseau) affichent " (idle, accepting jobs, shared) "

J'ai coché la case "share printers connected to this system" puis "change settings" mais hélas, ça n'imprime toujours pas, d'où le 2ème retour de commande

Le premier, que j'avais oublié de donner

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /var/log/cups/error_log
[sudo] Mot de passe de laurent : 
E [24/Sep/2017:19:19:23 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [24/Sep/2017:19:19:37 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'SHARP-MX-M264N-Gray..\' already exists
E [24/Sep/2017:19:28:18 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:07:20:44 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:07:22:45 +0200] [cups-deviced] PID 2819 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Sep/2017:07:33:00 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:07:35:09 +0200] [cups-deviced] PID 3613 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Sep/2017:07:36:42 +0200] [cups-deviced] PID 3825 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Sep/2017:07:40:44 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [25/Sep/2017:07:40:50 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.NoReply:Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.
E [25/Sep/2017:08:36:53 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:08:49:13 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:09:02:13 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:09:15:14 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:09:28:14 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:09:41:15 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:09:54:15 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [25/Sep/2017:09:54:46 +0200] Notifier for subscription 4590 (dbus://) went away, retrying!
W [25/Sep/2017:09:54:46 +0200] Notifier for subscription 4594 (dbus://) went away, retrying!
E [25/Sep/2017:12:15:43 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [25/Sep/2017:12:15:49 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.NoReply:Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.
E [25/Sep/2017:12:18:44 +0200] [cups-deviced] PID 2681 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [25/Sep/2017:12:22:52 +0200] Notifier for subscription 4594 (dbus://) went away, retrying!
E [25/Sep/2017:12:23:36 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [25/Sep/2017:12:29:22 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'SHARP-MX-M264N-2-Gray..\' already exists
E [25/Sep/2017:12:38:36 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:12:48:12 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:13:00:43 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:13:13:43 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:13:22:51 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [25/Sep/2017:13:42:31 +0200] Notifier for subscription 4594 (dbus://) went away, retrying!
E [25/Sep/2017:18:52:42 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:19:02:04 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:19:04:59 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:21:41:44 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:21:54:02 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:22:01:58 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:22:07:03 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [25/Sep/2017:22:20:03 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [26/Sep/2017:07:31:57 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [26/Sep/2017:07:34:20 +0200] [cups-deviced] PID 3127 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Sep/2017:07:36:01 +0200] Notifier for subscription 4631 (dbus://) went away, retrying!
E [26/Sep/2017:13:07:55 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [26/Sep/2017:13:46:50 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
E [26/Sep/2017:13:47:08 +0200] [cups-deviced] PID 1656 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [26/Sep/2017:13:52:07 +0200] Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
W [26/Sep/2017:13:55:30 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Sharp-MX-M264N-3-Gray..\' already exists
E [26/Sep/2017:16:54:09 +0200] Missing value on line 3924 of /var/cache/cups/job.cache.
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

et le second, après être passé sur Cups

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /etc/cups/cupsd.conf
[sudo] Mot de passe de laurent : 
LogLevel warn
PageLogFormat
MaxLogSize 0
# Allow remote access
Port 631
Listen /var/run/cups/cups.sock
# Share local printers on the local network.
Browsing On
BrowseLocalProtocols dnssd
DefaultAuthType Basic
WebInterface Yes
<Location />
  # Allow shared printing...
  Order allow,deny
  Allow @LOCAL
</Location>
<Location /admin>
  Order allow,deny
</Location>
<Location /admin/conf>
  AuthType Default
  Require user @SYSTEM
  Order allow,deny
</Location>
<Location /admin/log>
  AuthType Default
  Require user @SYSTEM
  Order allow,deny
</Location>
<Policy default>
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default CUPS-Get-Devices>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>
<Policy authenticated>
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    AuthType Default
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>
  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

sylvain3800 · Le 26/09/2017, à 18:31

Bonsoir Aigla rossa,
Merci pour les retours :

Listen /var/run/cups/cups.sock
# Share local printers on the local network.
Browsing On
BrowseLocalProtocols dnssd
DefaultAuthType Basic
WebInterface Yes
<Location />

Ça avance dans la bonne direction , les changements ont bien été pris en compte .
Tu devrais donc pouvoir imprimer depuis le réseau
par contre :

J'ai fait un essai en USB pour le même résultat: le copieur semble recevoir une requête, préchauffe quelques instants puis stoppe.

Ça c'est pas glop pas glop du tout !! ça veux dire qu'il y a un problème avec le pilote
les logs d'erreurs de cups vont aussi dans ce sens :

E [25/Sep/2017:07:35:09 +0200] [cups-deviced] PID 3613 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Sep/2017:07:36:42 +0200] [cups-deviced] PID 3825 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!

+ plein de Missing value on line 3937 of /var/cache/cups/job.cache.
Donc en résumé il y a un problème avec le pilote .... Cependant lorsque je vais sur la page openprinting correspondant à ton imprimante :
https://www.openprinting.org/printer/Sh … p-MX-M264N
Je vois que le pilote openprinting "works Perfectly" ,,,, donc ça devrait marcher ...

Plus loin je vois que le pilote nécessite la dépendance lsb3.2 ... et là je me rappelle bien des déboires des possesseur d'imprimante d'epson avec le passage a ubuntu 16.04 car a l’époque la dépendance lsb avait été remplacé par une autre , puis elle avait été réintégré dans le dépôts , cependant je ne suis pas si elle est de nouveau installé par défaut ...
(je n'utilise pas moi même ubuntu )

Donc afin de savoir si cette dépendance est installé sur ton ordinateur et si elle est accessible dans les dépôts .
donne nous les retour de ces commandes :

dpkg -l | grep lsb

apt-cache policy lsb

Dernière modification par sylvain3800 (Le 26/09/2017, à 18:33)

aigla rossa · Le 26/09/2017, à 18:39

Bonsoir Sylvain,

voici le retour des commandes

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ dpkg -l | grep lsb
ii  lsb-base                                      9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base init script functionality
ii  lsb-core                                      9.20160110ubuntu0.2                          amd64        Linux Standard Base core support package
ii  lsb-invalid-mta                               9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base sendmail dummy
ii  lsb-release                                   9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base version reporting utility
ii  lsb-security                                  9.20160110ubuntu0.2                          amd64        Linux Standard Base Security package

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ apt-cache policy lsb 
lsb:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 9.20160110ubuntu0.2
 Table de version :
     9.20160110ubuntu0.2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

et encore merci

sylvain3800 · Le 26/09/2017, à 18:51

okay alors comme t'as ton portable sous la main :

sudo apt-get install lsb

ensuite un

dpkg -l | grep lsb

afin de s'assurer que l'installation c'est bien passé puis
demain (ou après demain ) il faudra tenter une impression de nouveau directement branché en usb et si ça marche , depuis le réseau.

aigla rossa · Le 26/09/2017, à 19:01

Apparemment, ça a bougé... Si ça marche, jeudi (...), je me fais une orgie de copies, juste pour le plaisir!

Merci pour ta patience. Je renvoie des nouvelles dès que je recroise le sharp.

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ dpkg -l | grep lsb 
ii  lsb                                           9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base support package
ii  lsb-base                                      9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base init script functionality
ii  lsb-core                                      9.20160110ubuntu0.2                          amd64        Linux Standard Base core support package
ii  lsb-invalid-mta                               9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base sendmail dummy
ii  lsb-printing                                  9.20160110ubuntu0.2                          amd64        Linux Standard Base Printing package
ii  lsb-release                                   9.20160110ubuntu0.2                          all          Linux Standard Base version reporting utility
ii  lsb-security                                  9.20160110ubuntu0.2                          amd64        Linux Standard Base Security package
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

sylvain3800 · Le 26/09/2017, à 19:09

okay , j'espère que jeudi tu auras au moins pu imprimer en branchement direct , ça serait déjà un bon début !

aigla rossa · Le 29/09/2017, à 18:13

Bonsoir,

Des nouvelles ce soir. Toujours un pré-chauffage, mais l'ampoule "données" ne s'éclaire pas, et rien ne s'imprime, comme si la connexion était refusé ou si l'envoi ne se faisait pas.

J'ai copié un retour d'erreurs (si j'ai bien compris) au cas où ça puisse aider.

laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$ sudo cat /var/log/cups/error_log
E [28/Sep/2017:07:18:30 +0200] Missing value on line 3924 of /var/cache/cups/job.cache.
W [28/Sep/2017:07:18:30 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:18:30 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:18:30 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:18:30 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
E [28/Sep/2017:07:29:24 +0200] [cups-deviced] PID 4067 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [28/Sep/2017:07:36:19 +0200] Missing value on line 3924 of /var/cache/cups/job.cache.
W [28/Sep/2017:07:36:26 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:36:26 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:36:26 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:07:36:26 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
E [28/Sep/2017:07:36:29 +0200] [cups-deviced] PID 1180 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [28/Sep/2017:08:38:49 +0200] Missing value on line 3900 of /var/cache/cups/job.cache.
W [28/Sep/2017:08:38:50 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:08:38:50 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:08:38:50 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:08:38:50 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
E [28/Sep/2017:12:52:47 +0200] Missing value on line 3900 of /var/cache/cups/job.cache.
W [28/Sep/2017:12:52:51 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:12:52:51 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:12:52:51 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
W [28/Sep/2017:12:52:51 +0200] DNS-SD registration of "SHARP MX-M264N @ laurent-Easynote-ENLG71BM" failed: Local name collision
E [28/Sep/2017:12:54:07 +0200] [cups-deviced] PID 2020 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
laurent@laurent-Easynote-ENLG71BM:~$

Le retour semble quand même plus court que la fois d'avant, avec une belle répétition de "local name collision".

Sur les postes équipés de W7, la fenêtre qui s'ouvre demande un nom de connexion et un mot de passe. Pour lancer, on ne remplit que la rubrique "nom de connexion", ce que j'ai traduit par -o: UserName= (.....). Est ce que cette option correspond bien à ce qui est attendu par le copieur? Telle est la question (dis-je en soulevant un crâne).

Bref, frustration.

Dernière modification par aigla rossa (Le 29/09/2017, à 18:20)

Brunodu24 · Le 07/10/2017, à 09:06

Bonjour,
apparemment toujours pas résolut.
En lisant la doc de l'imprimante j'ai trouvé ceci : pour l'impression à distance (sur réseau) il faut une application "VNC" supplémentaire (voir page 63 de la doc : fonctionnement à distance de la machine)
Il propose le VNC : RealVNC . Malheureusement payant, mais avec une période d'essai.
D'après ce que j'en ai compris, cela permet d'afficher sur l'ordinateur l'écran de contrôle de l'imprimante et donc de renseigner le nom de l'utilisateur.
Cela vaudrait peut être le cout d'essayer...

zert84 · Le 15/01/2020, à 15:06

Bonjour,

je réagis tardivement à ce post mais peut-être que la solution qui fonctionne pour moi pourrait être transposée ici.

Précisons, que j'utilise Debian 8 (Jessie) avec le bureau Mate sur un portable, connecté à un réseau avec un serveur windows et une imprimante réseau sharp MX4140N. Le fait de pouvoir imprimer nécessite une identification par code (le même que pour effectuer des photocopies manuellement sur cette imprimante photocopieur).

La première étape fût pour moi de permettre à mon portable d'interagir avec le serveur windows.
Ainsi pour être reconnu par l'active directory (AD) : utilisation de l'utilitaire PowerBroker Identity Services, Open Edition (anciennement Likewise open)
paquet pbis-open

A ceci s'ajoute l'installation de samba et de cups pour l'impression.

Bien vérifier que le nom du domaine est présent dans le contenu de /etc/hosts
exemple pour moi :

127.0.0.1 localhost
127.0.1.1 romain.mfr.local romain
192.168.0.1 romain.mfr.local romain

Idem pour le contenu de /etc/resolv.conf qui contient chez moi :

nameserver 192.168.0.1
search mfr.local

Pour être en mesure d'imprimer et donc de configurer l'imprimante il faut récupérer le fichier .pdd correspondant à l'imprimante et le modifier.
En effet, le fichier .ppd original de l'imprimante ne possède pas la partie de code permettant d'activer l'identification par un code.

Il faut ajouter le code suivant :

*OpenGroup: Authentication
 
*% Base JCL key code option 
*OpenUI JCLPasscode/Key Code: PickOne
*OrderDependency: 10 JCLSetup *JCLPasscode
*DefaultJCLPasscode: None
*JCLPasscode None/No Code: ""
*JCLPasscode 1111: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"1111\"<0A>"
*JCLPasscode 2222: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"2222\"<0A>"
*JCLPasscode 3333: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"3333\"<0A>"
*CloseUI: *JCLPasscode
 
*% Custom JCL key code option 
*CustomJCLPasscode True: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"\1\"<0A>"
*ParamCustomJCLPasscode Code/Key Code: 1 passcode 1 8
 
*CloseGroup: Authentication

Ce dernier doit être modifié pour intégrer le code d'impression (24807 pour moi).

Ce qui donne :

*OpenGroup: Authentication

*% Base JCL key code option 
*OpenUI JCLPasscode/Key Code: PickOne
*OrderDependency: 10 JCLSetup *JCLPasscode
*DefaultJCLPasscode: Custom.24807
*JCLPasscode None/No Code: ""
*JCLPasscode 1111: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"1111\"<0A>"
*JCLPasscode 2222: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"2222\"<0A>"
*JCLPasscode 3333: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"3333\"<0A>"
*CloseUI: *JCLPasscode

*% Custom JCL key code option 
*CustomJCLPasscode True: "@PJL SET ACCOUNTNUMBER = \"\1\"<0A>"
*ParamCustomJCLPasscode Code/Key Code: 1 passcode 1 8

*CloseGroup: Authentication

Pour plus de détail suivre les infos présentées sur les pages suivantes :
http://linuxsagas.digitaleagle.net/2014 … on-ubuntu/
https://wiki.in.tum.de/IAS/PrinterSetup … ing_Ubuntu

Il faut ensuite installer l'imprimante via l'utilitaire et spécifier le fichier ppd modifié.
Pour info, les fichiers ppd sont stockés dans /etc/cups/ppd, le code d'accès est stocké dans le fichier /usr/share/cups/model/sharp/en/Sharp-MX-4140N-ps.conf

Initiallement j'avais choisi une connexion à l'imprimante via son adresse IP : socket://192.168.0.251:9100 ce qui a bien fonctionné pendant 5 ans jusqu'à avant hier après le passage d'un informaticien pour régler un problème sur le serveur... Résultat plus de possibilité d'imprimer. La solution a été de réinstaller l'imprimante en la sélectionnant dans les imrimantes réseau disponibles via l'utilitaire d'ajout d'imprimante et en utilisant le protocole de connexion dnssd, ce qui donne dnssd://MX-2640N%20(3504825800)._printer._tcp.local/ pour moi (étonnement, le nom automatique de l'imprimante n'est pas le bon... mais ça fonctionne).

En espérant que cette solution puisse aider.

Je n'ai pas fouillé, mais il y a peut être dans le même esprit la possibilité d'ajouter un identifiant en plus du mot de passe dans le code à ajouter au fichier .pdd.

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