Mon ordinateur refuse de se connecter a un périphérique bluetooth

Vennicks · Le 05/05/2019, à 01:26

Bonjour,
Ayant eu des problèmes avec ma carte son, j'ai posté il y a peu une demande d'aide par rapport a mon problème et je l'ai résolu (lien de la discussion: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … p22091816)
Mais suite a ca, mon ordinateur refuse de se connecter a mon casque (Bose QC35), j'ai installé Blueman pour essayer de le connecter de force mais il me retourne une erreur:

La connexion a échoué : blueman.bluez.errors.DBusFailedError: Protocol not available...

Merci a vous

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 07:28

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth

sudo service bluetooth status

dpkg -l | grep blue

et :

rfkill list all

Vennicks · Le 05/05/2019, à 14:18

voila ce que me retourne les commandes, dans leur ordre respectif

Linux Leopard-Vincent 4.18.0-18-generic #19~18.04.1-Ubuntu SMP Fri Apr 5 10:22:13 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:a370] (rev 10)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0034]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
--
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller [1969:e0a1] (rev 10)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller [1462:121a]
	Kernel driver in use: alx
	Kernel modules: alx
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 005: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 004: ID 5986:1140 Acer, Inc 
Bus 001 Device 063: ID 1770:ff00  
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
grep: i: Aucun fichier ou dossier de ce type
grep: bluetooth: Aucun fichier ou dossier de ce type
bluetooth             552960  41 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
ecdh_generic           24576  2 bluetooth

 bluetooth.service - Bluetooth service
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Sun 2019-05-05 01:11:46 CEST; 13h ago
     Docs: man:bluetoothd(8)
 Main PID: 1090 (bluetoothd)
   Status: "Running"
    Tasks: 1 (limit: 4915)
   CGroup: /system.slice/bluetooth.service
           └─1090 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

mai 05 01:13:10 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:13:11 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:03 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:04 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:04 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:05 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:05 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:06 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:14:06 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available
mai 05 01:18:03 Leopard-Vincent bluetoothd[1090]: a2dp-sink profile connect failed for 2C:41:A1:09:29:EC: Protocol not available

ii  blueman                                    2.0.5-1ubuntu1                                         amd64        Graphical bluetooth manager
ii  bluez                                      5.48-0ubuntu3.1                                        amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                 5.48-0ubuntu3.1                                        amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                5.48-0ubuntu3.1                                        amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64            3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                            3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  libbluetooth3:amd64                        5.48-0ubuntu3.1                                        amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                 3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                1:11.1-1ubuntu7.2                                      amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 14:35

Le chipset intel-wireless-ac-9560 fonctionne avec une Version Bluetooth 5.

ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64            3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                            3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        GNOME Bluetooth tools

ii  libgnome-bluetooth13:amd64                 3.28.0-2ubuntu0.1                                      amd64        GNOME Bluetooth tools - support library

Ces paquets sont venus comment ?

Vennicks · Le 05/05/2019, à 14:38

je les ai pas téléchargé ou quoi donc je ne comprends pas, peut etre durant une précédente manipulation, mais comme je l'ai dit, c'est arrivé en réparant le son des enceinte du PC (j'écoutais dans la musique avec le meme casque durant les manip')

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 14:44

Regarde le message de sovakle

Vennicks · Le 05/05/2019, à 14:58

j'ai essayé de suivre ce que sovakle faisait mais lorsque je fais:

pactl list | grep bluetooth

l'ordinateur me retourne:

Échec lors de la connexion : Connexion refusée
Échec de pa_context_connect() : Connexion refusée

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:05

Avec :

hcitool scan

Tu as un retour ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/05/2019, à 15:06)

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:06

aucun retour

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:14

Essaye :

Le 13/09/2017, Naziel a écrit :

Bonjour,
Peux tu installer pulseaudio-module-bluetooth
sudo apt-get install pulseaudio-module-bluetooth
fermer puis rouvrir la session (je pense pas qu'un redémarrage soit nécessaire) et retester?

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:20

quand je lance pulseaudio a partir de la console, ca me retourne:

E: [pulseaudio] module.c: Module "module-bluetooth-policy" should be loaded once at most. Refusing to load.
E: [pulseaudio] main.c: Module load failed.
E: [pulseaudio] main.c: Échec lors de l'initialisation du démon

Dernière modification par Vennicks (Le 05/05/2019, à 15:22)

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:24

Tu n'as pas un dual-boot avec Windows ?

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:26

oui j'ai

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:31

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

_ _ _

Et aussi :

Le 26/04/2018, boutou49 a écrit :

Merci beaucoup ça marche : fallait éteindre les haut-parleurs du PC

> [Résolu] Problème Bluetooth

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/05/2019, à 15:31)

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:33

donc si je comprends bien, il faut que je lance windows pour ensuite utiliser REDEMARRER ?

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:39

Essaye !

Je n'utilise pas le Wifi, le Bluetooth et Windows !

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:47

ca n'a rien changé, toujours impossible de le connecter, je supprime le périphérique, le réappaire, donc ils s'appairent, mais ne se connecte pas

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 15:50

Je vais demander de l'aide à Naziel.

Vennicks · Le 05/05/2019, à 15:54

Merci a toi

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 16:12

Avec Windows, ton Bluetooth fonctionne t-il ?

Vennicks · Le 05/05/2019, à 16:14

il fonctionne sans soucis

Vennicks · Le 05/05/2019, à 16:22

Maintenant il ne détecte plus aucune sortie audio, meme haut parleur ne marche plus
j'ai repris les manipulation d'hier, ca n'a rien changé

Dernière modification par Vennicks (Le 05/05/2019, à 16:22)

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 16:27

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester en live-session.

Vennicks · Le 05/05/2019, à 16:29

non je ne l'ai plus, mais quand je l'avais installé j'ai eu des soucis pour éteindre le pc, l'os s'arrétait mais pas le pc

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 16:30

Montre :

sudo apt update

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Mon ordinateur refuse de se connecter a un périphérique bluetooth

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