[Résolu] Connexion wifi introuvable après installation ubuntu

laliem · Le 07/05/2019, à 12:55

Bonjour,

j'ai installé ubuntu 18 sur mon ordinateur et les connexions Internet n'apparaissent plus depuis. J'ai regardé les différentes discussions, essayé plusieurs solutions avec le terminal mais je ne suis pas une pro. Je ne comprends pas ce que veut dire "rebboter", par exemple.
J'ai réinstaller Ubuntu version 14 en espérant que les connexions reviendraient mais rien.

Aucun problème avec le Bluetooth par contre...

Quelqu'un peut-il m'aider pas à pas parce que, sans wifi, l'ordi, c'est pas génial ?

Merci

Nathalie

Dernière modification par Ayral (Le 07/05/2019, à 22:42)

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 12:57

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un wificheck rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

laliem · Le 07/05/2019, à 13:22

Voici ce que j'ai copié dans le terminal et la réponse reçue

laliem@laliem-SMBIOS:~$ wget -N -t 5 -T 10 https://framagit.org/cracolinux/wifiche … /wificheck && chmod +x wificheck && ./wificheck
--2019-05-07 14:34:08-- https://framagit.org/cracolinux/wifiche … /wificheck
Resolving framagit.org (framagit.org)... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address ‘framagit.org’
laliem@laliem-SMBIOS:~$

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 13:24

laliem@laliem-SMBIOS:~$ wget -N -t 5 -T 10 https://framagit.org/cracolinux/wifiche … /wificheck && chmod +x wificheck && ./wificheck 
--2019-05-07 14:34:08--  https://framagit.org/cracolinux/wifiche … /wificheck 
Resolving framagit.org (framagit.org)... failed: Name or service not known. 
wget: unable to resolve host address ‘framagit.org’ 
laliem@laliem-SMBIOS:~$

Pas de connexion.

Fournis alors, le noyau actif :

uname -a

Carte wifi et pilote :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

et :

rfkill list all

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

NicoApi73 · Le 07/05/2019, à 13:25

Bonjour,

Peux tu connecter ton ordinateur par une liaison filaire ou en passant par un smartphone (je laisse le soin à xubu de t'expliquer comment faire, il a les bons liens)

NicoApi73 · Le 07/05/2019, à 13:26

Donne également STP :

sudo lshw -class network

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 13:27

Tu as un câble RJ45 ?

_ _ _

Sinon, voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/05/2019, à 13:28)

laliem · Le 07/05/2019, à 13:47

Bon. Pour info, je n'ai pas de câble, que du wifi. J'ai fait plusieurs choses :

1. en suivant les commandes de xubu1957 =>
inux laliem-SMBIOS 3.13.0-32-generic #57-Ubuntu SMP Tue Jul 15 03:51:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

laliem@laliem-SMBIOS:~$ lspci -nnk / grep 0280 -A3 
lspci: No such PCI access method: 3 (see `-A help' for a list) 
laliem@laliem-SMBIOS:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3 
03:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:3165] (rev 81) 
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:4010] 
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader [10ec:5229] (rev 01) 
	Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader [10ec:5229] 
laliem@laliem-SMBIOS:~$ rfkill list all 
0: hci0: Bluetooth 
	Soft blocked: yes 
	Hard blocked: no 

2. Pour NicoApi73 =>
laliem@laliem-SMBIOS:~$ sudo lshw -class network 
  *-network               
       description: Ethernet interface 
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller 
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd. 
       physical id: 0.1 
       bus info: pci@0000:02:00.1 
       logical name: eth0 
       version: 12 
       serial: 80:fa:5b:3b:71:23 
       size: 10Mbit/s 
       capacity: 1Gbit/s 
       width: 64 bits 
       clock: 33MHz 
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation 
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s 
       resources: irq:150 ioport:e000(size=256) memory:df214000-df214fff memory:df210000-df213fff 
  *-network UNCLAIMED 
       description: Network controller 
       product: Intel Corporation 
       vendor: Intel Corporation 
       physical id: 0 
       bus info: pci@0000:03:00.0 
       version: 81 
       width: 64 bits 
       clock: 33MHz 
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list 
       configuration: latency=0 
       resources: memory:df100000-df101fff

Dernière modification par Ayral (Le 07/05/2019, à 22:43)

NicoApi73 · Le 07/05/2019, à 13:53

inux laliem-SMBIOS 3.13.0-32-generic #57-Ubuntu SMP Tue Jul 15 03:51:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Réinstalle une version 18.04.1 LTS (en noyau 4.15) STP On va perdre notre temps sur un noyau aussi ancien, la 14.04 LTS étant en fin de vie.

@xubu : que penses tu de : https://github.com/Zibri/Realtek-rts5229-linux-driver Oublie, je viens d'écrire n'importe quoi, c'est un lecteur de cartes...

Dernière modification par NicoApi73 (Le 07/05/2019, à 13:56)

laliem · Le 07/05/2019, à 14:09

Désolée, je n'avais pas toutes les infos pour xubu1957. Les voici :

laliem@laliem-SMBIOS:~$ uname -a 
Linux laliem-SMBIOS 3.13.0-32-generic #57-Ubuntu SMP Tue Jul 15 03:51:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux 
laliem@laliem-SMBIOS:~$ lspci -nnk / grep 0280 -A3 
lspci: No such PCI access method: 3 (see `-A help' for a list) 
laliem@laliem-SMBIOS:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3 
03:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:3165] (rev 81) 
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:4010] 
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader [10ec:5229] (rev 01) 
	Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader [10ec:5229] 
laliem@laliem-SMBIOS:~$ rfkill list all 
0: hci0: Bluetooth 
	Soft blocked: yes 
	Hard blocked: no

Dernière modification par Ayral (Le 07/05/2019, à 22:43)

NicoApi73 · Le 07/05/2019, à 14:42

on va attendre le retour de xubu. Ton module WIFI est basé sur une puce intel : [8086:3165]. Je n'ai rien trouvé de probant sur le sujet.

laliem · Le 07/05/2019, à 14:46

J'utilise un vieil ordi en attendant et il ne lit pas les cd et ne télécharge pas la version ubuntu 18 complètement. Décidément, le sort s'acharne.
Sans Internet, mon bon ordi ne me propose que la version 14.
Je travaile demain et j'essaierai à partir de l'ordi de mon boulot pour la version 18.

Désolée pour ces contretemps et en espérant vous retrouver demain...
Merci.

Nathalie

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 16:45

Vu :

uname -a 
Linux laliem-SMBIOS 3.13.0-32-generic

Il faut un noyau récent :

Le 20/10/2015, inbox a écrit :

Salut,
Ton composant wifi (intel 3165) n'est pas géré par la version de noyau d'Ubuntu 15.04. Ce sera le cas à partir de la version 15.10 qui doit sortir le 22 octobre 2015.
Je te propose donc, de télécharger la 15.10 de développement pour vérifier que c'est OK.
(version 15.10 périmée)

Si le test est concluant, tu pourras passer sur cette version légèrement en avance.
A+

dans > [RESOLU] Pas de wifi sur Acer Aspire E17

_ _ _

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #3, #8 et #10 : Merci à Ayral

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/05/2019, à 05:22)

laliem · Le 07/05/2019, à 17:04

Donc, je prends la version 15.04 ou 16.04 (c'est celle que j'avais avant) et pas la 18 ?

Je m'occuperai de ça demain après-midi et je vous tiens au courant.
En tout cas, déjà un grand merci.

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 17:05

La version 15.04 est aussi périmée !

Ton ordi a combien de RAM ?

_ _ _

rfkill list all 
0: hci0: Bluetooth 
    Soft blocked: yes 
    Hard blocked: no

Soft blocked: yes
Tu dis que le Bluetooth fonctionne ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/05/2019, à 17:07)

laliem · Le 07/05/2019, à 19:09

J'ai réussi à mettre Internet à partir de mon smartphone. J'ai fait les mises à jour avec
sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Mais je ne sais pas si je suis en ubuntu 14, 16 ou 18

xubu1957 · Le 07/05/2019, à 19:10

Il faut donner, en te servant du Retour utilisable de commande :

lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs

laliem · Le 07/05/2019, à 19:56

J'ai réussi à remettre la version ubuntu 16.04.6 et j'ai de nouveau les connexions qui apparaissent !!
J'ai pris l'url suivante : https://angristan.fr/mettre-a-jour-ubuntu-16-04-lts/
et j'ai noté

sudo do-release-upgrade

dans le terminal puis j'ai suivi les instructions.

Il y a aussi cette page-ci qui est intéressante : https://angristan.fr/mettre-a-jour-ubuntu/

Merci à tous car c'est grâce à toutes vos réponses que j'y suis arrivée Je pense que je vais oublier la version 18

Nathalie

Dernière modification par Ayral (Le 07/05/2019, à 22:44)

Ayral · Le 07/05/2019, à 22:45

Modération
@Nathalie
Bonsoir
J'ai posé les balises code, essaie de le faire toi même dans l'avenir

Dernière modification par Ayral (Le 07/05/2019, à 22:46)

NicoApi73 · Le 08/05/2019, à 12:46

Bonjour,

Merci Ayral

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