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#1 Le 06/09/2019, à 07:09
- giel70
Service d'impression non disponible
Bonjour à toutes et tous,
C'est mon premier post sur le forum, donc je suis un utilisateur assez "neuf" d'Ubuntu mais malgré la difficulté qui m'amène ici, j'en suis chaque jour plus satisfait.
Je crois que l'usage veut qu'on présente pour commencer le pedigree de son matériel, en ce qui me concerne c'est plutôt basique (usage bureautique uniquement) j'ai un AMD Rysen 5 1400 quad-core et 4Go de RAM pour 1To de DD. J'utilise Ubuntu 18.04.3 LTS, je ne sais pas si d'autres renseignements sont requis mais le cas échéant je compléterai...
Dès l'installation de l'OS je me suis peut être mis en difficulté en tentant d'installer une imprimante wifi (connectée à ma livebox). Je savais bien faire sur windows mais là j'ai échoué. En bidouillant plein de trucs, tout ce que je suis arrivé à obtenir c'est le message "Désolé ! Le service d'impression du système ne semble pas être disponible" quand je me rends dans paramètres / périphériques / imprimantes.
Je n'ai pas pour habitude d'appeler tout de suite au secours donc j'ai écumé ce forum avant de poser ma question aujourd'hui, j'ai notamment essayé plusieurs manipulations visant à désinstaller / réinstaller "cups" mais malheureusement... toujours rien !
Même en la connectant en USB, je ne peux pas utiliser mon imprimante, même chose pour mon scanner (qui est en fait une imprimante scanner mais je ne l'utilise que pour sa 2ème fonction).
Donc maintenant... HELP ?????!!! 
Si quelqu'un lit mon message et se dit "oh mais c'est tout con, je vais l'aider !", alors là je serai ravi et reconnaissant !
Merci d'avance et bonne journée
J
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#2 Le 06/09/2019, à 07:12
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Bonjour et bienvenue.
Tu peux donner la marque et le modèle de l'imprimante ?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#3 Le 06/09/2019, à 07:18
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
bonjour
merci pour la réponse rapide !
Oui c'est une HP laserjet P1102 mais... je crois que ça n'a pas d'importance puisque si j'essaye avec une autre imprimante le résultat est le même.
Je me trompe ?
Merci encore en tout cas
J
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#4 Le 06/09/2019, à 07:24
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
à toute fin utile je précise que lorsque je vais sur http://localhost:631 il ne se passe rien (connexion échouée selon FF)
merci
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#5 Le 06/09/2019, à 07:27
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Tu as consulté la Doc > hplip#installation_d_une_imprimante_sur_le_reseau_wi-fi_de_celle-ci ?
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#6 Le 06/09/2019, à 07:35
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
Je ne me suis peut être pas fait bien comprendre Xubu : vu les difficultés, j'ai abandonné l'idée de connecter l'imprimante en wifi !
Maintenant je me contenterai très volontiers de l'avoir en USB, mais apparemment j'ai un problème avec CUPS si j'ai bien compris... et rien ne va, même avec une autre imprimante.
Voilà pourquoi je pense que le problème ne vient ni de l'installation en wifi, ni du modèle d'imprimante
mais je me trompe peut être ?
merci
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#7 Le 06/09/2019, à 07:50
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Tu peux donner, en te servant du Retour utilisable de commande :
apt-cache policy hplipConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#8 Le 08/09/2019, à 16:16
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
Bonjour Xubu
Désolé pour ce retour si tardif, départ au boulot lors de ta dernière réponse puis oubli total de revenir vers toi - navré, vraiment.
Voici le retour de la commande que tu m'indiques :
josselin@bureaujosselin:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
Installé : 3.17.10+repack0-5
Candidat : 3.17.10+repack0-5
Table de version :
*** 3.17.10+repack0-5 500
500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 Packages
100 /var/lib/dpkg/status
josselin@bureaujosselin:~$ ^C
josselin@bureaujosselin:~$ ça t'inspire sans doute plus que moi ??
Merci
J
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#9 Le 08/09/2019, à 16:30
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Bonjour,
C'est pas ma spécialité, j'essaye d'aider à partir des discussions marquées Résolu.
(Edit= messages regroupés)
_ _ _
Montre :
dpkg -l | grep cups> non reconnaissance imprimante [Résolu] HP ENVY4527
Et :
Dernière modification par xubu1957 (Le 08/09/2019, à 17:32)
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#10 Le 08/09/2019, à 17:30
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
Voici
josselin@bureaujosselin:~$ dpkg -l | grep cups
ii cups 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.2.7-1ubuntu2.7 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu1.2 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.2.7-1ubuntu2.7 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcups2:i386 2.2.7-1ubuntu2.7 i386 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupscgi1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii libcupsfilters1:amd64 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii libcupsmime1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii libcupsppdc1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.7 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii printer-driver-hpcups 3.17.10+repack0-5 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-2 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.11-1ubuntu2 all Python utility modules around the CUPS printing system
josselin@bureaujosselin:~$ Hors ligne
#11 Le 08/09/2019, à 17:32
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
et quand je désinstalle réinstalle :
josselin@bureaujosselin:~$ hp-setup -iax
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------
Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
2 par Parallel Port (LPT:)
Enter number 0...2 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 1
Using connection type: net
error: No device selected/specified or that supports this functionality.Hors ligne
#12 Le 08/09/2019, à 17:38
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
La page que tu m'indiques... je l'ai déjà lue et appliquée (du moins je pense l'avoir fait correctement)
Mais encore une fois je ne pense pas que le problème soit lié à mon imprimante, ni même qu'il puisse trouver sa résolution dans un paquet HP puisque je rencontre le même problème avec une imprimante lexmark.
La manipulation
dpkg -l | grep cupsque tu me fais faire semble indiquer le contraire, mais j'ai l'impression (sans mauvais jeu de mot, ha ha ha) que le problème vient de cups, que j'ai pourtant désinstallé et réinstallé plusieurs fois
Avant que je ne bidouille dans tous les sens, j'accédais à quelque chose en navigant sur http://localhost:631 et maintenant plus rien.
Idem lorsque j'allais dans les paramètres / périphériques / imprimantes il m'indiquait juste qu'aucune imprimante n'était installée, et maintenant comme je le décrivais en début de fil, "le service d'impression est indisponible"...
LE problème est donc... mais qu'est-ce que j'ai bien pu supprimer ou désinstaller pour me planter comme ça !! 
:rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes:
Hors ligne
#13 Le 08/09/2019, à 17:40
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
2 par Parallel Port (LPT:)
Enter number 0...2 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 1Si l'imprimante est branchée en USB, ne faudrait-il pas répondre 0 ?
Dernière modification par xubu1957 (Le 08/09/2019, à 17:41)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#14 Le 08/09/2019, à 18:10
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
oui tu as raison mais j'ai essayé les deux, sans résultat (ma HP1102 est connectée en USB, et elle émet aussi un signal wifi...)
Hors ligne
#15 Le 08/09/2019, à 18:15
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Il faut attendre des aidants spécialistes.
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#16 Le 08/09/2019, à 18:22
- giel70
Re : Service d'impression non disponible
ok xubu, merci d'avoir donné de ton temps pour essayer !
je te souhaite un bon dimanche, et je lance une bouteille à la mer en espérant qu'un spécialiste tombe dessus
bien à toi
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#17 Le 08/09/2019, à 18:24
- xubu1957
Re : Service d'impression non disponible
Bon dimanche. 
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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