problème scanner sur ubuntu 18.04.1 pour brother J562 DW

maminou1 · Le 07/10/2019, à 12:04

Bonjour j'ai une brother J562 DW le scann avec ubuntu 18.04.1 ne fonctionne que de temps en temps. Et aujourd'hui pas du tout, j'ai vu que c'était courant mais y a t-il moyen de le faire fonctionner tout le temps? Merci je suis désespéré de un coup c'est bon un coup cela ne l'est plus. Aidez moi j'ai des documents urgents à envoyer et suis invalide.

Merci

L'Africain · Le 07/10/2019, à 13:32

Bonjour,
Je suppose que tu voulais écrire J5620DW? Le plus simple est d'utiliser le script de Demonipuch pour installer correctement ton scanner.

maminou1 · Le 07/10/2019, à 13:37

oui je l'ai fait et cela ne fonctionne toujours pas. y a t-il autre chose plus efficace à faire svp. et ma brother est bien DCP J562DW il n'y a pas de 0 avant le DW.
merci

xubu1957 · Le 07/10/2019, à 16:56

Bonjour,

@aux aidants

Historique :

> dcp j562 dw [RESOLU]

> [RESOLU] scanner non détecté

> [RESOLU]plus d'imprimante DCP-J562DW

_ _ _

Dans > [Résolu]Brother dcp-j562dw (imprimante multifonctions)

Le 14/09/2016, Jean-Yvon a écrit :

Bien le bonjour!
(...)
edit : Après avoir pas mal bidouillé, j'ai fini par installer xsane et merveille ça fonctionne. J'ai un scanner.
Je n'ai pas noté tous ce que j'ai fait. Je suis dans l'incapacité de le décrire...
Je passe en résolu!

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/10/2019, à 17:01)

L'Africain · Le 07/10/2019, à 17:41

Merci Xubu, pour les liens, est-ce pour montrer que l'auteur est toujours le même, avec exactement le même problème?
Perso je n'ai aucune idée pour un fonctionnement aléatoire si ce n'est un câble usb défecteux.

xubu1957 · Le 07/10/2019, à 17:53

@L'Africain

Tu avais vu les réponses d'eric63 ou d'ylag ?

C'est pas trop à ma portée.

L'Africain · Le 07/10/2019, à 17:56

Tu avais vu les réponses d'eric63 ou d'ylag ?

Non je n'ai que survoler. Je vais pas faire le boulot à la place maminou1. S'il les reportent ici je pourrais donner un avis.

maminou1 · Le 07/10/2019, à 18:31

Bonsoir,

J'ai réinstallé avec le script de demenipuch, mais ça ne marche toujours pas, je ne comprends pas

L'Africain · Le 07/10/2019, à 20:05

As-tu essayé avec xsane, et as-tu suivi les consignes de ce post?

eric63 · Le 07/10/2019, à 20:19

salut
maminou1 plutot que nous dire "ca marche pô" il faudrait au moins dire quel machine quel os quelle connexion
tu peux trouver ces infos si tu as lancé le script de demonipuch
qui se trouve dans le fichier brprinter-install.log qui se trouve dans ton dosssier perso et dans le sous dossier demonipuch créé par le script.
Avec ceci on aura normalement toutes les infos
copie colle le texte de ce fichier ici

maminou1 · Le 08/10/2019, à 11:48

voilà les éléments que tu demandes :

# Ubuntu Codename : bionic
# Architecture : x86_64
# Modèle de l'imprimante : DCP-J562DW
# Connexion : Réseau
# Fichier d'informations : http://www.brother.com/pub/bsc/linux/infs/DCPJ562DW
 - Paquet trouvé : dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb
 - Paquet trouvé : dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb
 - Paquet trouvé : brscan4-0.4.8-1.amd64.deb
 - Paquet trouvé : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb

Avant cela fonctionnait, je ne comprends pas car maintenant cela ne fonctionne "po"!

Dans le menu préférence avant il n'y avait pas Brother scanner et cela ne fonctionnait pas, on a fait les manipulations prévues dans les posts et cela fonctionnait, et maintenant c'est noté mais cela ne fonctionne pas .

Ce qui se passe, c'est que l'ordi ne se connecte pas au scanner mais il le détecte.

On a refait toutes les manip que l'on connaît et que l'on a puisées dans nos anciens posts.

Demonipuch, ylag, eric etc... mais ce coup-ci nous n'y arrivons pas.

Dernière modification par maminou1 (Le 08/10/2019, à 12:30)

L'Africain · Le 08/10/2019, à 13:25

Pourrais-tu tester en usb pour voir si ça fonctionne en usb? Ça pourrait être un truc avec ton ip ou ta box, mais là j'ai pas d'idée. Je suppose que ton ip sur l'imprimante est fixe?

eric63 · Le 08/10/2019, à 13:33

donne le résultat complet du fichier brprinter-install.log pour voir si il y a des erreurs ou des manques
reboot l'ordi debranche rebranche le cable reseau de l'imprimante
essaye avec xsane ou simple scan

maminou1 · Le 08/10/2019, à 16:20

# Ubuntu Codename : bionic
# Architecture : x86_64
# Modèle de l'imprimante : DCP-J562DW
# Connexion : Réseau
# Fichier d'informations : http://www.brother.com/pub/bsc/linux/infs/DCPJ562DW
 - Paquet trouvé : dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb
 - Paquet trouvé : dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb
 - Paquet trouvé : brscan4-0.4.8-1.amd64.deb
 - Paquet trouvé : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb

# Téléchargement du paquet : dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb
--2019-10-07 12:51:38--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 23.201.109.140
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|23.201.109.140|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb
--2019-10-07 12:51:38--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 23.201.109.140
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|23.201.109.140|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan4-0.4.8-1.amd64.deb
--2019-10-07 12:51:38--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan4-0.4.8-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 23.201.109.140
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|23.201.109.140|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
--2019-10-07 12:51:38--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 23.201.109.140
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|23.201.109.140|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Téléchargement du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
--2019-10-07 12:51:38--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/dlf/brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 23.201.109.140
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|23.201.109.140|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Vérification des pré-requis
 - Paquet 'multiarch-support' installé
 - Paquet 'lib32stdc++6' installé
 - Paquet 'cups' installé
 - Paquet 'sane-utils' installé

# Installation du paquet : dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb
(Lecture de la base de données... 165082 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../dcpj562dwlpr-1.0.0-0.i386.deb ...
Dépaquetage de dcpj562dwlpr:i386 (1.0.0-0) sur (1.0.0-0) ...
Paramétrage de dcpj562dwlpr:i386 (1.0.0-0) ...

# Installation du paquet : dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb
(Lecture de la base de données... 165082 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../dcpj562dwcupswrapper-1.0.0-0.i386.deb ...
lpadmin : The printer or class does not exist.
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
Dépaquetage de dcpj562dwcupswrapper:i386 (1.0.0-0) sur (1.0.0-0) ...
Paramétrage de dcpj562dwcupswrapper:i386 (1.0.0-0) ...
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
lpadmin -p DCPJ562DW -E -v dnssd://Brother%20DCP-J562DW._ipp._tcp.local/?uuid=e3248000-80ce-11db-8000-2c6fc918df0e -P /usr/share/cups/model/Brother/brother_dcpj562dw_printer_en.ppd

# Installation du paquet : brscan4-0.4.8-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 165082 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan4-0.4.8-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan4 (0.4.8-1) sur (0.4.8-1) ...
Paramétrage de brscan4 (0.4.8-1) ...
This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.

# Installation du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 165082 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan-skey (0.2.4-1) sur (0.2.4-1) ...
Paramétrage de brscan-skey (0.2.4-1) ...

# Installation du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
(Lecture de la base de données... 165082 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) sur (1.0.0-1) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) ...

# Recherche d'un fichier PPD
 - Fichier PPD : /opt/brother/Printers/dcpj562dw/cupswrapper/brother_dcpj562dw_printer_en.ppd

# Ajout de l'imprimante DCP-J562DW
 - Backup du fichier /etc/cups/printers.conf.O
 - Arret du service CUPS
 - Restauration du fichier printers.conf
 - Redémarrage du service CUPS
 - Restauration du fichier printers.conf.O

# Configuration du scanner

voila le fichier complet.

Je ne peux pas me brancher en usb,

L'imprimante scan, fonctionne en wifi. L'imprimante fonctionne à partir de mes 2 PC, 1 en ubuntu 18.04 et 1 en ubuntu mate 18.04.1. La seule chose qui ne fonctionne pas c'est le scan. On a dejà eu un soucis de et ordre, mais on a réussi avec l'aide du forum. Là, on a tout refait et rien ne marche.

Mon imprimante est fixe.

Je n'ai pas xsane

Dernière modification par maminou1 (Le 08/10/2019, à 16:21)

L'Africain · Le 08/10/2019, à 16:23

Je n'ai pas xsane

Installe-le pour voir:

sudo apt install xsane

ylag · Le 08/10/2019, à 16:43

@L'Africain:

Salut!

Est-ce que ça te semblerait encore pertinent dans le cas présent:
3.3 installation_et_configuration_du_scanner
...qui pointe vers cette page, où il est question de déplacer ou lier les librairies libsane-brother* :
4 scanner#probleme_connu

?

Dernière modification par ylag (Le 08/10/2019, à 16:47)

L'Africain · Le 08/10/2019, à 16:47

@ylag, oui cela me semble tout à fait pertinent.
@maminou1 tu as bien fait une mise à jour de la 16.04 vers la 18.04 c'est ça? Si oui essaye le point 1 proposé par ylag puis le point deux mais en adaptant le nom du fichier.

maminou1 · Le 08/10/2019, à 17:36

j'ai installé xsane, ça ne marche pas, j'ai ce message : erreur d'ouverture du périphérique brother4:net1:dev0 paramètre non valable.

Non, je n'ai pas fait de mise à jour, j'ai installé 18.04 à partir d'une clef usb, j'ai changé mon ordi et je suis passé en 64 Bits. J'ai 2 ordi nouveaux, 1 avec ubuntu 18.04 et 1 avec ubuntu mate 18.04.1.

Ylag, j'ai déjà regardé et j'avais fait celà, mais ça ne marche pas

Dernière modification par maminou1 (Le 08/10/2019, à 17:44)

L'Africain · Le 08/10/2019, à 18:01

brother4:net1:dev0 paramètre non valable

Là tu as quelque chose d'interessant. Le problème vient bien du réseau, mais je n'ai pas de compétence dans ce domaine.
As-tu suivi les instructions de ylag au #16? Notamment le:

brsaneconfig4 -a name=SCANNER model=DCP-1612W ip=<IP.address>

Adapter à ton matériel et à ton adresse ip.
Sinon pour être plus complet j'ai trouvé ça:
Supprime le contenu du fichier /opt/brother/scanner/brscan4/brsanenetdevice4.cfg:

sudo nano /opt/brother/scanner/brscan4/brsanenetdevice4.cfg

Puis lance la commande avec tes réferences à toi:

brsaneconfig4 -a name=SCANNER model=DCP-1610W ip=192.168.1.91

Si tu n'as pas d'erreur essaye:

brsaneconfig4 -p

eric63 · Le 08/10/2019, à 20:06

# Vérification des pré-requis
 - Paquet 'multiarch-support' installé
 - Paquet 'lib32stdc++6' installé
 - Paquet 'cups' installé
 - Paquet 'sane-utils' installé

bizarre je ne vois pas de libusb pour les prérequis
est ce que tu peux lancer cette commande pour vérifier si tu l'as

sudo apt-get install libusb-0.1-4:i386

ylag · Le 09/10/2019, à 12:02

Bonjour,

maminou1, au #18 a écrit :

Non, je n'ai pas fait de mise à jour, j'ai installé 18.04 à partir d'une clef usb, j'ai changé mon ordi et je suis passé en 64 Bits. J'ai 2 ordi nouveaux, 1 avec ubuntu 18.04 et 1 avec ubuntu mate 18.04.1.
Ylag, j'ai déjà regardé et j'avais fait celà, mais ça ne marche pas

As-tu refait les manips si tu as réinstallé?
Pour vérifier la présence et l'emplacement des librairies libsane-brother, tu pourrais essayer cette commande:

sudo find /usr -name 'libsane-brother*' -exec ls -l {} \; | cut -d " " -f 1,3,4,10,11,12

...la commande devrait rechercher dans le répertoire /usr et ses sous-repertoires tout ce dont le nom débute par libsane-brother, puis n'affiche que les champs des permissions, propriétaire, groupe et chemin complet ainsi que la cible d'un lien symbolique s'il y a lieu.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/10/2019, à 15:54)

MikeSierra01 · Le 11/10/2019, à 10:28

Bonjour à tous

J'avais le me problème, malgré plusieurs install reinstall.
En lisant vos posts, j'ai donc modifié l'adresse IP: 192.168.000.023 en 19.168.0.23
Et la cela marche!
Donc le point clé et d'écrire l'adresse en raccourci et non pas comme rentré dans les paramètres de l'imprimante en 192.168.000.023

Merci à tous pour votre aide

L'Africain · Le 11/10/2019, à 14:19

@MikeSierra01 C'est probablement ça la solution...

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#1 Le 07/10/2019, à 12:04

problème scanner sur ubuntu 18.04.1 pour brother J562 DW

#2 Le 07/10/2019, à 13:32

Re : problème scanner sur ubuntu 18.04.1 pour brother J562 DW

#3 Le 07/10/2019, à 13:37

Re : problème scanner sur ubuntu 18.04.1 pour brother J562 DW

#4 Le 07/10/2019, à 16:56

Re : problème scanner sur ubuntu 18.04.1 pour brother J562 DW

#5 Le 07/10/2019, à 17:41

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#8 Le 07/10/2019, à 18:31

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#9 Le 07/10/2019, à 20:05

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#10 Le 07/10/2019, à 20:19

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#11 Le 08/10/2019, à 11:48

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