[résolu] impossible installer scanner HP_Laser_Jet

jbarther · Le 31/07/2019, à 12:56

Bonjour
Je viens d'installer Ubuntu 19.04 sur un laptop HP Envy
Je peux imprimer sur ma HP Laser Jet Pro MFP m26nw.
Mais pas moyen d'utiliser la fonction Scan.
Le logiciel me demande de charger le plugin HP-

Lorsque j'essaye, par la commande hp-plugin dans une invite de commande, j'ai le message Unable to receive key from server.

----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.19.6 |
-----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? 

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0% Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/jean/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
 
error: Unable to recieve key from keyserver
Do you still want to install the plug-in? (y=yes, n=no*, q=quit) ?

Quelqu'un peut il me donner un coup de main?

Merci par avance

Dernière modification par jbarther (Le 02/08/2019, à 22:09)

xubu1957 · Le 31/07/2019, à 13:13

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 : Merci

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

_ _ _

Regarde > la méthode de moko138 pour poster une image.

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/08/2019, à 13:50)

jbarther · Le 01/08/2019, à 13:04

Merci Xubu1957.
Ce genre de petite astuce est essentielle pour les débutants.
La coopération est super agréable.

Mais mon problème de scan reste entier!

Peut être est ce dû à la version 19 de Ubuntu qui n'est pas encore LTS?

xubu1957 · Le 01/08/2019, à 13:57

Bonjour,

Tu peux montrer :

dpkg -l | grep hplip

?

> [Risolto] HP Laser Jet Pro MFP M26nw

_ _ _

Il y a ce bug > bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1818629 HPLIP 3.19.1 - hp-plugin won't install/update - unable to receive keys

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/08/2019, à 14:24)

jbarther · Le 01/08/2019, à 22:33

Merci,
le résultat est :
j

ean@jean-HP-ENVY-Notebook:~/Bureau$ dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                      3.19.1+dfsg0-1                       amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.19.1+dfsg0-1                       all          HP Linux Printing and Imaging - data files
jean@jean-HP-ENVY-Notebook:~/Bureau$

Est ce que tu me conseilles de travailler sur les liens comme décrit en #26 par ktkraemer (kt-kraemer-privat) dans le lien que tu m'as fourni?

xubu1957 · Le 02/08/2019, à 05:47

Bonjour,

Dans > developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/index

Model Name Min. HPLIP Version Driver Plug-in8 Support Level9 Print Mode Scan to PC3 PC Send Fax5 Connectivity USB Network Parallel1
HP LaserJet Pro MFP m26nw 3.17.5 Required Partial Mono Yes No USB; Network

> forum.ubuntuusers.de/topic/scanner-wird-nicht-erkannt-drucker-funktionier-2/7

dans les derniers messages, il est conseillé de repasser sur la 18.04.

jbarther · Le 02/08/2019, à 12:40

bonjour,
je n'arrive pas à trouver dans les forums la meilleure façon de downgrader de 19.04 à 18.04LTS.
As tu un lien à me proposer?
Je n'ai pas de données à conserver concernant Ubuntu.
J'avais installé Ubuntu 19.04 en dual boot avec Windows 10: je souhaite conserver w10 quelques temps le temps de me familiariser complètement avec Linux.

Merci infiniement pour ton aide

xubu1957 · Le 02/08/2019, à 12:45

On ne pas downgrader.

Il faut repartir sur une reinstallation_ubuntu.

jbarther · Le 02/08/2019, à 18:43

Ca y est j'ai résolu le problème:
Il suffit de télécharger le plugin hplip-3.19.6-plugin.run depuis
https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ng/plugins
et d'exécuter

sh hplip-3.19.6-plugin.run

dans une invite de commande pour installer le plugin.

Et comme par miracle, le scanner fonctionne!

xubu1957 · Le 02/08/2019, à 18:45

Bravo !

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

pescadou999 · Le 08/10/2019, à 07:51

jbarther a écrit :

Ca y est j'ai résolu le problème:
Il suffit de télécharger le plugin hplip-3.19.6-plugin.run depuis
https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ng/plugins
et d'exécuter
sh hplip-3.19.6-plugin.run
dans une invite de commande pour installer le plugin.
Et comme par miracle, le scanner fonctionne!

génial ...merçi

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