[Résolu] Détection HP color laser MFP 178nw

Poun64 · Le 06/12/2019, à 22:45

@ Gribouille,
Maintenant que son imprimante est reconnue sur son port USB, si on lui faisait faire une désinstallation complète d'HPLIP puis une réinstallation pour voir ?
T'en penses quoi ?

Dernière modification par Poun64 (Le 06/12/2019, à 22:45)

xubu1957 · Le 06/12/2019, à 22:48

@Poun64

C'est grigouille et pas Gribouille

Poun64 · Le 06/12/2019, à 22:51

@ Grigouille,
Oups ! Mille pardons !

@ Mordray,
As-tu testé sa section scanner ?

Dernière modification par Poun64 (Le 06/12/2019, à 23:13)

xubu1957 · Le 06/12/2019, à 23:15

Montre :

lsb_release  -d

comme dans ce fil > ubuntu 18.04 Hplip LaserJet HP M1132 [Résolu]

Mordray · Le 06/12/2019, à 23:16

Poun64 a écrit :

@ Grigouille,
Oups ! Mille pardons !
@ Mordray,
As-tu testé sa section scanner ?

Euh... non. Je fais ça comment?

Mordray · Le 06/12/2019, à 23:17

xubu1957 a écrit :

Montre :
lsb_release  -d
comme dans ce fil > ubuntu 18.04 Hplip LaserJet HP M1132 [Résolu]

Description:	Ubuntu 19.04

xubu1957 · Le 06/12/2019, à 23:20

Tu avais fait une mise à niveau ou une nouvelle installation ?

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

Pas la peine de citer l'intégralité des messages.

Mordray · Le 06/12/2019, à 23:23

C'était une mise à niveau. Je n'arrivais même pas à installer la dernière version d'HPLIP sur la 18.04.

ii  binutils-x86-64-linux-gnu              2.32-7ubuntu4  amd64
ii  linux-modules-4.15.0-72-generic        4.15.0-72.81   amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-72-generic  4.15.0-72.81   amd64
ii  linux-image-4.15.0-72-generic          4.15.0-72.81   amd64
ii  linux-generic                          5.0.0.37.39    amd64
ii  linux-headers-generic                  5.0.0.37.39    amd64
ii  linux-image-generic                    5.0.0.37.39    amd64
ii  linux-headers-5.0.0-37                 5.0.0-37.40    all
ii  linux-modules-5.0.0-37-generic         5.0.0-37.40    amd64
ii  linux-modules-extra-5.0.0-37-generic   5.0.0-37.40    amd64
ii  linux-headers-5.0.0-37-generic         5.0.0-37.40    amd64
ii  linux-image-5.0.0-37-generic           5.0.0-37.40    amd64

5.0.0-37-generic x86_64

xubu1957 · Le 06/12/2019, à 23:26

Il faudra attendre les conseils de grigouille, c'est un spécialiste des imprimantes HP.

Mordray · Le 06/12/2019, à 23:30

Ok, c'est quand même dingue, j'avais déjà une HP avant, j'ai jamais eu de souci pour l'installer et elle a fonctionné 9 ans avec toutes les versions. Il doit vraiment y avoir un petit truc à la c** qui coince quelque part, mais pour le trouver...

xubu1957 · Le 06/12/2019, à 23:35

Mordray a écrit :

Il doit vraiment y avoir un petit truc à la c** qui coince quelque part, mais pour le trouver...

Les joies de l'informatique !

Mordray · Le 07/12/2019, à 00:16

Alors... Je ne comprends absolument pas, mais j'ai réussi à imprimer une page. Après avoir refait une manip que j'avais déjà fait 5 fois sur CUPS, alors que sur CUPS, toujours, j'avais voulu imprimer une page test et ça n'avait pas fonctionné (même si ça avait marqué "Impression terminée").
J'ai réessayé en changeant de port et là plus moyen..........
Cela dit, la bonne nouvelle, c'est que c'est possible......

Poun64 · Le 07/12/2019, à 01:45

Il y a quelques mois pour une copine, en voulant remplacer le type d'imprimante sur une installation 18.04 toute neuve, j'ai fusillé CUPS.
Je n'ai pas réussi à le rattraper, j'ai dû repartir sur une réinstallation toute neuve, partition "/home" comprise...

C'était une mise à niveau. Je n'arrivais même pas à installer la dernière version d'HPLIP sur la 18.04.

Fais-toi un LiveUSB de ta dernière Ubuntu, lance ce LiveUSB et regarde comment se comporte ton imprimante dessus...
Tu seras peut-être obligé d'installer HPLIP en mémoire RAM, facile à faire :

sudo apt install hplip hplip-gui

Perso pour plus de stabilité et à en lire les ennuis que rencontrent certains ici, je ne fais jamais de mise à jour mais des réinstallations après sauvegarde de mes données. C'est plus long certes, mais bien plus stable...

As-tu testé sa section scanner ?
Euh... non. Je fais ça comment?

Il suffit de lancer ton logiciel de Scan... J'en utilise deux :
- Simplescan la doc ici
- Xsane la doc ici

Dernière modification par Poun64 (Le 07/12/2019, à 15:29)

grigouille · Le 07/12/2019, à 09:38

C'est clair, hp-setup ne voit pas ton imprimante en usb.
Comme Pound64, essaie de faire un test avec une session live. Si c'est avec une 18.04, il faudra installer le dernier hplip. Si c'est avec une version >= 18.10, le paquet hplip suffira.
Si cela fonctionne, il faudra faire une installation "fraîche" d'Ubuntu.

Je suis du même avis que Pound64 : toujours faire une installation fraîche.

Mordray · Le 07/12/2019, à 16:01

Je vais essayer. Ça risque d'être laborieux...

Poun64 · Le 07/12/2019, à 16:20

Pas de panique, on reste là

- Tu télécharges ta dernière Ubuntu ici
- Tu contrôles en ligne de commande le fichier téléchargé, comme indiqué dans "Verify your download".
- Tu crées ta clé LiveUSB avec ce fichier "Ubuntu___.iso".
Perso, j'utilise l'utilitaire USB-Creator : https://doc.ubuntu-fr.org/usb-creator

Mordray · Le 07/12/2019, à 16:37

Live USB en cours d'installation. J'ai déjà pratiqué un nombre incalculable de fois, mais ça me donne toujours des suées. Souvent je galère pour expliquer au bios que c'est ça qu'il doit lire en priorité...

Poun64 · Le 07/12/2019, à 16:42

Souvent, il y a une touche à appuyer au démarrage pour choisir sur quoi démarrer : pas besoin de rentrer dans le paramétrage du BIOS.
Regarde dans la doc de ta carte mère, ou des fois c'est écrit un instant au démarrage...

Mordray · Le 07/12/2019, à 16:50

La page qui, d'habitude, apparaît une seconde n'apparaît plus. Encore un mystère. Et du coup j'arrive pas à accéder au bios...

Impossible d'accéder au bios. Je peux juste accéder à ma session. C'est mieux que rien mais ça m'avance pas.

Dernière modification par Mordray (Le 07/12/2019, à 17:20)

Poun64 · Le 07/12/2019, à 19:05

Bon, soyons pragmatique :

La page qui (au démarrage du BIOS), d'habitude, apparaît une seconde n'apparaît plus...
Et du coup j'arrive pas à accéder au bios... Impossible d'accéder au bios...
J'ai changé de port (USB) et maintenant ça apparaît : Bus 001 Device 006: ID 03f0:eb2a HP, Inc
Souvent je galère pour expliquer au bios que c'est ça qu'il doit lire en priorité...

- Tu as du mal à rentrer dans ton BIOS...
- Tu galères pour choisir sur quel périphérique tu dois démarrer...
- Tes entrées USB semblent mal reconnues...
- Tu ne peux plus maintenant accéder à ton BIOS...

T'as pas un problème de pile CMOS sur ta carte mère, des fois ?
C'est quoi ton PC, sa carte mère, quel âge a-t-il ?

Mordray · Le 07/12/2019, à 19:22

C'est un vieux pc que j'ai monté moi-même. La carte mère est une Asus p5ld2 se.

Poun64 · Le 07/12/2019, à 19:33

Ya sa doc d'installation ici
Et la doc utilisateur en anglais ici

EDIT 1 :
La pile qui est dessus est une Lithium 2032 de 3V.
Je commencerai par la changer avant d'aller plus loin dans les investigations...

EDIT 2 :
Si t'es pas trop à l'aise avec l'anglais, t'as un traducteur sympa ici : https://www.deepl.com/translator
Sur la doc utilisateur, on t'explique comment faire un "Clear CMOS" et un remplacement de la pile en page 2-21
Remise en service voir la page 3-1

Dernière modification par Poun64 (Le 07/12/2019, à 19:59)

Mordray · Le 07/12/2019, à 20:53

Je vais étudier la question, mais je commence à me demander si je ne devrais pas me racheter une tour...
Merci à tous, en tout cas. Je vous dirai si ça avance.

Poun64 · Le 07/12/2019, à 20:59

Mordray a écrit :

...mais je commence à me demander si je ne devrais pas me racheter une tour...

Remplacer son PC parce que la pile de la mémoire CMOS est fichue ?
Remarque, certains remplacent bien leur voiture quand le cendrier est plein...
Je t'assure qu'il n'y a rien de sorcier pour remplacer cette pile !

Dernière modification par Poun64 (Le 07/12/2019, à 21:23)

Mordray · Le 07/12/2019, à 21:42

Si c'est juste ça, oui, ce serait stupide. Même s'il faudra bien que je la remplace un jour, ma 205. ?

Mais ça fait 3 jours que je galère et c'est pas dit que le problème vient de là. C'est super Ubuntu, et surtout gratuit, mais ça a aussi ses inconvénients.

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