[Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 16:04

[Contourné]
Bonjour,

J'ai passé le cap d'installer Linux Ubuntu sur mon PC en dual boot avec Windows (je conserve les 2 le temps de m'habituer à l'utilisation de Linux).

Je rencontre un problème de connexion à internet : en wifi cela fonctionne sous Linux et windows, par contre en ethernet cela fonctionne uniquement sous windows.

Je pense donc à un problème de paramétrage, ou peut être que les drivers de ma carte réseau ne sont pas installés. Comment puis-je vérifier ?

Bon dimanche.

Alexandre

Dernière modification par Ayral (Le 25/06/2021, à 19:36)

xubu1957 · Le 11/01/2020, à 16:07

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

ip a

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 21:56

voici le retour :

alexandre@alexandre-K52De:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
Subsystem: AzureWave AW-NE785 / AW-NE785H 802.11bgn Wireless Full or Half-size Mini PCIe Card [1a3b:1089]
Kernel driver in use: ath9k
Kernel modules: ath9k
--
05:00.5 Ethernet controller [0200]: JMicron Technology Corp. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [197b:0250] (rev 03)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:1905]
Kernel driver in use: jme
Kernel modules: jme
alexandre@alexandre-K52De:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host
valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp5s0f5: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
link/ether 20:cf:30:6a:2c:7f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp4s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
link/ether 48:5d:60:3c:af:f3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.1.27/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp4s0
valid_lft 42957sec preferred_lft 42957sec
inet6 2a01:e0a:c:d220:4480:4041:a923:2ba3/64 scope global temporary dynamic
valid_lft 86395sec preferred_lft 85919sec
inet6 2a01:e0a:c:d220:e802:c500:7902:9d/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute
valid_lft 86395sec preferred_lft 86395sec
inet6 fe80::df22:2ee7:10c9:61a5/64 scope link noprefixroute
valid_lft forever preferred_lft forever
alexandre@alexandre-K52De:~$

xubu1957 · Le 11/01/2020, à 22:03

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #3 :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

pour afficher :

alexandre@alexandre-K52De:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
    Subsystem: AzureWave AW-NE785 / AW-NE785H 802.11bgn Wireless Full or Half-size Mini PCIe Card [1a3b:1089]
    Kernel driver in use: ath9k
    Kernel modules: ath9k
05:00.5 Ethernet controller [0200]: JMicron Technology Corp. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [197b:0250] (rev 03)
    Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:1905]
    Kernel driver in use: jme
    Kernel modules: jme

alexandre@alexandre-K52De:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp5s0f5: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 20:cf:30:6a:2c:7f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp4s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 48:5d:60:3c:af:f3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.27/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp4s0
       valid_lft 42957sec preferred_lft 42957sec
    inet6 2a01:e0a:c:d220:4480:4041:a923:2ba3/64 scope global temporary dynamic
       valid_lft 86395sec preferred_lft 85919sec
    inet6 2a01:e0a:c:d220:e802:c500:7902:9d/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute
       valid_lft 86395sec preferred_lft 86395sec
    inet6 fe80::df22:2ee7:10c9:61a5/64 scope link noprefixroute
       valid_lft forever preferred_lft forever
alexandre@alexandre-K52De:~$

_ _ _

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set enp5s0f5 down
sudo ip link set enp5s0f5 up
sudo dhclient enp5s0f5

_ _ _

J'avais conservé cette réponse, pour un dual-boot :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/01/2020, à 22:06)

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 22:57

j'ai essayé de un REDEMARRAGE de windows mais ca ne change rien.

En ce qui concerne l'ajout des balises par moi même je ne comprends pas ce que je dois faire pour la consigne suivante :

Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

xubu1957 · Le 11/01/2020, à 22:58

Je trouve une bidouille :

Le 19/02/2019, maydin a écrit :

I shutted down the laptop and removed the battery for 15 mins. Then it has started working.
Had a similar problem where USB did not work on a desktop computer. Shutted down and cut all electricity and it worked.
J'ai éteint l'ordinateur portable et retiré la batterie pendant 15 minutes. Ensuite, il a commencé à fonctionner.
J'ai eu un problème similaire où l'USB ne fonctionnait pas sur un ordinateur de bureau. J'ai éteint et coupé l'électricité et ça a marché.
dans > askubuntu.com/questions/1119452/ubuntu-shows-ethernet-cable-unplugged

_ _ _

Une autre discussion > Connexion filaire inexistante ... si switch

_ _ _

Voir règles du forum > balises BB code

Balise CODE :
C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

_ _ _

Tu as lu le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande ?

moko138 a écrit :

1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

(edit= rajout image)

_ _ _

alca94 a écrit :

Dernière modification par xubu1957 (Le 12/01/2020, à 07:14)

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 23:06

{code}

alexandre@alexandre-K52De:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
Subsystem: AzureWave AW-NE785 / AW-NE785H 802.11bgn Wireless Full or Half-size Mini PCIe Card [1a3b:1089]
Kernel driver in use: ath9k
Kernel modules: ath9k
--
05:00.5 Ethernet controller [0200]: JMicron Technology Corp. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [197b:0250] (rev 03)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:1905]
Kernel driver in use: jme
Kernel modules: jme

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 23:09

alexandre@alexandre-K52De:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
	Subsystem: AzureWave AW-NE785 / AW-NE785H 802.11bgn Wireless Full or Half-size Mini PCIe Card [1a3b:1089]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k
--
05:00.5 Ethernet controller [0200]: JMicron Technology Corp. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [197b:0250] (rev 03)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:1905]
	Kernel driver in use: jme
	Kernel modules: jme

Alexandre Ubuntu · Le 11/01/2020, à 23:15

Ok pour les balises code.

Je vais essayer de débrancher 15 min

xubu1957 · Le 12/01/2020, à 10:59

Bonjour,

Au post #4, xubu a écrit :

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :
sudo ip link set enp5s0f5 down
sudo ip link set enp5s0f5 up
sudo dhclient enp5s0f5

Tu avais essayé ces trois commandes ?

Alexandre Ubuntu · Le 14/01/2020, à 13:43

Bonjour,

Oui j'ai essayé ces 3 commandes, j'ai également essayé la procédure en retirant la batterie mais toujours pas résolu...

Alexandre

xubu1957 · Le 14/01/2020, à 13:46

Bonjour,

Un retour avec :

sudo modprobe jme

?

Alexandre Ubuntu · Le 14/01/2020, à 23:30

pas de retour avec la commande

sudo modprobe jme

xubu1957 · Le 15/01/2020, à 07:43

Bonjour,

Donne alors :

sudo modinfo jme

sudo modprobe -v jme

Alexandre Ubuntu · Le 15/01/2020, à 23:14

voila, la deuxième commande ne donne rien

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo modinfo jme
[sudo] Mot de passe de alexandre : 
filename:       /lib/modules/5.0.0-37-generic/kernel/drivers/net/ethernet/jme.ko
version:        1.0.8
license:        GPL
description:    JMicron JMC2x0 PCI Express Ethernet driver
author:         Guo-Fu Tseng <cooldavid@cooldavid.org>
srcversion:     E2E089DC43609E7CA230751
alias:          pci:v0000197Bd00000260sv*sd*bc*sc*i*
alias:          pci:v0000197Bd00000250sv*sd*bc*sc*i*
depends:        mii
retpoline:      Y
intree:         Y
name:           jme
vermagic:       5.0.0-37-generic SMP mod_unload 
signat:         PKCS#7
signer:         
sig_key:        
sig_hashalgo:   md4
parm:           force_pseudohp:Enable pseudo hot-plug feature manually by driver instead of BIOS. (int)
parm:           no_pseudohp:Disable pseudo hot-plug feature. (int)
parm:           no_extplug:Do not use external plug signal for pseudo hot-plug. (int)
alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo modprobe -v jme
alexandre@alexandre-K52De:~$

xubu1957 · Le 16/01/2020, à 07:21

Bonjour,

Je trouve :

Le 06/05/2019, derkomai a écrit :

Il s'agit d'un bug connu depuis quelques années, sans solution définitive. JMicron a répondu ce qui suit:
La puce Gigabit Ethernet JMC25x / JMC26x était en production de masse en 2008, à ce moment-là, la spécification IEEE802.3az n'était pas prête. Cette puce aura donc un problème de connexion lors de la connexion à tous les appareils compatibles IEEE 802.3az, c'est-à-dire si la fonction «Vitesse et duplex» est réglée sur le mode «Négociation automatique» ou le mode «1 Gbit / s / Duplex intégral», puis la fonction de liaison est anormal, c.-à-d. Par conséquent, notre ingénieur S / W a fait une solution de contournement - Fonction ASD (Auto-Speed-Down) pour forcer la vitesse du LAN à rester à 100 Mbps lorsque la fonction 'Speed & Duplex' a été réglée sur le mode "Auto Negotiation" ou "1Gbps / Full Duplex Mode ". Ma suggestion est d'utiliser un équipement Gigabit non IEEE802.3az, alors votre vitesse de connexion resterait à 1 Gbps.
Tout ce que vous pouvez faire pour le faire fonctionner est de limiter la vitesse de liaison à 100 Mbps:
sudo ethtool -s eth0 speed 100 duplex full
Mais cela est généralement perdu entre les redémarrages (je ne sais pas encore comment le rendre correctement permanent).
J ai exactement le même problème. Tout allait bien dans ma partition Ubuntu et Windows, jusqu'à ce que je change de routeur. Maintenant, seule la partition Windows peut fonctionner à 1000 Mbps, mais je ne comprends pas bien comment Microsoft le fait fonctionner.

> askubuntu.com/questions/1124300/jmicron-ethernet-not-working-tried-everything

Tente :

sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full

Alexandre Ubuntu · Le 16/01/2020, à 08:51

commande introuvable...

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full
[sudo] Mot de passe de alexandre : 
sudo: ethtool : commande introuvable
alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s eth0 speed 100 duplex full
sudo: ethtool : commande introuvable
alexandre@alexandre-K52De:~$

Alexandre Ubuntu · Le 16/01/2020, à 09:01

Du coup il s'agit bien d'un problème d'incompatibilité entre Ubuntu et ma carte réseau.

Pour résoudre le problème j'ai installé une carte réseau externe branchée en USB, tout fonctionne.

Merci xubu1957 pour ton aide !

xubu1957 · Le 16/01/2020, à 11:19

Pour éditer ta discussion et rajouter [Contourné] au début du titre et la carte jme , il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

ylag · Le 16/01/2020, à 12:17

Bonjour,

Alexandre Ubuntu, au #17 a écrit :

sudo: ethtool : commande introuvable

Il faut d'abord installer le paquet ethtool pour pouvoir utiliser la commande suggérée par @xubu1957 au commentaire #16:

sudo apt install ethtool

A+

Dernière modification par ylag (Le 16/01/2020, à 12:20)

Alexandre Ubuntu · Le 20/01/2020, à 21:23

Bonjour,

Après installation du paquet ethtool, la commande ne fonctionne pas.

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo apt install ethtool
[sudo] Mot de passe de alexandre : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  ethtool
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 26 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 114 ko dans les archives.
Après cette opération, 392 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 ethtool amd64 1:4.15-0ubuntu1 [114 kB]
114 ko réceptionnés en 0s (1392 ko/s)
Sélection du paquet ethtool précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 172163 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../ethtool_1%3a4.15-0ubuntu1_amd64.deb ...
Dépaquetage de ethtool (1:4.15-0ubuntu1) ...
Paramétrage de ethtool (1:4.15-0ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...
alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s eth0 speed 100 duplex full
Cannot get current device settings: No such device
  not setting speed
  not setting duplex

xubu1957 · Le 20/01/2020, à 21:27

Bonjour,

26 non mis à jour.

Passe :

sudo apt full-upgrade

_ _ _

Essaye :

sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/01/2020, à 21:29)

Alexandre Ubuntu · Le 20/01/2020, à 21:57

j'ai fait

sudo apt full-upgrade

résultat :

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full
alexandre@alexandre-K52De:~$

xubu1957 · Le 20/01/2020, à 22:00

Montre :

sudo lshw -C network

Alexandre Ubuntu · Le 20/01/2020, à 22:11

en exécutant

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full
alexandre@alexandre-K52De:~$

cela fonctionne comme suggéré dans le commentaire #16.
Par contre les paramètres pour forcer la vitesse sont perdus lorsque je redémarre mon système.
Reste à résoudre ce problème auquel la soultion ne semble pas exister...

alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo ethtool -s enp5s0f5 speed 100 duplex full
[sudo] Mot de passe de alexandre : 
alexandre@alexandre-K52De:~$ sudo lshw -C network
  *-network DÉSACTIVÉ       
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: wlp4s0
       version: 01
       numéro de série: 48:5d:60:3c:af:f3
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=5.3.0-26-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:16 mémoire:fea00000-fea0ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: JMicron Technology Corp.
       identifiant matériel: 0.5
       information bus: pci@0000:05:00.5
       nom logique: enp5s0f5
       version: 03
       numéro de série: 20:cf:30:6a:2c:7f
       taille: 100Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msix msi bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=jme driverversion=1.0.8 duplex=full ip=192.168.1.21 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       ressources: irq:30 mémoire:fe900000-fe903fff portE/S:d100(taille=128) portE/S:d000(taille=256)
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 1
       information bus: usb@1:2
       nom logique: enx000ec68ec14e
       numéro de série: 00:0e:c6:8e:c1:4e
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       fonctionnalités: ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=ax88179_178a duplex=half link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
alexandre@alexandre-K52De:~$

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#1 Le 11/01/2020, à 16:04

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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#14 Le 15/01/2020, à 07:43

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#18 Le 16/01/2020, à 09:01

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#19 Le 16/01/2020, à 11:19

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#22 Le 20/01/2020, à 21:27

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#23 Le 20/01/2020, à 21:57

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#24 Le 20/01/2020, à 22:00

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

#25 Le 20/01/2020, à 22:11

Re : [Contourné] Problème carte réseau Ubuntu

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