[RESOLU] - Scanner sur Brother MFC-660CN non reconnu

DDominique · Le 15/01/2020, à 19:22

Bonjour,

J'ai réalisé une mise à jour il y a 2 jours, et j'ai répondu "oui" à la question de savoir si je souhaitais modifier mon fichier "Sane"( plus certain du fichier)
Depuis, mon imprimante Brother MFC-660CN fonctionne toujours parfaitement, mais mon scanner n'est plus reconnu.
L'imprimante est placée sur le réseau.
J'ai installé le pilote scanner, et la commande "brsaneconfig4 -q | grep MFC-660CN" m'indique bien que l'imprimante (ou le scanner, je ne sais pas ) est présente.

Est-ce qu'un habitué peut m'aider ?

Merci

Dernière modification par DDominique (Le 29/01/2020, à 21:52)

xubu1957 · Le 15/01/2020, à 19:39

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

dpkg -l | grep -i brother

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

DDominique · Le 15/01/2020, à 19:50

Bonjour,

Merci pour ton aide, voici le retour ( entre balise :-) )

dominique@dominique-Bureau:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii  brscan-skey                                   0.2.4-1                                            amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan2                                       0.2.5-1                                            amd64        Brother Scanner Driver
ii  brscan4                                       0.4.4-1                                            amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcp9020cdwcupswrapper:i386                    1.1.2-1                                            i386         Brother CUPS Laser Printer Definitions
ii  dcp9020cdwlpr:i386                            1.1.2-1                                            i386         Brother lpr Laser Printer Definitions
ii  mfc660cncupswrapper:i386                      1.0.1-1                                            i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  mfc660cnlpr:i386                              1.0.1-1                                            i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  printer-driver-brlaser                        3-5~ubuntu1                                        amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                         1.4-1                                              amd64        printer driver Brother P-touch label printers
dominique@dominique-Bureau:~$

Je suis occupé sur la MFC-660CN, je m'occuperai de l'autre par la suite.

Dernière modification par DDominique (Le 15/01/2020, à 19:51)

xubu1957 · Le 15/01/2020, à 19:57

Tu avais réussi dans ta discussion > [RESOLU] - Installation Scanner de ma multifonction Brother MFC-660CN

DDominique · Le 15/01/2020, à 20:02

Merci pour le rappel, j'avais complètement oublié ce fil...
Excuse-moi, car je suis un utilisateur de base avec de toutes petites connaissances de Ubuntu.

Je vais regarder si cela fonctionne avec ce que j'avais réalisé dans le passé, et reviens clôturer ou poser des questions si cela ne fonctionne pas.

DDominique · Le 15/01/2020, à 20:18

Cela ne fonctionne pas, très rapidement, j'ai des messages qui indiquent que je n'ai pas certains fichiers.

Est-ce que des tests pas à pas sont possibles ?
Je pense que j'ai un soucis avec certains fichiers ou pilotes déjà installés.

xubu1957 · Le 15/01/2020, à 20:20

Tu n'as pas la possibilité de donner les messages ?

DDominique · Le 15/01/2020, à 20:23

Si, je te les donne les uns après les autres.

dominique@dominique-Bureau:~$ ls /usr/lib64/
libbrcolm2.so        libbrscandec2.so        sane
libbrcolm2.so.1      libbrscandec2.so.1
libbrcolm2.so.1.0.1  libbrscandec2.so.1.0.0

dominique@dominique-Bureau:~$ ls /usr/lib64/sane/
libsane-brother2.so        libsane-brother4.so
libsane-brother2.so.1      libsane-brother4.so.1
libsane-brother2.so.1.0.7  libsane-brother4.so.1.0.7
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ cat /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
cat: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libcommon-sense-perl                          3.74-1build1                                       amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libksane-data                                 4:15.08.2-0ubuntu1                                 all          scanner library (data files)
ii  libksane0                                     4:15.08.2-0ubuntu1                                 amd64        scanner library (runtime)
ii  libsane:amd64                                 1.0.28+git20200114-xenial0                         amd64        API library for scanners
ii  libsane:i386                                  1.0.28+git20200114-xenial0                         i386         API library for scanners
ii  libsane-common                                1.0.28+git20200114-xenial0                         amd64        API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.16.3+repack0-1                                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane                                          1.0.14-11                                          amd64        scanner graphical frontends
ii  sane-utils                                    1.0.28+git20200114-xenial0                         amd64        API library for scanners -- utilities
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x8087/0x8000 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x8008 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc318 at 003:004: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x072f/0x9000 at 003:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc52b at 003:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x058f/0x6362 at 003:005: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

dominique@dominique-Bureau:~$ sudo sane-find-scanner
[sudo] Mot de passe de dominique : 

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x072f, product=0x9000) at libusb:003:003
could not fetch string descriptor (again): Input/output error
could not fetch string descriptor (again): Input/output error
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          fujitsu.conf     pieusb.conf
agfafocus.conf       genesys.conf     pixma.conf
apple.conf           gphoto2.conf     plustek.conf
artec.conf           gt68xx.conf      plustek_pp.conf
artec_eplus48u.conf  hp3900.conf      qcam.conf
avision.conf         hp4200.conf      ricoh.conf
bh.conf              hp5400.conf      rts8891.conf
canon630u.conf       hp.conf          s9036.conf
canon.conf           hpsj5s.conf      saned.conf
canon_dr.conf        hs2p.conf        sceptre.conf
canon_pp.conf        ibm.conf         sharp.conf
cardscan.conf        kodakaio.conf    sm3840.conf
coolscan2.conf       kodak.conf       snapscan.conf
coolscan3.conf       kvs1025.conf     sp15c.conf
coolscan.conf        leo.conf         st400.conf
dc210.conf           lexmark.conf     stv680.conf
dc240.conf           ma1509.conf      tamarack.conf
dc25.conf            magicolor.conf   teco1.conf
dell1600n_net.conf   matsushita.conf  teco2.conf
dll.conf             microtek2.conf   teco3.conf
dll.conf.dpkg-old    microtek.conf    test.conf
dll.d                mustek.conf      u12.conf
dmc.conf             mustek_pp.conf   umax1220u.conf
epjitsu.conf         mustek_usb.conf  umax.conf
epson2.conf          nec.conf         umax_pp.conf
epson.conf           net.conf         v4l.conf
epsonds.conf         p5.conf          xerox_mfp.conf
escl.conf            pie.conf
dominique@dominique-Bureau:~$

dominique@dominique-Bureau:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
brother2
dominique@dominique-Bureau:~$

Dernière modification par DDominique (Le 15/01/2020, à 20:47)

xubu1957 · Le 15/01/2020, à 20:25

Il faudra attendre des aidants spécialistes. Tu peux les afficher.

DDominique · Le 15/01/2020, à 20:48

Voilà, c'était la première série de commande, et comme tu vois il manque le fichier à éditer -> cat: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type.

Si un expert passe par là ?

Merci

eric63 · Le 15/01/2020, à 20:58

salut
dans

/etc/sane.d/dll.conf

le dernier fichier devrait être brother4 puisque ton paquet sane est brsan4

dominique@dominique-Bureau:~$ ls /usr/lib64/sane/
libsane-brother2.so        libsane-brother4.so
libsane-brother2.so.1      libsane-brother4.so.1
libsane-brother2.so.1.0.7  libsane-brother4.so.1.0.7
dominique@dominique-Bureau:~$

mais je vois aussi que les deux paquets existent donc soit tu as deux imprimantes soit tu as un mauvais paquet brscan 2 ou 4 qui n'est pas installé comme il faut
avant d'aller plus loin est ce que tu peux confirmer le nombre d'imprimante et leur type

DDominique · Le 15/01/2020, à 21:14

Bonjour Eric63,

J'ai dû certainement faire des erreurs d'installation dans le passé, d'où plusieurs débuts de configurations.

Je possède une imprimante Brother MFC-660CN et une DCP-9020CDW toutes les deux reliées par ethernet.

J'ai chargé les pilotes de scanner sur le site Brother ( brscan2-0.2.5-1.amd64.deb )

Voilà, si tu as d'autres questions.

ylag · Le 15/01/2020, à 21:21

Bonsoir,

DDominique a écrit :

Voilà, c'était la première série de commande, et comme tu vois il manque le fichier à éditer -> cat: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type.

Ce fichier devrait faire partie du paquet libsane sur xenial 16.04?

On voit par contre que la version installée de libsane est 1.0.28, alors que celle des dépôts réguliers est 1.0.25; est-ce que ça viendrait d'un ppa?
Si oui, peut-être que le fichier 40-libsane.rules se nomme 60-libsane.rules ou quelque chose s'en approchant?
Pour le vérifier, peut-être faire:

sudo find /lib -type f -iname *-libsane.rules

A+

Dernière modification par ylag (Le 15/01/2020, à 21:23)

DDominique · Le 15/01/2020, à 21:28

Je pense que tu es dans le bon, mais pourquoi 60 ??

dominique@dominique-Bureau:~$ sudo find /lib -type f -iname *-libsane.rules
[sudo] Mot de passe de dominique : 
/lib/udev/rules.d/60-libsane.rules

Peux-tu me dire ce que je dois faire maintenant ?

Dernière modification par DDominique (Le 15/01/2020, à 21:30)

eric63 · Le 15/01/2020, à 22:05

dans

/etc/sane.d/dll.conf
en plus de brother2 tu devrais ajouter en dessous brother4

mais y'a quand même un souci avec tes deux imprimantes

J'ai chargé les pilotes de scanner sur le site Brother ( brscan2-0.2.5-1.amd64.deb )

je pense que tu as fais une erreur en installant le paquet tout seul

il y a aussi le problème des libsane qui ne sont plus dans les mêmes dossiers depuis la 17.10 environ suivant que le paquet soit en 32 ou 64 bits et comme tu as deux imprimantes tu peux avoir a les mettre dans deux endroits différents

ylag · Le 15/01/2020, à 22:18

Bonsoir,

DDominique a écrit :

Je pense que tu es dans le bon, mais pourquoi 60 ??

En fait, sur xenial 16.04 il n'y a plus de fichier 40-libsane.rules, c'est plutôt 60-libsane.rules qui le remplace.

A+

Dernière modification par ylag (Le 15/01/2020, à 22:39)

DDominique · Le 16/01/2020, à 07:21

Bonjour Eric63,

Mon imprimante fonctionne toujours bien.
Pour rappel, tout fonctionnait, l'imprimante et le scanner.
C'est pendant une mise à jour que j'ai répondu "oui" à un nettoyage d'un fichier dont je ne me souviens plus du nom.
Comme mon imprimante fonctionne toujours, je n'ai bien sûr que ré-installer le scanner. ( l'installation s'effectue toujours en 2 temps )

Je suis sous 16.04.

Comment puis-je faire pour nettoyer tout ce fourbi et repartir à zéro ?
Je ne sais pas comment désinstaller proprement sans tout planter.

Merci

eric63 · Le 16/01/2020, à 09:31

pour ne pas s'éparpiller et oublier des trucs et partir sur une base saine
note les adresse ip de tes imprimantes en réseau
1 je supprimerais les pilotes imprimantes que tu as dans la configuration imprimante pour les 2 imprimantes
2 je désinstallerais tous les paquets qui contiennent brother ou br
ça te désinstallera tes 2 imprimantes complètement
3 reboot
4 avec le script de demonipuch (dans mon profil il y a un lien pour le script) je réinstallerais l'une après l'autre les imprimantes et leur scanner
à ce niveau tous les paquets nécessaires sont installés tu n'a plus besoin d'installer d'autres paquets
5 il y a un fichier brprinter.log dans un dossier demonipuch créé pour l'occasion dans ton dossier perso qui contient tout le déroulement du script envoie nous le contenu pour vérifier ce déroulement
6 il faudra peut être ajouter dans ta configuration imprimante tes 2 imprimantes avec les pilotes corrects (il peut y en avoir plusieurs pour une même machine) et rebooter encore une fois
7 a ce moment tes imprimantes devraient fonctionner
8 il faut copier coller les 3 libsanexxxx dans le dossier approprié (donc pour toi il y a 6 libsane( libsane2 et libsane4))
aide toi de la doc du forum
9 test scanner

je suis occupé toute la journée (purée c'est pas si facile que ça de trouver du temps à la retraite surtout au début ) donc tu n'auras pas de réponse de ma part avant 21h

Dernière modification par eric63 (Le 16/01/2020, à 09:35)

DDominique · Le 17/01/2020, à 19:18

Bonjour Eric63,

Merci pour ton retour, et ouff, c'est le WE. J'espère que je vais pouvoir récupérer l'usage de mon scanner.

Aurais-tu la gentillesse de me guider pour désinstaller tous les fichiers et pilotes proprement ?
Car je ne sais absolument pas comment on s'y prend.

A+

eric63 · Le 17/01/2020, à 22:07

tu as noté les adresse ip de tes imprimantes ?

DDominique · Le 18/01/2020, à 07:28

Salut,

Oui, j'ai les adresses, qui sont fixes :

MFC-660CN -> 192.168.255.51
DCP-9020CDW -> 192.168.255.52

eric63 · Le 18/01/2020, à 18:31

ok
1 il faut que tu supprimes tes deux imprimantes dans ta configuration système
puis tu reboot ton ordi
2 tu vas sur ton gestionnaire de paquets et tu purges (ça enlève aussi des fichiers de config) ou supprime les paquets contenant brscan ou brother
3 reboot
4 le script de demonipuch

DDominique · Le 18/01/2020, à 21:19

Salut Eric63,

Quand tu dis de supprimer les 2 imprimantes dans la cofiguration système, comment je fais ? Je vais dans

Lien image : https://ibb.co/d4LSsdp

et j'efface simplement les logos des imprimantes ? ( je pense que c'est autrement non ? )

Dernière modification par DDominique (Le 18/01/2020, à 21:21)

eric63 · Le 19/01/2020, à 16:12

tu n'effaces pas les logos bien sur
le logo avec une étoile signifie que cette imprimante est celle par défaut (c'est sur celle là que les feuilles s'imprimeront)
quand tu voit cette fenetre je suppose qu"il faut choisir la petite fleche qui pointe vers le bas pour sélectionner un autre menu que ajouter
et donc avec cette petite fleche il doit y avoir un choix "supprimer"
je dis je suppose car je ne suis pas sur gnome mais sur kde et les interfaces de config ne sont pas pareils mais les principe de base si

Dernière modification par eric63 (Le 19/01/2020, à 16:18)

DDominique · Le 19/01/2020, à 17:20

En cliquant avec le bouton droit, je peux supprimer. -> je constate que c'est installé via CUPS
Mais je doute, que cela ne supprime "tous les paquets qui contiennent brother ou br"
Pour supprimer des paquets complets, comment puis-je faire ?

Merci

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#1 Le 15/01/2020, à 19:22

[RESOLU] - Scanner sur Brother MFC-660CN non reconnu

#2 Le 15/01/2020, à 19:39

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#3 Le 15/01/2020, à 19:50

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#4 Le 15/01/2020, à 19:57

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#5 Le 15/01/2020, à 20:02

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#6 Le 15/01/2020, à 20:18

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#7 Le 15/01/2020, à 20:20

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#8 Le 15/01/2020, à 20:23

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#9 Le 15/01/2020, à 20:25

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#10 Le 15/01/2020, à 20:48

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#11 Le 15/01/2020, à 20:58

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#12 Le 15/01/2020, à 21:14

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#13 Le 15/01/2020, à 21:21

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#14 Le 15/01/2020, à 21:28

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#15 Le 15/01/2020, à 22:05

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#16 Le 15/01/2020, à 22:18

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#17 Le 16/01/2020, à 07:21

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#18 Le 16/01/2020, à 09:31

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#19 Le 17/01/2020, à 19:18

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#20 Le 17/01/2020, à 22:07

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#21 Le 18/01/2020, à 07:28

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#22 Le 18/01/2020, à 18:31

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#23 Le 18/01/2020, à 21:19

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#24 Le 19/01/2020, à 16:12

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#25 Le 19/01/2020, à 17:20

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