#1 Le 22/01/2020, à 10:53
- Felltor
Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Bonjour à tous,
Lorsque que je lance l'application Logiciels et mises à jour depuis l'interface graphique, rien ne se passe. J'ai donc essayé de lancer l'application via la terminal de commande. Voici le retour :
~$ software-properties-gtk
Traceback (most recent call last):
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 175, in activate_name_owner
return self.get_name_owner(bus_name)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 361, in get_name_owner
's', (bus_name,), **keywords)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/connection.py", line 651, in call_blocking
message, timeout)
dbus.exceptions.DBusException: org.freedesktop.DBus.Error.NameHasNoOwner: Could not get owner of name 'com.ubuntu.SoftwareProperties': no such name
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/software-properties-gtk", line 100, in <module>
app = SoftwarePropertiesGtk(datadir=options.data_dir, options=options, file=file)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/softwareproperties/gtk/SoftwarePropertiesGtk.py", line 158, in __init__
proxy = bus.get_object("com.ubuntu.SoftwareProperties", "/")
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 241, in get_object
follow_name_owner_changes=follow_name_owner_changes)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/proxies.py", line 248, in __init__
self._named_service = conn.activate_name_owner(bus_name)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 180, in activate_name_owner
self.start_service_by_name(bus_name)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 278, in start_service_by_name
'su', (bus_name, flags)))
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/connection.py", line 651, in call_blocking
message, timeout)
dbus.exceptions.DBusException: org.freedesktop.DBus.Error.Spawn.ChildSignaled: Process com.ubuntu.SoftwareProperties received signal 7J'ai tenté de réinstaller python et dbus, mais sans succès..
Ma version Ubuntu est la suivante : Ubuntu 18.04.3 LTS
Merci de votre aide,
Hors ligne
#2 Le 22/01/2020, à 11:00
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Bonjour,
Donne le retour de :
sudo apt updateConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 22/01/2020, à 11:07
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Voici :
~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Atteint :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease
Atteint :5 https://dl.winehq.org/wine-builds/ubuntu bionic InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.Hors ligne
#4 Le 22/01/2020, à 11:18
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Un autre cas dans > askubuntu.com/questions/1165538/getting-error-when-try-to-run-software-properties-gtk
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#5 Le 22/01/2020, à 11:22
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Oui j'ai vu, mais aucune amélioration après avoir executé les commandes de réinstallation :
sudo aptitude reinstall dbusMême résultat pour la commande suivante :
sudo aptitude reinstall python-pkg-resources python3-pkg-resourcesHors ligne
#6 Le 22/01/2020, à 11:30
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Tu n'as pas deux cartes graphiques, en regardant > [INFO]Optimus / Prime driver nvidia ?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#7 Le 22/01/2020, à 11:35
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Non je n'ai pas de carte graphique dans ma config ( sauf celle intégré directement dans le processeur )
Hors ligne
#8 Le 22/01/2020, à 11:38
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Fournis les noyaux présents :
echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mrle sources.list :
find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;et :
snap list --allConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#9 Le 22/01/2020, à 11:42
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Merci de ta réponse,
voici les résultats des commandes :
~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr
ii binutils-x86-64-linux-gnu 2.30-21ubuntu1~18.04.2 amd64
ii linux-headers-4.15.0-72 4.15.0-72.81 all
ii linux-modules-4.15.0-72-generic 4.15.0-72.81 amd64
ii linux-modules-extra-4.15.0-72-generic 4.15.0-72.81 amd64
ii linux-headers-4.15.0-72-generic 4.15.0-72.81 amd64
ii linux-image-4.15.0-72-generic 4.15.0-72.81 amd64
ii linux-generic 4.15.0.74.76 amd64
ii linux-signed-generic 4.15.0.74.76 amd64
ii linux-headers-generic 4.15.0.74.76 amd64
ii linux-image-generic 4.15.0.74.76 amd64
ii linux-headers-4.15.0-74 4.15.0-74.84 all
ii linux-modules-4.15.0-74-generic 4.15.0-74.84 amd64
ii linux-modules-extra-4.15.0-74-generic 4.15.0-74.84 amd64
ii linux-headers-4.15.0-74-generic 4.15.0-74.84 amd64
ii linux-image-4.15.0-74-generic 4.15.0-74.84 amd64
4.15.0-74-generic x86_64~$ find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;
/etc/apt/sources.list
1 # deb cdrom:[Xubuntu 18.04.1 LTS _Bionic Beaver_ - Release amd64 (20180725)]/ bionic main multiverse restricted universe
2
3 # See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
4 # newer versions of the distribution.
5 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted
6 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted
7
8 ## Major bug fix updates produced after the final release of the
9 ## distribution.
10 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted
11 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted
12
13 ## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
14 ## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
15 ## review or updates from the Ubuntu security team.
16 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
17 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
18 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe
19 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe
20
21 ## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
22 ## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
23 ## your rights to use the software. Also, please note that software in
24 ## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
25 ## security team.
26 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
27 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
28 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse
29 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse
30
31 ## N.B. software from this repository may not have been tested as
32 ## extensively as that contained in the main release, although it includes
33 ## newer versions of some applications which may provide useful features.
34 ## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
35 ## or updates from the Ubuntu security team.
36 deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse
37 # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse
38
39 ## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
40 ## 'partner' repository.
41 ## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
42 ## respective vendors as a service to Ubuntu users.
43 # deb http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner
44 # deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner
45
46 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
47 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
48 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
49 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
50 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
51 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
52 deb https://dl.winehq.org/wine-builds/ubuntu/ bionic main
53 # deb-src https://dl.winehq.org/wine-builds/ubuntu/ bionic main
54 # deb-src https://dl.winehq.org/wine-builds/ubuntu/ bionic main~$ snap list --all
Nom Version Révision Suivi Éditeur Notes
core 16-2.42.4 8213 stable canonical✓ core,désactivé
core 16-2.42.5 8268 stable canonical✓ core
core18 20191212 1288 stable canonical✓ base,désactivé
core18 20200113 1650 stable canonical✓ base
gnome-3-28-1804 3.28.0-14-g9303a49.9303a49 91 stable canonical✓ désactivé
gnome-3-28-1804 3.28.0-16-g27c9498.27c9498 110 stable canonical✓ -
gtk-common-themes 0.1-25-gcc83164 1353 stable canonical✓ désactivé
gtk-common-themes 0.1-28-g1503258 1440 stable canonical✓ -
insomnia 7.0.5 47 stable gschier1990 désactivé
insomnia 7.0.6 55 stable gschier1990 -Hors ligne
#10 Le 22/01/2020, à 11:50
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Donne aussi :
dpkg -l | grep -v ^iiConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#11 Le 22/01/2020, à 11:54
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-========================================================-============-===============================================================================Hors ligne
#12 Le 22/01/2020, à 11:58
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Il faut d'autres aidants.
Je n'ai plus d'idée pour savoir où chercher ! 
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#13 Le 22/01/2020, à 12:00
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Merci de ton aide en tout cas !
En espérant que quelqu'un d'autre trouve une piste 
Hors ligne
#14 Le 22/01/2020, à 13:34
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Salut,
Comme indiqué ici, essaye de réinstaller les paquets suivants :
sudo apt reinstall apt apt-utils aptdaemon aptdaemon-data update-manager update-manager-core dbusA+
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Hors ligne
#15 Le 22/01/2020, à 14:15
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Bonjour Inbox,
Merci de ton aide, mais ça ne marche toujours pas..
Pour information, j'ai également exécuté cette commande sans succès :
sudo apt-get install --reinstall dbus python-dbus python3-dbusDernière modification par Felltor (Le 22/01/2020, à 14:35)
Hors ligne
#16 Le 22/01/2020, à 15:12
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Donne le retour de :
dpkg -l gnome-keyringUn problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Hors ligne
#17 Le 22/01/2020, à 15:18
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Et voici :
~$ dpkg -l gnome-keyring
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-============================-===================-===================-==============================================================
ii gnome-keyring 3.28.0.2-1ubuntu1.1 amd64 GNOME keyring services (daemon and tools)Je ne sais pas si c'est liée, mais après quelques recherches, j'obtiens sensiblement les mêmes erreurs avec ces commandes :
~$ aptd
15:15:53 AptDaemon [INFO]: Initializing daemon
Traceback (most recent call last):
File "/usr/sbin/aptd", line 39, in <module>
aptdaemon.core.main()
File "/usr/lib/python3/dist-packages/aptdaemon/core.py", line 2178, in main
daemon = AptDaemon(options, bus=bus)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/aptdaemon/core.py", line 1424, in __init__
do_not_queue=True)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/service.py", line 131, in __new__
retval = bus.request_name(name, name_flags)
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/bus.py", line 303, in request_name
'su', (name, flags))
File "/usr/lib/python3/dist-packages/dbus/connection.py", line 651, in call_blocking
message, timeout)
dbus.exceptions.DBusException: org.freedesktop.DBus.Error.AccessDenied: Connection ":1.85" is not allowed to own the service "org.debian.apt" due to security policies in the configuration fileet
sudo aptd
15:16:21 AptDaemon [INFO]: Initializing daemon
/usr/lib/python3/dist-packages/aptdaemon/worker/pkworker.py:35: PyGIWarning: PackageKitGlib was imported without specifying a version first. Use gi.require_version('PackageKitGlib', '1.0') before import to ensure that the right version gets loaded.
from gi.repository import PackageKitGlib as pkEn espérant que ça donne une piste..
Hors ligne
#18 Le 22/01/2020, à 15:29
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Plutôt que de chercher dans le vide, il faudrait que tu expliques ce que tu as installé et/ou supprimé avant que ce problème apparaisse.
[Edit] Tu peux essayer de réinstaller toutes les dépendance de software-properties-gtk :
sudo apt reinstall dconf-gsettings-backend gir1.2-goa-1.0 gir1.2-gtk-3.0 libgtk3-perl python3 python3-aptdaemon.gtk3widgets python3-dateutil python3-distro-info python3-gi python3-requests-unixsocket python3-software-properties session-migration software-properties-common ubuntu-drivers-commonRedémarre ton PC, avant de retenter de lancer software-properties-gtk.
Dernière modification par inbox (Le 22/01/2020, à 15:39)
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Hors ligne
#19 Le 22/01/2020, à 15:42
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Le soucis c'est que je n'ai pas fait de manipulation particulière, j'accède très rarement à la section "Logiciels et mises à jour" et donc je suis incapable de dire depuis quand, ou plutôt depuis quelle manipulation je ne peux plus ouvrir l'application..
Je reste conscient que sans plus d'informations, le problème est compliqué à identifier..
Hors ligne
#20 Le 22/01/2020, à 15:56
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
J'ai édité mon message précédent.
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Hors ligne
#21 Le 22/01/2020, à 16:00
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Après avoir réinstallé les dépendances et redémarrage, le problème se présente toujours, avec en prime à l'ouverture de la session, une pop-up "Problème logiciel détecté" sans plus d'informations..
Il existe peut-etre un moyen d'avoir plus d'informations sur les erreurs rencontrés lors du démarrage ?
EDIT : Voici le retour de la commande ls -l /var/crash
$ ls -l /var/crash
total 174828
-rw-r----- 1 theo whoopsie 111191732 janv. 22 14:11 _opt_vivaldi-snapshot_vivaldi-bin.1000.crash
-rw-r----- 1 theo whoopsie 60812011 janv. 22 14:56 _opt_vivaldi_vivaldi-bin.1000.crash
-rw-r----- 1 root whoopsie 30903 janv. 22 14:58 _usr_bin_aptdcon.0.crash
-rw-r----- 1 theo whoopsie 31041 janv. 22 14:57 _usr_bin_aptdcon.1000.crash
-rw-r----- 1 root whoopsie 60300 janv. 22 10:15 _usr_bin_software-properties-gtk.0.crash
-rw-r----- 1 theo whoopsie 61585 janv. 22 09:41 _usr_bin_software-properties-gtk.1000.crash
-rw-r----- 1 theo whoopsie 65294 janv. 22 09:40 _usr_bin_update-manager.1000.crash
-rw-r----- 1 root whoopsie 6438158 janv. 22 09:41 _usr_lib_software-properties_software-properties-dbus.0.crash
-rw-r----- 1 root whoopsie 282048 janv. 22 09:40 _usr_sbin_aptd.0.crash
-rw-r----- 1 theo whoopsie 30004 janv. 22 15:15 _usr_sbin_aptd.1000.crashDernière modification par Felltor (Le 22/01/2020, à 16:23)
Hors ligne
#22 Le 23/01/2020, à 15:42
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
On constate, que dans /var/crash, il y a plusieurs plantages dus au mises à jour des paquets.
Comme le problème semble venir de Python, je pense que tu as probablement supprimé des paquets ayant un lien avec Apt et Python. Comme tu ne semble pas savoir ce que tu as modifié à ce sujet, il ne te reste plus qu'à réinstaller ton système. A l'avenir, ne supprime jamais de paquets python sans savoir exactement ce que cela implique pour le système. Dans le doute, on ne supprime pas.
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
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#23 Le 23/01/2020, à 15:46
- xubu1957
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Bonjour,
@aux aidants
Une mise à jour vient de sortir pour la 19.04 > ubuntuupdates.org/package/core/eoan/main/security/python-apt
Le bug > launchpad.net/ubuntu/+source/ubuntu-release-upgrader/+bug/1860606
_ _ _
Ubuntu 19.04 ne sera plus supporté après le 23 janvier 2020
Dernière modification par xubu1957 (Le 23/01/2020, à 15:55)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#24 Le 23/01/2020, à 15:53
- Felltor
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Et si je tente de réinstaller complètement python en suivant cette méthode => https://stackoverflow.com/questions/488 … talling-it
Est-ce qu'il y a un risque ? Car à part la pop-up au démarrage de la session et le fait de ne pas pouvoir accéder à l'application "Logiciels et mises à jour", ma machine fonctionne correctement, et ça m'embête de tout réinstaller juste pour ça...
En tout cas merci de ton aide ! 
Hors ligne
#25 Le 23/01/2020, à 15:56
- inbox
Re : Impossible de lancer "Logiciels et mises à jour"
Une autre possibilité est que tu as, peut être, modifié des droits (utilisation de root ou sudo inappropriés) ou la sécurité du système.
dbus.exceptions.DBusException: org.freedesktop.DBus.Error.AccessDenied: Connection ":1.85" is not allowed to own the service "org.debian.apt" due to security policies in the configuration file
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
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