Ubuntu-fr

kris69

Connexion internet impossible

Bonjour,

Je suis sous Ubuntu 19.10. Depuis deux jours, je n'ai plus d'accès internet sur mon PC de bureau. En haut et à gauche de l'écran, sur l’icône réseau s'affiche un point d'interrogation qui signale le problème.
Pourtant ma carte réseau fonctionne bien puisque sous Linux Mint (je suis en double boot) j'ai bien toujours accès à internet .
Par ailleurs, j'ai mis un dongle wifi pour essayer de me connecter malgré tout, mais là aussi le point d'interrogation persiste et l'accès internet est impossible.
Quelqu'un saurait il me dire ce que je dois faire pour retrouver l'accès au Web ?
Merci

PS : voici ce qui s'affiche en haut de mon écran
https://i40.servimg.com/u/f40/16/77/11/90/img_2072.jpg

Modération : image trop grande. Veuillez utiliser un hébergeur d'image et insérer le lien dans votre message..

Dernière modification par Ayral (Le 31/01/2020, à 11:19)

xubu1957

Re : Connexion internet impossible

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

ip a

Dernière modification par xubu1957 (Le 31/01/2020, à 10:26)

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

kris69

Re : Connexion internet impossible

désolé Xubu, mais je ne peux pas utiliser le retour du terminal puisque le PC n'a plus accès à internet. La je poste depuis un autre PC, sous W10.
Voici une photo de l'écran avec les commandes que tu m'as fait effectuer
https://i40.servimg.com/u/f40/16/77/11/90/img_2073.jpg
Modération : même remarque sur la taille de l'image.

Dernière modification par Ayral (Le 31/01/2020, à 11:20)

kris69

Re : Connexion internet impossible

Oups, pardon pour la taille des images....je ne savais pas que c'était limité en taille. Mais c'est parfait avec simplement le lien vers l'image.

xubu1957

Re : Connexion internet impossible

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set enp11s0 down

sudo ip link set enp11s0 up

sudo dhclient enp11s0

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kris69

Re : Connexion internet impossible

résultat des 3 commandes ci dessus:

https://i40.servimg.com/u/f40/16/77/11/90/img_2075.jpg

Dernière modification par kris69 (Le 31/01/2020, à 12:13)

xubu1957

Re : Connexion internet impossible

Tu n'utilises pas un vpn ?

Comme dans ce fil > impossible d'accéder au reseau malgré connexion qui semble effective ?

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kris69

Re : Connexion internet impossible

En principe non, sauf lorsque j'utilise le VPN intégré du navigateur Opera, mais qui ne posait aucun souci jusque là.
Je vais regarder néanmoins cela, parce qu'effectivement j'ai fait une manœuvre l'autre jour qui visait à pouvoir utiliser un VPN. C’était un truc pour ouvrir un port du pare feu, et il m'avait semblé que j'avais échoué.

kris69

Re : Connexion internet impossible

Bonjour,

Je viens de résoudre le problème en désactivant le pare-feu. Pour cela, dans le terminal, j'ai fait :

sudo ufw disable

et, miracle, j'ai retrouvé instantanément mon accès à internet. J'avais probablement créé  involontairement une règle qui bloquait l'accès.
Par contre, j'aimerai bien savoir si la sécurité du PC n'est pas compromise dans ces conditions. Et bien sûr, si je fais la manœuvre inverse et que je réactive le Pare-feu avec "enable", ça rebloque l'accès internet illico.

Dernière modification par kris69 (Le 02/02/2020, à 10:31)

kris69

Re : Connexion internet impossible

je viens de régler le pare-feu comme ceci (réglage par défaut, d'après ce que j'ai cru comprendre):
- Autoriser le trafic entrant suivant les règles par défaut

 sudo ufw default allow

- et Autoriser le trafic sortant suivant les règles par défaut

sudo ufw default allow outgoing

et je peux désormais réactiver le pare feu sans couper l'accès à internet.

Dernière modification par kris69 (Le 02/02/2020, à 11:11)

kris69

Re : Connexion internet impossible

Je viens de découvrir aussi que le pare feu a une interface graphique, qui permet de le configurer plus facilement pour ceux qui, comme moi, ne comprennent pas grand chose à la ligne de commande.
Et, parla même occasion, j'ai rebloqué les accès entrants.