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#1 Le 17/03/2020, à 17:05

koyotakira

Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour à tous

Je suis nouveau dans ce milieu et ravi d'entrée dans ce nouveau monde de linux ubuntu.
Mais voila, je suis confronté ce jour à plusieurs petits soucis que je détaillerais plus tard, celui qui m'préoccupe aujourd'hui et le fait que je ne puisse pas me servir de ma webcam integré sur mon pc portable. Et ce meme apres avoir cosulté ce post qui semblait deja traité du sujet "https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1625051".

Pour détail voici les informations que j'ai deja put recolter :
<pre> lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:0138 Realtek Semiconductor Corp. RTS5138 Card Reader Controller
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 045e:007d Microsoft Corp. Notebook Optical Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
</pre>
lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 07)

Mon Portable est un Toshiba "SATELLITE-PRO-C850-113" sur Ubuntu 18.04.4 LTS
Comme inscrit dans le post que j'ai mis en lien, j'ai déjà verifier dans le Bios si la WEBCAM est activé ce qui est le cas.
Ce que j'ai du mal a m'expliquer, c'est que cela a fonctionné au moment de l'installation de ubuntu, j'avais fait des test via cheerse mais depuis ce n'est plus possible! plus de webcam identifié.

Donc voila je m'en remet à vous les experts et vous remercie pour ce qui voudrons bien ce penché sur mon problème et vous souhaite d'excellentes journée a venir #coronavirus LOL

Hors ligne

#2 Le 17/03/2020, à 17:13

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1578079461.png

comme indiqué dans le lien : Retour utilisable de commande

_ _ _

Comment s'active la webcam d'après la notice de l'ordi ?

Un exemple > [Résolu] Bug de Micro et de camera

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/03/2020, à 17:17)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 18/03/2020, à 10:03

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

bonjour xubu1957

Merci pour ton retour rapide
cela étant il n'y a pas de touche sur le clavier ave ou sans fn en relation avec la webcam.

En tout cas merci de ton aide Xubu1957

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#4 Le 18/03/2020, à 10:08

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour est désole je ne mes suis jamais utilisé de forum.

lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:0138 Realtek Semiconductor Corp. RTS5138 Card Reader Controller
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 045e:007d Microsoft Corp. Notebook Optical Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 07)

cordialement à tous

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#5 Le 18/03/2020, à 10:10

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

En lançant en commande :

webcam

ressort-il un message d'erreur ?


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#6 Le 18/03/2020, à 14:13

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Ok merci
voila ce qui est inscrit :

 webcam
reading config file: /home/xav/.webcamrc
v4l2: open /dev/video0: No such file or directory
vid-open: failed: libv4l
no grabber device available

Cordialement Xav

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#7 Le 18/03/2020, à 14:16

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

On va essayer cette méthode de moko138 :

Le 14/10/2016, moko138 a écrit :

1) Vérifie dans le bios que la webcam n'y est pas désactivée.

2) Fais

lsmod | grep uvcvideo

Si ce dernier retour n'est pas vide, tu installeras lshw, puis donneras

sudo lshw | grep -iC 11 uvcvideo

(patiente : ça peut prendre une minute).
Merci !

> [RESOLU]WEBCAM plus reconnue mais ç'est pas gênant.


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#8 Le 18/03/2020, à 14:33

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Re-bonjour smile
Merci mais Hein petit question ? je debute avec l'invite de commande ubuntu et je ne sais pas commant faire la barre vertical ( l ) plus grande dans l'invite de cde, désolé hmm
Comment dois-je proceder ?

Merci

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#9 Le 18/03/2020, à 14:33

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

_ _ _

Pour le caractère : wikipedia.org/wiki/Barre_verticale

Saisie a écrit :

Sous Windows et Linux, la barre verticale est disponible avec la combinaison Alt Gr + 6 sur la disposition de clavier azerty français et Alt Gr + 1 sur clavier azerty belge et clavier qwertz suisse.

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/03/2020, à 14:34)


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#10 Le 18/03/2020, à 14:43

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Hey merci encore smile
Alors voici le resultat quand je fais la 1er commande rien ne se passe neutral
et quand j'effecue l'autre commande il check quelque chose que je n'ai pas le temps de voir (ca va trop vite ) vois juste usb, scsi, etc

et apres plus rien !

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#11 Le 18/03/2020, à 14:50

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

3Au faite merci pour l'info de la barre.

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#12 Le 18/03/2020, à 14:50

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Donne le retour de :

lsmod | grep uvcvideo
Le 29/03/2018, moko138 a écrit :

Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante
, exemple :

moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:

Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de t'aider des éléments essentiels.

(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)

Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.


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#13 Le 18/03/2020, à 15:04

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Ah ok merci je ne le savais pas, merci pour l'info smile alors je vous redonne l'ensemble de l'information.

xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ lsmod | grep uvcvideo
xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ sudo lshw | grep -iC 11 uvcvideo
xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$

J'espère que j'ai bon là ! smile
Je pense que cela ne donne toujours rien, sad car apres meme plus 1minute d'attente, j'ai ouvert "cheerse" mais rien ne se passe.

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#14 Le 18/03/2020, à 15:18

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Tu as regardé dans les options du BIOS ?


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#15 Le 18/03/2020, à 15:29

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Yes smile
Oui, j'ai deja verifier ! mais je me poser la question est ce que ubuntu et comme windows est-il préfèrable de redémarrer le pc afin que les modifications si applique ? hmm
Pour le bios je vais reverifier de suite.
Merci encore de vous penché sur mon cas c'est vriament super sympa.

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#16 Le 18/03/2020, à 15:39

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Regarde pour le BIOS > [Résolu] Webcam intégrée non reconnue sur Toshiba satellite

La webcam apparaissait :

ID 0930:0220 Toshiba Corp.

Tu as la notice de l'ordi ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 23/03/2020, à 07:16)


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#17 Le 18/03/2020, à 16:11

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Ayé, j'ai fais le bios de fond en comble et je n'est rien trouvé de plus que l'activé ou désactiver la webcam. désolé

Et non, malheureusement je ne posséde pas la notice, mais je suis deja allez voir sur les fourm toshiba et n'ai rien trouver de plus que sur celui-ci.
Alors Merci de votre aide vraiment...

Hors ligne

#18 Le 18/03/2020, à 16:16

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

koyotakira a écrit :

Mais voila, je suis confronté ce jour à plusieurs petits soucis que je détaillerais plus tard

Et le reste, c'est quoi ?

Montre :

lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs

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#19 Le 21/03/2020, à 01:59

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour et desolé pour retour un peu tardif neutral

Mes autres soucis sont le niveau de batterie qui n'indique plus rien aussi bien braché ou débranché, mais j'ai un pont d'interrogation à l'interieur de la petit batterie situé en haut à droite.
Sachant également que tout fonctionné parfaitement au moment ou j'ai installé ubuntu !
l'autre petit truc vraiment mineure c'est que j'ai un USB3 bleu qui n'ai pas reconnu comme tel quand mon PC est totalement éteint.

pour le info demandé voici ce que j'ai :

xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ lsb_release -d ; printenv GDMESSION ;uname -mrs
Description:	Ubuntu 18.04.4 LTS
Linux 4.15.0-91-generic x86_64
xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ 

En vous souhaitant bon courage pour tout ce qui souhaite m'aider !!! par avance merci smile

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#20 Le 21/03/2020, à 07:07

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour,

Fournis le retour :

dmesg | grep usb

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#21 Le 21/03/2020, à 17:09

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour Xubu 1957 big_smile

Je vois que tu es toujours sur le qui-vive ! respect et un grand merci... smile

alors voici le resultat :

xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ dmesg | grep usb
[    0.100043] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.100049] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.100065] usbcore: registered new device driver usb
[    1.040253] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.040255] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.040256] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[    1.040257] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-91-generic ehci_hcd
[    1.040258] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:1a.0
[    1.060248] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.060250] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.060252] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[    1.060253] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-91-generic ehci_hcd
[    1.060254] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:1d.0
[    1.062036] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.062038] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.062039] usb usb3: Product: xHCI Host Controller
[    1.062040] usb usb3: Manufacturer: Linux 4.15.0-91-generic xhci-hcd
[    1.062041] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.062597] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.062598] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.062599] usb usb4: Product: xHCI Host Controller
[    1.062600] usb usb4: Manufacturer: Linux 4.15.0-91-generic xhci-hcd
[    1.062601] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.376083] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.396010] usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.532975] usb 1-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024
[    1.532977] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.552686] usb 2-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024
[    1.552687] usb 2-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.820113] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    1.940928] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=0138
[    1.940934] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    1.940937] usb 1-1.1: Product: USB2.0-CRW
[    1.940941] usb 1-1.1: Manufacturer: Generic
[    1.940944] usb 1-1.1: SerialNumber: 20090516388200000
[    1.950664] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[    1.951925] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.956637] scsi host6: usb-storage 1-1.1:1.0
[    1.956705] usbcore: registered new interface driver ums-realtek
[   14.804013] usb 3-3: new full-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[   14.953161] usb 3-3: New USB device found, idVendor=0930, idProduct=021d
[   14.953165] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[   14.953167] usb 3-3: Product: RT Bluetooth Radio
[   14.953169] usb 3-3: Manufacturer: Realtek
[   14.953170] usb 3-3: SerialNumber: 00e04c000001
[   15.515052] usb 3-3: USB disconnect, device number 2
[   15.849494] usbcore: registered new interface driver btusb
[  507.255072] usb 3-2: new low-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[  507.411493] usb 3-2: New USB device found, idVendor=045e, idProduct=007d
[  507.411502] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  507.411506] usb 3-2: Product: Microsoft Notebook/Mobile Optical Mouse 2.0
[  507.411509] usb 3-2: Manufacturer: Microsoft
[  507.450134] usbcore: registered new interface driver usbhid
[  507.450136] usbhid: USB HID core driver
[  507.460362] input: Microsoft Microsoft Notebook/Mobile Optical Mouse 2.0 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.0/0003:045E:007D.0001/input/input16
[  507.519428] hid-generic 0003:045E:007D.0001: input,hidraw0: USB HID v1.10 Mouse [Microsoft Microsoft Notebook/Mobile Optical Mouse 2.0] on usb-0000:00:14.0-2/input0
xav@xav-SATELLITE-PRO-C850-113:~$ 

Là, c'est balèze comme résultat si tu y voit quelque chose...

Cordialement

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#22 Le 21/03/2020, à 17:14

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Bonjour,

Je me sers des discussions précédentes, comme > [Résolu]Webcam non reconnue sur HP Envy


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#23 Le 21/03/2020, à 20:00

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

koyotakira a écrit :

Sachant également que tout fonctionné parfaitement au moment ou j'ai installé ubuntu !

Tu avais testé la webcam, à l'installation ?


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#24 Le 21/03/2020, à 20:18

koyotakira

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Oui, bien sur j'ai testé, tous ce qui pouvait etre tester, car je baculer d'un systéme seven microsoft à ubuntu.
Mais je n'en n'avais pas l'utilité au debut, maintenant tous à changer avec le confinement généralisé.
smile

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#25 Le 21/03/2020, à 20:20

xubu1957

Re : Demande D'aide concernant une webcam sur Toshiba qui est non reconnu

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et essayer de récupérer en live, les références de la webcam.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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