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Pages : 1

#1 Le 09/04/2020, à 22:21

gilbertbigood

HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour,

pour me permettre de faire fonctionner mon imprimante HP Envy photo 1734 sous Ubuntu 16.04, j'ai besoin de passer de la version 3.16.XX (désolé, je n'ai pas noté le détail après le .16) de HPLIP installé par défaut dans la distribution à la version 3.17.9.
J'ai fait le nécessaire pour pouvoir lancer le fichier comme un exécutable. Et après avoir validé les deux premières étapes, il me demande le mot de passe de ma session

Please enter the sudoer (nico)'s password:

Je le fais, comme je l'ai fait sur ma distro Linux Mint 18.2 d'où j'écris (sur le même ordi) et où tout s'est bien passé pour la mise à jour du HPLIP, et il me refuse le mot de passe me disant qu'il est incorrect. J'ai vérifié que ce que je tapais était bien le mot de passe du user nico de mon Ubuntu 16.04 en l'écrivant sur l'une des deux premières questions précédentes où les caractères s'affichent ("installation automatique ?" et "version de la distro ?").

Je me demande si le problème ne viendrait pas du fait que j'ai un home commun entre mon Ubuntu 16.4 et mon Mint 18.2. Historiquement, je n'avais que Ubuntu avec un user qui s'appelait nicoanne. Lorsque j'ai installé Mint, j'ai appelé le user nico. Est-ce que HPLIP ne serait pas en train d'aller chercher un vieux mot de passe associé à nicoanne ? D'un autre côté, il me demande bien le mot de passe de nico et pas de nicoanne... Je ne sais pas quoi faire !

Nota : j'ai bien lu ce post https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2047694 mais je me disais que les infos n'allaient pas être très utiles pour mon problème. Mais s'il le faut, j'irai les chercher !

Nicolas

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#2 Le 20/04/2020, à 08:58

gilbertbigood

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour,
je relance, faute de réponse. Ma description est-elle assez claire ?
Nicolas

Hors ligne

#3 Le 20/04/2020, à 09:16

grigouille

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Je suppose que personne n'a eu d'idée.
Teste ton mot de passe. Par exemple : 

sudo apt update

Et ensuite donne nous tout le détail de ta commande d'installation et pas seulement une ligne.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#4 Le 20/04/2020, à 09:25

gl38

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Si tu tapes

sudo ls

est-ce que ton mot de passe est accepté ?
Cordialement,
Guy

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#5 Le 25/04/2020, à 21:57

gilbertbigood

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour,

@gl38 : je suppose que oui. Voici ce que ça renvoie :

nico@nico-HP-Compaq-dc7700-Small-Form-Factor:~$ sudo ls
[sudo] Mot de passe de nico : 
Bureau			    hs_err_pid9595.log
C:\nppdf32Log\debuglog.txt  Images
doc_data.txt		    MEGAsync
Documents		    mozilla
examples.desktop	    mozilla.pdf
hs_err_pid10617.log	    Musique
hs_err_pid10674.log	    Photos AmSud - sélection thématique
hs_err_pid10726.log	    Profil de poste CESF.odt
hs_err_pid10781.log	    Release.key
hs_err_pid11752.log	    Téléchargements
hs_err_pid19609.log	    thunderbird
hs_err_pid8845.log	    Ubuntu One
hs_err_pid9407.log	    Vidéos

@grigouille :

nico@nico-HP-Compaq-dc7700-Small-Form-Factor:~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [109 kB]
Réception de :3 http://ppa.launchpad.net/hanipouspilot/rtlwifi/ubuntu xenial InRelease [18,1 kB]
Atteint :4 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease                
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [107 kB]
Réception de :6 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [109 kB]
Err :3 http://ppa.launchpad.net/hanipouspilot/rtlwifi/ubuntu xenial InRelease  
  Les signatures suivantes n'ont pas pu être vérifiées car la clé publique n'est pas disponible : NO_PUBKEY 7036069A2F22E44A
Réception de :7 https://mega.nz/linux/MEGAsync/xUbuntu_16.04 ./ InRelease [2 473 B]
Réception de :8 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages [913 kB]
Réception de :9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 DEP-11 Metadata [322 kB]
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 DEP-11 Metadata [278 kB]
Réception de :11 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main i386 DEP-11 Metadata [74,9 kB]
Err :7 https://mega.nz/linux/MEGAsync/xUbuntu_16.04 ./ InRelease               
  Les signatures suivantes n'ont pas pu être vérifiées car la clé publique n'est pas disponible : NO_PUBKEY 03C3AD3A7F068E5D
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse i386 DEP-11 Metadata [7 168 B]
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/main i386 DEP-11 Metadata [3 328 B]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/universe i386 DEP-11 Metadata [5 324 B]
Réception de :15 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe i386 DEP-11 Metadata [124 kB]
Réception de :16 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/multiverse i386 DEP-11 Metadata [2 468 B]
Lecture des listes de paquets... Fait                                     
W: La cible Packages (partner/binary-i386/Packages) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Packages (partner/binary-all/Packages) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-fr_FR) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-fr) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-en) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible DEP-11 (partner/dep11/Components-i386.yml) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible DEP-11-icons (partner/dep11/icons-64x64.tar) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: Erreur de GPG : http://ppa.launchpad.net/hanipouspilot/rtlwifi/ubuntu xenial InRelease : Les signatures suivantes n'ont pas pu être vérifiées car la clé publique n'est pas disponible : NO_PUBKEY 7036069A2F22E44A
E: Le dépôt http://ppa.launchpad.net/hanipouspilot/rtlwifi/ubuntu xenial InRelease n'est pas signé.
N: Les mises à jour depuis un tel dépôt ne peuvent s'effectuer de manière sécurisée, et sont donc désactivées par défaut.
N: Voir les pages de manuel d'apt-secure(8) pour la création des dépôts et les détails de configuration d'un utilisateur.
W: Une erreur s'est produite lors du contrôle de la signature. Le dépôt n'est pas mis à jour et les fichiers d'index précédents seront utilisés. Erreur de GPG : https://mega.nz/linux/MEGAsync/xUbuntu_16.04 ./ InRelease : Les signatures suivantes n'ont pas pu être vérifiées car la clé publique n'est pas disponible : NO_PUBKEY 03C3AD3A7F068E5D
W: La cible Packages (partner/binary-i386/Packages) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Packages (partner/binary-all/Packages) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-fr_FR) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-fr) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible Translations (partner/i18n/Translation-en) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible DEP-11 (partner/dep11/Components-i386.yml) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4
W: La cible DEP-11-icons (partner/dep11/icons-64x64.tar) est spécifiée plusieurs fois dans /etc/apt/sources.list:45 et /etc/apt/sources.list.d/xenial-partner.list:4

Et la copie de l'intégralité du code de l'installation de hplip-3.17.9.run lancé dans un terminal :

Creating directory hplip-3.17.9
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.17.9 Self Extracting Archive..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................chown: modification du propriétaire de './.libs/hpmudext.soT': Opération non permise
chown: modification du propriétaire de './.libs/cupsext.soT': Opération non permise
chown: modification du propriétaire de './.libs/libhpipp.so.0.0.1T': Opération non permise
chown: modification du propriétaire de './.libs/libhpmud.so.0.0.6T': Opération non permise
chown: modification du propriétaire de './.libs/libsane-hpaio.so.1.0.0T': Opération non permise
chgrp: modification du groupe de './.libs/hpmudext.soT': Opération non permise
chgrp: modification du groupe de './.libs/cupsext.soT': Opération non permise
chgrp: modification du groupe de './.libs/libhpipp.so.0.0.1T': Opération non permise
chgrp: modification du groupe de './.libs/libhpmud.so.0.0.6T': Opération non permise
chgrp: modification du groupe de './.libs/libsane-hpaio.so.1.0.0T': Opération non permise


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.9)
HPLIP Installer ver. 5.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Installer log saved in: hplip-install_Sat-25-Apr-2020_22:54:14.log

/
note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.
 

INSTALLATION MODE
-----------------
Automatic mode will install the full HPLIP solution with the most common options.
Custom mode allows you to choose installation options to fit specific requirements.

Please choose the installation mode (a=automatic*, c=custom, q=quit) : 

Initializing. Please wait...


INTRODUCTION
------------
This installer will install HPLIP version 3.17.9 on your computer.
Please close any running package management systems now (YaST, Adept, Synaptic, Up2date, etc).


DISTRO/OS CONFIRMATION
----------------------
Distro appears to be Ubuntu 16.04.

Is "Ubuntu 16.04" your correct distro/OS and version (y=yes*, n=no, q=quit) ? 


ENTER USER PASSWORD
-------------------
Please enter the sudoer (nico)'s password: 
error: Password incorrect. 2 attempt(s) left.
Please enter the sudoer (nico)'s password:

Qu'est-ce que vous en dites ?
Nicolas

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#6 Le 26/04/2020, à 09:20

grigouille

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Tu es 32 bits. Si ton processeur le permet, il faudrait installer un OS 64bits. Attention, il n'y a plus de 32 bits pour Ubuntu >= 19.10.
- Première solution simple : tu installes un Ubuntu frais
- Deuxième solution : il y a peut-être un problème avec Python

sudo apt install --reinstall python3

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#7 Le 26/04/2020, à 09:37

tuxmarc

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour

J'ai lu :

Gilbertbigood a écrit :

Je me demande si le problème ne viendrait pas du fait que j'ai un home commun entre mon Ubuntu 16.4 et mon Mint 18.2. Historiquement, je n'avais que Ubuntu avec un user qui s'appelait nicoanne. Lorsque j'ai installé Mint, j'ai appelé le user nico.

Effectivement ça peut entrainer des confusions.
Grand amateur de multiboot 100% linuxien, je créée le même user et le même mot de passe pour toutes les partitions et ainsi, je peux glaner des documents sur n'importe quelle partition sans soucis.

Je ne sais pas si créer un user "nicoanne" sur Mint en lui donnant les droits d'administrateur pourrait arranger les choses.
D'autres avis ?

Vive Richard Stalmann, Linus Torvalds, et tous les fondus de Linux.
De l'Ordinosaure fait à 90% de récup, à deux portables LDLC,  neufs sans système et une carte mère sans boitier, tous libres !!
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#8 Le 26/04/2020, à 10:23

grigouille

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

C'est vrai q'un home commun, ce n'est pas terrible pour les fichiers de configuration.

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#9 Le 27/04/2020, à 09:01

tuxmarc

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour

grigouille a écrit :

C'est vrai q'un home commun, ce n'est pas terrible pour les fichiers de configuration.

Vrai !
Chez moi, j'ai renoncé à des fichiers de config communs après avoir bien merdoyé.
Sur un DD tout neuf, je fais une première installation et prévoyant un gros /home séparé.
Ensuite, j'ajoute une deuxième distri sur une partition de 20 go en général et comme je ne suis pas doué pour faire une relation fiable avec le gros /home, cette distri a son propre /home, c'est plus simple.

Quand je lance la première distri, mes docs je les ai directement sous la main.
Quand je lance la deuxième distri, si je veux voir ou modifier un doc, je monte le gros /home, où le propriétaire a le même identifiant et je peux faire ce que je veux.
Et ensuite on peut empiler les distris dans le multiboot pour goûter aux nombreuses saveurs linuxiennes wink

Rustique et ça marche smile

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#10 Le 27/04/2020, à 11:52

grigouille

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Vaut mieux avoir des petits /home et les données ailleurs (partition dédiée, NAS, ...)

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#11 Le 28/04/2020, à 11:20

tuxmarc

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Salut !

grigouille a écrit :

Vaut mieux avoir des petits /home et les données ailleurs (partition dédiée, NAS, ...)

Ce qui est bien, c'est qu'on peut avoir plusieurs recettes de sa tambouille, la magie du Libre smile

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#12 Le 03/05/2020, à 14:55

gilbertbigood

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

Bonjour,
merci pour vos retours.

Grigouille a écrit :

Deuxième solution : il y a peut-être un problème avec Python

J'ai appliqué la ligne de commande avec succès... mais ça n'a rien changé pour le blocage sur le mot de passe.

Comme je n'ai pas envie de me lancer dans une réinstallation complète, je me demandais sur quelle version d'Ubuntu postérieure à 16.04 je pourrai trouver la version 3.17.9 ou 3.17.10 du HPLIP ? Avez-vous une idée ?

Et pour info, mon ordi accepte le 64-bit puisque mon Mint est en 64 bit.

Nicolas

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#13 Le 03/05/2020, à 15:27

grigouille

Re : HPLIP ne reconnait pas mon mot de passe à l'installation

https://packages.ubuntu.com/search?keywords=hplip

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