#1 Le 22/04/2020, à 17:33
- Daseb
[Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Bonjour!
L'impression est devenue impossible. L'imprimante ne semble plus reconnue. Quand je vais dans le menu "imprimante" des paramètres, le message cité en sujet apparaît depuis quelques jours: "Désolé! Le service d'impression du système ne semble plus disponible."
Avant, tout marchait impeccablement. Effet indésirable d'une mise à jour? Je ne sais. Il y a un vieux fil de discussion à ce sujet dans le forum (2013), avec le même titre et marqué résolu. La solution a été la réinstallation de cups. Dans mon cas, ça n'a rien donné. Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance.
Quelques infos sur l'imprimante, même si je ne pense pas que le problème soit l'imprimante: Canon TR7550 multifonction.
Quelques infos sur ma config:
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=19.10
DISTRIB_CODENAME=eoan
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 19.10"
x86_64
david adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0025 Intel Corp.
Bus 001 Device 004: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 002: ID 05a7:1020 Bose Corp. Bose USB Audio
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubii cnijfilter2 5.50-1 amd64 IJ Printer Driver for Linux.Dernière modification par Daseb (Le 24/04/2020, à 16:44)
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#2 Le 24/04/2020, à 10:10
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Up
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#3 Le 24/04/2020, à 10:13
- xubu1957
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Bonjour,
Il faudrait fournir les infos > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#4 Le 24/04/2020, à 11:52
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
??? Elles y sont les infos...
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#5 Le 24/04/2020, à 11:54
- xubu1957
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
J'avais relevé :
B.2 )Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante
il suffit de copier/coller ces commandes :
dpkg -l | grep cupslpstat -t/usr/sbin/lpinfo -vcat /var/log/cups/error_logdpkg -l | grep -v ^ii
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#6 Le 24/04/2020, à 12:00
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Ah, OK. Voici:
ii cups 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.25.11-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.2.12-2ubuntu1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.25.11-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.25.11-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.2.12-2ubuntu1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.25.11-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.2.12-2ubuntu1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii python3-cups 1.9.73-2build2 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.11-4ubuntu1 all Python utility modules around the CUPS printing systemscheduler is not running
no system default destination
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichierlpinfo: Mauvais descripteur de fichiercat /var/log/cups/error_log ne donne rien du tout.
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-======================================-============-===============================================================================
rc fwupdate-signed 1.18+10-3 amd64 Linux Firmware Updater EFI signed binary
rc language-pack-en-base 1:18.04+20180712 all translations for language English
rc language-pack-gnome-en-base 1:18.04+20180712 all GNOME translations for language English
rc libsensors4:amd64 1:3.4.0-4 amd64 library to read temperature/voltage/fan sensors
rc libsensors4:i386 1:3.4.0-4 i386 library to read temperature/voltage/fan sensors
rc linux-image-4.15.0-20-generic 4.15.0-20.21 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-36-generic 4.15.0-36.39 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-10-generic 4.18.0-10.11 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-11-generic 4.18.0-11.12 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-12-generic 4.18.0-12.13 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-13-generic 4.18.0-13.14 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-14-generic 4.18.0-14.15 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.18.0-18-generic 4.18.0-18.19 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-13-generic 5.0.0-13.14 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-15-generic 5.0.0-15.16 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-16-generic 5.0.0-16.17 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-17-generic 5.0.0-17.18 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-19-generic 5.0.0-19.20 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-20-generic 5.0.0-20.21 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-21-generic 5.0.0-21.22 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-19-generic 5.3.0-19.20 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-22-generic 5.3.0-22.24 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-23-generic 5.3.0-23.25 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-24-generic 5.3.0-24.26 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-29-generic 5.3.0-29.31 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-4.15.0-20-generic 4.15.0-20.21 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.15.0-36-generic 4.15.0-36.39 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-10-generic 4.18.0-10.11 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-11-generic 4.18.0-11.12 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-12-generic 4.18.0-12.13 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-13-generic 4.18.0-13.14 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-14-generic 4.18.0-14.15 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-4.18.0-18-generic 4.18.0-18.19 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-13-generic 5.0.0-13.14 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-15-generic 5.0.0-15.16 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-16-generic 5.0.0-16.17 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-17-generic 5.0.0-17.18 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-19-generic 5.0.0-19.20 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-20-generic 5.0.0-20.21 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-21-generic 5.0.0-21.22 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-19-generic 5.3.0-19.20 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-22-generic 5.3.0-22.24 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-23-generic 5.3.0-23.25 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-24-generic 5.3.0-24.26 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-29-generic 5.3.0-29.31 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-20-generic 4.15.0-20.21 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-36-generic 4.15.0-36.39 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-10-generic 4.18.0-10.11 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-11-generic 4.18.0-11.12 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-12-generic 4.18.0-12.13 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-13-generic 4.18.0-13.14 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-14-generic 4.18.0-14.15 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-18-generic 4.18.0-18.19 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-13-generic 5.0.0-13.14 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-15-generic 5.0.0-15.16 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-16-generic 5.0.0-16.17 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-17-generic 5.0.0-17.18 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-19-generic 5.0.0-19.20 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-20-generic 5.0.0-20.21 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-21-generic 5.0.0-21.22 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-19-generic 5.3.0-19.20 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-22-generic 5.3.0-22.24 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-23-generic 5.3.0-23.25 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-24-generic 5.3.0-24.26 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-29-generic 5.3.0-29.31 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc nautilus-dropbox 2015.10.28-1ubuntu2 amd64 Dropbox integration for Nautilus
rc nextcloud-client 2.3.3-20180415.190957~bionic1 amd64 Nextcloud desktop sync clientHors ligne
#7 Le 24/04/2020, à 12:33
- ylag
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Bonjour,
Sans aucune garantie, peut-être tenter de réinitialiser aux valeurs par défaut le fichier /etc/cups/cupsd.conf ?
Commencer par en faire une copie de sauvegarde:
sudo cp /etc/cups/cupsd.conf /etc/cups/cupsd.conf.bak...puis le recréer en utilisant comme source le fichier /usr/share/cups/cupsd.conf.default:
sudo cp /usr/share/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.confRelancer ensuite le service cups:
sudo systemctl restart cups.service?
Hors ligne
#8 Le 24/04/2020, à 12:58
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
C'est impressionnant! Ça marche impeccablement, comme avant. Merci beaucoup beaucoup! Est-ce que je peux demander un diagnostic? Que s'est-il passé? Pourquoi a-t-il fallu écraser le fichier de configuration cups.config par le fichier par défaut?
Hors ligne
#9 Le 24/04/2020, à 12:58
- xubu1957
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Pour nettoyer :
Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :
dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
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#10 Le 24/04/2020, à 13:19
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Fait. Apparemment, vu ce que j'ai vu défiler dans le terminal, y avait pas mal de choses à purger. Merci. Qu'est-ce qui explique que, tout à coup, le fichier cups.config ait posé problème? C'est le résultat d'une mise à jour? Ou bien j'ai fait une fausse manip quelque part?
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#11 Le 24/04/2020, à 13:30
- xubu1957
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Je ne sais pas. ¯\_(ツ)_/¯
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#12 Le 24/04/2020, à 13:57
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Tant pis. C'est pas grave. Merci à xubu1957 et à ylag pour l'aide apportée. C'est super appréciable. Plein de bonnes choses à vous.
Hors ligne
#13 Le 24/04/2020, à 14:03
- xubu1957
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Tu pourrais aussi rajouter le modèle de l'imprimante dans le titre, STP ?
Comme : [Résolu] Canon TR 7550 indisponibilité du service d'impression.
(le nombre de caractères est limité)
Bonnes choses à toi.
Merci 
_ _ _
Un fil pour le scanner > Résolu : Fonction Scanner non opérationnelle sur CANON TR 7550
Dernière modification par xubu1957 (Le 24/04/2020, à 14:16)
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#14 Le 24/04/2020, à 14:10
- ylag
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Bonjour,
Content si ça marche pour toi 
!
Pourquoi a-t-il fallu écraser le fichier de configuration cups.config par le fichier par défaut?
Je n'en sais rien; il aurait peut-être fallu comparer le contenu de ton fichier original avec celui par défaut pour en analyser les différences.
Si tu as gardé la sauvegarde, tu pourrais ouvrir les deux dans un éditeur texte pour en examiner les différences.
Le fichier /var/log/cups/error_log pourrait aussi contenir quelques indices.
A+
Dernière modification par ylag (Le 24/04/2020, à 15:00)
Hors ligne
#15 Le 24/04/2020, à 15:14
- ylag
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
Re,
Si jamais le contenu de /usr/share/cups/cupsd.conf.default et de /etc/cups/cupsd.conf.bak s'avérait similaire, probablement que la seule relance du service cups aurait été suffisante.
Sinon, le fichier /etc/cups/cupsd.conf.bak n'est plus utile et peut être supprimé:
sudo rm /etc/cups/cupsd.conf.bakA+
Dernière modification par ylag (Le 24/04/2020, à 15:16)
Hors ligne
#16 Le 24/04/2020, à 16:43
- Daseb
Re : [Résolu] Canon TR7550 service d'impression du système pas disponible
OK. Merci pour tout!
Hors ligne