Pilote additionnel carte Wifi AC 8265 et carte son [Résolu]

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 10:09

Bonjour à tous,

Hier j'ai procédé à l'installation d'Ubuntu 20.04 Focal Fossa. Globalement tout marche, j'ai un ASUS ROG, je suis super content

Cependant j'ai un petit problème, et une interrogation.

Pour l'interrogation, j'ai juste remarqué que quand je vais dans Pilotes additionnels, celui pour ma carte Nvidia Geforce est bien activé, mais juste en dessous, j'ai :

"Intel Corporation: Wireless 8265 / 8275 (Dual Band Wireless-AC 8265)
Ce périphérique ne fonctionne pas.
o Utilisation de iwlwifi driver backport in DKMS format depuis backport-iwlwifi-dkms (libre)
o Continuer d'utiliser un pilote installé manuellement
x Ne pas utiliser le périphérique"

La dernière option est cochée, et tout est grisé. Cependant mon Wifi fonctionne donc j'imagine que je ne dois pas m'en inquiéter ?

Pour le problème, il est relativement gênant. De manière tout à fait aléatoire, le son diminue puis se coupe, et ne revient jamais. Au démarrage d'une vidéo, à l'écoute d'un mp3 ou d'une radio en ligne. Parfois ça n'arrive jamais, parfois oui et le redémarrage est le seul remède. Ma carte est bien détectée et installée :

"lspci | grep -i audio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation CM238 HD Audio Controller (rev 31)"

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Quelle peut en être la solution ?

Je vous remercie,
Bonne journée

Dernière modification par Rivcrn (Le 30/04/2020, à 08:12)

xubu1957 · Le 26/04/2020, à 10:23

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

dmesg | grep iwl

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio

sudo fuser -v /dev/snd/*

cat /proc/asound/pcm

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 10:55

Bonjour xubu1957,

Voici mes retours de commande, dans l'ordre :

niels@rivniels:~$ dmesg | grep iwl
[    3.406477] iwlwifi 0000:04:00.0: enabling device (0000 -> 0002)
[    3.427930] iwlwifi 0000:04:00.0: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[    3.427932] iwlwifi 0000:04:00.0: Found debug configuration: 0
[    3.428488] iwlwifi 0000:04:00.0: loaded firmware version 36.77d01142.0 op_mode iwlmvm
[    3.619598] iwlwifi 0000:04:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 8265, REV=0x230
[    3.627464] iwlwifi 0000:04:00.0: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[    3.628017] iwlwifi 0000:04:00.0: Allocated 0x00400000 bytes for firmware monitor.
[    3.678587] iwlwifi 0000:04:00.0: base HW address: e0:9d:31:d5:b4:d9
[    3.753856] ieee80211 phy0: Selected rate control algorithm 'iwl-mvm-rs'
[    3.765860] iwlwifi 0000:04:00.0 wlp4s0: renamed from wlan0
[    4.844040] iwlwifi 0000:04:00.0: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[    4.977540] iwlwifi 0000:04:00.0: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[    5.042624] iwlwifi 0000:04:00.0: FW already configured (0) - re-configuring

niels@rivniels:~$ lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation CM238 HD Audio Controller (rev 31)

niels@rivniels:~$ sudo fuser -v /dev/snd/*
[sudo] Mot de passe de niels : 
                     UTIL.       PID ACCÈS  COMMANDE
/dev/snd/controlC0:  gdm        1097 F.... pulseaudio
                     niels      1593 F.... pulseaudio

niels@rivniels:~$ cat /proc/asound/pcm
00-00: ALC295 Analog : ALC295 Analog : playback 1 : capture 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
00-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
00-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1

Merci pour ta réponse

xubu1957 · Le 26/04/2020, à 11:00

 iwlwifi 0000:04:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 8265, REV=0x230

Il détecte la carte Intel AC 8265.

Pour la puce son, il y avait eu cette discussion > [résolu] Aide install pilote carte son HDA Intel PCH avec puce ALC295

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 15:22

Du coup, peu importe que dans la fenêtre "Pilotes additionnels" on me dise que la carte Wifi ne fonctionne pas

Merci pour ce thread, en effet comme alouette en fermant puis rouvrant l'ordinateur portable sans l'éteindre, le son revient, déroutant mais mieux que rien

xubu1957 · Le 26/04/2020, à 15:25

Les pilotes wifi Intel sont ceux qui fonctionnent le mieux sous Linux.

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 18:38

Du coup, dans Logiciels et mises à jour, je dois cocher la case "Continuer d'utiliser un pilote installé manuellement" plutôt que "Ne pas utiliser le périphérique" au niveau de la carte wifi?

En fait, j'ai testé la méthode de fermer et rouvrir l'ordinateur pour le son, mais là aussi ça ne marche pas à tous les coups. Le son apparaît puis disparaît tout le temps, je ne vois pas quoi faire !

xubu1957 · Le 26/04/2020, à 18:47

Montre :

dkms status

> askubuntu.com/questions/1203808/network-password-rejected-after-installing-backport-iwlwifi-dkms

_ _ _

Tu avais vu cette discussion ? > [RÉSOLU] Le son ne fonctionne plus (sortie fictive)

Dernière modification par xubu1957 (Le 26/04/2020, à 18:47)

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 19:02

La commande dkms status ne donne rien. Dans le lien que tu m'as montré, la réponse conseille de réinstaller le driver. Le truc c'est que je ne comprends pas lequel j'ai, mais si j'ai bien compris je dois installer le pilote Intel propriétaire.

Merci pour le lien, oui j'ai vu, je me suis mis en tête d'éditer le fichier /etc/modprobe.d/alsa-base.conf comme indiqué sur cette page. En entrant les diverses commandes indiquées sur cette docu Ubuntu, je rassemble les infos suivantes :

Intel Corporation CM238 HD Audio Controller (rev 31)
ALC295 Analog : ALC295 Analog : playback 1 : capture 1
Carte: HDA Intel PCH
Puce: Realtek ALC295

Je suis censé ajouter la ligne options snd-hda-intel model=***** qui n'existe pas du tout dans le fichier de conf, or je ne sais pas quoi mettre dans model. Mon PC n'est pas listé sur la page alors comment savoir ?

sudo alsa force-reload ne change rien non plus.

Je poursuis mes recherches, il faut que je trouve pour moi et tous ceux qui ont (ou auront) ce problème, car je suis un prosélyte

Rivcrn · Le 26/04/2020, à 19:11

Attendez, en faisant ce que quelqu'un a dit sur un fil de discussion, en effet pour le moment il semble que si je démarre Ubuntu tout court, le son fonctionne sans souci.

Si je redémarre depuis Windows vers Ubuntu, le son ne fonctionne pas.

Je vais faire des tests pendant quelques jours, si c'est vraiment ça (quelle diablerie ), je pense que Windows va devoir quitter cet ordinateur et restera sur mon Inspiron.

Quand je pense que je croyais que c'était de la faute de Zorin OS avant de passer sur Focal Fossa

Cependant j'aimerais être sûr d'utiliser le pilote Intel pour ma carte Wifi. Comment puis-je savoir quel pilote désinstaller puisqu'il n'est indiqué nulle part ?

xubu1957 · Le 26/04/2020, à 19:16

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

_ _ _

Le pilote wifi Intel, c'est iwlwifi

Montre :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

lsmod | grep cfg80211

Rivcrn · Le 27/04/2020, à 18:24

Bonsoir xubu1957,

Merci pour la réponse que tu as conservé. Moi c'est plutôt l'inverse, si j'arrête Windows, pas de problème avec Ubuntu. Si je redémarre depuis Windows, par contre là oui systématiquement. Pourtant le démarrage rapide sous Windows est désactivé !

---

Pour tes deux commandes, voici les résultats dans leur ordre respectif :

niels@rivniels:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
04:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 8265 [8086:0010]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

niels@rivniels:~$ lsmod | grep cfg80211
cfg80211  704512  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211

Donc si je comprends bien, je ne dois pas prêter attention à ce que me dit l'interface pilotes additionnels, j'ai déjà le pilote wifi Intel iwlwifi qui est le plus fonctionnel sous Linux?

xubu1957 · Le 27/04/2020, à 18:31

Bonjour,

Je ne connais pas le fonctionnement détaillé de l'application graphique.

Montre :

ubuntu-drivers devices

J'avais remarqué que cette carte 8265 AC fonctionnait très bien > [RESOLU]LiveboxV4 + Ubuntu 18.04 + XPS 9360 : Wifi Instable/Perte

Rivcrn · Le 28/04/2020, à 08:07

Bonjour, voici le retour de la commande :

niels@rivniels:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001C8Dsv00001043sd00001BC0bc03sc02i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile]
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-440 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-driver-435 - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.6/0000:04:00.0 ==
modalias : pci:v00008086d000024FDsv00008086sd00000010bc02sc80i00
vendor   : Intel Corporation
model    : Wireless 8265 / 8275 (Dual Band Wireless-AC 8265)
manual_install: True
driver   : backport-iwlwifi-dkms - distro free

Merci pour le lien à propos de la 8265 AC, en effet le débit est puissant !

xubu1957 · Le 28/04/2020, à 08:11

Bonjour,

Et dans > [Résolu] Comprendre la différence de débit entre 2 ordinateurs

Rivcrn · Le 29/04/2020, à 08:09

Bonjour !

Merci pour le lien vers ce thread, en utilisant la commande qui a fonctionné pour Endash j'ai ce résultat Speedtest :

Speedtest

Je pense que c'est le même débit que sous Windows, je vérifie dans la journée !

Bonne journée

Rivcrn · Le 29/04/2020, à 18:59

Bonsoir xubu1957,

Je te remercie de ton aide, j'ai le même débit sous Windows que sous Ubuntu.

En conclusion de ce thread, je dirais donc tout d'abord de ne pas s'inquiéter si la carte son a des dysfonctionnements : il y a de fortes chances - et c'est mon cas - qu'un dual boot avec Windows soit à l'origine du problème. Même avec le démarrage rapide désactivé, si je redémarre depuis Windows vers Ubuntu je perds le son. Il faut donc soit éviter un dual boot, soit éteindre Windows et ne jamais redémarrer avant d'aller sur Ubuntu.

Concernant la carte Wifi, je me suis inquiété d'une perte de performance car la fenêtre "Pilotes additionnels" affichait que mon matériel n'était pas supporté. Mais après vérification du débit et du pilote utilisé via la commande ubuntu-drivers devices je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucun problème.

Je me sens un peu nul mais c'est le genre de problème qui est susceptible d'effrayer les nouveaux venus sur Ubuntu alors je précise

Merci encore pour ton aide, xubu1957, à bientôt !

xubu1957 · Le 29/04/2020, à 19:03

Pourrais-tu rajouter aussi la carte Wifi AC 8265 , dans le titre de ta discussion ?

Merci

Rivcrn · Le 30/04/2020, à 08:12

C'est fait

Bonne journée

xubu1957 · Le 30/04/2020, à 08:18

Bonjour,

Le son fonctionne t-il ?

Rivcrn · Le 02/05/2020, à 09:00

Bonjour,

Tant que je ne redémarre pas depuis Windows, il fonctionne parfaitement...

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