Ubuntu-fr

maff

multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Salut, je cherche des gens ayant une solution pour néophyte au probleme suivant :
j'ai acheté hier une imprimante epson ET2750.
L'installation de l'imprimante a réussi, mais le scanner n'est pas détecté.  ni en wifi, ni en usb
J'ai suivi les démarches données là : http://download.ebz.epson.net/dsc/searc … archModule

et j'ai regardé là :https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/installer_imprimante_epson#methode_2avec_iscan

Mais franchement, c'est assez opaque pour le néophyte, et je m'y perds.

Merci pour toute aide

sylvain3800

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

salut maff ,
pour installer les pilotes nécessaire pour la partie scanner de ton imprimante , il va te falloir suivre ces etapes :

Etape 00:la plus cruciale pour recevoir de l'aide il faut que tu sache quel version de Ubuntu tu utilise actuellement (16.04 , 18.04, autre) avec quel architecture :32 bit (peu probable) ou 64 bit .
si tu ne sais pas , ou si tu n'es pas sur de toi alors il va te falloir ouvrir un terminal et y copier coller cette commande:

cat /etc/*release && uname -a

si tu es sur de toi tu peux passer a l’étape 1   

Etape 1 : se rendre sur cette page et telecharger les pilotes correspondant a ton Ubuntu et ton architecture :
http://support.epson.net/linux/en/image … ion=1.3.40

Etape 2: une fois les pilotes telechargé, il faut te rendre dans le dossier Télechargement et décompresser le fichier obtenu
tu obtiendra un pilote de la forme : imagescan-bundle-Ubuntu[...].deb

Etape 3 : une fois le pilote .deb obtenu , il faudra l'installer via la logithèque par exemple (clique droit installer via logithèque)

si tu bloque sur l'une de ces étapes,alors précise moi juste quel version d'ubuntu tu utilise et avec quel architecture (comme a l'etape 0)
et je t'aiderais

---

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

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maff

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Merci de ta réponse,

La version est la 18.04.
J'ai en fait suivi ces étapes, et  imagescan est bien installé. Mais le scanner reste non détecté ( en wifi, comme en usb).
J'ai cru comprendre qu'il fallait aller voir dans les fichiers epson.conf, epson2.conf de /etc/sane.d,
mais je ne sais pas bien quoi y faire...
dans epson.conf, je vois :

# For libusb support for unknown scanners use the following command
# usb <product ID> <device ID>
# e.g.:
# usb 0x4b8 0x110
# And for the scanner module, use the following configuration:
#usb /dev/usbscanner0
#usb /dev/usb/scanner0

J'en déduis qu'il y aurait des lignes à décommenter, mais je n'ose pas n'étant pas sur. D'autant que je ne sais pas ou trouver les "product id" et "device id".

Le fichier epson 2 est le suivant,

# epson2.conf
#
# here are some examples for how to configure the EPSON2 backend

# SCSI
scsi EPSON
# for the GT-6500:
#scsi "EPSON SC"

# Parallel port
#pio 0x278
#pio 0x378
#pio 0x3BC

# USB
usb

# For libusb support for unknown scanners use the following command
# usb <vendor ID> <product ID>
# e.g.:
# usb 0x4b8 0x110

# Network
# 
# net 192.168.1.123
net autodiscovery

la encore, la dernière ligne fait référence à l'adresse de l'imprimante (qui est correcte) d'ailleurs cette ligne est décommentée dans le fichier epkowa.conf.dpkg-bak
(je n'ai pas de fichier epkowa.conf)
voilà voilà.
Je ne sais pas si tu arrives à faire sens de tout cela, mais merci de ton aide

sylvain3800

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

bon si les pilotes sont installé cela devrait marcher 
donc il faut vérifier certaines choses sur ton système , peut être y a t'il quelquechose qui coince  :
avant de modifier les fichiers .conf il faut comprendre ou se situe le probleme
ouvre de nouveau un terminal branche ton imprimante via usb(pas de usb 3 bleu stp)  et donne moi le retour de ces commandes

dpkg -l | grep imagescan

si le terminal ne te repond rien alors dis le moi , il est inutile de lancer les commandes qui suivent .
si le terminal te reponds un truc du genre :

ii  imagescan                                     3.50.0-1epson4debian9                       amd64        next generation image acquisition utilities
ii  imagescan-plugin-gt-s650                      1.0.0-1epson4debian9                        amd64        Image Scan v3 GT-S650 Interpreter Plugin
ii  imagescan-plugin-networkscan                  1.1.1-1epson4debian9                        amd64        Network scan plugin
ii  imagescan-plugin-ocr-engine                   1.0.0-1epson4debian9                        amd64        Image Scan v3 OCR Engine Plugin

alors il faut creuser plus loin avec ces commandes

groups

lsusb

dpkg -l | grep sane

sane-find-scanner

sudo sane-find-scanner

scanimage -L

ls /etc/sane.d/

cat /etc/sane.d/dll.conf

ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

cela devrait me donner une idée précise de là ou cela coince

Dernière modification par sylvain3800 (Le 06/03/2019, à 13:08)

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maff

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Merci infiniement de ta patience.
je me suis apperçu que deux de mes ports usb sont usb 3. Mais même avec l'autre,...
Bref :
pour dpkg -l | grep imagescan :

ii  imagescan                                  3.50.0-1epson4ubuntu18.04                    amd64        next generation image acquisition utilities
ii  imagescan-plugin-gt-s650                   1.0.0-1epson4ubuntu18.04                     amd64        Image Scan v3 GT-S650 Interpreter Plugin
ii  imagescan-plugin-networkscan               1.1.1-1epson4ubuntu18.04                     amd64        Network scan plugin
ii  imagescan-plugin-ocr-engine                1.0.0-1epson4ubuntu18.04                     amd64        Image Scan v3 OCR Engine Plugin

puis

:~$ groups
maff adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare

puis :

lsusb
Bus 002 Device 004: ID 0cf3:3005 Atheros Communications, Inc. AR3011 Bluetooth
Bus 002 Device 005: ID 04b8:112a Seiko Epson Corp. 
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 010: ID 18f8:0f97  
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 1bcf:280a Sunplus Innovation Technology Inc. 
Bus 001 Device 004: ID 138a:0011 Validity Sensors, Inc. VFS5011 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ensuite :

dpkg -l |grep sane
ii  libsane-common                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2                all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-extras:amd64                       1.0.22.5                                     amd64        API library for scanners -- extra backends
ii  libsane-extras-common                      1.0.22.5                                     all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.17.10+repack0-5                            amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2                amd64        API library for scanners
ii  sane-utils                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2                amd64        API library for scanners -- utilities

et
pour sane-find-scanner :

could not open USB device 0x0cf3/0x3005 at 002:004: Access denied (insufficient permissions)
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x112a) at libusb:002:005
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x18f8/0x0f97 at 003:010: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1bcf/0x280a at 001:005: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x138a/0x0011 at 001:004: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)

avec sudo :

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x112a) at libusb:002:005
found USB scanner (vendor=0x138a, product=0x0011) at libusb:001:004
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

scanimage -L donne :

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).

ls /etc/sane.d/ donne :

abaton.conf          dll-old.conf          kvs1025.conf     ricoh.conf
agfafocus.conf       dmc.conf              leo.conf         rts8891.conf
apple.conf           epjitsu.conf          lexmark.conf     s9036.conf
artec.conf           epkowa.conf.dpkg-bak  ma1509.conf      saned.conf
artec_eplus48u.conf  epson2.conf           magicolor.conf   sceptre.conf
avision.conf         epson.conf            matsushita.conf  sharp.conf
bh.conf              epsonds.conf          microtek2.conf   sm3840.conf
canon630u.conf       fujitsu.conf          microtek.conf    snapscan.conf
canon.conf           genesys.conf          mustek.conf      sp15c.conf
canon_dr.conf        geniusvp2.conf        mustek_pp.conf   st400.conf
canon_pp.conf        gphoto2.conf          mustek_usb.conf  stv680.conf
cardscan.conf        gt68xx.conf           nec.conf         tamarack.conf
coolscan2.conf       hp3900.conf           net.conf         teco1.conf
coolscan3.conf       hp4200.conf           old-dll.conf     teco2.conf
coolscan.conf        hp5400.conf           p5.conf          teco3.conf
dc210.conf           hp.conf               pie.conf         test.conf
dc240.conf           hpsj5s.conf           pieusb.conf      u12.conf
dc25.conf            hs2p.conf             pixma.conf       umax1220u.conf
dell1600n_net.conf   ibm.conf              plustek.conf     umax.conf
dll.conf             kodakaio.conf         plustek_pp.conf  umax_pp.conf
dll.d                kodak.conf            qcam.conf        xerox_mfp.conf

cat /etc/sane.d/dll.conf donne :

# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
epson
epkowa
epson2
epsonds
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp

et enfin :
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane donne

60-libsane1.rules

Voilà... merci pour tout ce temps!

sylvain3800

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Ok donc d'après tes retours je vois :
pilotes installés et reconnus par sane-find-scanner
mais scanimage -L ne marche pas ...
Ce que je vois aussi c'est que tu n'est pas dans le groups scanner  donc on va te rajouter :

sudo adduser maff scanner

et pour être sûre

sudo adduser saned scanner

Ensuite tente de scanner, cela devrait marcher.
si cela ne marche toujours pas alors donne moi le retour de

cat /etc/sane.d/epkowa.conf.dpkg-bak 

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maff

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Tout d'abord, : Merci! ça marche en USB!

ce que je ne comprends pas, c'est que après avoir fait

sudo adduser maff scanner

j'ai relancé groups, et j'obtiens la même qu'avant la manip (à savoir :

maff adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare

)
quant à la dernière, j'obtiens

~$ cat /etc/sane.d/epkowa.conf.dpkg-bak 
net 192.168.1.23

qui est bien l'adresse IP de la machine.

Si tu as une idée pour le WIFI, tant mieux, je suis partant.
Si tu es parfois sur Paris, dis le moi, je te paierai avec plaisir une mousse un café ou un sandwich.
Dans tous les cas, merci infiniement!

sylvain3800

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

j'ai relancé groups, et j'obtiens la même qu'avant la manip

visiblement la commande groups ne fonctionne que partiellement sur ubuntu
je suis sous debian et chez moi cela s'afiiche :

sylvain@debian:~$ groups
sylvain adm disk cdrom floppy sudo audio dip video plugdev netdev bluetooth scanner saned lpadmin

ce qui est plus loquace ...
bon la bonne nouvelle c'est que tes pilotes sont bien installé, et que ton fichier de conf crée donne la bonne addresse ip
.... la mauvaise c'est que cela ne marche pas en wifi .
le deamon qui gere le wifi avec sane c'est saned, comme la commannde groups chez toi est peu bavarde , rentre ces commandes:

sudo adduser maff saned

sudo adduser maff netdev

si tu faisais déjà parti des groups cela te le dira t ne changera rien , si tu n'en faisais pas parti cela pourra peut être aider.
ensuite lance imagescan (le logiciel d'epson qui s’installe avec les pilotes) directement depuis le terminal et tente de scanner.

imagescan

si imagescan n'arrive pas à accéder à ton scanner , peut être auras tu le terminal "bavard" .

Si tu es parfois sur Paris, dis le moi, je te paierai avec plaisir une mousse un café ou un sandwich.
Dans tous les cas, merci infiniement!

c'est gentil,pour l'invitation  mais je suis très rarement sur Paris et même assez rarement en France (j'habite en Allemagne) et rarement sur le forum de toute facon, ces temps ci j'ai du temps de libre a perdre donc je donne un petit coup de main sur le forum  , mais c'est une parenthese et je vais bientôt quitter de nouveau le forum pour quelques semaines/mois ... mais c'est une proposition très sympa

Dernière modification par sylvain3800 (Le 07/03/2019, à 18:33)

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maff

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Ben merci beaucoup.
En fait, je n'y avais pas pensé mais je n'avais pas éteint la machine hier.
Ce matin en rallumant, scanner apparait bien avec la commande groups.

remarque ça passe même en usb 3.0.

Par contre après ajout aux groupes saned et netdev,toujours pas de wifi (imagescan donne "aucun périphérique trouvé").
Merci encore,

lsa

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Pour faire fonctionner le scanner sur le wifi  il faut également modifier /etc/imagescan/imagescan.conf
Il faut enlever les ; pour dé-commenter les 3 lignes et mettre les bon paramètres réseau ( IP)   
Voici ce qu'il y a dans mon fichier

# /etc/imagescan/imagescan.conf -- Image Scan configuration
# Refer to the documentation for details on the configuration options
# for the software.  Plugins should come with their own documentation
# if they have configuration options.
#
# Lines starting with a # or a ; are comments.  Comments must be on a
# line of their own.  End-of-line comments are not supported.

[devices]

myscanner.udi    = esci:networkscan://192.168.8.144:1865
myscanner.vendor = Epson
myscanner.model  = ET-2750

nasier

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Le probleme est que Epson ne fournit pas de driver pour le scanner...
Pour la partie imprimante, le paquet. epson-inkjet-printer-escpr_1.7.3-1lsb3.2_amd64.deb resoud le problème...
Pour la partie scanner, je n'ai trové qu'une solution payante Vuescan ( mais pas chère, autour de 50$ à vie...) et qui fonctionne parfaitement quelle que soit la version d'Ubuntu ( je suis en 20.04).

lsa

Re : multifonction epson ET 2750 scanner non détecté

Moi je n'ai pas eu de problème , l'imprimante a été reconnue directement par mon Ubuntu 18.04.4 sans rien faire , pour la partie scanner effectivement c'était un peu plus compliqué .
Il y a bien des drivers chez epson  voir la réponse#2  de sylvain3800  mais comme pour maff  impossible d'utiliser le scanner avec le wi-fi , ensuite j'ai fait le changement dans le fichier imagescan.conf et tout fonctionne bien ,car c'est là que les applications vont chercher quels sont les scanners dispo sur le réseau.
Donc pour moi c'est résolut .