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#1 Le 10/05/2020, à 11:25

nl37

Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour à tous,

Depuis l'installation de ubuntu 18.04.4 LTS, j'ai un problème avec mon moniteur. Parfois, le moniteur marche. Si j'ai le malheur d'éteindre mon PC, le moniteur n'est plus reconnu. Après quelques relances (ou pas ...) le moniteur est de nouveau detecté.

J'ai une carte graphique GTX 1050 mobile et un CPU intel i7-7700HQ. De plus, j'ai bien le driver nvidia 440, recommandé pour ce GPU.

Voici quelques informations :

xrandr
Screen 0: minimum 320 x 200, current 1920 x 1080, maximum 16384 x 16384
eDP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 344mm x 193mm
   1920x1080     60.01*+  60.01    59.97    59.96    59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      59.99    59.94    59.95    59.82  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1400x900      59.96    59.88  
   1280x960      60.00  
   1440x810      60.00    59.97  
   1368x768      59.88    59.85  
   1360x768      59.80    59.96  
   1280x800      59.99    59.97    59.81    59.91  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00    59.99    59.86    59.74  
   1024x768      60.04    60.00  
   960x720       60.00  
   928x696       60.05  
   896x672       60.01  
   1024x576      59.95    59.96    59.90    59.82  
   960x600       59.93    60.00  
   960x540       59.96    59.99    59.63    59.82  
   800x600       60.00    60.32    56.25  
   840x525       60.01    59.88  
   864x486       59.92    59.57  
   800x512       60.17  
   700x525       59.98  
   800x450       59.95    59.82  
   640x512       60.02  
   720x450       59.89  
   700x450       59.96    59.88  
   640x480       60.00    59.94  
   720x405       59.51    58.99  
   684x384       59.88    59.85  
   680x384       59.80    59.96  
   640x400       59.88    59.98  
   576x432       60.06  
   640x360       59.86    59.83    59.84    59.32  
   512x384       60.00  
   512x288       60.00    59.92  
   480x270       59.63    59.82  
   400x300       60.32    56.34  
   432x243       59.92    59.57  
   320x240       60.05  
   360x202       59.51    59.13  
   320x180       59.84    59.32

Et cette commande que j'ai vu sur un autre forum, qui peut vous être utile :

cat /etc/default/grub | grep GRUB_CMDLINE_LINUX
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

Je ne comprends vraiment pas d'où vient le problème. Le moniteur fonctionne très bien sur d'autre PC, et le port hdmi de mon PC fonctionnait bien avant l'arrivée d'ubuntu, le problème hardware peut déjà être mis de côté.
Je vous serais reconnaissant de m'aider à trouver cette panne.

Merci à vous

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#2 Le 10/05/2020, à 11:40

xubu1957

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
ubuntu-drivers devices
dpkg -l | grep nvidia
dpkg -l | grep -v ^ii

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#3 Le 10/05/2020, à 13:07

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour,

Voici les sorties des commandes que tu m'as indiqués : 

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Device [8086:591b] (rev 04) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile] [10de:1c8d] (rev a1)
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001C8Dsv00001025sd00001128bc03sc02i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile]
driver   : nvidia-driver-435 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-410 - third-party free
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-440 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-440:amd64                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-390                             390.132-0ubuntu0.18.04.1                         all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-common-440                             440.59-0ubuntu0.18.04.1                          all          Shared files used by the NVIDIA libraries
rc  libnvidia-compute-390:amd64                      390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-390:i386                       390.132-0ubuntu0.18.04.1                         i386         NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-440:amd64                      440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-440:i386                       440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-440:amd64                       440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-decode-440:i386                        440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-encode-440:amd64                       440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-encode-440:i386                        440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-fbc1-440:amd64                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-fbc1-440:i386                          440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-440:amd64                           440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-gl-440:i386                            440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-ifr1-440:amd64                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  libnvidia-ifr1-440:i386                          440.59-0ubuntu0.18.04.1                          i386         NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
rc  nvidia-compute-utils-390                         390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-compute-utils-440                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA compute utilities
rc  nvidia-dkms-390                                  390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA DKMS package
ii  nvidia-dkms-440                                  440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA DKMS package
ii  nvidia-driver-440                                440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA driver metapackage
rc  nvidia-kernel-common-390                         390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-common-440                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-440                         440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                                     0.8.8.2                                          all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                                  440.44-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-440                                 440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  xserver-xorg-video-nvidia-440                    440.59-0ubuntu0.18.04.1                          amd64        NVIDIA binary Xorg driver
dpkg -l | grep -v ^ii
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Conf-files/Unpacked/halF-conf/Half-inst/trig-aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name                                             Version                                          Architecture Description
+++-================================================-================================================-============-=======================================================================================================================
rc  libnvidia-compute-390:amd64                      390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-390:i386                       390.132-0ubuntu0.18.04.1                         i386         NVIDIA libcompute package
rc  nvidia-compute-utils-390                         390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA compute utilities
rc  nvidia-dkms-390                                  390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        NVIDIA DKMS package
rc  nvidia-kernel-common-390                         390.132-0ubuntu0.18.04.1                         amd64        Shared files used with the kernel module

Merci pour ton retour

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#4 Le 10/05/2020, à 13:10

xubu1957

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Tu as deux cartes graphiques et je ne sais pas le gérer.

Il faut attendre des aidants connaisseurs.

Pour un nettoyage simple :

Le 20/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer les fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

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#5 Le 10/05/2020, à 13:20

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

C'est déjà un pas pour la résolution de mon problème.

Je vais me montrer patient.
Merci beaucoup pour ton aide

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#6 Le 10/05/2020, à 13:22

xubu1957

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Tu peux lire la Doc > prime

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#7 Le 10/05/2020, à 13:41

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

J'y ai jeté un coup d'oeil et j'ai installé prime. Mon pc tournait déjà sur la carte graphique nvidia et non celle intégré au CPU.

En revanche, en allant dans les paramètres settings -> details, le GPU affiché est l'intel et non le nvidia.

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#8 Le 10/05/2020, à 17:23

Nuliel

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour,
Tu peux aller dans le bios et vérifier que le secure boot est désactivé?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#9 Le 10/05/2020, à 18:05

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour,

Le secure boot était activé. Maintenant, j'ai bien la carte graphique qui est d'affiché dans les paramètres.
Mon problème n'étant pas récurrent, je mettrais à jour le poste d'ici quelques jours prévenir si ça a résolu le problème.

Merci beaucoup !

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#10 Le 10/05/2020, à 20:13

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Finalement le problème persiste. Le secure boot est désactivé, mais l'écran n'est toujours pas détecté

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#11 Le 10/05/2020, à 20:23

Nuliel

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Tu peux donner

bootctl

?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#12 Le 11/05/2020, à 08:34

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Bonjour, 

Voici le retour de la commande :

bootctl
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0002
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/801f6e2a-0ead-4e1e-b688-3fb9b2727016
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

        Title: Linux Boot Manager
           ID: 0x0001
       Status: active
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/95541496-b77f-4aef-84c4-4ae6b749c64a
         File: └─/EFI/systemd/systemd-bootx64.efi

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#13 Le 14/05/2020, à 07:53

nl37

Re : Problème moniteur Aspire-VX5-591G

Quelqu'un à une idée du problème ?

Merci

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