Ubuntu-fr

outrigger

Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Bonjour
J'essaie depuis hier d'installer une imprimante HP ENVY 4520 sur un ordinateur VAIO Sony sans succès.

J'utilise le paquet hplib en ligne de commande, et que ce soit en USB ou en réseau, l'imprimante est bien trouvée mais ne fonctionne pas.

Pour l'installation en réseau, cela semble OK, mais pas d'impression test proposée. Et si je crée un document pour l'imprimer, la tâche reste en attente sans que je puisse la déclencher. L'adresse IP indiquée est celle relevée sur le panneau de l'imprimante.
Voici les infos du terminal :

laetitia@laetitia-SVJ2021E9EWI:~$ hp-setup -i 192.168.1.20

Setting up device: hp:/net/ENVY_4520_series?ip=192.168.1.20

Please enter a name for this print queue (m=use model name:'ENVY_4520_3'*, q=quit) ?ENVY_4520_3
Using queue name: ENVY_4520_3
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-envy_4520_series.ppd
Description: 

Note: The model number may vary slightly from the actual model number on the device.

Does this PPD file appear to be the correct one (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Enter a location description for this printer (q=quit) ?HP ENVY 4520
Enter additonal information or notes for this printer (q=quit) ?q
OK, done.

Pour l'installation en ligne en mode USB, il semble, si j'ai bien compris, que les infos n'arrivent pas à l'imprimante.
Voici la copie du terminal :

laetitia@laetitia-SVJ2021E9EWI:~$HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0


Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 

Using connection type: usb

Setting up device: hp:/usb/ENVY_4520_series?serial=TH5AM3M1V90660

Using queue name: ENVY_4520_2
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-envy_4520_series.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/ENVY_4520_series?serial=TH5AM3M1V90660
Queue name: ENVY_4520_2
PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-envy_4520_series.ppd
Location: 
Information: ENVY 4520 Device (Automatically setup by HPLIP)

Testpage Print Utility ver. 6.0

warning: GUI Modules PyQt4 and PyQt5 are not installed
error: hp-systray requires Qt4 GUI and DBus support. Exiting.
warning: Unable to connect to dbus. Is hp-systray running?
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/ENVY_4520_series?serial=TH5AM3M1V90660
error: Unable to print to printer. Please check device and try again.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: [url]http://hplip.sourceforge.net[/url] for troubleshooting and support.

Done.

Est-ce qu'une explication et une aide serait possible ? Erreurs de ma part (plus que probable), pilotes inadaptés à l'imprimante ?

Dernière modification par outrigger (Le 12/05/2020, à 11:17)

---

Portable Samsung Notebook NP R730 chipset intel i915 sous Ubuntu 20.04.4 LTS
Ordi principal en Dual Boot Windows 10 / Ubuntu mate 24.04.4 LTS

xubu1957

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Bonjour,

Tu avais vu cette discussion > problème depuis installation Ubuntu 20.04 HP Envy 4520. ?

_ _ _

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :

• Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le premier message du lien Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/05/2020, à 19:09)

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

lamnair

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Pas besoin de l'installé.
J'ai fait comme toi, j'ai mis 1 heure à essayer d'installer HPLIP pour obtenir l'erreur :

A required dependency 'python3-pyqt4 (PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x))' is still missing.

J'ai lu que Ubuntu 20.04 desktop installe par défaut HPLIP hplip-3.20.3.run

Avec synaptic on voit bien hplip 3.20.3 + dfsg0-2 installé

Dernière modification par lamnair (Le 11/05/2020, à 20:02)

ylag

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Bonsoir,

Peut-être consulter cette discussion récente concernant hplip et Ubuntu 20.04:
Imprimante HP sous 20.04
...il y est suggéré de désinstaller le paquet ippusbxd ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 11/05/2020, à 21:38)

outrigger

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Un grand merci à tous !
Ça marche ! Effectivement, hplip est déjà installé sur la version 20.04. il suffit de désinstaller le paquet ippusbxd avant de lancer hp-setup en mode fenêtré ou pas.
Une dernière question avant de clore ce sujet : l'imprimante est connectée actuellement sur mon réseau wifi.
Lorsque je vais la rapporter au domicile de mon ami, suffira-t-il de modifier l'adresse et le code du routeur sur l'imprimante ou doit-on en plus modifier le réglage des paramètres sur Ubuntu ?

---

Portable Samsung Notebook NP R730 chipset intel i915 sous Ubuntu 20.04.4 LTS
Ordi principal en Dual Boot Windows 10 / Ubuntu mate 24.04.4 LTS

grigouille

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Il faut que les adresses IP soient les mêmes.

---

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

outrigger

Re : Installation imprimante HP ENVY sous Ubuntu 20.04 impossible

Si j'inscris l'IP en fixe sur l'imprimante, il y a des chances qu'il y ait conflit sur le réseau de mon ami.
Sinon, si l'adresse IP diffère, l'imprimante disparaît du système, et une réinstallation sera nécessaire.
Vu le déconfinement qui reste confiné (mon épouse est très stricte là-dessus), pour le guider par téléphone, ça va être coton ...
Dans un premier temps, je vais fixer l'adresse IP.

---

Portable Samsung Notebook NP R730 chipset intel i915 sous Ubuntu 20.04.4 LTS
Ordi principal en Dual Boot Windows 10 / Ubuntu mate 24.04.4 LTS