#1 Le 23/05/2020, à 23:53
- Barrab
Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
Salut tout le monde,
J'ai installé Ubuntu 20.04 en Dual boot sur mes ordinateurs. Les mises à jour ont toutes été effectuées. Tout fonctionne bien mise à part l'impression avec mes imprimantes HP connectées en Wifi. Je m'explique,
Ubuntu a vu et configuré mes 2 imprimantes HP, je les vois ds le gestionnaire d'imprimante et je peux les configurer à ma guise avec le pilote graphique. Lors de l'impression sur peu importe le logiciel, je peux choisir l'une ou l'autre et accéder à leurs propriétés. Lorsque je lance la commande d'impression, celle-ci se placent ds les tâches d'impression à accomplir et elles y restent sans toutefois s'imprimer. Aucun message d'erreur et les imprimantes ne réagissent aucunement. À noter que sous Ubuntu 19.10 elles fonctionnaient très bien
Je crois que le problème est peut-être au niveau du pare-feu qui ne laisserait pas pas les tâches d'impression
Y a-t-il une commande à exécuter pour connaître l'état du réseau versus mes imprimantes?
J'ai lu le tuto sur les imprimantes et voici des informations utiles demandées dans celui-ci
jean@jean-MS-7A34:~$ cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04 LTS"
x86_64
jean adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 004 Device 003: ID 05dc:a833 Lexar Media, Inc. JumpDrive S23 64GB
Bus 004 Device 002: ID 05e3:0612 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 0a5c:21e8 Broadcom Corp. BCM20702A0 Bluetooth 4.0
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. 4-port hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 1d57:2018 Xenta Gaming_Mouse
Bus 001 Device 003: ID 1a2c:4c5e China Resource Semico Co., Ltd USB Keyboard
Bus 001 Device 002: ID 2001:3315 D-Link Corp. D-Link Wireless Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ dpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.20.3+dfsg0-2 all HP Linux Printing and Imaging - data files
ii hplip-gui 3.20.3+dfsg0-2 all HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
jean@jean-MS-7A34:~$ ean@jean-MS-7A34:~$ dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.53-0ubuntu3 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcups2:i386 2.3.1-9ubuntu1.1 i386 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcups2-dev:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS library
ii libcupsfilters-dev:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Development files for the library
ii libcupsfilters1:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii libcupsimage2-dev:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS image library
ii printer-driver-hpcups 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-3build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.12-0ubuntu1 all Python utility modules around the CUPS printing system
jean@jean-MS-7A34:~$scheduler is running
system default destination: HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_
matériel pour HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_ : implicitclass://HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_/
matériel pour HP_OfficeJet_Pro_6970_3BC321_ : implicitclass://HP_OfficeJet_Pro_6970_3BC321_/
HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_ accepte des requêtes depuis Sat 23 May 2020 04:10:45 PM EDT
HP_OfficeJet_Pro_6970_3BC321_ accepte des requêtes depuis Sat 23 May 2020 04:10:45 PM EDT
printer HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_ disabled since Sat 23 May 2020 04:10:45 PM EDT -
cause inconnue
printer HP_OfficeJet_Pro_6970_3BC321_ is idle. enabled since Sat 23 May 2020 04:10:45 PM EDT
HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_-2 jean 33792 Sat 23 May 2020 02:44:20 PM EDT
HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_-3 jean 33792 Sat 23 May 2020 02:45:45 PM EDT
HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_-4 jean 41984 Sat 23 May 2020 02:47:33 PM EDT
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network lpd
network ipp
network beh
network https
direct hp
network ipps
network http
network socket
file cups-brf:/
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
direct parallel:/dev/lp0
network dnssd://HP%20ENVY%204520%20series%20%5BD4BCF0%5D._ipp._tcp.local/?uuid=1c852a4d-b800-1f08-abcd-186024d4bcf0
network dnssd://HP%20OfficeJet%20Pro%206970%20%5B3BC321%5D._ipp._tcp.local/?uuid=ddd074a2-897e-5f1d-aeb2-11c37f79a445
network ipp://HP%20ENVY%204520%20series%20%5BD4BCF0%5D._ipp._tcp.local/
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [23/May/2020:14:39:28 -0400] [cups-deviced] PID 6235 (hpfax) stopped with status 1!
E [23/May/2020:14:40:03 -0400] [cups-deviced] PID 14610 (hpfax) stopped with status 1!
E [23/May/2020:14:41:12 -0400] [cups-deviced] PID 17831 (hpfax) stopped with status 1!
E [23/May/2020:14:42:50 -0400] [cups-deviced] PID 18111 (hpfax) stopped with status 1!
E [23/May/2020:14:44:22 -0400] [Job 2] File \'\' not found
W [23/May/2020:16:10:43 -0400] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_-Gray..\' already exists
W [23/May/2020:16:10:43 -0400] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_-DeviceN..\' already exists
E [23/May/2020:22:02:59 -0400] [cups-deviced] PID 13690 (hpfax) stopped with status 1!
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-==========================================-============-======================================================================================================
rc gnome-software 3.36.0-0ubuntu3 amd64 Software Center for GNOME
rc libpython3.7-minimal:amd64 3.7.5-2~19.10ubuntu1 amd64 Minimal subset of the Python language (version 3.7)
rc linux-image-5.3.0-18-generic 5.3.0-18.19+1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.3.0-18-generic 5.3.0-18.19 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-18-generic 5.3.0-18.19 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc printer-driver-gutenprint 5.3.3-4 amd64 printer drivers for CUPS
rc python3.7-minimal 3.7.5-2~19.10ubuntu1 amd64 Minimal subset of the Python language (version 3.7)
rc ubuntu-system-service 0.7 all Dbus service to set various system-wide configurations
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ hp-check
La commande « hp-check » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install hplip
jean@jean-MS-7A34:~$ jean@jean-MS-7A34:~$ sudo apt install hplip
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
hplip est déjà la version la plus récente (3.20.3+dfsg0-2).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 40 non mis à jour.
jean@jean-MS-7A34:~$ Si vous avez une idée je vais l'apprécier :-)
Merci et bonne journée!
Jean
HP_ENVY_4520_series_D4BCF0_ HP ENVY 4520 series, driverless, cups-filters 1.27.4 En pause
HP_OfficeJet_Pro_6970_3BC321_ HP OfficeJet Pro 6970, driverless, cups-filters 1.27.4 Inoccupée
Dernière modification par Barrab (Le 24/05/2020, à 03:18)
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#2 Le 25/05/2020, à 04:04
- Barrab
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
J'ai essayé d'installer hplip 3.20.5, sans sucés car il manque un paquet de dépendances. J'ai aussi essayer de réinstaller la version 3.20.3, sans succés aussi toujours par manque de dépendances dont je n'ai pas réussi à installer :-(
Quelqu'un a une idée?
Merci et bonne journée !
Jean
Hors ligne
#3 Le 25/05/2020, à 07:08
- NicoApi73
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
Bonjour,
Réessaye avec hplip. Pour le problème de dépendances :
sudo apt install -fHors ligne
#4 Le 25/05/2020, à 09:00
- moko138
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
40 non mis à jour.
%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel : À la découverte de dcraw
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#5 Le 25/05/2020, à 12:20
- Barrab
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
Salut NicoApi73
Voici le résultat de la commande
jean@jean-MS-7A34:~$ sudo apt install -f
[sudo] Mot de passe de jean :
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 18 non mis à jour.
jean@jean-MS-7A34:~$ J'ai réessayé de réinstaller hplip, sans succès
Merci pour ta réponse
Dernière modification par Barrab (Le 25/05/2020, à 12:21)
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#6 Le 25/05/2020, à 14:18
- NicoApi73
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
Tu as peut être un début d'explication ici : ./viewtopic.php?pid=22291223#p22291223
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#7 Le 27/05/2020, à 00:01
- Barrab
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
Merci NicoApi73, j'ai essayé avec le coeur rempli d'espoir mais en vain!
Le problème semble se situé au niveau des dépendances, y a-t-il un moyen de les installer? Est-ce qu'il existe un script ou autre commande pour les installer? J'ai essayé de les installer manuellement avec Synaptic et encore là sans succès
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#8 Le 27/05/2020, à 06:03
- NicoApi73
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
S'il manque des dépendances, la commandes qui permet de les résoudre :
sudo apt install -fHors ligne
#9 Le 27/05/2020, à 13:03
- Barrab
Re : Imprimantes HP n'impriment pas sous Ubuntu 20.04
La commande me renvoi qu'il n'y a rien à installer seulement des dépendances à enlever
En attendant une mise à jour de hplip je crois que je vais réinstaller Ubuntu 19.10 sur un ordi et imprimer en réseau. C'est pas l'idéal mais ça va dépanner!
Merci à tous pour votre aide et bonne journée!
Dernière modification par Barrab (Le 27/05/2020, à 15:32)
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