probleme de détection de scanner

reivaxxcl · Le 31/05/2020, à 01:55

Bonjour à tous et à toutes,

voila, j'ai effectué la mise à jour de Ubuntu 20.04 il y a peu, et depuis le numériseur de documents n'est plus détecté.
il s'ouvre sans problème mais lorsque je lance l'action "numériser" il m'affiche le message suivant: "impossible de se connecter au périphérique de numérisation"
Je ne rencontre aucun soucis pour imprimer (imprimante HP ENVY Photo 6230 (serie 6200)).

Je n'ai pas effectué de démarche particulière étant débutant sur ubuntu, j'aicherché pendant 2 heures des solutions sur mon ordi, et j'ai pu voir que l'appli "document scanner" était bien installée via gnome
mais lorsque je me rend sur le site, pfff, tout est en anglais et je ne suis pas du tout à l'aise avec l'ensemble des termes anglais en plus d'être débutant sur Ubuntu

merci d'avance au temps que vous prendrez pour me permettre de régler mon soucis, qui est bien embarrassant car j'ai besoin de souvent scanner des documents

xubu1957 · Le 31/05/2020, à 05:34

Bonjour,

Regarde > [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

reivaxxcl · Le 31/05/2020, à 20:56

merci beaucoup pour ton aide, pfff,
mon train de vie me laisse peu de temps pour faire des recherches , et je me rend compte àaprès coup que je suis passé à côté de peu.

encore merci pour ton aide, j'ai supprimé le paquet "ippusbxd" en utilisant la ligne de comande conseillée et j'ai redémmaré l'ordi, tout fonctionne à nouveau

belle soirée

xubu1957 · Le 31/05/2020, à 21:01

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu], au début du titre et le modèle HP ENVY Photo 6230 , il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

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