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mirgue

Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Bonjour,

J'ai installé récemment la version 20.04 LTS; mon imprimante epson scribus X400 est parfaitement reconnue. Lorsque je veux imprimer, une notification me dit que l'impression est en cours, puis que le document est imprimé, mais rien ne sort sur l'imprimante. La file d'attente est vide, comme si l'impression avait effectivement été effectuée. J'ai regardé toutes les options possibles, sans trouver la solution. Quelqu'un a-t-il eu ce problème et trouvé le bug?
Merci d'avance.
Bonne journée!

Dernière modification par mirgue (Le 26/07/2020, à 20:28)

Korak

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Bonjour,
À tout hasard, tu n'aurais pas dirigé l'impression dans un fichier plutôt que sur l'imprimante ?
L'Epson est l'imprimante définie par défaut ?

---

OS: Ubuntu 24.04 64 bits + Windows 11 64 bits en dualboot (BIOS UEFI, Secure Boot activé et table de partitions GPT)
PC portable HP 17-CP0308NF   Processeur: AMD Ryzen 7 5700U avec carte graphique AMD Lucienne intégrée au processeur.   Mémoire vive: 16 Go RAM
Quand vous ne trouvez pas la solution à un problème, cherchez des pistes menant à la solution !

Verdon Thierry

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Je ne connais pas d'Epson SCRIBUS 400. Epson Stylus+une lettre+400, çà existe.
Essayer de charger et d'installer le pilote adéquat  comme je l'ai expliqué dans mon post dans la même rubrique que celle-ci "Imprimantes et scanners":

Epson Stylus SX215 Installation sous Xubuntu 20.04 (et Ubuntu 20.04)

Vous nous direz si cela règle le problème.

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Merci beaucoup de vos réponses.
J'ai vérifié, l'impression est bien dirigée vers l'imprimante et non vers un fichier.

J'ai scrupuleusement suivi les indications de Thierry (un grand merci) en téléchargeant le fichier pour la version sx400, qui s'est bien installé.
HELAS, cela ne change rien. L'impression ne se fait toujours pas (j'ai redémarré l’ordi) et les mêmes notifications "impression en cours" et "impression terminée" apparaissent toujours. Que faire d'autre?

Un grand merci à tous deux pour vos conseils. Bon après-midi.

xubu1957

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Bonjour,

Il faudrait fournir les infos > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Vous avez raison, j'aurai du commencer par là.
Mon imprimante et une epson Stylus SX400; ubuntu 20.4LTS

info systeme:
sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$  cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04 LTS"
x86_64
sylviane adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 5986:2118 Acer, Inc Integrated Camera
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp.
Bus 001 Device 012: ID 04b8:084a Seiko Epson Corp. PX-501A [Stylus NX400]
Bus 001 Device 011: ID 045e:0083 Microsoft Corp. Basic Optical Mouse
Bus 001 Device 010: ID 046d:c315 Logitech, Inc. Classic Keyboard 200
Bus 001 Device 009: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

info imprimante:
ylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ dpkg -l | grep epson
ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.7-1lsb3.2                       amd64        Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
ii  epson-printer-utility                      1.1.1-1lsb3.2                       amd64        Epson Printer Utility for Linux

autre info:
sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1                     all          Python utility modules around the CUPS printing system

J'espère que ces info seront utiles. Merci d'avance.

xubu1957

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #6 :

• Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

En séparant bien les retours :

comme

cela.

sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$  cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04 LTS"
x86_64
sylviane adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 5986:2118 Acer, Inc Integrated Camera
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp.
Bus 001 Device 012: ID 04b8:084a Seiko Epson Corp. PX-501A [Stylus NX400]
Bus 001 Device 011: ID 045e:0083 Microsoft Corp. Basic Optical Mouse
Bus 001 Device 010: ID 046d:c315 Logitech, Inc. Classic Keyboard 200
Bus 001 Device 009: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

info imprimante:

ylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ dpkg -l | grep epson
ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.7-1lsb3.2                       amd64        Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
ii  epson-printer-utility                      1.1.1-1lsb3.2                       amd64        Epson Printer Utility for Linux

autre info:

sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1                     all          Python utility modules around the CUPS printing system

Dernière modification par xubu1957 (Le 26/07/2020, à 16:51)

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xubu1957

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Et pour la suite ?

B.2 )Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 
il suffit de copier/coller ces commandes :
(...)

lpstat -t

/usr/sbin/lpinfo -v

cat /var/log/cups/error_log

dpkg -l | grep -v ^ii

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Verdon Thierry

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Personnellement, je ne vais pas pouvoir vous aider plus que ce que je vous ai proposé et que vous avez réalisé.
Avez-vous essayé de scanner un document ?
Dans mon cas, et avant téléchargement du pilote epson idoine, je pouvais scanner des documents mais pas imprimer.
Ce qui voulait dire que mon imprimante 3 en 1 était toujours opérationnelle et que le cable de liaison était en bon état, et que le port USB sur lequel était branché mon imprimante envoyait/réceptionnait bien des données.

Dernière modification par Verdon Thierry (Le 26/07/2020, à 17:02)

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Merci Thierry de votre réponse. Le scanner fonctionne bien. Je suis exactement dans la même configuration que la vôtre avant le téléchargement du pilote: imprimante opérationnelle, cable OK, port USB OK. Je vais tenter de nouveau de refaire la manip que vous avez aimablement indiquée. Peut-être que la 2ème tentative sera la bonne? Je vous tiens au courant.
Très bonne soirée à vous.

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Thierry, je viens de ré-essayer. Le système me dit "impossible d'installer le fichier; il n'est pas pris en charge". Je comprend maintenant que le fichier a bien été chargé, mais pas installé? Et pourtant la première fois, j'avais procédé à l'installation! Bref, je ne comprend plus ce qui se passe. Est-ce que la version de mon imprimante est trop vieille pour Ubuntu 20.4?

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Merci Sylvain pour la petite leçon de mise en forme! Je vais tenter de l'appliquer.
Voici la suite :

sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ lpstat -t

scheduler is running
system default destination: Stylus-SX400
matériel pour Stylus-SX400 : usb://EPSON/Stylus%20SX400?serial=4C3450593038383817&interface=1
Stylus-SX400 accepte des requêtes depuis dim. 28 juin 2020 17:36:29
printer Stylus-SX400 is idle.  enabled since dim. 28 juin 2020 17:36:29

sylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
network lpd
direct usb://EPSON/Stylus%20SX400?serial=4C3450593038383817&interface=1
file cups-brf:/
direct ecblp:/var/run/ecblp0
network https
network ipps
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS4?baud=115200
network ipp
network http
direct hp
network socket
direct hpfax

ylviane@sylviane-ThinkPad-X270-W10DG:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================
rc  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.7-1lsb3.2                       amd64        
Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
rc  linux-image-5.4.0-26-generic               5.4.0-26.30                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-29-generic               5.4.0-29.33                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-31-generic               5.4.0-31.35                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-33-generic               5.4.0-33.37                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-37-generic               5.4.0-37.41                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-39-generic               5.4.0-39.43                         amd64        
Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-26-generic             5.4.0-26.30                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-29-generic             5.4.0-29.33                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-31-generic             5.4.0-31.35                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-33-generic             5.4.0-33.37                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-37-generic             5.4.0-37.41                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-39-generic             5.4.0-39.43                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-26-generic       5.4.0-26.30                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-29-generic       5.4.0-29.33                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-31-generic       5.4.0-31.35                         amd64       
 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-33-generic       5.4.0-33.37                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-37-generic       5.4.0-37.41                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-39-generic       5.4.0-39.43                         amd64        
Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP

Est-ce suffisant pour régler le problème? Désolée de vous infliger cette littérature!
Merci.

ylag

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Bonsoir,

Il y aurait incohérence quand au statut du paquet epson-inkjet-printer-escpr, qui semble correctement installé au #7:

ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.7-1lsb3.2                       amd64        Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux

...mais aurait été désinstallé au #12:

rc  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.7-1lsb3.2                       amd64       Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux

?

Dernière modification par ylag (Le 26/07/2020, à 19:54)

xubu1957

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

J'ai fourni au post #8, un complément des commandes du tutoriel de sylvain3800, mais je n'ai pas ses compétences.

Pour nettoyer :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Verdon Thierry

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Je ne peux pas aller plus loin dans l'aide que j'ai tenté de vous apporter.

Cependant quelques remarques:

1- vous écrivez "Le système me dit "impossible d'installer le fichier; il n'est pas pris en charge"". Je pense qu'il n'est pas pris en charge car il a déjà été installé.C'est ce que je comprends.

2-vous écrivez "Est-ce que la version de mon imprimante est trop vieille pour Ubuntu 20.4?". Je suis catégorique :NON. Imprimante fonctionne un jour sur un système Linux, imprimante fonctionnera toujours.

mirgue

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Après bien des efforts (installation, desinstallation, nettoyage, et j'en oublie) ça y est, CA MARCHE!
La méthode Thierry était la bonne.

Un très grand merci à Thierry et Xubu pour votre temps et votre gentillesse; cette communauté Linux est formidable.
Très bonne soirée à vous et bon été!
Sylviane

xubu1957

Re : Ubuntu 20.04 lts et imprimante epson scribus X400 RESOLU

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu], au début du titre et l'imprimante Epson Stylus-SX400 , il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

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