#1 Le 16/08/2020, à 20:32
- rofrei
problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
Bonjour la commu'
A la suite d'un gros soucis avec windows j'ai installé récemment ubuntu sur le pc de mes parents.
Je découvre petit à petit ce sytème, j'ai reussi à leur installer le necessaire, leur imprimante (epson xp-215 217 series) est reconnue, j'ai reussi à leur installer un programme pour la fonction de numérisation, mais pour ce qui est de l'impression, lorsqu'on imprime une page, c'est une feuille quasi vide qui en sort, avec seulement quelques lettres et symboles sur le coté.
J'ai tenté de lancer une page de test, même chose.
J'ai installé les drivers necessaires mais toujours le même souci.
Est ce que quelqu'un a une piste?
Merci d'avance
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#2 Le 16/08/2020, à 20:35
- xubu1957
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
Bonjour,
Il faudrait fournir les infos > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 16/08/2020, à 22:26
- rofrei
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
autant pour moi!
Voici les infos necessaires:
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.5 LTS"
x86_64
romain adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 003: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 001 Device 002: ID 04ca:007d Lite-On Technology Corp.
Bus 001 Device 005: ID 04b8:08ae Seiko Epson Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubii epson-inkjet-printer-201302w 1.0.0-1lsb3.2 amd64 Epson XP-212/215 Series - Epson Inkjet Printer Driverii bluez-cups 5.48-0ubuntu3.4 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.2.7-1ubuntu2.8 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu1.2 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.2.7-1ubuntu2.8 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupscgi1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii libcupsfilters1:amd64 1.20.2-0ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii libcupsmime1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii libcupsppdc1:amd64 2.2.7-1ubuntu2.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii printer-driver-hpcups 3.17.10+repack0-5 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-2 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.11-1ubuntu2 all Python utility modules around the CUPS printing systemscheduler is running
system default destination: XP-215-217
matériel pour XP-215-217 : usb://EPSON/XP-215%20217%20Series?serial=5336454B3332393267&interface=1
XP-215-217 accepte des requêtes depuis dim. 16 août 2020 20:11:55 CEST
printer XP-215-217 is idle. enabled since dim. 16 août 2020 20:11:55 CESTnetwork ipps
network http
network beh
file cups-brf:/
network lpd
direct hp
direct usb://EPSON/XP-215%20217%20Series?serial=5336454B3332393267&interface=1
network ipp
network https
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network socket
direct hpfaxE [16/Aug/2020:16:43:03 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:16:43:03 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:16:43:03 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:16:43:03 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:19:57:25 +0200] [cups-deviced] PID 19127 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [16/Aug/2020:19:59:32 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:19:59:32 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:19:59:32 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:19:59:32 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:20:00:45 +0200] [cups-deviced] PID 1854 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [16/Aug/2020:20:08:15 +0200] [Client 797] Returning IPP server-error-not-accepting-jobs for Print-Job (ipp://localhost/printers/XP-215-217) from localhost
E [16/Aug/2020:21:34:14 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:34:14 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:34:14 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:34:14 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:35:36 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:35:36 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:35:36 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:35:36 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:21:38:14 +0200] [cups-deviced] PID 2226 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [16/Aug/2020:23:03:49 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:23:03:49 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:23:03:49 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:23:03:49 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [16/Aug/2020:23:12:56 +0200] [cups-deviced] PID 2807 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [16/Aug/2020:23:23:24 +0200] [cups-deviced] PID 2891 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-================================================-============-===============================================================================
rc linux-image-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-23-generic 5.0.0-23.24~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMPvoila je crois que c'est tout
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#4 Le 17/08/2020, à 16:17
- iroe
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
Bonjour,
@rofrei J'ai presque le même problème avec mon Epson Stylus SX218 et mettre "color Model" = "CMYK" au lieu de "RGB" dans les options d'impression m'a aidé dans le passé à éviter ce problème de page vide.
J'attends les réponses des autres personnes si elles peuvent m'aider sinon j'ouvrirai un nouveau sujet pour mon SX218.
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#5 Le 17/08/2020, à 16:38
- Verdon Thierry
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
Bonjour,
Je vous invite à suivre le post suivant :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2055033
C'est la solution la plus simple que j'ai trouvée pour résoudre le problème d'installation d'une imprimant Epson.
Bien entendu il faut adapter la méthode à votre modèle d'imprimante.
Dernière modification par Verdon Thierry (Le 17/08/2020, à 16:40)
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#6 Le 17/08/2020, à 18:11
- iroe
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
@Verdon Thierry Je ne pense pas que c'est un problème d'installation car d'après les logs de @rofrei, l'imprimante est déjà installée.
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#7 Le 17/08/2020, à 19:21
- Verdon Thierry
Re : problème d'impression avec Epson XP-215 217 series
Pour iroe :
Je lui propose de désinstaller son imprimante à partir du menu graphique (applications>paramètres>imprimantes : faire 'supprimer'), puis de suivre la procédure décrite en #5, de redémarrer son ordinateur, son imprimante devrait être alors détectée.
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