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#1 Le 07/09/2020, à 14:18

etienne2b

install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

On dirait que l'installation a zappé mes cartes réseau

Dernière modification par etienne2b (Le 08/09/2020, à 12:46)

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#2 Le 07/09/2020, à 14:22

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bonjour,

Est-il possible de connaître ces cartes réseaux ?

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

_ _ _

Fournis aussi le noyau actif :

uname -a

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/09/2020, à 05:55)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#3 Le 08/09/2020, à 10:04

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bonjour Xubu, merci de ton aide

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe [14e4:16b5] (rev 10)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe [1025:0504]
	Kernel driver in use: tg3
	Kernel modules: tg3
02:00.1 SD Host controller [0805]: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM57765/57785 SDXC/MMC Card Reader [14e4:16bc] (rev 10)
--
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM43227 802.11b/g/n [14e4:4358]
	Subsystem: Foxconn International, Inc. BCM43227 802.11b/g/n [105b:e040]
	Kernel driver in use: bcma-pci-bridge
	Kernel modules: bcma

uname -a

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ uname -a
Linux etienne-Aspire-5750ZG 5.4.0-42-generic #46-Ubuntu SMP Fri Jul 10 00:24:02 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Au départ j'ai installé Ubuntu18.04, que je connais bien, mais j'ai eu le même problème, du coup j'ai pensé que upgrader pourrait être une solution simple. J'ai besoin d'une bécane suffisamment rapide pour faire des téléconférences quand mon école va fermer à nouveau (j'enseigne).

Dernière modification par etienne2b (Le 08/09/2020, à 10:11)

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#4 Le 08/09/2020, à 10:25

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bonjour,

L'ordi est de quelle année ?

A partir de 2012, regarde au § 2 et au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.

Tente :

sudo apt update
sudo apt install --reinstall bcmwl-kernel-source

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#5 Le 08/09/2020, à 10:54

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Pour la date j'ai cette info "mfg date 1112" au dos de l'ordi

Je peux recueillir des info sur la livebox à partir de l'ordi sur lequel je t'écris qui est bien connecté.
J'aurai besoin de Bluetooth aussi !

Alors je crois que les réponses du terminal sont intéressantes :

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de etienne : 
Err :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
Err :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/focal/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/focal-updates/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/focal-backports/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://security.ubuntu.com/ubuntu/dists/focal-security/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
W: Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.
etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ sudo apt install --reinstall bcmwl-kernel-source
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet bcmwl-kernel-source

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#6 Le 08/09/2020, à 10:58

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Je précise que je t'écris depuis mon ordi de bureau. Je copie les lignes de code sur une clé usb pour consulter le terminal sur le portable que j'essaye d'installer.

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#7 Le 08/09/2020, à 10:59

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

je n'ai ni bluetooth ni wifi sur le portable, donc aucun réseau

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#8 Le 08/09/2020, à 10:59

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Pour charger le pilote wifi, il faut au moins une connexion de secours.

_ _ _

Tu ne peux pas le brancher en filaire, ce portable ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/09/2020, à 11:00)

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#9 Le 08/09/2020, à 11:04

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Je pourrais peut être aller me brancher sur un ethernet quelque part ?

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#10 Le 08/09/2020, à 11:05

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

nos questions se croisent :-)

Hors ligne

#11 Le 08/09/2020, à 11:05

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Je regarde

Hors ligne

#12 Le 08/09/2020, à 11:06

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

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#13 Le 08/09/2020, à 11:13

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ sudo apt install --reinstall bcmwl-kernel-source
[sudo] Mot de passe de etienne : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  binutils binutils-common binutils-x86-64-linux-gnu build-essential dkms
  dpkg-dev fakeroot g++ g++-9 gcc gcc-9 libalgorithm-diff-perl
  libalgorithm-diff-xs-perl libalgorithm-merge-perl libasan5 libatomic1
  libbinutils libc-dev-bin libc6-dev libcrypt-dev libctf-nobfd0 libctf0
  libfakeroot libgcc-9-dev libitm1 liblsan0 libquadmath0 libstdc++-9-dev
  libtsan0 libubsan1 linux-libc-dev make manpages-dev
Paquets suggérés :
  binutils-doc menu debian-keyring g++-multilib g++-9-multilib gcc-9-doc
  gcc-multilib autoconf automake libtool flex bison gcc-doc gcc-9-multilib
  gcc-9-locales glibc-doc libstdc++-9-doc make-doc
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  bcmwl-kernel-source binutils binutils-common binutils-x86-64-linux-gnu
  build-essential dkms dpkg-dev fakeroot g++ g++-9 gcc gcc-9
  libalgorithm-diff-perl libalgorithm-diff-xs-perl libalgorithm-merge-perl
  libasan5 libatomic1 libbinutils libc-dev-bin libc6-dev libcrypt-dev
  libctf-nobfd0 libctf0 libfakeroot libgcc-9-dev libitm1 liblsan0 libquadmath0
  libstdc++-9-dev libtsan0 libubsan1 linux-libc-dev make manpages-dev
0 mis à jour, 34 nouvellement installés, 0 à enlever et 153 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 33,0 Mo dans les archives.
Après cette opération, 151 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n]

Je vais faire un reboot je crois :-)

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#14 Le 08/09/2020, à 11:14

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

non j'ai lu je vais repondre oui

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#15 Le 08/09/2020, à 11:15

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

OK il me fait une grosse installation

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#16 Le 08/09/2020, à 11:16

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Souhaitez-vous continuer ? [O/n]

Tu avais mis O (oui) ou Entrée ?

153 non mis à jour

Il faudra faire les mises à jour :

sudo apt full-upgrade

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#17 Le 08/09/2020, à 11:31

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

J'ai dû relance l'instruction, puis O et enter

ensuite j'ai pu configurer le Wi-Fi,  et j'ai lancé full upgrade, ça mouline :-)

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#18 Le 08/09/2020, à 12:26

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bon super super : mon ordi tourne bien, logiciel système à jour, il me fait des farces parce qu'il y a deux cartes graphiques (il ouvre la fenêtre de configuration dans l'écran qui n'existe pas), mais j'ai trouvé la manip, le wifi marche... il n'y a pas de blue tooth, peut être parce que l'ordi n'en est pas équipé en fait 8-/

Et je n'ai plus de pavé tactile !

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#19 Le 08/09/2020, à 12:27

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Il faudra ensuite fournir, pour le Bluetooth :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
sudo service bluetooth status
dpkg -l | grep blue

et :

rfkill list all
cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

Dernière modification par xubu1957 (Le 10/09/2020, à 09:17)

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#20 Le 08/09/2020, à 12:45

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bon je vais voir si j'arrive pas à me débrouiller sinon je ferai un autre post

merci pour ton aide ! :-)

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#21 Le 08/09/2020, à 12:51

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Tu auras de la lecture > [Tuto] Pas de Bluetooth ? Quelques solutions

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#22 Le 09/09/2020, à 13:06

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux etienne-Aspire-5750ZG 5.4.0-47-generic #51-Ubuntu SMP Fri Sep 4 19:50:52 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe [14e4:16b5] (rev 10)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe [1025:0504]
	Kernel driver in use: tg3
	Kernel modules: tg3
02:00.1 SD Host controller [0805]: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM57765/57785 SDXC/MMC Card Reader [14e4:16bc] (rev 10)
--
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM43227 802.11b/g/n [14e4:4358]
	Subsystem: Foxconn International, Inc. BCM43227 802.11b/g/n [105b:e040]
	Kernel driver in use: wl
	Kernel modules: bcma, wl
Bus 002 Device 004: ID 05ac:12a8 Apple, Inc. iPhone5/5C/5S/6
Bus 002 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 058f:b002 Alcor Micro Corp. Acer Integrated Webcam
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[    0.112154] Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
[    0.139943] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    3.362252] psmouse serio1: elantech: assuming hardware version 3 (with firmware version 0x450f01)

Je précise que mon iPhone est branché, mais pas de connection pour l'instant

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ sudo service bluetooth status
[sudo] Mot de passe de etienne : 
● bluetooth.service - Bluetooth service
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor pre>
     Active: inactive (dead)
       Docs: man:bluetoothd(8)

sept. 09 13:31:37 etienne-Aspire-5750ZG systemd[1]: Condition check resulted in>
sept. 09 13:32:18 etienne-Aspire-5750ZG systemd[1]: Condition check resulted in>

ce processus continue pendant que je t'écris...

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ dpkg -l | grep blue
ii  bluez                                      5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                5.53-0ubuntu3                       amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64            3.34.1-1                            amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                            3.34.1-1                            amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  libbluetooth3:amd64                        5.53-0ubuntu3                       amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                 3.34.1-1                            amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                1:13.99.1-1ubuntu3.6                amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server
etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ rfkill list all
0: acer-wireless: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: brcmwl-0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

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#23 Le 09/09/2020, à 14:50

xubu1957

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Bonjour,

La carte BCM43227 ne gère pas le Bluetooth !

Il n'y a pas de mention du Bluetooth dans rfkill list all.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#24 Le 10/09/2020, à 08:58

etienne2b

Re : install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Xubu, merci de ton aide ! ça marche en filaire avec l'iPhone et en wifi donc c'est cool.
Je vais demarrer un autre topic pour le problème de cartes graphiques que je n'arrive pas à régler en wysiwyg...

:-) à bientôt !

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