connections Internet impossible sur réseau Wi-Fi non sécurisé (hôtel)

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 11:49

Bonjour tout le monde, Voici mon problème:
Mon ordi ne se connecte pas à Internet alors qu'il capte le signal Wi-Fi de l'hôtel dans lequel je me trouve.
Je suis connectée via mon smartphone en ayant rentré le code utilisateur et le mot de passe fourni par la réception. Lorsque j'ai allumé l'ordi il a trouvé le Wi-Fi sans problème et s'y est connecté sans me demander le.mot de passe comme avec le smartphone.Malheureusement Mozilla est incapable de se connecter.
J'ai essayé de trouver des solutions via le forum sans résultat. J'ai aussi lu le post concernant les infos à fournir pour le Wi-Fi, j'ai donc plein d'infos disponible sur mon terminal mais à moins de prendre des photos de mon écran je ne sais pas comment les transmettre!
Quand je lance le script wificheck, j'obtiens, entre autre:

--2020-09-17 10:48:33- - https://framagit.org/cracolinux/wifichek/raw/master/wifichek
Résolution de framagit.org (framagit.org)... échec : connexion terminée par expiration du délai d'attente.
Wget : impossible de résoudre l'adresse de l'hôte "framagit.org"

J'ai une semaine de quarantaine pour résoudre le problème!

Mon niveau Linux: en phase d'apprentissage!
Ubuntu 16.04, 64 bits
Mozilla 80.0.1

xubu1957 · Le 17/09/2020, à 11:54

Bonjour,

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

_ _ _

Fournis au moins :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

lsmod | grep cfg80211

rfkill list all

iwconfig

_ _ _

Tu as désactivé les bloqueurs de pubs ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/09/2020, à 12:42)

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 19:16

Bonsoir, mon smartphone est connecté au Wi-Fi de l'hôtel, je n'ai pas les donnes mobiles donc ç ne marche pas quand je le passe en hotspot.
J'ai relancé Mozilla sans les modules en mode sans échec et pas de changement.
Y à t il un moyen de poster une photo? J'aurai pu tenter d'envoyer une photo d'écran du terminal parceque en recopiant c'est super long et du coup je me retrouve déconnectée avant de pouvoir envoyer le post!
Sinon je t'envoie les commandes une par une mais ça va être long!

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 19:26

Allez Voici la première!

lspci - nnk I Grep 0280 -A3
02:00.0 Network controller (0280): Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821AE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter (10ec: 8821)
  Subsystem: Lenovo RTL8821AE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter (17aa:a814)
  Kernel driver in use: rtl8821ae
  Kernel modules: rtl8821ae

xubu1957 · Le 17/09/2020, à 19:31

Voir > [Tuto] Poster une image

ou > la méthode de moko138 pour poster une image, ou plutôt sa miniature cliquable.

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 19:33

lsmod I grep cfg80211
cfg80211     565248  3  brcmfmac,mac80211,rtl wifi

rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: yes
   Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

xubu1957 · Le 17/09/2020, à 19:42

Tente :

sudo modprobe -r rtl8821ae
sudo modprobe -a rtl8821ae

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 19:50

Bon du coup je suis bien partie!

iwconfig
lo   no wireless extensions

enp3s0   no wireless extensions

wlp2s0   IEE 802.11abgn  ESSID:"Atlantic Hôtels"
               Mode:Managed Frequency:5.26Ghz Access Point: 30:87:D9:35:97:8C
              Bit rate=6 Mb/s  Tx-power=20 dBm
              Retry short limit:7   RTS thr=2347  B   Fragment thr:off
              Power management:off
              Link Quality=55/70  Signal level=55 dBm
              Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
              Tx excessive retries:0  Invalid misc:243  Missed beacon:0

&Klaire& · Le 17/09/2020, à 19:54

xubu1957 a écrit :

Tente :

sudo modprobe -r rtl8821ae
sudo modprobe -a rtl8821ae

Il me demande mon mot de passe pour le sudo et puis rien.

xubu1957 · Le 17/09/2020, à 19:58

Essaye :

sudo ip link set wlp2s0 up

&Klaire& · Le 18/09/2020, à 10:08

xubu1957 a écrit :

Essaye :

sudo ip link set wlp2s0 up

Rien non plus.
Ce que je ne comprend pas c'est que mot de passe et identifiant me sont demandés (num de chambre et nom) à chaque nouvelle connexion le matin sur mon smartphone mais pas sur mon ordi.

xubu1957 · Le 18/09/2020, à 10:15

Bonjour,

Tu avais consulté la Doc network-manager ?

Il faut les conseils d'autres aidants.

inbox · Le 18/09/2020, à 10:15

Salut,

Il est possible que ce soit un Popup qui n'arrive pas à s'afficher à cause du blocage. Ouvre les Préférences de Firefox, recherche popup. Je crois que par défaut ils sont tous bloqués. Dans les exceptions, ajoute l'URL de ton hôtel.

Normalement, quand un popup est bloqué, tu as une bande qui s'affiche en haut de page, pour le signaler.

A+

&Klaire& · Le 18/09/2020, à 11:58

Concernant network manager, je me suis contentée de supprimer la connexion puis de la réinstaller. Je ne suis pas aller plus loin.
A priori pas de problème de popups.

xubu1957 · Le 18/09/2020, à 12:11

Regarde aussi > Wifi en hôtel : page d'identification

gl38 · Le 18/09/2020, à 12:21

Il n'y a pas que firefox dans la vie. Tu pourrais essayer avec un autre navigateur : chromium, palemoon et enfin chrome.
Cordialement,
Guy

inbox · Le 18/09/2020, à 14:59

Vérifie que dans les paramètres réseau de Firefox, soit bien coché "pas de proxy".
Si tu as un bloqueur de pubs, désactive le temporairement. De même si tu utilises Noscript.

[Edit] Je viens de lire cet article. Tu devrais essayer d'entrer les adresses suivantes, comme expliqué :

92.168.0.1
192.168.1.1
10.0.0.1

En espérant que l'une de ces adresses t'envoient bien sur la page d'accueil du portail captif.

Ceci aussi peut être une bonne piste.
Une autre piste qui recoupe d'autres infos :
Connecte toi au WIFI.
Ouvre un terminal et entre route. Tu dois voir s'afficher ce qui suit :

    Kernel IP routing table
    Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface    
    default         10.1.0.1        0.0.0.0         UG    600    0        0 wlo1    
    10.1.0.0        *               255.255.248.0   U     600    0        0 wlo1    
    link-local      *               255.255.0.0     U     1000   0        0 wlo1```

Entre l'adresse de la passerelle par défaut (Gateway) (i.e., 10.1.0.1) dans la barre d'adresse de ton navigateur, la page d'identification du portail devrait s'afficher.

Dernière modification par inbox (Le 18/09/2020, à 15:33)

&Klaire& · Le 18/09/2020, à 17:45

Bonsoir tout le monde,

Je ne peut pas installer d'autre navigateur vu que j'ai pas la connexion, j'y ai bien pensé pour chromium entre autre.

J'ai mis "pas de proxy"

J'ai enlevé les bloqueurs de pub et tout autres modules.

J'ai rentré les trois adresses IP proposées plus haut.

J'ai rentré l'adresse IP trouvé dans le téléphone.

J'ai rentré l'adresse IP de la passerelle par défaut.

J'ai tapé l'adresse de la page de login que m'indiqué le téléphone.

Rien, impossible de charger cette page de login, si le problème vient de là, ce qui semble être le cas.

inbox · Le 18/09/2020, à 17:57

Si tu as un câble pour connecter ton téléphone au PC en USB, tu peux t'en servir pour aller sur internet. Un fois connecté, tu pourras installer un autre navigateur.

&Klaire& · Le 18/09/2020, à 18:27

Ah Ben mince, je savais pas qu'on pouvait faire ça! (Je suis encore plus novice sur smartphone!).
Et bien j'ai télécharge chromium, passé en navigateur par défaut, supprimer et rajouter la connexion hôtel et...rien! Pas plus de page de login et de connexion qu'avec Mozilla!
Bon je suis déjà contente d'avoir appris cette connexion via USB et smartphone, je vais peut-être m'en contenter pour l'instant!

inbox · Le 18/09/2020, à 19:14

Au lieu de "pas de proxy", tu peux tester avec "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau".

&Klaire& · Le 19/09/2020, à 10:10

inbox a écrit :

Au lieu de "pas de proxy", tu peux tester avec "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau".

Pas de résultats notables.

Par contre quand je reconnecte mon téléphone (avec le partage de connexion en USB) et que celui-ci me demande mes codes d'accès cela fait apparaître dans ma fenêtre internet de l'ordi un bandeau disant "Ce réseau nécessite que vous vous connectiez a un compte pour utiliser internet", et lorsque je clique sur le l'icône info de ce bandeau il me propose une adresse du genre "firefox.access" (j'arrive pas à me souvenir exactement, je vais essayé de reproduire le contexte mais pour ça il faut que je me déconnecte suffisamment longtemps pour avoir à rerentrer les codes d'accès!).
Par contre quand je lance cette fameuse adresse, je reviens au même problème, à savoir pas de chargement de la page!

par contre maintenant que je peux communiquer via l'ordi, je peux vous envoyer des lignes de commandes si vous avez besoin d'infos supplémentaire!

&Klaire& · Le 22/09/2020, à 12:42

Le fameux bandeau indique donc:
"Ce réseau nécessite que vous vous connectiez à un compte pour utiliser internet."
Et il n'apparaît que lorsque je perd la connexion filaire via USB.

Ensuite l'url proposée est:
detectportal.firefox.com/success.txt

Mais là même problème, impossible de charger la page.

Bon c'était juste pour rajouter une info! En tout cas merci de vous être penchés sur le problème!

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