Ubuntu-fr

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

bon ben non dès que j'enlève le smartphone je n'ai plus de connexion

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

C'est une tour qui a combien d'années ?

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

elle est de mars 2016, c'est un pc reconditionné

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Tu as un repaircafe dans ton coin ?

_ _ _

Il n'y a pas une garantie ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/10/2020, à 11:51)

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

j'ai une page avec toute la description ça peut aider ?

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

heu non je suis en pleine campagne

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

La Box a combien de port RJ45 ?

Tu les as tous essayés ?

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

si il est garantie un an, je vais les appeler demain, tu penses que ça vient de la tour ?

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

la box a 3 port et oui je les ai essayé et j'ai essayé avec mon vieil ordi et ça fonctionne et surtout l'ordi semble le reconnaitre j'ai l'indication PCI ethernet connecté (en plus de usb connecté) et j'ai bien eno1 qui est affiché

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

La tour avait été testée avant la vente ?

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

oui en tout cas c'est ce qui est indiqué sur le doc de vente

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Je ne suis pas connaisseur en matériel et branchements dans les ordis.

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

ok, en tout cas grand merci pour ton temps et tes conseils, je vais rappeler le SAV demain et selon si ça vient d'une manip je la posterai ici, ça pourra peut-être servir

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Montre :

sudo lshw -C network

pour comparer > [résolu] ethernet avec I217-LM bloqué à 100Mb/s

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/10/2020, à 12:24)

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bruno

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

D'après les retours au message #3 :
- le module/pilote Ethernet e1000e est bien chargé ⇒ le problème ne vient pas de là.
- le périphérique Ethernet eno1 ne reçoit pas d'adresse IP ⇒ il n'est pas branché ou défectueux.
- le système reçoit une adresse IP sur le périphérique usb0 ⇒ le périphérique usb0 communique avec le réseau, au moins avec un serveur DHCP/routeur, probablement la box.

Cela laisse penser qu'il n'y a pas de câble RJ45 branché dans la prise RJ45 du portable, mais qu'un adaptateur  Ethernet / USB est branché sur le portable. Il faut d'abord éclaircir ce point.

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Désolée repas de famille
donc pour répondre au message #40

sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de sophie : 
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: Ethernet Connection I217-LM
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: eno1
       version: 04
       numéro de série: 50:65:f3:33:65:8b
       taille: 100Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.13-4 ip=169.254.8.48 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       ressources : irq:25 mémoire:f7c00000-f7c1ffff mémoire:f7c3d000-f7c3dfff portE/S:f080(taille=32)
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 2
       information bus: usb@3:2
       nom logique: usb0
       numéro de série: 5e:1e:12:bc:6b:97
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration : broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.56 link=yes multicast=yes
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ 

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

est-ce que ça peut être le port de la tour qui n'est pas fonctionnel
ou il y a différent type de cable RJ45 de puissance ou de qualité ????

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Sinon j'ai comparé également le ethtool  (suite message #40) et la seule différence avec le cas résolu est MDI -X qui est off alors que ici c'est on (auto)
mais pour moi ça n'a pas de signification

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

(...)

Cela laisse penser qu'il n'y a pas de câble RJ45 branché dans la prise RJ45 du portable, mais qu'un adaptateur  Ethernet / USB est branché sur le portable. Il faut d'abord éclaircir ce point.

Tu n'as pas répondu à cette question !

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

je ne sais pas trop quoi répondre, pour le moment mon accès internet est fait via mon smartphone, sinon j'ai également branché le RJ45 de la tour à la box mais si je déconnecte mon smartphone je n'ai plus d'internet
est-ce ça la question (ma connaissance de l'informatique s'arrête à mon usage en traitement de texte)

diesel

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Qu'y a-t-il dans le fichier /etc/network/interfaces ?

Amicalement.

Jean-Marie

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Je déteste qu'on cherche à me faire passer pour un con, j'y arrive déjà très bien tout seul.
Le mort, il sait pas qu'il est mort ; c'est pour les autres que c'est dur.................... Pour les cons, c'est pareil.

Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Bonjour Jean Marie

sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ /etc/network/interfaces
bash: /etc/network/interfaces: Aucun fichier ou dossier de ce type
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ 

xubu1957

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Tu as vu les photos des câbles en cliquant sur les liens au #45 ?

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Sophie71

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

oui, c'est bien le RJ45 des 2 côtés sans adaptateur

diesel

Re : RESOLU echec de connexion ethernet

Bonsoir Sophie,

Peux-tu me donner les retours de :

cat /etc/network/interfaces
cat /etc/netplan/0*

Amicalement.

Jean-Marie

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Je déteste qu'on cherche à me faire passer pour un con, j'y arrive déjà très bien tout seul.
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