#1 Le 28/11/2020, à 16:07
- LOU05
Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonsoir,
Voilà malgré tous les forums, je n'y arrive pas...
Depuis que j'ai eu "l'heureuse" idée de stopper une impression en cours mon imprimante m'imprime plus rien (HP Officejet 6700 Premium). J'étais sous la 18.04.
Cette semaine je suis passé à la 20.04 (MAJ) pensant que cela corrigerait le pb, en vain...
Mon imprimante est installée et donc reconnue...
L'erreur qui s'affiche dans hplip est soit le N°375, le plus souvent, ou 374.
Dans cups, ça me parle de "pipe broken"...
Sous la 18.04, l'impression pour l'ordi se lançait et se terminait... mais rien ne sortait de l'imprimante.
Sous le 20.04, la tâche est toujours en cours...
Voici un hp-check -r.... qui est étonnant car cequ'il dit de manquant... est installé!
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ hp-check -r
Saving output in log file: /home/magasin/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball
has the proper dependencies installed to successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).
Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION
Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version
warning: ubuntu-20.04 version is not supported. Using ubuntu-19.10 versions dependencies to verify and install...
---------------
| SYSTEM INFO |
---------------
Kernel: 5.4.0-54-generic #60-Ubuntu SMP Fri Nov 6 10:37:59 UTC 2020 GNU/Linux
Host: magasin-Latitude-E6530
Proc: 5.4.0-54-generic #60-Ubuntu SMP Fri Nov 6 10:37:59 UTC 2020 GNU/Linux
Distribution: ubuntu 20.04
Bitness: 64 bit
-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------
HPLIP-Version: HPLIP 3.20.3
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro 20.04 version
Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure.
[hplip]
version=3.20.3
[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.20.3
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory
Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[installation]
date_time = 11/28/20 15:51:01
version = 3.20.3
<Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment>
-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------
error: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running'
gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 9.50 OK -
xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 0.999 OK -
scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.0.29 OK -
dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.12.16 OK -
policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - 0.105 OK -
network network -wget OPTIONAL - 1.20.3 OK -
avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.7 OK -
------------------------
| General Dependencies |
------------------------
libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - OK -
cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - - OK -
cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - - OK -
libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - b'2.31' OK -
libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 OK -
sane SANE - Scanning library REQUIRED - - OK -
sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - - OK -
libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 5.8 OK -
libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 1.1.1 OK -
python3X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 3.8.5 OK -
python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - OK -
error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 OPTIONAL 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4 needs to be installed'
python3-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.2.16 OK -
python3-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.2.9 OK -
python3-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 3.8.5 OK -
python3-pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 7.0.0 OK -
python3-reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 3.5.34 OK -
--------------
| COMPILEDEP |
--------------
libtool libtool - Library building support services REQUIRED - 2.4.6 OK -
gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - 9.3.0 OK -
make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 4.2.1 OK -
---------------------
| Python Extentions |
---------------------
cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
----------------------
| Scan Configuration |
----------------------
'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.20.3 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------
No Scanner found.
--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------
No devices found.
---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------
Type: Unknown
Device URI: socket://hostname:9100
--------------
| PERMISSION |
--------------
-----------
| SUMMARY |
-----------
Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible
error: 'python3-pyqt4' package is missing/incompatible
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible
Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'python3-dbus.mainloop.qt' package is missing/incompatible
Total Errors: 3
Total Warnings: 0
Done.Merci pour toute aide et intervention...
Fano.
P.S.: En ces temps rarissimes, astralement parlant, restons éveillés pour donner la main à ceux qui le sont moins...
SKS CREW, Bilar pour nous éclairer en musique...
Marcel sur Youtube pour nous éclairer dans l'humour, cela nous desserre un peu la gorge...
TeamFsociety par exemple pour nous éclairer l'ampleur de la situation...
Comme disent les NZ, KIA KAHA!
Dernière modification par LOU05 (Le 07/12/2020, à 16:34)
Hors ligne
#2 Le 28/11/2020, à 16:08
- xubu1957
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonjour,
Essaye :
Bonjour,
(...)
Si ça ne fonctionne pas, peut-être tenter la suppression du paquet ippusbxd qui semble poser problème pour les imprimantes usb sur la 20.04?sudo apt purge ippusbxd...redémarrer et encore tenter de réinstaller l'imprimante?
Si ça ne fonctionne toujours pas, simplement réinstaller le paquet pour revenir à l'état initial:
sudo apt install ippusbxdA+
dans > [RÉSOLU]Imprimante Canon et Ubuntu 20.04
_ _ _
Voir la Doc § 9.1 > hplip#erreur_d_impression_via_usb_ubuntu_20.04.1
Dernière modification par xubu1957 (Le 28/11/2020, à 16:14)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#3 Le 28/11/2020, à 16:25
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonsoir XUBU1957,
Et merci pour ta réponse.
J'ai oublié de dire que mon imprimante est en réseau... et qu'elle imprime en USB...(enfin sous la 18.04, pas essayé sous la 20.04).
Le sudo apt purge ippusbxd je l'ai fait mais pas la réinstall mais en écrivant cela je me rends compte que cela doit concerner la connexion usb...
Je vais quand même le refaire et faire l'install et aller voir dans le lien.
Merci.
Hors ligne
#4 Le 28/11/2020, à 16:48
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Voici ce que me donne la commande "cat /var/log/cups/error_log"
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [28/Nov/2020:15:14:27 +0100] [Job 514] Files have gone away.
E [28/Nov/2020:15:54:52 +0100] [Job 519] Job held by \"magasin\".
E [28/Nov/2020:16:31:16 +0100] [Job 520] Unable to write print data : Broken pipe
E [28/Nov/2020:16:31:16 +0100] [Job 520] Job held for 300 seconds since it could not be sent.
E [28/Nov/2020:16:36:18 +0100] [Job 520] Unable to write print data : Broken pipe
E [28/Nov/2020:16:36:18 +0100] [Job 520] Job held for 300 seconds since it could not be sent.
E [28/Nov/2020:16:41:19 +0100] [Job 520] Unable to write print data : Broken pipe
E [28/Nov/2020:16:41:19 +0100] [Job 520] Job held for 300 seconds since it could not be sent.Commande de la réponse 16 du lien fourni par Xubu1957
Hors ligne
#5 Le 28/11/2020, à 16:50
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Puis la commande "dpkg -l | grep -v ^ii"
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=================================================-================================================================-============-======================================================================================================
rc boomaga 1.0.0-1 amd64 virtual printer for viewing a document before printing
rc libqtcore4:amd64 4:4.8.7+dfsg-7ubuntu1 amd64 Qt 4 core module
rc libsensors4:amd64 1:3.4.0-4 amd64 library to read temperature/voltage/fan sensors
rc linux-image-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-31-generic 5.0.0-31.33~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34~18.04.2 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-36-generic 5.0.0-36.39~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.0.0-37-generic 5.0.0-37.40~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-28-generic 5.3.0-28.30~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-45-generic 5.3.0-45.37~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-51-generic 5.3.0-51.44~18.04.2 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-53-generic 5.3.0-53.47~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-61-generic 5.3.0-61.55~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.3.0-62-generic 5.3.0-62.56~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49~18.04.2 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-51-generic 5.4.0-51.56~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57~18.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-31-generic 5.0.0-31.33~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-36-generic 5.0.0-36.39~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.0.0-37-generic 5.0.0-37.40~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-28-generic 5.3.0-28.30~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-45-generic 5.3.0-45.37~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-51-generic 5.3.0-51.44~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-53-generic 5.3.0-53.47~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-61-generic 5.3.0-61.55~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.3.0-62-generic 5.3.0-62.56~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-51-generic 5.4.0-51.56~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.18.0-15-generic 4.18.0-15.16~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-25-generic 5.0.0-25.26~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-27-generic 5.0.0-27.28~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-29-generic 5.0.0-29.31~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-31-generic 5.0.0-31.33~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-32-generic 5.0.0-32.34~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-36-generic 5.0.0-36.39~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.0.0-37-generic 5.0.0-37.40~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.0.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-26-generic 5.3.0-26.28~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-28-generic 5.3.0-28.30~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-40-generic 5.3.0-40.32~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-42-generic 5.3.0-42.34~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-45-generic 5.3.0-45.37~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-46-generic 5.3.0-46.38~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-51-generic 5.3.0-51.44~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-53-generic 5.3.0-53.47~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-59-generic 5.3.0-59.53~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-61-generic 5.3.0-61.55~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.3.0-62-generic 5.3.0-62.56~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.3.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49~18.04.2 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-51-generic 5.4.0-51.56~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57~18.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc mysql-server-5.7 5.7.32-0ubuntu0.18.04.1 amd64 MySQL database server binaries and system database setup
rc python 2.7.15~rc1-1 amd64 interactive high-level object-oriented language (default version)Le début semble donner une indication?
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#6 Le 28/11/2020, à 17:01
- xubu1957
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Pour nettoyer :
dpkg -l | awk '/^rc/ && !/sql/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
Pour une HP, le spécialiste sur le forum, c'est grigouille.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#7 Le 28/11/2020, à 17:11
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Comme d'habitude :
Désinstalle l'imprimante :
hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_imprimanteDebian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#8 Le 28/11/2020, à 17:12
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Merci pour cette seconde réponse Xubu1957 et cette commande de nettoyage, bien efficace il semblerait alors que ma MAJ d'il y a 2 jours avait fait un nettoyage...
Bon on va s'armer de patience et attendre Grigouille alors...
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#9 Le 28/11/2020, à 17:16
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonsoir Grigouille,
Voici le retour de la première commande,
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ hp-setup -ir
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------
error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-foundEuh... Je n'ai pas installé l'imprimante par hplip, enfin pas réussi... me met erreur code 375 ou 374, donc passé par gnome ou cups (localhost 631...)
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#10 Le 28/11/2020, à 17:19
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Et voici le retour de la commande d'installation...
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ hp-setup -i 192.168.00.10
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)
--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------
Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 1
Using connection type: net
error: No device selected/specified or that supports this functionality.
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ ....
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#11 Le 28/11/2020, à 17:52
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Que donne
ping 192.168.00.10 -c3Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#12 Le 28/11/2020, à 18:25
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Voici...
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ ping 192.168.00.10 -c3
PING 192.168.00.10 (192.168.0.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=1 ttl=64 time=4.67 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=2 ttl=64 time=4.41 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=3 ttl=64 time=3.51 ms
--- 192.168.00.10 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2004ms
rtt min/avg/max/mdev = 3.512/4.196/4.667/0.494 msMerci Grigouille.
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#13 Le 28/11/2020, à 19:38
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
192.168.0.10 : c'est vraiment l'ip de l'imprimante hp ?
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#14 Le 29/11/2020, à 10:21
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Oui, oui Grigouille. J'ai toujours utilisé celle-ci...
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#15 Le 29/11/2020, à 10:23
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Rectification en te relisant, "...00.10"
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#16 Le 29/11/2020, à 11:41
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
je ne comprends pas, on dirait que hp-setup ne reconnait pas cette adresse ip comme une imprimante qu'il connait.
Est-ce qu'il est possible de tester l'imprimante en USB ?
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#17 Le 29/11/2020, à 12:54
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Je viens de brancher mon portable à l'imprimante par l'usb... L'imprimante s'est installée toute seule et de suite, et j'ai pu y imprimer la page de test sans soucis....Donc en usb sous la 20.04 comme sous la 18.04 je réussis à imprimer...
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#18 Le 29/11/2020, à 13:33
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
refais l'installation par le réseau alors
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#19 Le 01/12/2020, à 10:16
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
"Par le réseau"? par éthernet?
Je n'arrête pas de le faire, et par gnome et par cups dans firefox...
Je crois que je vais la virer, je ne peux plus rester comme cela!
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#20 Le 01/12/2020, à 11:27
- FrancisFDZ
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonjour,
Retentes l'installation de l'imprimante par cups, en cherchant l'imprimante sur le réseau (quand l'imprimante est allumée, elle doit être détectable par cups en réseau)
Dernière modification par FrancisFDZ (Le 01/12/2020, à 11:29)
-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]
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#21 Le 01/12/2020, à 16:41
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonjour FrancisFDZ,
Et merci pour ton intervention.
J'ai commencé par supprimer l'imprimante dans gnome.
Puis, je me suis rendu sur localhost:631...
Dans la partie "imprimante réseau", j'ai coché :
1- "hôte ou imprimante LPD/LPR" (sur le site HP, j'avais lu que cela pouvait être une solution au pb),
ou après
2- "AppSocket/HP Jetdirect"
Pour ces 2 cas d'essais, dans la partie "connexion" j'ai renseigné :
A- socket:/hostname:9100
B- socket:/magasin:9100 (cela était renseigné d'office dans la liste déroulante lors de ma première saisie...)
Et dans les 4 cas de figure j'obtiens la même erreur (suivant la connexion retenue) à savoir :
Unable to locate printer "hostname"." (ou "magasin").
Et avant que ce message ne s'affiche dans cups, gnome m'avait mis à chaque fois le message suivant : "erreur connecting-to-device".
P.S.: version hpcups 3.20.6
Voilà, voilà Francis, je ne sais pas si cela t'éclaire...
Merci du retour, Stéphane.
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#22 Le 01/12/2020, à 21:12
- grigouille
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Comme d'habitude :
Désinstalle l'imprimante :hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_imprimante
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#23 Le 02/12/2020, à 16:22
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonsoir Grigouille,
Voici ce que me donne la première commande...
magasin@magasin-Latitude-E6530:~$ hp-setup -ir
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------
error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-foundDernière modification par LOU05 (Le 02/12/2020, à 16:37)
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#24 Le 02/12/2020, à 16:30
- xubu1957
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
Bonjour,
Comme indiqué dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande.
Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #23 : Merci 
Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
Dernière modification par xubu1957 (Le 02/12/2020, à 16:49)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#25 Le 02/12/2020, à 16:47
- LOU05
Re : Imprimante installée mais impression en rade... (Résolu)
J'ai eu une idée....
Depuis mes soucis entre chaque procédure d'installation et de désintallation entre gnome ou cups, je lançais la commande d'impression de la page de test... donc sans résultat.
J'ai refait une installation par gnome et au lieu de demander une impression d'une page test, j'ai lancé une impression d'un document... et OH surprise, l'impression a abouti!!!!
Je ne sais pas expliquer le comment du pourquoi à mon niveau... Je mets quand même la discussion en résolue, mais si vous avez une idée du pourquoi du comment...
Merci à vous. Stéphane.
Dernière modification par LOU05 (Le 02/12/2020, à 16:49)
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