Ubuntu-fr

chrisdu44

[RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Bonjour la communauté, j'ai plusieurs fois installé ubuntu sur plusieurs ordinateurs auparavant sans avoir plus de soucis que ça.
Mais là je dois avoué que ça dépasse mes compétences.
D'où ma venue ici.

J'ai fais l’acquisition d'un Asus A17-tuf766II-H7246 et j'ai installer la version 20.04 ubuntu studio 64 via usb.
Mais lorsque je démarre le pc sur le DD avec ubuntu, l'écran reste noir avec cette inscription:
UCSI-ACPI USBC 000:00: PPM init failed (-110)

J'ai réalisé 3 partitions
-EFI
-/
-/home

Comme dit plus haut ça dépasse mes compétences et c'est pourquoi je suis venu demander votre aide.
J'ai la possibilité de faire tourner ubuntu en live mais ça s’arrête là pour le moment.
Merci pour votre aide

Dernière modification par chrisdu44 (Le 24/01/2021, à 08:46)

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

D'après les infos que je trouve, ça a l'air d'être un problème lié au port USB-C/DisplayPort et la solution semble être d'installer le pilote nvidia.

Quand le système a fini de booter et que tu es sur l'écran avec le message d'erreur, est-ce que ça fonctionne de passer sur un TTY avec ctrl + alt + F2 (ou F3 ou F4...) ? Si c'est le cas, connecte-toi en mode texte (il faudra rentrer ton mot de passe en aveugle) et essaie d'installer le dernier pilote :

sudo apt-get install nvidia-driver-460

Note qu'il faudra être connecté à Internet en ethernet, le wi-fi n'étant pas disponible directement en-dehors de l'environnement de bureau.

Une fois l'installation terminée, redémarre pour voir ce que ça donne :

sudo reboot

Si tu ne peux pas passer sur un TTY, il faudrait essayer le mode recovery depuis GRUB. Si GRUB ne s'affiche pas automatiquement au boot, appuie sur shift juste après l'écran du BIOS et avant qu'Ubuntu démarre (le timing peut être assez serré). Dans le menu GRUB, va dans les options avancées et choisis le dernier noyay en mode recovery. Une fois sur le menu du mode recovery, choisis network pour activer le réseau (même remarque que ci-dessus : connexion en ethernet), puis root pour passer sur une console admin et lance les mêmes commandes que ci-dessus.

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Bonjour abelthorne merci de ta réponse.
Effectivement ça fonctionne de passer sur un TTY avec ctrl + alt + F2.
Ok j'essaie

Dernière modification par chrisdu44 (Le 18/01/2021, à 20:20)

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Malheureusement l'ordi n'est pas pourvu de lecteur DVD d'origine, j'ai donc un lecteur externe.
Je dis ça car après la 1ere commande ça télécharge et me demande de mettre en place le cd d'installation, mais vu que je passe par USB à priori ça ne fonctionne pas.
Dommage

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Tu es sûr que tu es connecté à Internet (en ethernet) ? Logiquement, le DVD devrait être supprimé des dépôts par défaut après l'installation.

Néanmoins, on peut vérifier ça. Depuis le TTY, édite le sources.list avec Nano :

sudo nano /etc/apt/sources.list

Tu vas a priori voir une ligne vers le début qui commencer par deb cdrom... Supprime-la (ctrl + K pour effacer des lignes entières avec Nano). Dans la suite du fichier, du devrais avoir des lignes deb pour les différents dépôts. C'est le cas ?
Si c'est bon, enregistre le fichier avec ctrl + O, valide le nom de fichier et ferme Nano avec ctrl + X.

Ensuite, recharge la liste des dépôts :

sudo apt-get update

puis retente l'installation du paquet nvidia-driver-460.

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Yes merci ça fonctionne
Je passe en [résolu]
Je te souhaite une belle soirée l'ami.

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Maintenant que tu as un système fonctionnel, donne quand même le contenu du sources.list pour voir si tout est ok :

cat /etc/apt/sources.list

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

voilà ce que la commande affiche:

deb cdrom:[Ubuntu-Studio 20.04.1 LTS _Focal Fossa_ - Release amd64 (20200731)]/ focal main multiverse restricted universe

# See [url]http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes[/url] for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal universe
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal multiverse
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-backports main restricted universe multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] focal partner
# deb-src [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] focal partner

deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security main restricted
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security main restricted
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security universe
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security universe
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security multiverse
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security multiverse

pour info je suis sur mon pc pour te répondre

Dernière modification par chrisdu44 (Le 18/01/2021, à 22:01)

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

(Pense à donner les retours de commandes entre balises Code, les chevrons <> bleus dans la barre de mise en forme.)

Là, c'est tout bon sauf qu'il y a encore le CD de déclaré, ce qui est doublement bizarre si tu l'as effectivement supprimé et que l'installation du pilote a fonctionné précédemment. Édite à nouveau le fichier (comme en #5) et supprime la première ligne (et la ligne vide en-dessous).

Assure-toi de bien enregistrer la modification du fichier : ctrl + O puis validation du nom, avant de quitter avec ctrl + X.

Une fois que c'est fait, relance cat /etc/apt/sources.list (pas besoin de redonner le retour) pour être sûr qu'il n'y a plus cette ligne deb cdrom... au début. Puis recharge à nouveau la liste des dépôts et ce sera ok :

sudo apt-get update

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Parfait merci et j'ai modifier le message précédent.
Belle soirée

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Bonjour, j'ai de nouveau un souci.
Lors d'un reboot hier j'ai de nouveau l'écran noir mais sans message d'erreur, juste le curseur qui clignote.
Au cas ou j'ai refait la manip d'abelthorne à l'envers, c'est à dire remettre la ligne de cdrom et la ligne en dessous mais c'est exactement pareil.
J'ai donc supprimer la ligne et remis comme il fallait.
J'avoue que ça se complique pour moi.
Merci de me filer un coup de main

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

La ligne deb cdrom n'a rien à voir avec quoi que ce soit, elle concerne l'installation de paquets. Elle permet de définir un CD d'Ubuntu comme source pour installer des paquets. C'est utile quand on n'a pas d'accès Internet et que ce qu'on veut installer se trouve sur le disque mais elle n'a aucune incidence sur le fonctionnement général du système.

Là, tu peux passer sur un TTY ou le boot n'arrive pas au point où c'est possible ?

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

ok désolé je ne suis pas informaticien, oui je peux en mode recovery depuis GRUB.

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Ok. Mais quand tu es sur l'écran noir, avec ctrl + alt + F2, F3, F4..., pas de TTY ?

On peut néanmoins passer par le mode recovery. Assure-toi d'activer le réseau (network) avant de lancer la console admin (root). Puis essaie la commande suivante :

dpkg --configure -a

Je sais que ça ne va pas être évident de donner des retours ou de comprendre ce qu'il se passe (le retour va peut-être être long) mais essaie de voir si dans ce qui défile tu repères des lignes qui commencent par error (ou E:) ou warning (ou W:).

Tu peux aussi essayer la commande suivante :

apt-get install -f

Elle te dira peut-être qu'il faut lancer dpkg --configure -a avant (dans ce cas, retour au point précédent), ou elle te dira qu'il n'y a rien à faire, ou elle réparera des trucs.

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

ok je vais faire de mon mieux, lorsque que je suis sur l'écran noir, je n'ai pas la possibilité d'avoir un terminal avec ctrl + alt + F2, F3, F4...
merci encore

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Voilà ce que tes commandes me donnent.

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

R.à.s., pas de problème apparent.

Essaie à tout hasard de faire les mises à jour en attente :

apt-get dist-upgrade

Poste une photo de la liste des paquets concernés avant de valider leur installation (mais valide-la quand même), je voudrais voir s'il y a quelque chose qui est susceptible d'être en rapport avec le problème ou s'il faut chercher dans une autre direction.

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Voilà

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Il y a des mises à jour de systemd et udev, ça pourrait avoir un rapport avec le problème. Une fois les mises à jour effectuées, essaie de redémarrer (commande reboot). Est-ce qu'il y a du mieux ou c'est pareil ?
Si c'est pareil, repasser sur la console du mode recovery et essaie de supprimer le pilote nvidia :

apt-get remove --purge nvidia-driver-460

puis redémarre à nouveau : est-ce qu'on se retrouve à la situation d'origine (message d'erreur "PPM init failed") ou c'est toujours l'écran noir avec un curseur clignotant ?

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

j'avais lancer un reboot le temps que tu ai le temps de me répondre et c'était pareil.
J'ai donc supprimer le pilot nvidia.
C'est toujours pareil, l'écran noir avec le curseur clignotant.
Désolé

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

je viens de m'apercevoir que le noyau installé est:

et sur cette page il est dit ça à propos du noyau:
https://doc.ubuntu-fr.org/asus-a17-tuf766iu

est ce que ça peut avoir un rapport?

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Ah, effectivement, s'il est dit dans la doc qu'il faut au miminum un noyau 5.6, on peut essayer d'installer le 5.8. Voire 5.10 mais pour ce dernier, il faut passer par un dépôt tiers, on va déjà faire avec ce qu'on a dans les dépôts.

Par contre, ce ne sera pas une version lowlatency. On vérifiera après s'il y en a une de dispo (si tu en as effectivement besoin). Commence par repasser sur la console recovery et installe :

apt-get install linux-generic-hwe-20.04

Une fois que c'est fait, redémarre : du changement ?

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

ok c'est fait, mais malheureusement c'est pareil.

abelthorne

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

Tu peux essayer d'installer le noyau 5.10 mais il va falloir le faire en suivant les instructions de la section 2.2.3 (installation manuelle) de la doc. Sans pouvoir faire de copier-coller, ça va être un peu pénible de taper les quatre premières commandes sans faire de faute. Avant de lancer la dernière commande (le dpkg), fais un ls pour afficher la liste des fichiers et être sûr que tu as bien téléchargé les quatre deb.

chrisdu44

Re : [RESOLU] installation ubuntu studio 20.04 lts sur asus A17 tuf 766II

mouais je préfère voir d'autres possibilités avant de me lancer à taper des lignes de commandes sans savoir si ça vient de là.
Excuse moi hein mais je préfère étudier toutes les autres options avant.
Par contre peut être faut il supprimer les anciens noyaux, non?

Dernière modification par chrisdu44 (Le 19/01/2021, à 15:45)