[résolu] Impressions désastreuses avec une canon MP550

Wattwatt · Le 06/02/2021, à 20:08

je me retrouve actuellement face au même problème à la suite réinstallation de mon système 18.04.Il m'a fallu réinstaller l'imprimante, j'ai refait point par point ce que nous avions fait. L'installation à l'air de bien se passer mais l'ancien driver est toujours là et le nouveau ne l'a pas remplacé.
Merci de m'aider;

Wattwatt · Le 06/02/2021, à 20:16

je me retrouve actuellement, face au même problème à la suite réinstallation de mon système 18;04.j'ai réinstallé l'imprimante en utilisant la même procédure point par point. L'installation à l'air de bien se passer mais l'ancien driver est toujours là et le nouveau n’apparaît pas .
Merci de m'aider

xubu1957 · Le 06/02/2021, à 20:23

Bonjour,

Montre un retour de :

sudo apt update

Supprime un des messages en double.

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 10:00

dany@dany-MS-7C09:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de dany : 
Atteint :1 http://ppa.launchpad.net/thierry-f/fork-michael-gruz/ubuntu bionic InRelease
Atteint :2 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease              
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                
Réception de :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease [88,7 kB]
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease [74,6 kB]
Réception de :7 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 DEP-11 Metadata [48,9 kB]
Réception de :8 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [59,7 kB]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 Packages [1877 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main i386 Packages [1214 kB]
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [295 kB]
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 Packages [1714 kB]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe i386 Packages [1560 kB]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe i386 Packages [1560 kB]
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [289 kB]
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [9296 B]
5821 ko réceptionnés en 54s (108 ko/s)                                        
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
dany@dany-MS-7C09:~$

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 10:14

Bonjour,

Montre :

dpkg -l | grep cnijfilter

dpkg -l | grep cndrvcups

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 10:44

dany@dany-MS-7C09:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common:i386                     4.10+3.5.4-1804ubuntu1                           i386         IJ Printer Driver for Linux.
ii  cnijfilter-mp550series:i386                4.10+3.5.4-1804ubuntu1                           i386         IJ Printer Driver for Linux.
dany@dany-MS-7C09:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common:i386                     4.10+3.5.4-1804ubuntu1                           i386         IJ Printer Driver for Linux.
ii  cnijfilter-mp550series:i386                4.10+3.5.4-1804ubuntu1                           i386         IJ Printer Driver for Linux.
dany@dany-MS-7C09:~$

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 11:46

Tu as donné deux fois le même retour, mais il manque :

dpkg -l | grep cndrvcups

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 15:43

excuse-moi

dany@dany-MS-7C09:~$ dpkg -l | grep cndrvcups
dany@dany-MS-7C09:~$

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 15:58

Tu devrais enlever le Résolu dans ton titre.

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 16:41

Dans le tutoriel épinglé, sylvain 3800 a écrit :

B.2 )Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante
il suffit de copier/coller ces commandes :
dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 16:55

dany@dany-MS-7C09:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.48-0ubuntu3.4                                  amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.2.7-1ubuntu2.8                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu1.2                                 amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.2.7-1ubuntu2.8                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                              2.2.7-1ubuntu2.8                                 i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                          2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                      3.17.10+repack0-5                                amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-2                                         amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.11-1ubuntu2                                  all          Python utility modules around the CUPS printing system
dany@dany-MS-7C09:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: MP550-series
matériel pour MP550-series : usb://Canon/MP550%20series?serial=128E27&interface=1
MP550-series accepte des requêtes depuis ven. 05 févr. 2021 18:23:42 CET
printer MP550-series is idle.  enabled since ven. 05 févr. 2021 18:23:42 CET
dany@dany-MS-7C09:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network ipps
file cups-brf:/
network http
network beh
network ipp
network socket
network lpd
direct hp
network https
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS1?baud=115200
direct usb://Canon/MP550%20series?serial=128E27&interface=1
direct cnijusb:/dev/usb/lp1
direct hpfax
dany@dany-MS-7C09:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [07/Feb/2021:15:48:28 +0100] [cups-deviced] PID 1285 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [07/Feb/2021:16:52:28 +0100] [cups-deviced] PID 7126 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
dany@dany-MS-7C09:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                          Architecture Description
+++-==========================================-================================================-============-===============================================================================
dany@dany-MS-7C09:~$

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 17:01

Tente :

sudo service cups restart

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 17:14

c'est fait

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 17:18

 dany@dany-MS-7C09:~$ sudo service cups restart
[sudo] Mot de passe de dany : 
dany@dany-MS-7C09:~$

xubu1957 · Le 07/02/2021, à 17:31

Je ne sais pas aider plus.

Wattwatt · Le 07/02/2021, à 17:51

désolé; Merci

Rafbor · Le 07/02/2021, à 18:07

Salut, la MP550 fait partie des pilotes libres Gutenprint
je pense qu'il faut les installer par

sudo apt install printer-driver-gutenprint

puis supprimer l'imprimante dans 'Paramètres->Imprimantes' puis la réinstaller en choisissant le pilote cups+gutenprint v5.3.3

Wattwatt · Le 08/02/2021, à 19:56

Maintenant ça fonctionne, voici comment j'ai procédé:
Avant l'installation j’ai supprimé l'imprimante de la configuration des périphériques et j'ai éteint physiquement l'imprimante.
Avec le gestionnaire de paquets Muon j'ai supprimé le driver MP550 .
J'ai alors fait l'installation comme indiqué précédemment.
Une fois l'installation effectuée, j'ai rallumé l'imprimante puis validé l'ajout de l'imprimante dans la configuration(Elle est automatiquement détectée).

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