Installation imprimante/scanner hp M28 (Résolu)

bricoloo · Le 13/02/2021, à 13:09

Bonjour à tous
J'ai acheté une imprimante HP M28w; compatible avec Ubuntu.
Elle n'a pas été reconnue automatiquement par mon ordinateur.
Je ne sais pas par quel bout commencer.
Il y a un CD d'installation fourni avec, écrit tout en hébreu... qui n'est pas la langue que je maitrîse le mieux !
Pouvez-vous m'aider SVP ?

Dernière modification par bricoloo (Le 27/01/2022, à 09:52)

xubu1957 · Le 13/02/2021, à 13:12

Bonjour,

Tu as regardé la Doc hplip ?

bricoloo · Le 13/02/2021, à 14:32

Re-

Oui, mais c'est tout en anglais, j'ai renoncé

J'ai trouvé l'installation automatique, mais si mon imprimante est bien reconnue, par contre pas le pilote. (HP LaserJet Pro MFP M28-M31)

La fenêtre d'état de l"envoi de la page de test indique "Inactif - Rendering completed"

Le scanner n'est pas reconnu du tout

xubu1957 · Le 13/02/2021, à 14:48

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

hp-setup -ih | grep ver

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

bricoloo · Le 13/02/2021, à 15:00

Voilà :

papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ hp-setup -ih | grep ver

La commande « hp-setup » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install hplip

papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

Dernière modification par bricoloo (Le 13/02/2021, à 15:01)

xubu1957 · Le 13/02/2021, à 15:04

Fournis :

apt-cache policy hplip

bricoloo · Le 13/02/2021, à 15:07

Copie d'écran de l'installeur d'imprimante :

https://www.casimages.com/i/210213031347834863.jpg.html

Je ne sais si c'est la bonne procédure

bricoloo · Le 13/02/2021, à 15:11

 papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ 
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ 
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ Fournis :
Fournis : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ 
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 3.17.10+repack0-5
 Table de version :
     3.17.10+repack0-5 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main i386 Packages
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ 
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

xubu1957 · Le 13/02/2021, à 15:14

Il faut attendre le passage de grigouille, c'est le spécialiste pour les imprimantes HP.

bricoloo · Le 13/02/2021, à 15:18

Merci, si j'y arrive entre-temps, je vous mets au jus bonne soirée

ylag · Le 13/02/2021, à 15:45

Bonjour,

Pour ces modèles: HP LaserJet Pro MFP M28-M31, il faudrait installer hplip au minimum en version 3.18.4, qui n'est pas disponible dans les dépôts réguliers de Bionic 18.04
Rechercher dans la liste des appareils sur ce site pour la version requise de hplip: HPLIP - appareils supportés.

Il faudra probablement récupérer la version la plus récente (c'est présentement la 3.20.11) de hplip sur ce site: Télécharger la dernière version de HPLIP et l'installer manuellement.

Voir là pour les instructions d'installation: (malheureusement, pas de version française de la page...)
Comment installer hplip-*.run
...ou en français dans la doc du forum:
7. Installer la dernière version d'hplip

Ajout: Note que Ubuntu Focal 20.04 vient avec hplip 3.20.3, qui devrait reconnaître ton matériel par défaut ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 13/02/2021, à 16:13)

bricoloo · Le 13/02/2021, à 17:47

Voilà ce que j'essaie le mode automatique :

 papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ sh hplip-*.run
sh: 0: Can't open hplip-*.run
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ Creating directory hplip-3.17.11
Creating : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ Verifying archive integrity... All good
Verifying : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$  
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
bash: erreur de syntaxe près du symbole inattendu « ( »
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ HPLIP Installer ver. 5.1
HPLIP : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$  
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
bash: erreur de syntaxe près du symbole inattendu « c »
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ This is free software, and you are welcome to distribute it
This : commande introuvable
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ under certain conditions. See COPYING file for more details.

La commande « under » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :

  commande « unber » du deb asn1c

Essayez : sudo apt install <nom du deb>

papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$  
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ Installer log saved in: hplip-install_Thu-01-Feb-2018_08:57:43.log.log

Quant au mode manuel, je suis bloqué dès le début je ne sais pas comment entrer dans le dossier ~/Téléchargements

Dernière modification par bricoloo (Le 13/02/2021, à 17:47)

bricoloo · Le 13/02/2021, à 20:32

Bonsoir

Voici ce que j'obtiens quand je tente d'ouvrir le fichier hplip 3.20.11 que je viens de télécharger :

https://www.casimages.com/i/210213083654631639.jpg.html

Et si je reviens à l'autre méthode :

  papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ cd Téléchargements
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~/Téléchargements$ sh hplip-*.run
sh: 0: Can't open hplip-*.run
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~/Téléchargements$

Bonne nuit et merci de m’aider

grigouille · Le 13/02/2021, à 20:56

bricoloo a écrit :

papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~/Téléchargements$ sh hplip-*.run
sh: 0: Can't open hplip-*.run

C'est pourtant clair : il ne trouve pas hplip-*.run. Toi seul sait où il se trouve.

bricoloo · Le 14/02/2021, à 09:50

Salut
Non, même pas moi. Dieu seul le sait !
Tout ce que je peux dire est que j'ai téléchargé le fameux fichier hplip 3.20.11, et voilà ce qui se passe quand je tente de l'ouvrir :
https://www.casimages.com/i/210213083654631639.jpg.html
Comme indiqué dans mon post #13
J'ai aussi tenté une mise à jour de mon Ubuntu 18 vers la version 20 comme suggéré par Ylag dans son post #11, mais cela m'est refusé au prétexte que mon architecture i386 ne le permet pas.
Bref, je tourne en rond.

grigouille · Le 14/02/2021, à 10:19

On va tenter :

find ~ -name "hplip-*.run"

bricoloo · Le 14/02/2021, à 10:36

Merci, voilà ce que cela donne :

  papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ find ~ -name "hplip-*.run"
/home/papa/Bureau/AAA télécharger 2019/hplip-3.20.11(1).run
/home/papa/Bureau/AAA télécharger 2019/hplip-3.20.11(2).run
/home/papa/Bureau/AAA télécharger 2019/hplip-3.20.11.run
find: ‘/home/papa/.dbus’: Permission non accordée
find: ‘/home/papa/.cache/dconf’: Permission non accordée
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

bricoloo · Le 14/02/2021, à 11:08

Re-

Je viens d'installer cette imprimante sur mon PC portable en 30 secondes. Elle a été reconnue et installée automatiquement et fonctionne parfaitement, que ce soit sous Windows ou sur Ubuntu 18, avec ou sans fil, scanner y compris. J'aurais donc tendance à croire que c'est uniquement une question de matériel ?

cqfd93 · Le 14/02/2021, à 15:32

Bonjour,

bricoloo a écrit :

Merci, voilà ce que cela donne :

…
find: ‘/home/papa/.dbus’: Permission non accordée
find: ‘/home/papa/.cache/dconf’: Permission non accordée
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

Ces deux messages d'erreur montrent que des dossiers qui devraient t'appartenir puisqu'ils sont dans /home/papa/, appartiennent maintenant à root. Tu as dû ouvrir des application graphiques avec sudo (genre sudo thunar, sudo gedit,…) alors que c'est très fortement déconseillé.

Pour en avoir confirmation, donne :

find ~ -user root

bricoloo · Le 16/02/2021, à 10:55

Salut
je ne me souviens pas avoir utilisé sudo quoi que ce soit, je suis un vrai yaourt en informatique, je n'utilise que des applications à accès direct.

   papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ find ~ -user root
/home/papa/.wget-hsts
/home/papa/.dbus
find: ‘/home/papa/.dbus’: Permission non accordée
/home/papa/.cache/dconf
find: ‘/home/papa/.cache/dconf’: Permission non accordée
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

xubu1957 · Le 16/02/2021, à 11:23

Bonjour,

Tente cette commande, pour les permissions :

moko138 a écrit :

Merci de montrer :

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

bricoloo · Le 20/02/2021, à 10:22

Bonjour

  papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$ echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

	Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :
find: ‘/home/papa/.dbus’: Permission non accordée
find: ‘/home/papa/.cache/dconf’: Permission non accordée
3
papa@papa-To-be-filled-by-O-E-M:~$

Affaire à suivre... Bon week end

xubu1957 · Le 17/03/2021, à 20:20

Dans un autre fil, le 17/03/2021 à 20:15, bricoloo a écrit :

Bonjour
Malgré un récent dialogue sur cette imprimante, je suis toujours dans l'impasse pour la faire fonctionner sur mon ordinateur de bureau. Pourtant elle fonctionne normalement sur mon ordi portable, avec la même version d'Ubuntu. Elle a même été reconnue immédiatement et a été fonctionnelle sans aucune installation.
Je m'étais pourtant laissé dire que les imprimantes HP étaient compatibles sans problème avec Ubuntu. Alors il s'agit peut-être d'une configuration de mon ordinateur ? Merci de votre aide.
Bricoloo

xubu a écrit :

Les doublons sont interdits sur notre forum, fil à utiliser > Installation imprimante hp M28

_ _ _

Bonjour,

Pour les permissions, tu as dans ce message > les explications de moko138

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/03/2021, à 20:23)

bricoloo · Le 19/03/2021, à 22:08

Bonsoir

Bon, alors à force de tâtonner et de bidouiller, j'ai fini par faire fonctionner l'imprimante tout-en-un HP LaserJet Pro MFP M28w. Par contre, le scanner ne veut rien savoir. Donc je retire le post imprimante et je lance celui du scanner. Merci à tous.

xubu1957 · Le 19/03/2021, à 22:13

Bonsoir,

Il faudrait fournir les infos, pour le scanner > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

sylvain3800 a écrit :

C ] les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .
Bon des fois c'est le scanner qui veux pas scanner a lors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressante pour les aidants
quel que soit la marque du scanner
dpkg -l | grep sane
sudo sane-find-scanner -q
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
et voilà avec çà les barbus trouveront ou se situe le problème ou du moins pourront éliminer de nombreuses pistes de recherche

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