[Résolu] Canon MG3650S pas de connexion avec périphérique numérisation

ggedeon · Le 09/03/2021, à 18:53

Bonjour,
Mon PC de bureau ASUS fonctionne avec un système Ubuntu 20.04 et l'imprimante est reliée en USB
après installation des pilotes correspondant à mon imprimante Canon PIXMA MG3650 S
l'imprimante est reconnue et fonctionne mais pas le numériseur :
lorsque je lance le numériseur de documents (trouvé dans les utilitaires) puis sur le bouton ''numériser''
j'obtiens le message suivant :
Impossible de se connecter au périphérique de numérisation.

Merci de votre aide

je joins les quelques commandes que j'ai lancées pour aider le diagnostic =>

gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter2                                5.20-1                                amd64        IJ Printer Driver for Linux.
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ dpkg -l | grep cndrvcups
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ dpkg -l | grep cndrvcups
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                              1.0.29-0ubuntu5.2                     amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                             1.0.29-0ubuntu5.2                     all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane-utils                                 1.0.29-0ubuntu5.2                     amd64        API library for scanners -- utilities
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de gerard : 
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x178a [MG3600 series]) at libusb:001:005
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ scanimage -L
device `pixma:04A9178A' is a CANON Canon PIXMA MG3600 Series multi-function peripheral
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL MG3600 series flatbed scanner
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dc25.conf           hp.conf          nec.conf         sp15c.conf
agfafocus.conf       dell1600n_net.conf  hpsj5s.conf      net.conf         st400.conf
apple.conf           dll.conf            hs2p.conf        p5.conf          stv680.conf
artec.conf           dll.d               ibm.conf         pie.conf         tamarack.conf
artec_eplus48u.conf  dmc.conf            kodakaio.conf    pieusb.conf      teco1.conf
avision.conf         epjitsu.conf        kodak.conf       pixma.conf       teco2.conf
bh.conf              epson2.conf         kvs1025.conf     plustek.conf     teco3.conf
canon630u.conf       epson.conf          leo.conf         plustek_pp.conf  test.conf
canon.conf           epsonds.conf        lexmark.conf     qcam.conf        u12.conf
canon_dr.conf        escl.conf           ma1509.conf      ricoh.conf       umax1220u.conf
canon_pp.conf        fujitsu.conf        magicolor.conf   rts8891.conf     umax.conf
cardscan.conf        genesys.conf        matsushita.conf  s9036.conf       umax_pp.conf
coolscan2.conf       gphoto2.conf        microtek2.conf   saned.conf       xerox_mfp.conf
coolscan3.conf       gt68xx.conf         microtek.conf    sceptre.conf
coolscan.conf        hp3900.conf         mustek.conf      sharp.conf
dc210.conf           hp4200.conf         mustek_pp.conf   sm3840.conf
dc240.conf           hp5400.conf         mustek_usb.conf  snapscan.conf
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane.rules
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~

Dernière modification par ggedeon (Le 21/03/2021, à 22:11)

xubu1957 · Le 09/03/2021, à 19:00

Bonjour,

Regarde > [Résolu] Pilote Canon MG3650 pour Ubuntu 20.4

Dans le tutoriel épinglé :

sylvain3800 a écrit :

I ] Le Titre du message
Cela parait bête, mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants , qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin .
Bon la plupart du temps ces infos sont données ,,,, mais des fois ... non ... c'est pour cela je précise.

ggedeon · Le 09/03/2021, à 19:09

Merci le modèle de l'imprimante n'était pas précisé dans le titre mais dans le descriptif du message
mais bon ok je le précise aussi dans le titre.

ggedeon · Le 15/03/2021, à 19:08

Bonjour
lorsque j' imprime un document j'ai une liste d'imprimantes qui apparaît :

MG3600USB
]MG3600-Series
PDF

si je sélectionne l'imprimante MG3600USB l'impression démarre bien sur l'imprimante connectée

par contre dans le numériseur de documents , je ne vois que le choix de
Canon Pixma MG3600 Series

et si je la sélectionne la numérisation échoue car le logiciel ne trouve pas cette imprimante.

Comment installer la bonne imprimante au niveau du logiciel de scan ?

j'ai lancé la commande suivante trouvée dans la doc qui me donne =>

gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de gerard : 
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x178a [MG3600 series]) at libusb:001:004
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$

j'ai aussi lancé ceci :

gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ scanimage -L
device `pixma:04A9178A' is a CANON Canon PIXMA MG3600 Series multi-function peripheral
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL MG3600 series flatbed scanner
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ scanimage -T
Output format is not set, using pnm as a default.
scanimage: open of device pixma:04A9178A failed: Device busy
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$

Dernière modification par ggedeon (Le 15/03/2021, à 20:12)

jpoc · Le 15/03/2021, à 22:33

scanimage: open of device pixma:04A9178A failed: Device busy
essaye :

sudo mkdir -p /var/lock/sane

sudo chmod a+rwx /var/lock/sane

xubu1957 · Le 15/03/2021, à 22:36

Bonjour,

C'est pas un doublon de Canon MG3650S pas de connexion avec périphérique de numérisation ?

cqfd93 · Le 16/03/2021, à 09:11

Modération

Bonjour,

xubu1957 a écrit :

C'est pas un doublon de Canon MG3650S pas de connexion avec périphérique de numérisation ?

Si, donc je fusionne !

ylag · Le 16/03/2021, à 13:05

Bonjour,

ggedeon au #1 a écrit :

Mon PC de bureau ASUS fonctionne avec un système Ubuntu 20.04 et l'imprimante est reliée en USB
après installation des pilotes correspondant à mon imprimante Canon PIXMA MG3650 S
l'imprimante est reconnue et fonctionne mais pas le numériseur

Si le paquet ippusbxd n'a pas déjà été supprimé sur la 20.04, retente avec la suppression de ce paquet :

sudo apt purge ippusbxd

...redémarrer et réessayer la numérisation ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 16/03/2021, à 13:14)

ggedeon · Le 17/03/2021, à 10:16

ylag MERCI, j'ai suivi ton conseil :

gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ sudo apt purge ippusbxd
[sudo] Mot de passe de gerard : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  linux-headers-5.8.0-43-generic linux-hwe-5.8-headers-5.8.0-43
  linux-image-5.8.0-43-generic linux-modules-5.8.0-43-generic
  linux-modules-extra-5.8.0-43-generic
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  ippusbxd*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 1 non mis à jour.
Après cette opération, 110 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 227867 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
(Lecture de la base de données... 227856 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ sudo mkdir -p /var/lock/sane
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ sudo chmod a+rwx /var/lock/sane
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ scanimage -L
device `pixma:04A9178A_CA1FBE' is a CANON Canon PIXMA MG3600 Series multi-function peripheral
gerard@gerard-ASUSPRO-S340MF-S340MF:~$ scangearmp2

en lançant scangearmp2 , l'imprimante scaner Cannon MG3650 est reconnue pour numériser et je peux enfin numériser mes documents
idem en passant par l'outil de numérisation dans les Utilitaires des applications de la distribution Ubuntu 20.04
(depuis le mois de novembre j 'étais obligé de le faire avec l'outil de windows qui est moins bien foutu que ceux de Ubuntu....)

Au passage peut on me dire si il y a une différence entre exécuter scangearmp2 ou exécuter l'application trouvée dans les applications Ubuntu ?

ylag · Le 17/03/2021, à 12:57

Bonjour,

ggedeon a écrit :

Au passage peut on me dire si il y a une différence entre exécuter scangearmp2 ou exécuter l'application trouvée dans les applications Ubuntu ?

Désolé, je ne comprends pas le sens de ta demande.

Essaie avec l'outil inclus dans la distribution : simple-scan, « Outil de numérisation » ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 17/03/2021, à 13:00)

ggedeon · Le 18/03/2021, à 09:44

Bonjour,
En suivant certains fils sur le forum , ou dans la documentation, j'ai lu que l'on pouvait lancer le numériseur en commande et en exécutant "scangearmp2."
j'ai aussi dans la distribution Ubuntu dans le menu des applications disponibles, dans un groupe "utilitaires" la possibilité de lancer l'exécution de "numériseur de documents"
Je constate que, pour mon environnement, les deux fonctionnent mais je voulais juste savoir s'il s'agit-il du même logiciel ?

Dernière modification par ggedeon (Le 18/03/2021, à 09:48)

xubu1957 · Le 18/03/2021, à 09:52

Bonjour,

Pour le modèle MG3600, la Doc liste_imprimantes_canon#serie_mg indique :

§ 3.12.7 Serie MG a écrit :

Modèle
MG3600
Pilote l'imprimante cnijfilter2 et pour le scanner scangearmp2

ylag · Le 18/03/2021, à 12:23

Bonjour,

ggedeon au #12 a écrit :

Je constate que, pour mon environnement, les deux fonctionnent mais je voulais juste savoir s'il s'agit-il du même logiciel ?

Non, scangearmp2 est l'utilitaire de scan de Canon, non disponible dans les dépôts réguliers de la 20.04.
On le récupère soit sur un site de téléchargement de pilotes Canon ou par l'entremise d'un ppa ajouté à ses sources de logiciels.
Tandis que « numériseur de documents » serait en fait simple-scan, qui devrait faire partie de l'installation de base sur la 20.04 et se trouve dans les dépôts réguliers de la distribution ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 18/03/2021, à 12:29)

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[Résolu] Canon MG3650S pas de connexion avec périphérique numérisation

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Re : [Résolu] Canon MG3650S pas de connexion avec périphérique numérisation

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