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#1 Le 17/04/2021, à 16:52

Paco56

Problème de scanner HP ENVY 6000

lamnair a écrit :

J'ai réalisé à la lettre ta procédure et j'ai ça : 

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
 
Done.

J'ai aussi supprimé le paquet ippusbxd qui semblait mettre la pagaille selon ce forum

Malheureusement j'en suis au même point : mon imprimante en USB accepte d'imprimer mais pas de scanner, l'imprimante n'est pas détectée par simple scan

Dernière modification par Ayral (Le 20/04/2021, à 13:44)

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#2 Le 17/04/2021, à 20:13

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

@Paco56 : tu débarques dans la discussion sans donner d'information. Quelle est ton imprimante ? Version d'Ubuntu ?

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#3 Le 19/04/2021, à 12:05

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Je tiens à m'excuser. J'ai rejoint cette discussion car je suis sous ubuntu 20.04, mon imprimante est une HP Envy 6020

Hors ligne

#4 Le 19/04/2021, à 13:17

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Ok merci gribouille, malheureusement il semble qu'il y ait des soucis dans l'installation : 

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


-----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.21.2 |
-----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? d

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                                                                                                                                                      ] 0%     Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Hors ligne

#5 Le 19/04/2021, à 18:47

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Supprime tout et normalement ton impriamnte est dans les drivers fournis avec ta distro sinon il faut passer par là

La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#6 Le 19/04/2021, à 19:03

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas. L'installation de la 3.21.2 n'est peut-être pas correcte.

Éventuellement, peux-tu réinstaller hplip et donner la trace de l'installation ?

Autre solution : passer à Ubuntu >= 20.10

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#7 Le 19/04/2021, à 19:44

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

grigouille a écrit :

Je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas. L'installation de la 3.21.2 n'est peut-être pas correcte.

Éventuellement, peux-tu réinstaller hplip et donner la trace de l'installation ?

Autre solution : passer à Ubuntu >= 20.10

Surtout pas, c'est la pire des solutions les intermédiaires sont en développement et pleines de bug, hors la 20.04 n'est pas encore totalement déboguée !

Arrêtez de pousser des gens qui ne sont pas capable d'installer un truc, sur des versions de développement, alors qu'ils sont au bord du précipice vous leur dites de faire un pas en avant, totalement aberrant !

Dernière modification par PPdM (Le 19/04/2021, à 19:45)

La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#8 Le 19/04/2021, à 20:44

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Merci déjà pour vos réponses, après j'ai déjà désinstallé et réinstallé l'imprimante, hplip, etc. pour aucun résultat à savoir que j'ai toujours une imprimante qui imprime (connexion usb) mais qui n'est pas reconnue par simple scan

Hors ligne

#9 Le 19/04/2021, à 21:01

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#10 Le 19/04/2021, à 21:47

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Simple scan est un truc un peu con il, fonctionne quand ça lui chante !

Le souci est du côté de ce truc infâme, ça fait des siècles qu'il est a problèmes et que personne ne l'a jamais amélioré. Perso j'utilise vuscan depuis 10 ans, super logiciel mis a jour régulièrement, mais payant tu payes une fois et licence a vie, je ne sais pas son tarif actuel, sinon tu peux essayer Xsane un peu plus efficace.

Dernière modification par PPdM (Le 19/04/2021, à 22:00)

La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#11 Le 19/04/2021, à 23:07

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

xubu1957 a écrit :

Bonjour xubu1957, bravo pour ta notice, c'est hyper clair ! Voici les commandes demandées, je n'ai pas fait celle pour l'impression mais je me suis concentré sur le scanner

paco@paco-ASUS--X509UA:~$  cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.2 LTS"
5.8.0-50-generic x86_64
paco adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 13d3:3496 IMC Networks 
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 003: ID 13d3:5a11 IMC Networks USB2.0 VGA UVC WebCam
Bus 001 Device 007: ID 03f0:3454 HP, Inc ENVY 6000 series
Bus 001 Device 002: ID 03f0:2141 HP, Inc HP Wireless Mouse 220 
Bus 001 Device 006: ID 0fe6:9700 ICS Advent DM9601 Fast Ethernet Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
paco@paco-ASUS--X509UA:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                              1.0.29-0ubuntu5.2                     amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                             1.0.29-0ubuntu5.2                     all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                          1.0.29-0ubuntu5.2                     amd64        API development library for scanners [development files]
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane-utils                                 1.0.29-0ubuntu5.2                     amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                      0.999-8ubuntu2.1                      amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                               0.999-8ubuntu2.1                      all          xsane architecture independent files
paco@paco-ASUS--X509UA:~$ 
paco@paco-ASUS--X509UA:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de paco : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de paco : 
found USB scanner (vendor=0x0bda [Generic], product=0x0129 [USB2.0-CRW]) at libusb:001:004
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x03f0, product=0x3454) at libusb:001:007
found USB scanner (vendor=0x0fe6, product=0x9700 [USB 2.0 10/100M Ethernet Adaptor]) at libusb:001:006

Dernière modification par Paco56 (Le 19/04/2021, à 23:10)

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#12 Le 20/04/2021, à 06:55

Compte supprimé

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

PPdM a écrit :

Perso j'utilise vuscan depuis 10 ans, super logiciel mis a jour régulièrement, mais payant tu payes une fois et licence a vie, je ne sais pas son tarif actuel.

C'est quand même 29,95 €. Il fonctionne, mais si j'enlève hplip, il ne trouve pas de scanner. C'est dommage pour un logiciel qui prétend être aussi un driver.

Dernière modification par Compte supprimé (Le 20/04/2021, à 06:56)

#13 Le 20/04/2021, à 07:02

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Non il ne prétend pas être un driver, par contre il peut piloter tout scanner qui est identifié sur tout OS, ce n'est pas la mème chose.
Ensuite 30 € pour une licence a vie multi PC et multi OS ce n'est pas cher, a moins d'être particulièrement radin et de ne pas connaître les marche des softs, perso j'ai Vuscan sur tout mes PC Linux et Windows, et ce, avec une licence que j'ai acheté il y a dix ans.
J'ai d'autre softs payants qu'il faut acheter pour chaque machine, ou pour un nombre limité de PC et bien souvent beaucoup plus cher.

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#14 Le 20/04/2021, à 07:13

Compte supprimé

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Oui, je comprends l'intérêt.
Mais il affiche :

How it works
1
We reverse engineer older scanner drivers so that you can use old scanners that are no longer supported
2
We also use the latest drivers and plugins from manufacturers and operating systems

C'est pourquoi j'ai voulu essayer sans hplip.

Dernière modification par Compte supprimé (Le 20/04/2021, à 07:14)

#15 Le 20/04/2021, à 07:20

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Si tu enlèves Hplip le système ne reconnais pas le scanner, donc les softs ne peuvent s'y connecter, les scans HP ont les drivers dans les paquets Hplip, je ne crois pas qu'il y ait des drivers indépendants de Hplip.

Par contre j'ai toujours eu des scanners HP et Epson, et j'ai toujours eu des ennuis avec simple scan, un peu moins avec Xsane, mais bon, les canners sous Debian ce n'est pas la joie, à croire que tout le monde s'en fout

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#16 Le 20/04/2021, à 07:45

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Paco56 a écrit :

j'ai toujours une imprimante qui imprime (connexion usb) mais qui n'est pas reconnue par simple scan

Sans plugin, aucune chance que le scanner fonctionne.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#17 Le 20/04/2021, à 07:52

Compte supprimé

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

grigouille a écrit :

Il te faut le plugin :

hp-plugin -i

#18 Le 20/04/2021, à 07:55

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Merci, j'ai déjà fait cette commande plusieurs fois mais il persiste des erreurs : 

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


-----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.21.2 |
-----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? d

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0%     Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Je tiens à préciser qu'avant le passage à ubuntu 20.04, le scanner fonctionnait parfaitement avec simple scan

Hors ligne

#19 Le 20/04/2021, à 08:02

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

On voyait des retours similaires dans > le pavé du message #1

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#20 Le 20/04/2021, à 08:17

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Ok merci, alors les téléchargements semblent bien se passer mais je ne parviens pas à interpreter la dernière ligne : 

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ wget https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.21.2-plugin.run
--2021-04-20 09:13:14--  https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.21.2-plugin.run
Résolution de developers.hp.com (developers.hp.com)… 34.210.182.99, 35.167.236.162
Connexion à developers.hp.com (developers.hp.com)|34.210.182.99|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 11514233 (11M)
Enregistre : «hplip-3.21.2-plugin.run»

hplip-3.21.2-plugin 100%[===================>]  10,98M   487KB/s    ds 20s     

2021-04-20 09:13:35 (551 KB/s) - «hplip-3.21.2-plugin.run» enregistré [11514233/11514233]

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ sudo sh hplip-3.21.2-plugin.run
[sudo] Mot de passe de paco : 
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.21.2 Plugin Self Extracting Archive..............................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.21.2
Installed HPLIP version: 3.21.2
Number of files to install: 64

note: Using PyQt5
QStandardPaths: XDG_RUNTIME_DIR not set, defaulting to '/tmp/runtime-root'
 
Done.

En sachant que Flying Cluster semble avoir résolu son problème en indiquant les commandes suivantes dont je ne sais pas si je dois les passer :

Cela télécharge le plugin.

 sudo apt install python-is-python3

Cela supprime du python2, du python3.4 (etc.) et installe python3.8.

 sudo sh hplip-3.20.3-plugin.run

Pour installer le plugin.

Enfin :

 hp-setup

Si je passe la 2e commande, il va de soi que je prendrai la dernière version 3.21.2

Dernière modification par Paco56 (Le 20/04/2021, à 08:29)

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#21 Le 20/04/2021, à 08:31

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Il faudrait avoir l'avis d'ylag.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#22 Le 20/04/2021, à 08:43

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

ok je lui fait un mp merci !

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#23 Le 20/04/2021, à 09:39

ylag

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

En autant que je puisse voir, le retour au #40 semblerait indiquer que le plugin version 3.21.2 serait correctement installé ?
Je ne crois pas qu'il soit nécessaire de refaire l'install avec le paquet python-is-python3 ?

Pour voir si le plugin est réellement installé, peut-être examiner le retour de :

hp-plugin -i

Faudrait l'avis de @grigouille à ce sujet.

A+

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#24 Le 20/04/2021, à 10:21

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Hum j'ai l'impression que rien ne change par rapport à mon post #38 :

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


-----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.21.2 |
-----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? d

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0%     Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Dernière modification par Paco56 (Le 20/04/2021, à 13:07)

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#25 Le 20/04/2021, à 14:08

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Je n'ai pas d'idée. Là on est hors des paquets de la distribution.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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