Ubuntu-fr

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

@aux aidants

Et :

hp-plugin -i -g

?

Indiqué dans > askubuntu.com/questions/1245010/hplip-driver-install-fails-on-ubuntu-20-04

_ _ _

Nota : notre modération a scindé le fil > [Résolu] HPLIP sous Ubuntu 20.04 desktop problème de scanner    

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Autre discussion de Paco56 Problème mise à jour hplip [Résolu]

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/04/2021, à 15:21)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

whaou je n'ai encore jamais vu de lignes de codes aussi longues, qui plus est en bleu, je me suis permis de copier uniquement la fin de la ligne mais cela ne semble une nouvelle fois pas fonctionner :

hp-plugin[3270]: debug: wget returned: 0
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0%     Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 254, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 411, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 512, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Fournis :

apt-cache policy hplip-gui

et :

dpkg -l | grep -i hplip

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Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ apt-cache policy hplip-gui
hplip-gui:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
paco@paco-ASUS--X509UA:~$ dpkg -l | grep -i hplip
ii  hplip                                      3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-doc                                  3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - documentation
ii  hplip-gui                                  3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Et :

pdb3 /usr/share/hplip/plugin.py  -i -g

donne quelque chose ?

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Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ pdb3 /usr/share/hplip/plugin.py  -i -g
> /usr/share/hplip/plugin.py(23)<module>()
-> __version__ = '2.1'
(Pdb) 

xubu1957

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Je ne sais pas aider pour ce style de commande.

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PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Fais-moi plaisir et test ce scanner avec autre chose que simple scan, télécharge vuscan , c'est gratuit pour essayer, que l'on sache si ton installation est en cause ou pas, pour moi tout est bon, ton scanner devrait fonctionner

---

La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

ylag

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonsoir,

Vu au #29 :

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ dpkg -l | grep -i hplip
ii  hplip                                      3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-doc                                  3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - documentation
ii  hplip-gui                                  3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

D'après ce site, le modèle HP ENVY 6000 requiert au minimum la vesrsion hplip-3.20.5 : All Supported Printer Models
La version 3.20.3 des dépôts serait insuffisante; il faudrait repasser sur la version la plus récente, actuellement hplip-3.21.2 ?

Si ça ne marche toujours pas, et si pas déjà tenté, resterait peut-être à tester avec une version plus récente de SANE à partir d'un de ces ppa :
ppa:sane-project/sane-release -> version stable «SANE Release»
ppa:sane-project/sane-git -> version plus récente «SANE git Snapshots»

Je suis d'accord avec @PPdM concernant VueScan

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/04/2021, à 21:28)

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)

Il est déjà en 3.21.2

---

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Fais-moi plaisir et test ce scanner avec autre chose que simple scan, télécharge vuscan , c'est gratuit pour essayer, que l'on sache si ton installation est en cause ou pas, pour moi tout est bon, ton scanner devrait fonctionner

Bonjour PPdM, peux-tu me rappeler s'il te plaît la manip sur le terminal pour télécharger un logiciel depuis un site internet : http://www.vuescan.fr/ j'ai télécharger le fichier dans mon dossier "Téléchargements"

nany

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

Fais-moi plaisir et test ce scanner avec autre chose que simple scan, télécharge vuscan , c'est gratuit pour essayer, que l'on sache si ton installation est en cause ou pas, pour moi tout est bon, ton scanner devrait fonctionner

Bonjour PPdM, peux-tu me rappeler s'il te plaît la manip sur le terminal pour télécharger un logiciel depuis un site internet : http://www.vuescan.fr/ j'ai télécharger le fichier dans mon dossier "Téléchargements"

La dernière version de vuescan n’est pas sur vuescan.fr mais sur hamrick.com.

Pour télécharger :

cd ~/Téléchargements

wget -c https://d2bwyyzfw77fhf.cloudfront.net/vuex6497.deb

 
Pour installer :

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/vuex6497.deb

---

Le mot de passe sudo ne s'affiche pas - Comment bien utiliser les balises BBcode
Retour aux sources.
Urtikan.net - https://youtu.be/fY9NbB8yqFA
LIBRARIES ARE NOT BOOK-STORES!

ylag

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)

Il est déjà en 3.21.2

Si on se fie au commentaire #29, il y aurait le paquet hplip en version 3.20.3 d'installé; est-ce que ça risquerait de créer un conflit si le plugin n'est pas à la même version que le paquet ?

A+

grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonne remarque ylag.

Normalement l'installation du nouvel hplip supprime tout hplip déjà présent.
Il faudrait relancer l'installation d'hplip pour avoir les traces.

Pour tester le scan :

hp-scan -i

Mais cela ne fonctionnera chez toi que si tu as le plugin.

---

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

Fais-moi plaisir et test ce scanner avec autre chose que simple scan, télécharge vuscan , c'est gratuit pour essayer, que l'on sache si ton installation est en cause ou pas, pour moi tout est bon, ton scanner devrait fonctionner

Bonjour PPdM, peux-tu me rappeler s'il te plaît la manip sur le terminal pour télécharger un logiciel depuis un site internet : http://www.vuescan.fr/ j'ai télécharger le fichier dans mon dossier "Téléchargements"

La dernière version de vuescan n’est pas sur vuescan.fr mais sur hamrick.com.

Pour télécharger :

cd ~/Téléchargements

wget -c https://d2bwyyzfw77fhf.cloudfront.net/vuex6497.deb

 
Pour installer :

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/vuex6497.deb

Bonjour Nany, merci pour cette commande je vais la noter précieusement ! Et du coup nickel enfin j'ai pu numériser !! Donc adieu simple-scan même si je t'ai beaucoup aimé pour ta simplicité de menu

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonne remarque ylag.

Normalement l'installation du nouvel hplip supprime tout hplip déjà présent.
Il faudrait relancer l'installation d'hplip pour avoir les traces.

Pour tester le scan :

hp-scan -i

Mais cela ne fonctionnera chez toi que si tu as le plugin.

Il y a toujours un message d'erreur

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-scan -i

[code]HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.2)
Scan Utility ver. 2.2

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.[/code]

error: No device selected/specified or that supports this functionality.

Dernière modification par Paco56 (Le 21/04/2021, à 14:43)

Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bon je me suis vite emballé, j'ai pris la version payante de Vuescan alors que j'aurai dû tester avant, en effet le logiciel plante 1 fois sur 2, il tente de numériser une page mais s'arrête au bout de 53% de la page. Impossible dès lors de quitter le logiciel qui se fige, il faut redémarrer l'ordinateur. Ou alors depuis le début je fais fausse route et c'est l'imprimante en tant que tel qui déconne mais ça me semble bizarre.

Dernière modification par Paco56 (Le 21/04/2021, à 15:04)

ylag

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

Bon je me suis vite emballé, j'ai pris la version payante de Vuescan alors que j'aurai dû tester avant...

!

Par contre, tu devrais avoir accès à du support technique de VueScan avec la version payante.
Ton modèle serait bien supporté : https://www.hamrick.com/fr/vuescan/hp-e … ilote.html

A+

Dernière modification par ylag (Le 21/04/2021, à 15:08)

Compte supprimé

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Si Vuescan supporte la Envy 6000 comme il le fait pour la Envy 5030, ça ne marchera pas sans hplip.
Je l'ai testé.

Dernière modification par Compte supprimé (Le 21/04/2021, à 15:35)

nany

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i
…
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Que donne

lsb_release -a

?

---

Le mot de passe sudo ne s'affiche pas - Comment bien utiliser les balises BBcode
Retour aux sources.
Urtikan.net - https://youtu.be/fY9NbB8yqFA
LIBRARIES ARE NOT BOOK-STORES!

ylag

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Bonjour,

Si Vuescan supporte la Envy 6000 comme il le fait pour la Envy 5030, ça ne marchera pas sans hplip.

Si je comprends bien dans ce cas, il faudrait que @Paco56 réinstalle proprement la dernière version de hplip, puisque son appareil ne serait pas supporté par la version des dépôts réguliers ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 21/04/2021, à 15:43)

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Fais-moi plaisir et test ce scanner avec autre chose que simple scan, télécharge vuscan , c'est gratuit pour essayer, que l'on sache si ton installation est en cause ou pas, pour moi tout est bon, ton scanner devrait fonctionner

Bonjour PPdM, peux-tu me rappeler s'il te plaît la manip sur le terminal pour télécharger un logiciel depuis un site internet : http://www.vuescan.fr/ j'ai téléchargé le fichier dans mon dossier "Téléchargements"

on ta tout dit et ça fonctionne à ce que je vois !
Mai il faut que tu installes correctement hplip, normalement la version des dépôts fonctionne, je ne peux pas tester, car je ne suis pas chez moi

Dernière modification par PPdM (Le 21/04/2021, à 18:47)

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grigouille

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Non, la version des dépôts ne va pas.
Il faut hplip >= 3.20.5 pour les "HP ENVY 6000 series" et le plugin est nécessaire.

---

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

PPdM

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

Le plugin est toujours nécessaire, par contre je viens à peine de passer en 20.04, et je n'ai pas encore testé le hplip des dépôts donc tu as sans doute raison.

Il y a toujours un décalage entre la version des dépôts et celle publié par HP

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Paco56

Re : Problème de scanner HP ENVY 6000

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ hp-plugin -i
…
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Que donne

lsb_release -a

?

paco@paco-ASUS--X509UA:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04.2 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal