[Résolu] Carte wifi "intermittente" ...

willy31 · Le 25/05/2021, à 19:37

Bonsoir,
j'aurai besoin de votre aide car je me débat avec ma carte wifi depuis quelques temps sans grand succès :-(

Sur mon portable Dell (cf PC1 en description), la carte wifi fonctionne par intermittence ...
Je précise que la carte réseau filaire fonctionne sans problème.
Mais pour ce qui est de la carte wifi, lorsque j'allume le portable, tout va bien, elle détecte les réseaux et se connecte à ceux voulus.
Mais au bout d'un moment indéfini et irrégulier, sans activité, elle perd la connexion et il m'est ensuite impossible de sélectionner une réseau : elle ne l'es affiche plus ! Cela va même parfois à ce qu'elle "disparaisse" des périphériques ....
Jusqu'ici un redémarrage suffit à la retrouver, mais c'est fortement pénible dans une session de travail.
Si je met l'ordi en veille (en baissant l'écran) 99 fois sur 100, la connexion saute et plus possible de se reconnecter via le wifi, la carte peut alors disparaitre des périphériques.
Ubuntu 18.04 est à jour et je ne sais plus trop quoi faire ....
Si vous avez des idées ?
Cela m'éviterait de changer d'ordi (j'y tiens un peu depuis 04/2014)

[EDIT 08/2021] : problème technique non résolu. Il faut probablement changer la carte wifi matériellement défectueuse. Je n'ai pas pris cette option et ai préféré changer d'ordi après 7 ans de bons et loyaux services de ce dernier.

Dernière modification par willy31 (Le 14/08/2021, à 10:09)

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 19:40

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

lsmod | grep cfg80211

rfkill list all

uname -a

willy31 · Le 25/05/2021, à 19:52

Bonsoir xubu1957 et merci pour ta réactivité,
voici ce que tu as demandé :

(base) willy31@wedu-dell:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 7260 [8086:08b1] (rev 73)
	Subsystem: Intel Corporation Wireless-N 7260 [8086:4462]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

ensuite :

(base) willy31@wedu-dell:~$ lsmod | grep cfg80211
cfg80211              634880  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211

puis

(base) willy31@wedu-dell:~$ rfkill list all
0: dell-rbtn: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

et enfin :

(base) willy31@wedu-dell:~$ uname -a
Linux wedu-dell 4.15.0-143-generic #147-Ubuntu SMP Wed Apr 14 16:10:11 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 19:55

C'est toujours la même ? > L'accès wifi disparait parfois ... Carte Intel 7260N

willy31 · Le 25/05/2021, à 19:58

Oui, la même, je n'avais pas eu à acheter une nouvelle carte. Elle s'était remise à fonctionner, mais il semble que je sois reparti pour un tour ...

iznobe · Le 25/05/2021, à 20:02

Bonsoir , peut etre que desactiver l' economie d' energie pour cette carte aurait un effet .

willy31 · Le 25/05/2021, à 20:22

Comment faire cela ?
Pour la carte seulement ou pour tout le PC ?
[EDIT] en y réfléchissant, un lien avec la gestion de l'énergie est tout à fait pertinent. Le système peut-il mettre en veille un périphérique comme la carte wifi du fait d'une baisse du niveau de batterie ? En même temps, si c'était le cas, ce "dysfonctionnement" serait permanent et non récent ?

Dernière modification par willy31 (Le 25/05/2021, à 20:36)

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 20:44

On avait essayé au post #20, dans l'ancien fil.

Montre :

iwconfig

willy31 · Le 25/05/2021, à 20:47

Voici :

(base) willy31@wedu-dell:~$ iwconfig
docker0   no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"WFree03"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 70:FC:8F:58:C5:35   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=22 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=70/70  Signal level=-20 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:807   Missed beacon:0

enp1s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 20:58

Invalid misc:807

Pour des problèmes d'interférences :

> wifi-too-much-invalid-misc-how-to-fix-it

Wifi "Invalid misc", comment le réparer?
Voici quelques résultats:
root@debian:/home/love# iwconfig wlan0
wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"SITI_Broadband-06E6-G"  
      ...
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:202   Missed beacon:0
J'ai remarqué que la valeur augmente avec le temps et que mon wifi reste connecté, mais Internet arrête de fonctionner.

Cela ressemble à un problème typique d'interférence wifi. Essayez de localiser l'appareil causant le problème et, lorsque vous le faites, supprimez cette question car elle serait hors sujet. Il suffit simplement de désactiver la plupart des équipements électroniques et de faire attention à ce qui change lorsque les problèmes commencent, peut généralement résoudre 90% de ceux-ci.

_ _ _

> les-dix-ennemis-des-reseaux-wi-fi-

> quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit

> tomsguide.fr/2018/07/02/wi-fi-comment-ameliorer-la-qualite-de-sa-connexion

willy31 · Le 25/05/2021, à 21:12

Ce serait dû à des interférences ?
Je vais donc être un peu plus attentif à l'environnement lorsque cela se produit.
Au bureau, nous disposons de plusieurs bornes wifi et je suis parfois mobile. Donc passant d'une borne à l'autre.
Je vais voir les autres réseaux qui pourraient interférer. Mais j'ai plusieurs sites de travail et cela se produit sur chacun ...
Merci pour l'aide, je vous dirai en fin de semaine...

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 21:17

Pour le retour au #9, il y a des interférences.

willy31 · Le 25/05/2021, à 21:28

Petite demande de précision : qu'entends-t-on par "interférences" dans ce contexte ?

d'autres fréseaux wifi non souhaités ? Mais en ville c'est classique ....
tout autre onde électromagnétique, même hors de la bande wifi ? ce serait surprenant ....

Dernière modification par willy31 (Le 25/05/2021, à 21:30)

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 21:34

As-tu d'autres appareils électriques ou électroniques, à proximité du routeur ou de la box ?

La Box est-elle branchée en direct, sur la prise murale ?

willy31 · Le 25/05/2021, à 21:41

Actuellement, à proximité de la box branchée en direct sur l'onduleur, il y a mes deux écrans, le boitier de l'alarme et une baffle de l'ordi fixe.
Mais ces pertes de réseaux wifi sont plutôt rares à domicile et cette disposition date de l'achat du PC ...il y a 7 ans ...

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 21:46

Je ne suis pas spécialiste du domaine, j'aide de manière empirique, avec des recherches sur internet.

willy31 · Le 25/05/2021, à 21:53

Ce n'est pas grave, merci quand même, ton aide est déjà bien précieuse !

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 21:56

J'avais eu ces échanges > Perte de qualité de signale sur carte wifi externe [résolu]

iznobe · Le 25/05/2021, à 22:00

willy31 a écrit :

Voici :

(base) willy31@wedu-dell:~$ iwconfig
docker0   no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"WFree03"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 70:FC:8F:58:C5:35   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=22 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=70/70  Signal level=-20 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:807   Missed beacon:0

enp1s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

Power Management:on

: ca ne coute rien d' essayer de l ' enelever , a part un peu de batterie . au moins le temps de voir si ca ameliore ou pas .
peut etre qu ' une mise a jour ou autre l' a remis en action , puisque vous dites deja l' avoir mis a off .

Dernière modification par iznobe (Le 25/05/2021, à 22:00)

xubu1957 · Le 25/05/2021, à 22:13

sudo iwconfig wlp2s0 power off

pour écouter iznobe.

Redonne après :

iwconfig

willy31 · Le 26/05/2021, à 13:38

Bonjour,
voici le résultats des commandes demandées :

(base) willy31@wedu-dell:~$ sudo iwconfig wlp2s0 power off
[sudo] Mot de passe de willy31 : 
(base) willy31@wedu-dell:~$ iwconfig
docker0   no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"WFree03"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 70:FC:8F:58:C5:35   
          Bit Rate=57.8 Mb/s   Tx-Power=22 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-35 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:99   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

enp1s0    no wireless extensions.

xubu1957 · Le 26/05/2021, à 13:59

Bonjour,

Au #19 :

Link Quality=70/70  Signal level=-20 dBm  
           Invalid misc:807

au #21 :

Link Quality=70/70  Signal level=-35 dBm  
            Invalid misc:99

Là c'est mieux !

Je viens de lire :

Comprendre les dBm
La première chose à comprendre avec les dBm, c’est qu’ils fonctionnent en négatif. -30 dBm est donc un meilleur signal que -80 dBm, car -80 est un nombre inférieur à -30.

> le-routeur-wifi.com/puissance-du-signal-wifi

Dernière modification par xubu1957 (Le 26/05/2021, à 14:02)

willy31 · Le 26/05/2021, à 20:09

Merci xubu1957;
Je savais déjà pour les dB, par contre, j'ai un peu de mal à comprendre ce Invalid misc, mais c'est pas bien grave, je creuserai un peu plus tard ;-)
Par contre, je verrai demain et vendredi si la modif sur la gestion de l'énergie produit son effet et vous dirais ce qu'il en est.
Merci encore !!! (je tiens à mon portable ... même s'il est un peu âgé ...)

iznobe · Le 26/05/2021, à 20:17

Bonsoir , il y a plein de chose qui peuvent perturber les ondes wifi .

les HP avec les aimants , globalement tout ce qui est métallique a une influence et tout un tas de truc auquel on ne pense pas forcement .

Pour l' emplacement de la box , la mettre en hauteur est generalement benefique .

Si tu peux aussi verifier la connexion physique de ta carte wifi , afin de s ' assurer qu ' il n ' y ai pas un mauvais contact , les nettoyer si besoin et eviter les doigts dessus .

willy31 · Le 26/05/2021, à 20:26

je prends note Iznobe et si les controle de l'alimentation ne suffit pas, c'est ce que je ferais, mais pas tout de suite car c'est une opération un peu risquée que je redoute et pour laquelle je préfère avoir la tête à ça.

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