Wifi ne se connecte plus

harrybo · Le 31/07/2021, à 13:49

Bonjour !

Je vous écris suite à un soucis récent avec mon portable
Un XPS 13 de 2017, qui tourne sous xubuntu

Depuis quelques jours, il n'a d'un coup plus été capable de se connecter à internet :
- Les réseaux wifi sont bien détectés, mais l'ordi n'arrive pas à s'y connecter, la barre de réseau est sans arrêt en mode tentative de connection
- J'ai essayé d'utiliser mon smartphone comme point d'accès, mais idem. J'ai tenté de le connecter au pc en usb pour utiliser le réseau par ce biais, mais si l'ordi affichait bien une connection filaire active, rien ne fonctionnait non plus

Précisions
- Ma bbox est uniquement en WPA2
- Le XPS est bien détecté actif dans la console d'admin de la bbox
- Le secure boot est bien désactivé

Je ne sais plus quoi faire...
Le soucis, c'est que je n'ai pas d'autres ordi sous la main; je ne sais donc pas comment je pourrai, par exemple, vous partager en détail les résultats des manipulations que vous me conseillerez ^^(je poste depuis mon smartphone)

Je veux bien un coup de main !
Merci d'avance !

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:10

Bonjour,

Tu arrives à voir la carte wifi avec :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

?

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:14

Oui : (et merci ! )

Qualcom Atheros QCA6174 802. llac wireless adapter (168c : 003e) (rev 32)
kernel driver in use: ath10k_pci

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:20

Avec :

nmcli dev wifi

Quel canal (ou canaux, si fréquences 5 Ghz activées) ?

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:23

J'utilise deux wifi de ma bbox :

Une 5GZ et une normale

Les deux sont à :

Mode : Infra
Chan : 44
Rate: 405 Mbits /s
Signal : 70
Et en WPA2

En revanche, avec la commande, un 3ème apparaît (même nom que le deuxième qui n'est pas en 5ghz)
Avec ces valeurs :
Mode : infra
Chan : 1
Rate: 195 mbit/s
Signal: 60
WPA2

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:24

Tu as un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester le réseau en session-live.

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:25

Non malheureusement ^^ Ma seule clé est hs

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:31

Essaye de passer sur un autre noyau :

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:39

je n'arrive pas à avoir ces options

J'ai juster un message de GNU GRUB version 2.04, une édition de ligne basique de type dash

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:44

Alors, voici les noyaux :

- Ubuntun avec linux, 4.15.0-151 generic
- Ubuntun with linux, 4.15.0-151 generic (recovery mode)
- Ubuntun avec linux, 4.15.0-147 generic
- Ubuntun with linux, 4.15.0-147 generic (recovery mode)

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:45

J'ai testé de lancer le - Ubuntun with linux, 4.15.0-147 generic, mais je rencontre les mêmes problèmes

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:47

Avec :

ip a

Quel est le nom de l'interface filaire ?

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:49

j'ai tapé la commande, mais il y a plein d'infos ; le nom ressemble à quoi ? (désolé, je suis chiant mais comme je peux pas copier-collé ici les infos du terminal, c'est pas évident..)

mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOW group default qlen 1000
Link/loopback 00.00.00.00.00.00 brd 00.00.00.00.00.00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scop host
valid_lft forever preferred lft forever

wlp58s0: BROADCAST ,MULTICAST ,UP, LOWER_UP mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
Link/ether 9c: b6:d0:ef:b5:db brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet6 fe80::8b47 :83b9 :fd4a: d941/64 scope link noprefixroute
valid lft forever preferred lft forever

Dernière modification par harrybo (Le 31/07/2021, à 14:55)

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:51

Dans cet exemple > c'est enp3s0

_ _ _

Pour les noms des interfaces > systemd/PredictableNetworkInterfaceNames et en français :

Wiki ArchLinux a écrit :

Interfaces
Avec l’arrivée de la version 197 de systemd le nom des interfaces réseau change. Le but étant de ne pas avoir un nom d’interface (pour ceux qui en ont plusieurs) qui change à chaque démarrage.
Les interfaces sont maintenant préfixées de en (ethernet), wl (WLAN) ou ww (WWAN), suivi par un identifiant généré automatiquement et prévisible, pour finalement donner comme nom enp5s0 par exemple.
Important: Par commodité (... fainéantise ), les pages wikis traitant des interfaces réseaux comme la suite de la présente page continuent de parler eth0, wlan0, etc.. Car du point de vue de l'utilisation, la nouvelle nomenclature ne change rien.

> wiki.archlinux.fr/Connexions_reseau#Interfaces.

Dernière modification par xubu1957 (Le 31/07/2021, à 14:56)

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:55

(j'ai édité mon message avec les résultats) (pour la suite, je reviens sur le noyau le plus récent ? )

Dernière modification par harrybo (Le 31/07/2021, à 14:56)

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 14:57

Tu n'utiliserais pas protonvpn ?

On a vu plusieurs cas de blocage de réseau.

harrybo · Le 31/07/2021, à 14:58

hum, non pas que je sache ^^(j'utilise leur service mail, mais je ne me souviens pas avoir installé leur vpn)

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 15:00

Teste :

nmcli device

comme > là

harrybo · Le 31/07/2021, à 15:02

Alors :
Ecris en orange
Device : wlp58s0
type : wifi
STATE : connexion (obtention de la configuration IP)
Connection : BBox - 89C81B2B - 5ghz

Ensuite, écris en gris :
lo
loopback
non géré
--

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 15:03

Tente :

sudo ip link set wlp58s0 up

harrybo · Le 31/07/2021, à 15:04

hum, on me demande le mdp, mais rien ne semble se passer ensuite

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 15:06

Tu as essayé de changer le câble RJ45 ?

harrybo · Le 31/07/2021, à 15:07

je n'en utilise pas pour cet ordi

xubu1957 · Le 31/07/2021, à 15:11

Tu n'as pas d'adaptateur usb/rj45 ?

harrybo · Le 31/07/2021, à 15:12

non ^^

L'autre soucis aussi, c'est que ma box est dans le couloir de l'entrée, au niveau du compteur edf. Alors que mon bureau est dans le salon. je suis donc forcé de rester en wifi

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