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#1 Le 28/08/2021, à 22:08

filubuntu

Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonjour,

J'utilisais depuis quelques temps une vielle imprimante HP à jet d'encre qui fonctionnait très bien (je suis en 20.04).
J'ai changé cette imprimante pour une Laserjet Pro M28W toute neuve.
J'ai effacé toute trace de la version 3.20.3 d'HPLIP pour installer la version 3.21.6 préconisée par HP.
L'impression fonctionne très bien mais dès que je lance une numérisation avec Simple Scan, j'ai le message d'erreur :

"Échec de la numérisation. Impossible de se connecter au périphérique de numérisation" (alors que l’imprimante est bien connectée puisque j'arrive à imprimer).

Tout de suite après ce message, une fenêtre "HP Device Manager - Plug-in Installer" s'ouvre pour m'informer qu'il manque un plug-in. Je clique alors sur Next et une autre fenêtre s'ouvre me demandant si je veux télécharger ce plug-in ou s'il est présent sur mon disque dur. Je choisis de le télécharger et clique sur Next, et là... rien ne se télécharge. Je reste bloqué sur cette fenêtre même en cliquant 100 fois sur Next.

Et à chaque fois que je clique sur ce bouton Next, j'obtiens ça :

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/ui5/plugindialog.py", line 248, in NextButton_clicked
    status, download_plugin_file, error_str = self.pluginObj.download(self.plugin_path,self.plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 257, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 415, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 516, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission non accordée: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/ui5/plugindialog.py", line 248, in NextButton_clicked
    status, download_plugin_file, error_str = self.pluginObj.download(self.plugin_path,self.plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 257, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 415, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 516, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Message auquel, bien sûr, je ne comprends rien mais qui éclairera peut-être quelqu'un sur la bêtise que j'aurais faite ?

Dernière modification par filubuntu (Le 28/08/2021, à 22:09)

Hors ligne

#2 Le 29/08/2021, à 05:05

xubu1957

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonjour,

Tente :

hp-plugin -i

Vu > le conseil de grigouille

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 29/08/2021, à 13:26

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonjour et merci,

Ça n'a pas l'air de fonctionner, et ça me donne :

hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.6)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.6)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


-----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.21.6 |
-----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? 

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0%     Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 257, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 415, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 516, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 85, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 363, in <module>
    status, plugin_path, error_str = pluginObj.download(plugin_path, plugin_download_callback)
  File "/usr/share/hplip/installer/pluginhandler.py", line 257, in download
    core = core_install.CoreInstall()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 241, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 118, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 141, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower().replace(" ","")
  File "/usr/share/hplip/base/password.py", line 88, in get_distro_name
    os_name = distro.linux_distribution()[0]
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 122, in linux_distribution
    return _distro.linux_distribution(full_distribution_name)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 677, in linux_distribution
    self.version(),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 737, in version
    self.lsb_release_attr('release'),
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 899, in lsb_release_attr
    return self._lsb_release_info.get(attribute, '')
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 552, in __get__
    ret = obj.__dict__[self._fname] = self._f(obj)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/distro.py", line 1012, in _lsb_release_info
    stdout = subprocess.check_output(cmd, stderr=devnull)
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 415, in check_output
    return run(*popenargs, stdout=PIPE, timeout=timeout, check=True,
  File "/usr/lib/python3.8/subprocess.py", line 516, in run
    raise CalledProcessError(retcode, process.args,
subprocess.CalledProcessError: Command '('lsb_release', '-a')' returned non-zero exit status 1.

Ça a même l'air d'être le même message que précédemment.

Hors ligne

#4 Le 29/08/2021, à 13:30

xubu1957

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 29/08/2021, à 13:56

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Ça donne ceci :

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                              Version                               Architecture Description
+++-================================================-=====================================-============-=========================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================
rc  chessx                                           1.4.6-2build1                         amd64        chess database
rc  gnome-chess                                      1:3.36.0-1                            amd64        simple chess game
rc  hplip                                            3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc  hplip-gui                                        3.20.3+dfsg0-2                        all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
rc  libsane-hpaio:amd64                              3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
rc  linux-image-5.4.0-39-generic                     5.4.0-39.43                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-40-generic                     5.4.0-40.44                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-42-generic                     5.4.0-42.46                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-45-generic                     5.4.0-45.49                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-47-generic                     5.4.0-47.51                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-48-generic                     5.4.0-48.52                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-51-generic                     5.4.0-51.56                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-52-generic                     5.4.0-52.57                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-53-generic                     5.4.0-53.59                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-54-generic                     5.4.0-54.60                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-56-generic                     5.4.0-56.62                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-58-generic                     5.4.0-58.64                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-59-generic                     5.4.0-59.65                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-34-generic                     5.8.0-34.37~20.04.2                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-36-generic                     5.8.0-36.40~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-38-generic                     5.8.0-38.43~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-41-generic                     5.8.0-41.46~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-43-generic                     5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-44-generic                     5.8.0-44.50~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-45-generic                     5.8.0-45.51~20.04.1+1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-48-generic                     5.8.0-48.54~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-49-generic                     5.8.0-49.55~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-50-generic                     5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-51-generic                     5.8.0-51.57~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-52-generic                     5.8.0-52.59~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-53-generic                     5.8.0-53.60~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-55-generic                     5.8.0-55.62~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-56-generic                     5.8.0-56.63~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-57-generic                     5.8.0-57.64~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-59-generic                     5.8.0-59.66~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-61-generic                     5.8.0-61.68~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-39-generic                   5.4.0-39.43                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-40-generic                   5.4.0-40.44                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic                   5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-45-generic                   5.4.0-45.49                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-47-generic                   5.4.0-47.51                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-48-generic                   5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-51-generic                   5.4.0-51.56                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-52-generic                   5.4.0-52.57                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-53-generic                   5.4.0-53.59                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-54-generic                   5.4.0-54.60                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-56-generic                   5.4.0-56.62                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-58-generic                   5.4.0-58.64                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-59-generic                   5.4.0-59.65                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-34-generic                   5.8.0-34.37~20.04.2                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-36-generic                   5.8.0-36.40~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-38-generic                   5.8.0-38.43~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-41-generic                   5.8.0-41.46~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-43-generic                   5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-44-generic                   5.8.0-44.50~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-45-generic                   5.8.0-45.51~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-48-generic                   5.8.0-48.54~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-49-generic                   5.8.0-49.55~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-50-generic                   5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-51-generic                   5.8.0-51.57~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-52-generic                   5.8.0-52.59~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-53-generic                   5.8.0-53.60~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-55-generic                   5.8.0-55.62~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-56-generic                   5.8.0-56.63~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-57-generic                   5.8.0-57.64~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-59-generic                   5.8.0-59.66~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-61-generic                   5.8.0-61.68~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-39-generic             5.4.0-39.43                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-40-generic             5.4.0-40.44                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic             5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-45-generic             5.4.0-45.49                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-47-generic             5.4.0-47.51                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-48-generic             5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-51-generic             5.4.0-51.56                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-52-generic             5.4.0-52.57                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-53-generic             5.4.0-53.59                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-54-generic             5.4.0-54.60                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-56-generic             5.4.0-56.62                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-58-generic             5.4.0-58.64                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-59-generic             5.4.0-59.65                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-34-generic             5.8.0-34.37~20.04.2                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-36-generic             5.8.0-36.40~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-38-generic             5.8.0-38.43~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-41-generic             5.8.0-41.46~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-43-generic             5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-44-generic             5.8.0-44.50~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-45-generic             5.8.0-45.51~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-48-generic             5.8.0-48.54~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-49-generic             5.8.0-49.55~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-50-generic             5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-51-generic             5.8.0-51.57~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-52-generic             5.8.0-52.59~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-53-generic             5.8.0-53.60~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-55-generic             5.8.0-55.62~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-56-generic             5.8.0-56.63~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-57-generic             5.8.0-57.64~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-59-generic             5.8.0-59.66~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-61-generic             5.8.0-61.68~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP

Hors ligne

#6 Le 29/08/2021, à 14:03

xubu1957

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage.

_ _ _

Il va falloir attendre le passage de grigouille.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#7 Le 29/08/2021, à 14:06

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

J'obtiens ça :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
[sudo] Mot de passe de phil : 
dpkg: erreur: dpkg frontend lock est verrouillé par un autre processus

Hors ligne

#8 Le 29/08/2021, à 14:08

xubu1957

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Montre le retour de :

sudo apt update

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#9 Le 29/08/2021, à 14:24

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

J'obtiens ça (j'ai fait aussi "apt list --upgradable" comme il le demandais) :

sudo apt update
[sudo] Mot de passe de phil : 
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease         
Atteint :3 http://ppa.launchpad.net/opencpn/opencpn/ubuntu focal InRelease     
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease       
Atteint :5 http://www.geogebra.net/linux stable InRelease                      
Atteint :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-proposed InRelease        
Atteint :7 http://ppa.launchpad.net/scorpio/qelectrotech-dev/ubuntu focal InRelease
Réception de :8 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [114 kB]
Ign :9 http://repo.vivaldi.com/stable/deb stable InRelease            
Atteint :10 http://repo.vivaldi.com/stable/deb stable Release        
114 ko réceptionnés en 1s (85,7 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
6 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
phil@phil-ubuntu-20:~$ apt list --upgradable
En train de lister... Fait
grub-common/focal-updates 2.04-1ubuntu26.13 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 2.04-1ubuntu26.12]
grub-pc-bin/focal-updates 2.04-1ubuntu26.13 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 2.04-1ubuntu26.12]
grub-pc/focal-updates 2.04-1ubuntu26.13 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 2.04-1ubuntu26.12]
grub2-common/focal-updates 2.04-1ubuntu26.13 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 2.04-1ubuntu26.12]
shim-signed/focal-updates 1.40.7+15.4-0ubuntu9 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.40.6+15.4-0ubuntu7]
shim/focal-updates 15.4-0ubuntu9 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 15.4-0ubuntu7]

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#10 Le 29/08/2021, à 14:37

xubu1957

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Pour :

Atteint :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-proposed InRelease

Je te laisse lire la Doc : depots#proposed

§ 2.3 a écrit :

Proposed
Les dépôts "proposed" contiennent des paquets proposés à fins de tests seulement ! Ils servent à tester des paquets ou des mises à jour avant qu'ils n'intègrent définitivement les dépôts principaux. Ils peuvent donc être à l'origine de plantage et de corruption de système ! N'ajoutez ces dépôts que si vous savez ce que vous faites !
Ces dépôts correspondent à la case à cocher "Mises à jour en préversion (proposed)" → onglet "Mises à jour" de l'application Logiciels & Mises à jour.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 29/08/2021, à 15:22

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Ça a l'air d'avoir changé quelque chose, voici maintenant le retour de "sudo apt update" :

sudo apt update
[sudo] Mot de passe de phil : 
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease         
Atteint :3 http://ppa.launchpad.net/opencpn/opencpn/ubuntu focal InRelease     
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease       
Ign :5 http://repo.vivaldi.com/stable/deb stable InRelease                     
Atteint :6 http://www.geogebra.net/linux stable InRelease                      
Atteint :7 http://repo.vivaldi.com/stable/deb stable Release                   
Atteint :8 http://ppa.launchpad.net/scorpio/qelectrotech-dev/ubuntu focal InRelease
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [114 kB]
114 ko réceptionnés en 1s (98,8 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.

J'ai redémarré le PC et l'imprimante.
Mais le plugin ne veut toujours pas s'installer.

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#12 Le 29/08/2021, à 17:17

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

filubuntu a écrit :
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

Pas génial ce message.

"HP LaserJet Pro MFP M28w" nécessite hplip >= 3.18.4. Pourquoi avoir installé la version 3.21.6 ? La version des dépôts ne te convient pas ?

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#13 Le 29/08/2021, à 17:29

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonjour Grigouille,

Oui, c'est je que j'avais vu après coup sur la doc HP. Du coup j'avais téléchargé la version 3.18.4 mais en essayant le l'installer avec 

sh hplip-3.18.4.run

j'obtiens le message :

sh hplip-3.18.4.run
Creating directory hplip-3.18.4
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.18.4 Self Extracting Archive.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.4)
HPLIP Installer ver. 5.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Installer log saved in: hplip-install_Sun-29-Aug-2021_18:24:34.log

Traceback (most recent call last):
  File "./install.py", line 241, in <module>
    text_install.start(language, auto, test_depends, test_unknown, assume_network, max_retries, enable, disable)
  File "/home/phil/Bureau/hplip-3.18.4/installer/text_install.py", line 63, in start
    core = CoreInstall(MODE_INSTALLER, INTERACTIVE_MODE)
  File "/home/phil/Bureau/hplip-3.18.4/installer/core_install.py", line 231, in __init__
    self.passwordObj = password.Password(ui_mode)
  File "/home/phil/Bureau/hplip-3.18.4/base/password.py", line 112, in __init__
    self.__readAuthType()  # self.__authType
  File "/home/phil/Bureau/hplip-3.18.4/base/password.py", line 134, in __readAuthType
    distro_name = get_distro_name().lower()
  File "/home/phil/Bureau/hplip-3.18.4/base/password.py", line 80, in get_distro_name
    os_name = platform.dist()[0]
AttributeError: module 'platform' has no attribute 'dist'

avec le même message d'erreur à la fin.

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#14 Le 29/08/2021, à 17:34

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Et le pire, c'est que je viens de brancher en parallèle ma vieille imprimante jet d'encre (une PSC 1315 hors d'âge) et son scanner fonctionne parfaitement.
Je ne vais quand me pas garder une imprimante pour scanner et une autre pour imprimer... smile

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#15 Le 29/08/2021, à 17:41

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

je te suggère de désinstaller hplip et d'installer la version des dépôts :
Pour désinstaller hplip :
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip#desinst … n_de_hplip
Version des dépôts

sudo apt install hplip

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#16 Le 29/08/2021, à 18:21

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Voilà qui est fait mais le scan ne fonctionne pas.

Pourtant Simple Scan trouve l'imprimante (qu'il nomme "ESCL HP LaserJet MFP M28-M31") mais quand je clique sur "Numériser", j'ai le message "Échec de la numérisation. Impossible de démarrer la numérisation".

Sauf que maintenant, il ne me demande plus de télécharger un plugin.

LE "ESCL" dans le nom de l'imprimante me parait bizarre non ? Quand j'imprime à partir de LibreOffice, l'imprimante se nomme simplement HP LaserJet MFP M28-M31

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#17 Le 29/08/2021, à 19:40

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Et le résultat de 

hp-plugin -i

?

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#18 Le 29/08/2021, à 19:48

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

hp-plugin -i
error: Unable to locate models.dat file

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 0.0.0 |
----------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? 

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                   ] 0%     
error:  file does not match its checksum. File may have been corrupted or altered

C'est bizarre cette version 0.0.0

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#19 Le 29/08/2021, à 19:49

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

ver. 0.0.0, c'est sûr que cela ne peut pas fonctionner.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#20 Le 29/08/2021, à 19:58

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Pourtant je vois bien sur Synaptic que j'ai installé :
hplip
hplip-data
hplip-gui
libhpmud0
libsane-hpaio
printer-driver-hpcups

Et tout ça en version 3.20.3+dfsg0-2 (version des dépôts)

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#21 Le 29/08/2021, à 20:02

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

sudo apt install hplip

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#22 Le 29/08/2021, à 21:09

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Voilà :

sudo apt install hplip
[sudo] Mot de passe de phil : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
hplip est déjà la version la plus récente (3.20.3+dfsg0-2).
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libllvm11 shim
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

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#23 Le 29/08/2021, à 21:12

ylag

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonsoir,

Au #18, on voit dans le résultat de la commande hp-plugin -i :

error: Unable to locate models.dat file

Normalement, le fichier models.dat est installé dans /usr/share/hplip/data/models par le paquet libsane-hpaio.

Peut-être vérifier l'état d'installation des paquets mentionnés au message #20 avec cette commande :

apt policy hplip hplip-data hplip-gui libhpmud0 libsane-hpaio printer-driver-hpcups

A+

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#24 Le 29/08/2021, à 21:29

grigouille

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Tu as bien supprimé hplip comme écrit dans la doc ? Tu n'as donné aucun retour de commande.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#25 Le 29/08/2021, à 21:45

filubuntu

Re : Impossible de télécharger le Driver Plug-in pour imprimante HP

Bonjour ylag, voici ce que j'obtiens :

apt policy hplip hplip-data hplip-gui libhpmud0 libsane-hpaio printer-driver-hpcups
hplip:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
hplip-data:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
hplip-gui:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
libhpmud0:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
libsane-hpaio:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
printer-driver-hpcups:
  Installé : 3.20.3+dfsg0-2
  Candidat : 3.20.3+dfsg0-2
 Table de version :
 *** 3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status

Grigouille, si tu parle du #15, oui je pense avoir tout fait comme il faut. Mais je me rappelle que pour les 4 dernières commandes :

sudo rm -rf /usr/share/hplip
sudo rm -rf /etc/hp
sudo rm -rf ~/.hplip
sudo rm -rf /var/lib/hp

je n'ai pas eu de retour. Je peux recommencer maintenant ?

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