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#51 Le 20/01/2022, à 12:46

ylag

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Re,

D'après hp-doctor au #50 : L'imprimante ne serait pas détectée, il y aurait des problèmes de permissions empêchant la lecture de fichiers .ppd dans cups et l'installation du greffon propriétaire n'est pas détectée => «Checking for HP Properitery Plugin's....  No plug-in printers are configured».

Désolé, mais je sèche...
La réinstallation complète de cups serait peut-être de mise (...pas seulement faire un sudo apt reinstall cups, mais bien une purge complète suivie d'une réinstallation de cups ainsi que de toutes les dépendances emportées par la manip).
Comme je le mentionnais plus haut, il faudrait quelqu'un de plus avisé que moi en ce domaine pour te guider dans cette aventure, si ça s'avère nécessaire de le faire.

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/01/2022, à 12:47)

Hors ligne

#52 Le 20/01/2022, à 12:51

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Merci pour tes réponses
Je vais attendre que quelqu'un de plus avisé trouve le temps...

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#53 Le 20/01/2022, à 13:09

iznobe

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour, juste une question en passant , on est d' accord que l' imprimante est bien raccordée directement a un port USB de ton ordinateur ( pas de hub ) et qu ' elle ' est bien eclairée et en route et sans erreur sur l' ecran ni voyant rouge pendant les manips ?

retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

En ligne

#54 Le 20/01/2022, à 13:16

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#iznobe
oui, connectée en direct, allumée, pas en veille, sans erreur. J'ai testé la bête sur un W10; ras, elle fonctionne.

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#55 Le 20/01/2022, à 13:33

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Fournis :

Dans le tutoriel épinglé, sylvain 3800 a écrit :

B.2 )Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#56 Le 20/01/2022, à 13:39

grigouille

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Peux-tu tester l'imprimante avec un nouvel utilisateur ? Ajoute lui le group "lpadmin".

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#57 Le 20/01/2022, à 16:14

ylag

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour,

Il y aurait aussi la possibilité de tester l'imprimante sur une liveUSB de la 21.10, qui embarque hplip en version 3.21.6, suffisant pour ce modèle qui requiert au minimum hplip 3.20.5 ?

A+

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#58 Le 21/01/2022, à 07:39

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
Bonjour
Désolé, à 12h30, je pars au boulot.

alain@alain-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3.4                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                        amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.1                      all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  hl1110cupswrapper:i386                        3.0.1-1                               i386         Brother HL-1110 CUPS wrapper driver
ii  hl1210wcupswrapper:i386                       3.0.1-1                               i386         Brother HL-1210W CUPS wrapper driver
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.3.1-9ubuntu1.1                      i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2-dev:amd64                            2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS library
ii  libcupsfilters-dev:amd64                      1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Development files for the library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsimage2-dev:amd64                       2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS image library
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                        amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.15-0ubuntu1                       all          Python utility modules around the CUPS printing system
alain@alain-System-Product-Name:~$ 
alain@alain-System-Product-Name:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DeskJet_2700
matériel pour DeskJet_2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
DeskJet_2700 accepte des requêtes depuis jeu. 20 janv. 2022 09:13:25
printer DeskJet_2700 is idle.  enabled since jeu. 20 janv. 2022 09:13:25
alain@alain-System-Product-Name:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
file cups-brf:/
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS1?baud=115200
network socket
network lpd
network https
network ipps
network http
network ipp
direct hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
network ipp://HP%20DeskJet%202700%20series%20%5B114578%5D%20(USB)._ipp._tcp.local/
alain@alain-System-Product-Name:~$ 
alain@alain-System-Product-Name:~$ cat /var/log/cups/error_log
alain@alain-System-Product-Name:~$ 
alain@alain-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                               Architecture Description
+++-=============================================-=====================================-============-======================================================================================================
alain@alain-System-Product-Name:~$

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#59 Le 21/01/2022, à 07:43

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour,

DeskJet_2700 accepte des requêtes depuis jeu. 20 janv. 2022 09:13:25
printer DeskJet_2700 is idle.  enabled since jeu. 20 janv. 2022 09:13:25

En théorie, elle fonctionne.

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#60 Le 21/01/2022, à 07:43

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#grigouille
Bonjour
Maleurheusement non, pb de mot de passe désolé

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#61 Le 21/01/2022, à 07:47

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
Dans libreoffice, l'imprimante est reconnue, l'ordi envoi le document sur l'imprimante mais rien, le document est en file d'attente.

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#62 Le 21/01/2022, à 07:53

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Tente :

sudo service cups restart

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#63 Le 21/01/2022, à 07:58

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
Étant donné que 4 ou 5 spécialistes ont réglés les problèmes informatiques sur mon ordi, je me suis dis que le problème est peut être matériel. L'imprimante tourne sur le W10 de mon épouse, mais pour faire ce test j'ai bouger le câble USB.
J'ai pensé micro coupure du câble, j'en ai commandé un autre, il arrive aujourd'hui.
Utile d'après toi ?

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#64 Le 21/01/2022, à 08:03

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
le redémarrage de cups ne change rien

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#65 Le 21/01/2022, à 08:42

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Je ne suis pas connaisseur des imprimantes.

J'aide avec des recherches sur des discussions similaires.

Tente une impression avec libre office comme claudius72.

Dernière modification par xubu1957 (Le 21/01/2022, à 08:47)

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#66 Le 21/01/2022, à 08:45

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Et c'est super de le faire, merci à toi

Hors ligne

#67 Le 21/01/2022, à 09:03

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
Je cherche aussi sur le forum, mais mes capacités de compréhension semblent extrêmement limitées...
Si le câble ne règle pas le problème, je laisse tomber cette imprimante. Trop de temps et d'énergie dépensé par trop de gens.
J'en achèterai une autre, mais, laquelle ?
J'ai beau lire des trucs sur les imprimantes et ubuntu... Ce qui ressort c'est que HP est bien grâce à HPLIP "argh" , d’où mon choix pour celle ci...

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#68 Le 21/01/2022, à 09:19

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Vu le #1 :

/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "is not" with a literal. Did you mean "!="?
  if 'getfacl' not in g and '' is not g and 'file' not in g:

et [Résolu] HP Envy 5530 et Xubuntu 20.04

plus bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/hplip/+bug/1870019 HPLIP: SyntaxWarning, using is or is not, did you mean == or != ?

Retour actuel pour :

hp-doctor

?

Dernière modification par xubu1957 (Le 21/01/2022, à 09:21)

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#69 Le 21/01/2022, à 09:25

grigouille

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Avant d'acheter une autre imprimante, il faudrait tester dans de bonnes conditions, à savoir avec une installation fraîche d'Ubuntu.
Une session live dans un premier temps peut faire l'affaire.

Ubuntu 20.04 est connu pour avoir des problèmes avec les imprimantes. Personnellement, je n'ai aucun problème mais c'est peut-être parce que je fais toujours une installation fraîche d'Ubuntu.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#70 Le 21/01/2022, à 09:26

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Voilà

alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-doctor
/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "is not" with a literal. Did you mean "!="?
  if 'getfacl' not in g and '' is not g and 'file' not in g:

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
HPLIP upgrade latest version ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Latest version of HPLIP is already installed.


Checking for Dependencies....

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Host: alain-System-Product-Name
 Proc: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Distribution: 12 20.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.21.12
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro  20.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.21.12

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.21.12
html=/usr/share/doc/hplip-3.21.12
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=no
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.21.12
restricted-build=no
ui-toolkit=no
qt3=no
qt4=no
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1642673496
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10

[last_used]
device_uri = hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X

[installation]
date_time = 01/21/22 09:25:14
version = 3.21.12


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.3.1           OK         'CUPS Scheduler is running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.50            OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.29          OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.16         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.20.3          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.31'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.8             OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.1           OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 python3-pyqt5-dbus   PyQt 5 DBus - DBus Support for PyQt5                         OPTIONAL        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-pyqt5        PyQt 5- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.16          OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.9           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               9.0.0           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.6.5           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               9.3.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.2.1           OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.21.12         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.21.12         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.21.12         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.21.12         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X' is a Hewlett-Packard DeskJet_2700_series all-in-one
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL HP DeskJet 2700 series (USB) flatbed scanner


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                        Model                 
  --------------------------------  ----------------------
  hp:/usb/DeskJet_2700_series?seri  HP DeskJet 2700 series
  al=CN1B89844X                                           

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Device not found
error: Communication status: Failed


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             DeskJet_2700                   Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found
warning:  is not HP Device.
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
 

Checking for Printer Status....
error: '' Printer is either Powered-OFF or Failed to communicate.
Turn On Printer and re-run hp-doctor

Diagnose completed...



More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html
alain@alain-System-Product-Name:~$

Hors ligne

#71 Le 21/01/2022, à 09:34

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#grigouille
Bonjour
Depuis que j'utilise ubuntu, 10-15 ans, j'ai toujours fonctionné par mise à jours lts.
On peut faire une install sans perdre ses données ? Si oui, comment?

Hors ligne

#72 Le 21/01/2022, à 09:35

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Avec le message :

"error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet"

Dans Résolu HP Deskjet 3630 refuse de fonctionner

le 12/11/ 2020, elekaj34  a écrit :

Bonsoir,

J'ai oublié de le préciser dans mon premier message mais l'imprimante était bien vue par lsusb.
Le port se lequel elle est connecté est bien un OSB 2 (et non 3).

Mais finalement, installer le hplip officiel de HP a résolu le problème. J'avoue que vu que la version de hplip était supérieure à la version mini exigée par HP j'avais pas jugée nécessaire d'installer le paquet officiel.

Merci encore pour l'aide

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#73 Le 21/01/2022, à 09:39

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
c'est un usb 2 et le hplip vient du site hp. Procédure d'install hp

Hors ligne

#74 Le 21/01/2022, à 09:44

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Tu as mis la version :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)

et cela fonctionne avec une version inférieure :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)

pour xianbroc

_ _ _

Le mieux est l'ennemi du bien.

Dernière modification par xubu1957 (Le 21/01/2022, à 09:54)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#75 Le 21/01/2022, à 10:30

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#xubu1957
J'ai essayé de passer en 3.20.11, voilà le résultats

alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-doctor
/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "is not" with a literal. Did you mean "!="?
  if 'getfacl' not in g and '' is not g and 'file' not in g:

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
HPLIP upgrade latest version ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Latest version of HPLIP is already installed.


Checking for Dependencies....

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Host: alain-System-Product-Name
 Proc: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Distribution: 12 20.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.20.11
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro  20.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.20.11

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.20.11
html=/usr/share/doc/hplip-3.20.11
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=no
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.20.11
restricted-build=no
ui-toolkit=no
qt3=no
qt4=no
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[installation]
date_time = 01/21/22 10:25:40
version = 3.20.11

[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1642757003
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10

[last_used]
device_uri = hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.3.1           OK         'CUPS Scheduler is running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.50            OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.29          OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.16         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.20.3          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.31'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.8             OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.1           OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 python3-pyqt5-dbus   PyQt 5 DBus - DBus Support for PyQt5                         OPTIONAL        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-pyqt5        PyQt 5- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.16          OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.9           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               9.0.0           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.6.5           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               9.3.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.2.1           OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.20.11         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.20.11         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.20.11         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.20.11         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X' is a Hewlett-Packard DeskJet_2700_series all-in-one
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL HP DeskJet 2700 series [114578] (USB) flatbed scanner


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                        Model                 
  --------------------------------  ----------------------
  hp:/usb/DeskJet_2700_series?seri  HP DeskJet 2700 series
  al=CN1B89844X                                           

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Device not found
error: Communication status: Failed


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             DeskJet_2700                   Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found
warning:  is not HP Device.
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
 

Checking for Printer Status....
error: '' Printer is either Powered-OFF or Failed to communicate.
Turn On Printer and re-run hp-doctor

Diagnose completed...



More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html
alain@alain-System-Product-Name:~$

J'ai déstallé en suivant la procédure chapitre 9

Hors ligne

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