#1 Le 02/02/2022, à 00:45
- arnoxz
[RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Bonjour,
Dernièrement, mon imprimante Canon (modèle série MG3600), détectait un manque de papier (papier absent), alors qu'il y en avait.
Testée ensuite avec une autre config d'imprimante sur le même pc avec la même imprimante (icone copié précedemment), cela fonctionne, testée sous win et fonctionne également.
Depuis mes 2 icones restent "bloqués" / inaccessibles (un petit signe interdit s'affiche sur ces imprimantes), j'ai beau essayer de les 'activer', elle reste indéfiniment dans cet état (j'ai déjà redémarré le pc et l'imprimante, cela ne change rien) -
comment lui faire oublier ce statut d'erreur qui empêche actuellement son usage ?
(marker-supply-low-warning,media-empty-error,media-needed-error)
Merci
Dernière modification par arnoxz (Le 04/02/2022, à 15:47)
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#2 Le 02/02/2022, à 07:01
- xubu1957
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Bonjour,
Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Dernière modification par xubu1957 (Le 02/02/2022, à 20:43)
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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 02/02/2022, à 19:29
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Voici donc quelques infos supp.
cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.3 LTS"
5.4.0-96-generic x86_64
arnoxz adm dialout fax cdrom floppy tape sudo audio dip video plugdev netdev lpadmin scanner sambashare
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 8087:0a2a Intel Corp. USB2.0 Hub
Bus 003 Device 004: ID 0c45:6808 Microdia USB2.0-CRW
Bus 003 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 046d:c018 Logitech, Inc. Optical Wheel Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubdpkg -l | grep cnijfilter
ii cnijfilter2 5.90-1+2004+1ubuntu1 amd64 IJ Printer Driver for Linux.J'ai également une HP mais ce n'est pas elle qui pose problème :
dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.53-0ubuntu3.4 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcups2:i386 2.3.1-9ubuntu1.1 i386 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-3build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.12-0ubuntu1.1 all Python utility modules around the CUPS printing systemlpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP-Deskjet-F4500-series-Wireless
matériel pour Canon-MG3600 : cnijbe2://Canon/?port=net&serial=F6-A9-97-90-D1-D5
matériel pour Canon-MG3600-Copie : cnijbe2://Canon/?port=net&serial=F6-A9-97-90-D1-D5
matériel pour Canon-MG3600-Reseau2 : dnssd://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/?uuid=00000000-0000-1000-8000-349F7B863FC2
matériel pour Canon-MG3600-TestNB : dnssd://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/?uuid=00000000-0000-1000-8000-349F7B863FC2
matériel pour CanonMG3600_WirelessReseau : cnijbe2://Canon/?port=net&serial=34-9F-7B-86-3F-C2
matériel pour Deskjet-F4500-series : hp:/usb/Deskjet_F4500_series?serial=CN9A8BT0QS05H5
matériel pour HP-Deskjet-F4500-series-Wireless : hp:/net/Deskjet_F4500_series?hostname=HP07D62D.local
Canon-MG3600 accepte des requêtes depuis sam 10 jui 2021 15:43:39
Canon-MG3600-Copie accepte des requêtes depuis mer 02 fév 2022 00:28:50
Canon-MG3600-Reseau2 accepte des requêtes depuis mer 02 fév 2022 00:29:42
Canon-MG3600-TestNB accepte des requêtes depuis mer 02 fév 2022 00:29:02
CanonMG3600_WirelessReseau accepte des requêtes depuis mer 02 fév 2022 00:25:49
Deskjet-F4500-series accepte des requêtes depuis dim 28 nov 2021 15:11:13
HP-Deskjet-F4500-series-Wireless accepte des requêtes depuis mar 18 jan 2022 21:20:13
printer Canon-MG3600 is idle. enabled since sam 10 jui 2021 15:43:39
printer Canon-MG3600-Copie disabled since mer 02 fév 2022 00:28:50 -
Paused
printer Canon-MG3600-Reseau2 is idle. enabled since mer 02 fév 2022 00:29:42
printer Canon-MG3600-TestNB disabled since mer 02 fév 2022 00:29:02 -
Paused
printer CanonMG3600_WirelessReseau is idle. enabled since mer 02 fév 2022 00:25:49
printer Deskjet-F4500-series is idle. enabled since dim 28 nov 2021 15:11:13
printer HP-Deskjet-F4500-series-Wireless is idle. enabled since mar 18 jan 2022 21:20:13ici les 2 refs qui posent problèmes (sens interdit sur l'incone sont :
matériel pour Canon-MG3600-Reseau2 : dnssd://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/?uuid=00000000-0000-1000-8000-349F7B863FC2
matériel pour Canon-MG3600-TestNB : dnssd://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/?uuid=00000000-0000-1000-8000-349F7B863FC2
/usr/sbin/lpinfo -v
network ipp
network http
network beh
network ipps
file cups-brf:/
network socket
direct hp
network https
network lpd
network smb
direct hpfax
network dnssd://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/?uuid=00000000-0000-1000-8000-349F7B863FC2
network ipp://Canon%20MG3600%20series._ipp._tcp.local/
network cnijbe2://Canon/?port=net&serial=34-9F-7B-86-3F-C2cat /var/log/cups/error_log
W [02/Feb/2022:00:24:47 +0100] Notifier for subscription 6103 (dbus://) went away, retrying!Ici après je garde le dernier rc de la liste :
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=============================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc linux-image-5.4.0-92-generic 5.4.0-92.103 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.4.0-92-generic 5.4.0-92.103 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-92-generic 5.4.0-92.103 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMPPas sur que ces données révèlent la raison "du blocage" !?
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#4 Le 02/02/2022, à 19:33
- xubu1957
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Avais-tu purgé le paquet ippusbxd ?
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#5 Le 02/02/2022, à 19:42
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Non mais il s'agit d'une Canon et pas de la HP qui fonctionne très bien, je vais tout de même me pencher sur HPLIP, mais ce dernier n'est pas lié à CANON ?!
Aussi, mon imprimante Canon (et toutes les imprimantes sont) est en wi-fi (réseau) pas en usb !!
Dernière modification par arnoxz (Le 02/02/2022, à 19:44)
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#6 Le 02/02/2022, à 19:48
- xubu1957
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
L'exemple était avec une imprimante Canon.
W [02/Feb/2022:00:24:47 +0100] Notifier for subscription 6103 (dbus://) went away, retrying!Le notificateur pour l'abonnement 6103 (dbus://) a disparu, réessayez !
Il faudrait un aidant plus technique que xubu.
Dernière modification par xubu1957 (Le 02/02/2022, à 19:51)
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#7 Le 02/02/2022, à 19:52
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Ce sont ici les imprimantes 3 et 4 (Canon) qui fonctionnaient parfaitement depuis des années et depuis l'erreur d'hier (bien que l'imprimante soit retournée à son état normal et fonctionnelle, ces deux icônes restent bloqués !!)
Dernière modification par arnoxz (Le 02/02/2022, à 19:57)
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#8 Le 02/02/2022, à 19:57
- xubu1957
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Je ne sais pas t'aider plus ! ¯\_(ツ)_/¯
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#9 Le 02/02/2022, à 19:59
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
ok merci... un peu rigide cette config... il devrait probablement exister un "reset" ?
Vais tenter une réinstall imprimante mais bon c'est un peu illogique :-)
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#10 Le 02/02/2022, à 20:05
- xubu1957
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Essaye :
sudo service cups restartConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#11 Le 02/02/2022, à 20:05
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Après réinstall la même sans le sens interdt apparait (jusqu'à la prochaine erreur probablement, c'est très illogique comme approche à adopter !!)
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#12 Le 02/02/2022, à 20:07
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
cups redémarré sans changement d'état des drivers, (j'avias depuis redémarré le bécane aussi)
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#13 Le 04/02/2022, à 15:51
- arnoxz
Re : [RESOLU-BRICOLE]Imprimante "papier absent" reste bloquée (Canon 3600)
Bon finalement, sans comprendre la raison ni avoir pu trouver une solution "propre", j'ai simplement reconfiguré une nouvelle "imprimante/driver" avec les mêmes caractéristiques que les bloquées (un réinstall/solution pur et dur à la windows XP).... je n'ai aucune idée de la raison de ce blocage persistant avec les anciennes, à chaque erreur si je reconfigure l'imprimante, ça repart jusqu'à la prochaine erreur, j'ai trouvé cette solution, peut-être peu élégante mais efficace :-)
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