[Résolu] pb scan avec HP EnvyPro 6430

isabelle12440 · Le 05/04/2022, à 13:48

Bonjour,
je suis sous ubuntu 16.04 et vient d'installer une nouvelle imprimante HP Envy Pro 6430. L'imprimante marche mais pas le scanner.
j'ai téléchargé et installé HPLIP version 3.22.2 puis dans le terminal j'ai tapé hp-plugin selon indications trouvés sur la doc. J'ai un message d'erreur "Plug-in install failed".
Dans le terminal j'ai

philippe@philippe-B250M-D2V:~$ hp-plugin

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
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under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

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under certain conditions. See COPYING file for more details.

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/philippe/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.22.2 Plugin Self Extracting Archive..............................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.2)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
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under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.22.2
Installed HPLIP version: 3.22.2
Number of files to install: 64

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.

Je n'ai pas trouvé quoi faire à partir de là.
Merci pour vos conseils

Dernière modification par isabelle12440 (Le 08/04/2022, à 14:34)

iznobe · Le 05/04/2022, à 13:53

Bonjour ,

sylvain3800 a écrit :

les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .
Bon des fois c'est le scanner qui veux pas scanner, alors dans ce cas là, c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants, quel que soit la marque du scanner :
dpkg -l | grep sane
sudo sane-find-scanner -q
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

Dernière modification par iznobe (Le 05/04/2022, à 13:54)

isabelle12440 · Le 05/04/2022, à 13:57

dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                               1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.3             amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                              1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.3             all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev                                 1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.3             amd64        API development library for scanners [development files]
rc  libsane-hpaio:amd64                         3.16.3+repack0-1                                amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane-utils                                  1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.3             amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                       0.999-3ubuntu1                                  amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                                0.999-3ubuntu1                                  all          xsane architecture independent files

isabelle12440 · Le 05/04/2022, à 14:03

suite des commandes :

sudo sane-find-scanner -q
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x03f0, product=0x2154) at libusb:001:002

sudo sane-find-scanner -q
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x03f0, product=0x2154) at libusb:001:002

scanimage -L
device `hpaio:/usb/ENVY_Pro_6400_series?serial=TH0B3391W7' is a Hewlett-Packard ENVY_Pro_6400_series all-in-one

ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon_pp.conf       dll.d         hp3900.conf    lexmark.conf     net.conf         saned.conf     teco2.conf
agfafocus.conf       cardscan.conf       dmc.conf      hp4200.conf    ma1509.conf      p5.conf          sceptre.conf   teco3.conf
apple.conf           coolscan2.conf      epjitsu.conf  hp5400.conf    magicolor.conf   pie.conf         sharp.conf     test.conf
artec.conf           coolscan3.conf      epson2.conf   hp.conf        matsushita.conf  pixma.conf       sm3840.conf    u12.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan.conf       epson.conf    hpsj5s.conf    microtek2.conf   plustek.conf     snapscan.conf  umax1220u.conf
avision.conf         dc210.conf          epsonds.conf  hs2p.conf      microtek.conf    plustek_pp.conf  sp15c.conf     umax.conf
bh.conf              dc240.conf          fujitsu.conf  ibm.conf       mustek.conf      qcam.conf        st400.conf     umax_pp.conf
canon630u.conf       dc25.conf           genesys.conf  kodakaio.conf  mustek_pp.conf   ricoh.conf       stv680.conf    xerox_mfp.conf
canon.conf           dell1600n_net.conf  gphoto2.conf  kodak.conf     mustek_usb.conf  rts8891.conf     tamarack.conf
canon_dr.conf        dll.conf            gt68xx.conf   leo.conf       nec.conf         s9036.conf       teco1.conf

cat /etc/sane.d/dll.conf
# /etc/sane.d/dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under
# /etc/sane.d/dll.d directory -- packages providing backends should drop
# a config file similar to dll.conf in this directory, named after the package.
#

# The next line enables the network backend; comment it out if you don't need
# to use a remote SANE scanner over the network - see sane-net(5) and saned(8)
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp
hpaio

ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane.rules

iznobe · Le 05/04/2022, à 14:05

J ' avais zapper , mais comme tu es actuellement en version 16.04 , il faudrait d' abord passer en 18.04 en faisant l' upgrade .
La version 16.04 etant en fin de vie depuis plus d 1 an .

Dernière modification par iznobe (Le 05/04/2022, à 14:10)

isabelle12440 · Le 05/04/2022, à 14:47

ok, je le fais et reviendrai sur le forum ce soir ou demain

iznobe · Le 05/04/2022, à 14:54

ok , a bientot

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 09:45

Bjr, me voilà maintenant sous la version Ubuntu LTS 18.04.6
j'ai refait la commande hp-plugin dans le terminal et j'ai toujours le même message qu'avant cf ci-dessous

hp-plugin

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.2)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

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Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/philippe/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.22.2 Plugin Self Extracting Archive..............................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.2)
Plugin Installer ver. 3.0

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Plug-in version: 3.22.2
Installed HPLIP version: 3.22.2
Number of files to install: 64

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.

est-ce que je refais les commandes suggérées pour avoir plus d'info, à mon avis ça va donner les mêmes infos qu'avec ma version périmée d'Ubuntu...

iznobe · Le 07/04/2022, à 09:50

Bonjour ,
on va reprendre du depart , donne :

sudo apt update

dpkg -l | grep hplip

dpkg -l | grep sane

On est bien d' accord que le probleme est identique au 1er post , a savoir l' imprimante imprime , mais le scanner ne fonctionne pas ?

ylag · Le 07/04/2022, à 11:58

@iznobe:

Bonjour,

Pour l'erreur :

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.

Peut-être une incompatibilité de version phython requise par hp-plugin versus celle du système installé : hp-plugin says python-gobject not installed (but it is!) ?

Faudra peut-être tenter l'installation directe du greffon à partir du fichier hplip-3.22.2-plugin.run ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/04/2022, à 11:59)

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 14:24

iznobe a écrit :

Bonjour ,
on va reprendre du depart , donne :
sudo apt update
dpkg -l | grep hplip
dpkg -l | grep sane
On est bien d' accord que le probleme est identique au 1er post , a savoir l' imprimante imprime , mais le scanner ne fonctionne pas ?

Oui, l'imprimante fonctionne bien, les copies aussi. Seul le scan ne fonctionne pas
Voilà le résultat des cdes :

sudo apt update
[sudo] Mot de passe de philippe : 
Atteint :1 http://archive.canonical.com/ubuntu bionic InRelease                                                                            
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                                                                            
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]                                             
Réception de :4 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-security InRelease [7458 B]           
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease [88,7 kB]                                               
Réception de :6 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-updates InRelease [7457 B]            
Réception de :7 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main i386 Packages [1147 kB]              
Réception de :8 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 Packages [2517 kB]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 Packages [2170 kB]                                           
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main i386 Packages [1453 kB]                                          
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main Translation-en [472 kB]                                           
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [297 kB]                                    
Réception de :13 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main Translation-en [380 kB]                                            
Réception de :14 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 DEP-11 Metadata [55,2 kB]                                    
Réception de :15 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe i386 Packages [1013 kB]                                       
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 Packages [1802 kB]                                     
Réception de :17 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 Packages [1187 kB]                                      
Réception de :18 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe i386 Packages [1604 kB]                                      
Réception de :19 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe Translation-en [273 kB]                                        
Réception de :20 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [59,8 kB]                                
Réception de :21 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]                              
Réception de :22 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe Translation-en [390 kB]                                       
Réception de :23 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [301 kB]                                
Réception de :24 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]                             
15,3 Mo réceptionnés en 18s (869 ko/s)                                                                                                     
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
3 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

dpkg -l | grep hplip
rc  hplip                                      3.16.3+repack0-1                                    amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)

dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4                     all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                          1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4                     amd64        API development library for scanners [development files]
rc  libsane-hpaio:amd64                        3.16.3+repack0-1                                    amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4                     amd64        API library for scanners
ii  sane-utils                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4                     amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                      0.999-5ubuntu2                                      amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                               0.999-5ubuntu2                                      all          xsane architecture independent files

iznobe · Le 07/04/2022, à 14:30

, je pense que ton probleme de scanner est lié a la version des paquets sane* .
on va mettre ces paquets a jour en passant par le PPA officiel de sane :

Ordissimo1 a écrit :

sudo add-apt-repository ppa:sane-project/sane-release
    sudo apt update
    sudo apt install sane-utils libsane-common libsane1 libsane

a la suite tu peux aussi ajouter :

sudo apt full-upgrade

Dernière modification par iznobe (Le 07/04/2022, à 14:30)

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 18:00

J'ai fait les commandes suggérées, il y a eu quelques messages d'erreur autour des paquets dpkg et/ou libdvd-pkg et le scanner ne fonctionne toujours pas. Je mets les retour de commande du terminal ci-dessous :

sudo add-apt-repository ppa:sane-project/sane-release
[sudo] Mot de passe de philippe : 
 Ubuntu SANE packages from SANE Stable Source (https://gitlab.com/sane-project/backends/-/releases).

Please send scanner related questions to the SANE mailing list:
sane-devel at alioth-lists dot debian dot net.

If you need the more recent scanner driver from git, you can use my other PPA: https://launchpad.net/~sane-project/+archive/ubuntu/sane-git.
 Plus d’info : https://launchpad.net/~sane-project/+archive/ubuntu/sane-release
Appuyez sur [ENTRÉE] pour continuer ou sur Ctrl-c pour annuler l'ajout.

Atteint :1 http://archive.canonical.com/ubuntu bionic InRelease
Réception de :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]                                                      
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                                                                            
Réception de :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 Packages [2171 kB]                                           
Réception de :5 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic InRelease [21,3 kB]                                       
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease [88,7 kB]                                                     
Réception de :7 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-security InRelease [7458 B]                                       
Réception de :8 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 Packages [1580 B]                             
Réception de :9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main i386 Packages [1453 kB]                                           
Réception de :10 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-updates InRelease [7457 B]                                              
Réception de :11 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main i386 Packages [1580 B]                             
Réception de :12 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main Translation-en [1008 B]                            
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 Packages [2517 kB]                                         
Réception de :14 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main i386 Packages [1148 kB]                                           
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [297 kB]                                    
Réception de :16 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main Translation-en [380 kB]                                            
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [301 kB]                                
Réception de :18 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 DEP-11 Metadata [55,2 kB]                                    
Réception de :19 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe i386 Packages [1013 kB]                                       
Réception de :20 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2468 B]                             
Réception de :21 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 Packages [1187 kB]                                      
Réception de :22 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe Translation-en [273 kB]                                        
Réception de :23 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [59,8 kB]                                
Réception de :24 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]                              
11,1 Mo réceptionnés en 13s (868 ko/s)                                                                                                     
Lecture des listes de paquets... Fait

sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                                                                            
Atteint :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease                                                                     
Atteint :3 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic InRelease                                                      
Atteint :4 http://archive.canonical.com/ubuntu bionic InRelease                                                                            
Atteint :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease                                            
Atteint :6 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-security InRelease   
Atteint :7 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu bionic-infra-updates InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
7 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir

apt list --upgradable
En train de lister... Fait
keyutils/bionic-updates 1.5.9-9.2ubuntu2.1 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.5.9-9.2ubuntu2]
libfribidi0/bionic-updates,bionic-security 0.19.7-2ubuntu0.1 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 0.19.7-2]
libkeyutils1/bionic-updates 1.5.9-9.2ubuntu2.1 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.5.9-9.2ubuntu2]
libsane-common/bionic,bionic 1.0.32-bionic0 all [pouvant être mis à jour depuis : 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4]
libsane-dev/bionic 1.0.32-bionic0 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4]
libsane1/bionic 1.0.32-bionic0 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4]
sane-utils/bionic 1.0.32-bionic0 amd64 [pouvant être mis à jour depuis : 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4]

sudo apt install sane-utils libsane-common libsane1 libsane
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  libsane-dev snmp
Paquets suggérés :
  hplip unpaper
Paquets recommandés :
  ipp-usb
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libsane snmp
Les paquets suivants seront mis à jour :
  libsane-common libsane-dev libsane1 sane-utils
4 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 3 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 6734 ko dans les archives.
Après cette opération, 12,1 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Réception de :1 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 libsane-dev amd64 1.0.32-bionic0 [2380 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 snmp amd64 5.7.3+dfsg-1.8ubuntu3.6 [158 kB]
Réception de :3 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 libsane1 amd64 1.0.32-bionic0 [2488 kB]
Réception de :4 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 libsane-common all 1.0.32-bionic0 [1426 kB]   
Réception de :5 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 sane-utils amd64 1.0.32-bionic0 [234 kB]       
Réception de :6 http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-release/ubuntu bionic/main amd64 libsane amd64 1.0.32-bionic0 [47,3 kB]         
6734 ko réceptionnés en 9s (739 ko/s)                                                                                                     
Préconfiguration des paquets...
(Lecture de la base de données... 224764 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../0-libsane-dev_1.0.32-bionic0_amd64.deb ...
Dépaquetage de libsane-dev:amd64 (1.0.32-bionic0) sur (1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4) ...
Sélection du paquet snmp précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../1-snmp_5.7.3+dfsg-1.8ubuntu3.6_amd64.deb ...
Dépaquetage de snmp (5.7.3+dfsg-1.8ubuntu3.6) ...
Préparation du dépaquetage de .../2-libsane1_1.0.32-bionic0_amd64.deb ...
Dépaquetage de libsane1:amd64 (1.0.32-bionic0) sur (1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4) ...
Préparation du dépaquetage de .../3-libsane-common_1.0.32-bionic0_all.deb ...
Dépaquetage de libsane-common (1.0.32-bionic0) sur (1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4) ...
dpkg: avertissement: impossible de supprimer l'ancien répertoire  « /usr/share/hal/fdi/preprobe/10osvendor » : Le dossier n'est pas vide
dpkg: avertissement: impossible de supprimer l'ancien répertoire  « /usr/share/hal/fdi/preprobe » : Le dossier n'est pas vide
Préparation du dépaquetage de .../4-sane-utils_1.0.32-bionic0_amd64.deb ...
Dépaquetage de sane-utils (1.0.32-bionic0) sur (1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4) ...
Sélection du paquet libsane:amd64 précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../5-libsane_1.0.32-bionic0_amd64.deb ...
Dépaquetage de libsane:amd64 (1.0.32-bionic0) ...
Paramétrage de snmp (5.7.3+dfsg-1.8ubuntu3.6) ...
Paramétrage de libsane-common (1.0.32-bionic0) ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/agfafocus.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/artec.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/artec_eplus48u.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/avision.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/canon_dr.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/canon_pp.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/coolscan2.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/coolscan3.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/dc210.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/dc240.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/dc25.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/dell1600n_net.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/dll.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/epjitsu.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/epson.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/epson2.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/fujitsu.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/genesys.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/gphoto2.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/gt68xx.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/hp3900.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/hpsj5s.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/kodakaio.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/leo.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/magicolor.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/matsushita.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/mustek.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/mustek_pp.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/mustek_usb.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/pixma.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/plustek.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/plustek_pp.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/sharp.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/st400.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/tamarack.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/teco2.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/u12.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/umax.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/umax_pp.conf ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/sane.d/xerox_mfp.conf ...
Paramétrage de libsane1:amd64 (1.0.32-bionic0) ...
Paramétrage de sane-utils (1.0.32-bionic0) ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/default/saned ...
Installation de la nouvelle version du fichier de configuration /etc/init.d/saned ...
Paramétrage de libsane:amd64 (1.0.32-bionic0) ...
Paramétrage de libsane-dev:amd64 (1.0.32-bionic0) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour udev (237-3ubuntu10.53) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour systemd (237-3ubuntu10.53) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour ureadahead (0.100.0-21) ...
ureadahead will be reprofiled on next reboot
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.27-3ubuntu1.5) ...
libdvd-pkg: Checking orig.tar integrity...
/usr/src/libdvd-pkg/libdvdcss_1.4.2.orig.tar.bz2: Réussi
libdvd-pkg: `apt-get check` failed, you may have broken packages. Aborting...

sudo apt full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
Les paquets suivants seront mis à jour :
  keyutils libfribidi0 libkeyutils1
3 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
1 standard security update
Il est nécessaire de prendre 82,0 ko dans les archives.
Après cette opération, 2048 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libfribidi0 amd64 0.19.7-2ubuntu0.1 [25,2 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libkeyutils1 amd64 1.5.9-9.2ubuntu2.1 [8764 B]
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 keyutils amd64 1.5.9-9.2ubuntu2.1 [48,1 kB]
82,0 ko réceptionnés en 2s (38,3 ko/s)
(Lecture de la base de données... 224972 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libfribidi0_0.19.7-2ubuntu0.1_amd64.deb ...
Dépaquetage de libfribidi0:amd64 (0.19.7-2ubuntu0.1) sur (0.19.7-2) ...
Préparation du dépaquetage de .../libkeyutils1_1.5.9-9.2ubuntu2.1_amd64.deb ...
Dépaquetage de libkeyutils1:amd64 (1.5.9-9.2ubuntu2.1) sur (1.5.9-9.2ubuntu2) ...
Préparation du dépaquetage de .../keyutils_1.5.9-9.2ubuntu2.1_amd64.deb ...
Dépaquetage de keyutils (1.5.9-9.2ubuntu2.1) sur (1.5.9-9.2ubuntu2) ...
Paramétrage de libfribidi0:amd64 (0.19.7-2ubuntu0.1) ...
Paramétrage de libkeyutils1:amd64 (1.5.9-9.2ubuntu2.1) ...
Paramétrage de keyutils (1.5.9-9.2ubuntu2.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.27-3ubuntu1.5) ...
libdvd-pkg: Checking orig.tar integrity...
/usr/src/libdvd-pkg/libdvdcss_1.4.2.orig.tar.bz2: Réussi
libdvd-pkg: `apt-get check` failed, you may have broken packages. Aborting...

Il me dit toujours quand j'essaie de scanner que le plug-in n'est pas installé et quand j'essaye à nouveau de le faire j'ai toujours les mêmes messages d'erreur comme en début de cette discussion. En attendant d'autres suggestions je vais voir la piste suggérée par Ylag

iznobe · Le 07/04/2022, à 18:05

pour le probleme avec libdvd-pkg ( qui n' a rien a voir avec le probleme de scanner ) , tente :

sudo apt install -f

sudo dpkg-reconfigure libdvd-pkg

autrement donne aussi le retour de

sudo apt remove --purge ippusbxd

Dernière modification par iznobe (Le 07/04/2022, à 18:08)

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 18:11

OK, j'ai fait ce que tu suggères. Voici le retour de commande :

sudo apt remove --purge ippusbxd
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  ippusbxd*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
Après cette opération, 94,2 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 224970 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de ippusbxd (1.32-2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...
(Lecture de la base de données... 224960 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de ippusbxd (1.32-2) ...

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 18:14

Dans le lien donné par Ylag, à la fin de la page on a le post suivant :

"Rowland Barkley (masterexorcist) wrote on 2020-09-30: #21

This solved the problem Edit (133.7 KiB, image/png)

In all three cases of Ubuntu 18.04 and later 19.10 and also in Ubuntu 20.04 I solved this bug by clicking:
System → Synaptic Package Manager
Search for python-is
Uninstall python-is-python2
install python-is-python3

Screenshot attached.

It appears that HPLIP needs Python 3, but Ubuntu defaults to the deprecated Python 2. It appears that HP needs to specify the python version it needs, or Ubuntu needs to not default to the deprecated version. Both corrections might save a lot of problems.

Hope this helps.

Je tenterai bien de le faire mais je ne sais pas ce qu'il faut que je tape dans le terminal...

iznobe · Le 07/04/2022, à 18:19

deja re essaie le scanner , car ce paquet est connu pour faire bugguer : ippusbxd , maintenant qu ' on l' a enlevé peut etre que ...

ensuite , si ca ne marche toujours pas , la commande est la suivante :

sudo apt install python-is-python3

Dernière modification par iznobe (Le 07/04/2022, à 18:19)

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 18:32

Le scanner ne marche toujours pas.
l'installation de Python3 non plus

sudo apt install python-is-python3
[sudo] Mot de passe de philippe : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet python-is-python3

iznobe · Le 07/04/2022, à 18:44

et :

sudo apt install -f

sudo dpkg-reconfigure libdvd-pkg

sudo apt install python3-pip

sudo apt install -y python-gobject

Dernière modification par iznobe (Le 07/04/2022, à 18:50)

ylag · Le 07/04/2022, à 20:57

Bonsoir,

au #18, isabelle12440 a écrit :

Le scanner ne marche toujours pas.
l'installation de Python3 non plus

Il n'y a pas le paquet python-is-python3 dans les dépôts de la 18.04...

Sous toute réserve, pour faire pointer le lien /usr/bin/python vers pytthon3 au lieu de python2.7, faudrait remplacer manuellement le lien symbolique :

sudo rm -v /usr/bin/python

(attention à la syntaxe pour la commande rm : ne pas ajouter d'espace, sinon on risque de bousiller l'installation.)

...recréer ensuite un lien vers phython3 :

sudo ln -s /usr/bin/python3 /usr/bin/python

...pour voir si ça pointe vers python3 :

python --version

...devrait maintenant retourner quelque chose de semblable à :

yvan@yvan-maison:~$ python --version
Python 3.6.9
yvan@yvan-maison:~$

Réessayer ensuite la commande pour l'installation du greffon propriétaire :

hp-plugin

...ou peut-être en mode intéractif :

hp-plugin -i

Concernant le paquet ippusbxd, sa présence ne devrait pas causer de problème sur la 18.04, amha.

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/04/2022, à 21:03)

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 21:36

J'ai suivi les indications d'ylag, mais la commande hp-plugin renvoie plusieurs erreurs :

hp-plugin
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/utils.py", line 2504, in import_ext
    return importlib.import_module(ext_name)
  File "/usr/lib/python3.6/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
    return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 994, in _gcd_import
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 971, in _find_and_load
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 953, in _find_and_load_unlocked
ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 41, in <module>
    from base import device, utils, tui, module, services
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 42, in <module>
    from . import status
  File "/usr/share/hplip/base/status.py", line 50, in <module>
    cupsext = utils.import_ext('cupsext')
  File "/usr/share/hplip/base/utils.py", line 2508, in import_ext
    return importlib.import_module(ext_name)
  File "/usr/lib/python3.6/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
    return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 154, in apport_excepthook
    os.O_WRONLY | os.O_CREAT | os.O_EXCL, 0o640), 'wb') as f:
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_plugin.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/utils.py", line 2504, in import_ext
    return importlib.import_module(ext_name)
  File "/usr/lib/python3.6/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
    return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 994, in _gcd_import
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 971, in _find_and_load
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 953, in _find_and_load_unlocked
ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-plugin", line 41, in <module>
    from base import device, utils, tui, module, services
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 42, in <module>
    from . import status
  File "/usr/share/hplip/base/status.py", line 50, in <module>
    cupsext = utils.import_ext('cupsext')
  File "/usr/share/hplip/base/utils.py", line 2508, in import_ext
    return importlib.import_module(ext_name)
  File "/usr/lib/python3.6/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
    return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'

et le scanner ne veut toujours pas marcher

isabelle12440 · Le 07/04/2022, à 21:48

iznobe a écrit :

et :

sudo apt install -f

sudo dpkg-reconfigure libdvd-pkg

sudo apt install python3-pip

sudo apt install -y python-gobject

J'ai refait toute la séquence de commandes proposée.

sudo apt install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

sudo dpkg-reconfigure libdvd-pkg
libdvd-pkg: guest package [libdvdcss2/1.4.2-1~local] is already installed.

sudo apt install python3-pip
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  libpython3-dev libpython3.6-dev python3-dev python3-setuptools python3-wheel python3.6-dev
Paquets suggérés :
  python-setuptools-doc
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libpython3-dev libpython3.6-dev python3-dev python3-pip python3-setuptools python3-wheel python3.6-dev
0 mis à jour, 7 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 45,8 Mo dans les archives.
Après cette opération, 78,8 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libpython3.6-dev amd64 3.6.9-1~18.04ubuntu1.7 [44,9 MB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libpython3-dev amd64 3.6.7-1~18.04 [7328 B]                 
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 python3.6-dev amd64 3.6.9-1~18.04ubuntu1.7 [511 kB]          
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 python3-dev amd64 3.6.7-1~18.04 [1288 B]                    
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 python3-pip all 9.0.1-2.3~ubuntu1.18.04.5 [114 kB]       
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 python3-setuptools all 39.0.1-2 [248 kB]                             
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 python3-wheel all 0.30.0-0.2 [36,5 kB]                           
45,8 Mo réceptionnés en 20s (2266 ko/s)                                                                                                   
Sélection du paquet libpython3.6-dev:amd64 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 224961 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../0-libpython3.6-dev_3.6.9-1~18.04ubuntu1.7_amd64.deb ...
Dépaquetage de libpython3.6-dev:amd64 (3.6.9-1~18.04ubuntu1.7) ...
Sélection du paquet libpython3-dev:amd64 précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../1-libpython3-dev_3.6.7-1~18.04_amd64.deb ...
Dépaquetage de libpython3-dev:amd64 (3.6.7-1~18.04) ...
Sélection du paquet python3.6-dev précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../2-python3.6-dev_3.6.9-1~18.04ubuntu1.7_amd64.deb ...
Dépaquetage de python3.6-dev (3.6.9-1~18.04ubuntu1.7) ...
Sélection du paquet python3-dev précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../3-python3-dev_3.6.7-1~18.04_amd64.deb ...
Dépaquetage de python3-dev (3.6.7-1~18.04) ...
Sélection du paquet python3-pip précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../4-python3-pip_9.0.1-2.3~ubuntu1.18.04.5_all.deb ...
Dépaquetage de python3-pip (9.0.1-2.3~ubuntu1.18.04.5) ...
Sélection du paquet python3-setuptools précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../5-python3-setuptools_39.0.1-2_all.deb ...
Dépaquetage de python3-setuptools (39.0.1-2) ...
Sélection du paquet python3-wheel précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../6-python3-wheel_0.30.0-0.2_all.deb ...
Dépaquetage de python3-wheel (0.30.0-0.2) ...
Paramétrage de python3-wheel (0.30.0-0.2) ...
Paramétrage de libpython3.6-dev:amd64 (3.6.9-1~18.04ubuntu1.7) ...
Paramétrage de python3-pip (9.0.1-2.3~ubuntu1.18.04.5) ...
Paramétrage de python3-setuptools (39.0.1-2) ...
Paramétrage de python3.6-dev (3.6.9-1~18.04ubuntu1.7) ...
Paramétrage de libpython3-dev:amd64 (3.6.7-1~18.04) ...
Paramétrage de python3-dev (3.6.7-1~18.04) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...

sudo apt install -y python-gobject
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
python-gobject est déjà la version la plus récente (3.26.1-2ubuntu1).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

Mais l'installation du plugin ne fonctionne toujours pas. Et j'ai les mêmes erreurs que dans ma précédente tentative (selon suggestions Ylag)

ylag · Le 07/04/2022, à 21:57

Bonsoir,

Vu au #21 :

ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'

Il semble que ma suggestion au #20 soit inappropriée : ImportError:No Module named 'cupsext'

Dans ce cas, pour revenir à l'état initial concernant le lien /usr/bin/python :

sudo rm -v /usr/bin/python

sudo ln -s /usr/bin/python2.7 /usr/bin/python

...tu devrais maintenant obtenir quelque chose de semblable à ceci pour la commande python --version :

yvan@yvan-maison:~$ python --version
Python 2.7.17
yvan@yvan-maison:~$

Sous réserve de ce qu'en pense @iznobe, resterait peut-être à tenter l'installation manuelle du greffon propriétaire via l'archive hplip-3.22.2-plugin.run, tel que suggéré au message #10 ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/04/2022, à 22:01)

iznobe · Le 07/04/2022, à 22:07

Ylag a écrit :

Sous réserve de ce qu'en pense @iznobe, resterait peut-être à tenter l'installation manuelle du greffon propriétaire via l'archive hplip-3.22.2-plugin.run, tel que suggéré au message #10 ?

je n' ai pas de contre indication a ca , mais je sais que tu as plus d' experience que moi en la matiere , je prefere te laisser gerer cela

donne le retour de :

dpkg -l | grep python-gobject

hp-check

Dernière modification par iznobe (Le 07/04/2022, à 22:12)

xubu1957 · Le 07/04/2022, à 22:09

Bonjour,

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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#1 Le 05/04/2022, à 13:48

[Résolu] pb scan avec HP EnvyPro 6430

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