Ubuntu-fr

Tom38

Installation en dualboot error -71 unable to enumerate USB device

Bonjour à tous.

Pour info, j'ai déjà installer Ubuntu 20.04 et 22.04 sur d'autres ordinateurs sans aucun soucis.

Je viens d'acquérir un nouvelle ordinateur et j'ai installé Ubuntu 20.04 en dualboot avec windows 11.

L'installation c'est bien passé. Au démarrage de l'ordinateur j'ai bien accès au grub qui me demande de choisir entre Windows 11 et Ubuntu. Une fois que je choisi Ubuntu j'ai ce message d'erreur qui s'affiche :

usb 1-10: device descriptor read/64, error -71
usb 1-10: device not accepting adress 12, error -71
usb 1-10: device not accepting adress 13, error -71
usb usb1-port10: unable to enumerate USB device

Et plus rien ne ce passe. J'ai rechercher sur le net mais sans succès.

Si une âme charitable serait de quoi cela viens, je le remercie de m'informer de la marche à suivre.

Merci.

malbo

Re : Installation en dualboot error -71 unable to enumerate USB device

Bonjour,
Quel est le nom complet du modèle de l'ordinateur ?

EDIT : extrait de ce post de the_chi :

nov. 23 09:56:49 llr20011 kernel: usb 1-10: device descriptor read/64, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb 1-10: device not accepting address 15, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb 1-10: device not accepting address 16, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb usb1-port10: unable to enumerate USB device

Cela ressemble fort à ce qu'on peut voir dans dans le post #1

Dernière modification par malbo (Le 25/05/2022, à 17:21)

Tom38

Re : Installation en dualboot error -71 unable to enumerate USB device

C'est un MSI Katana GF76 12EUK-083FR.

Pour info, j'ai installé Ubuntu 22.04 à la place de Ubuntu 20.04 et celui-ci ce lance sans problème.

Problème résolu sans pour autant avoir trouvé la solution, c'est frustrant.

malbo

Re : Installation en dualboot error -71 unable to enumerate USB device

Même avec la version 22.04, il est bien possible que les erreurs soient toujours là. Je te prie de donner le retour de la commande suivante :

journalctl --no-pager -p err | grep "usb 1-10"

Tom38

Re : Installation en dualboot error -71 unable to enumerate USB device

Bonjour,
Quel est le nom complet du modèle de l'ordinateur ?

EDIT : extrait de ce post de the_chi :

nov. 23 09:56:49 llr20011 kernel: usb 1-10: device descriptor read/64, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb 1-10: device not accepting address 15, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb 1-10: device not accepting address 16, error -71
nov. 23 09:56:50 llr20011 kernel: usb usb1-port10: unable to enumerate USB device

Cela ressemble fort à ce qu'on peut voir dans dans le post #1

Oui cela ressemble fortement, mais le topic n'est pas concluant,

journalctl --no-pager -p err | grep "usb 1-10"

Aucun retour de cette ligne de commande.