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#1 Le 05/07/2022, à 19:31

fred78110

ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

bonjour
ubuntu ne se lance plus sur l'ordinateur de mes parents
le pc s est bloqué pendant un session sur internet sur un site de bridge
au démarrage l ecran reste bloqué sur la proposition d'acceder au bios OU affiche le message suivant "

" reboot an select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key "
j ai un disque d'installation d ubuntu 18.04

quelle est la meilleure solution ?

merci smile

Dernière modification par fred78110 (Le 14/07/2022, à 19:40)

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#2 Le 05/07/2022, à 19:41

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

dans quel répertoire faut il aller pour récuperer les fichiers des sessions avec disque ubuntu sans installation ?

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#3 Le 05/07/2022, à 19:47

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

le bios ne propose pas le choix du disque dur pour démarrer

c'est un bios ASUS bios utility

version du bios 0802  x64

date de version 10/08/2012

version firmware intel me

intel pentium  cpu G2020 2.9 GHZ

carte mère p8h61-m lx3  plus r2.0


le bios dit que sata3g_1 2 et 4 sont indisponibles sauf sata3g_3 qui est occupé par le graveur drw. est-ce que cela veut dire quelque chose ?

Dernière modification par fred78110 (Le 05/07/2022, à 20:30)

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#4 Le 05/07/2022, à 20:35

Qid

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Le disque dur aurait lâché ?
Démarre en live et transmet nous un rapport bootinfo pour qu'on puisse faire un point wink


"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
Référent technique Ubuntu d'un Groupe d'Utilisateur du Libre
plus d'info sur mon profil

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#5 Le 05/07/2022, à 20:46

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

comme seul le graveur est reconnu par le pc

j'ai branche la prise sata du graveur sur le disque dur pour voir ce que ca donnait :

et j'ai eu le message suivant :

the current bios setting do not fully support the boot device. click of to enter the bios setup

go to advanced puis boot puis CSM parameters ad adjust the CSM (comptibility support module ) setting to enable the boot device.

je suis rentré dedans, que faire et regler ensuite ?

merci smile

Dernière modification par fred78110 (Le 05/07/2022, à 20:47)

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#6 Le 05/07/2022, à 20:50

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Qid a écrit :

Le disque dur aurait lâché ?
Démarre en live et transmet nous un rapport bootinfo pour qu'on puisse faire un point wink

bonjour à toi et merci
j'ai démarré en live cd mais je ne connais pas bootinfo

mon niveau en parametrage d'ubuntu est quasi nul

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#7 Le 05/07/2022, à 21:02

MicP

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Bonjour

fred78110 a écrit :

… je ne connais pas bootinfo …

Va lire les quelque lignes du début de la page web suivante :
Wiki ubuntu-fr -> Créer un rapport Boot-Info -> 1 : Méthode standard: depuis une session Ubuntu ( LIVE ou normale )

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#8 Le 05/07/2022, à 21:34

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

merci
le rapport en ligne de boot-info est ici

http://paste.ubuntu.com/p/3gcX98BypK/

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#9 Le 05/07/2022, à 21:36

xubu1957

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Bonjour,

Collage du Boot-info, pour les spécialistes :

boot-info-4ppa200                                              [20220705_2031]

============================== Boot Info Summary ===============================



================================ 0 OS detected =================================


================================ Host/Hardware =================================

CPU architecture: 64-bit
Video: Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor Graphics Controller from Intel Corporation
Live-session OS is Ubuntu 64-bit (Ubuntu 18.04 LTS, bionic, x86_64)

===================================== UEFI =====================================

BIOS/UEFI firmware: 0802 from American Megatrends Inc.
The firmware is EFI-compatible, and is set in EFI-mode for this live-session.
SecureBoot disabled - This system does't support Secure Boot - Please report this message to boot.repair@gmail.com.
Timeout: 0 seconds
No BootOrder is set; firmware will attempt recovery


============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________


Partitions info (1/3): _________________________________________________________


Partitions info (2/3): _________________________________________________________


Partitions info (3/3): _________________________________________________________


fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________


parted -lm (filtered): _________________________________________________________


blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME  FSTYPE   UUID                                 PARTUUID LABEL                  PARTLABEL

Mount points (filtered): _______________________________________________________

                        Avail Use% Mounted on

Mount options (filtered): ______________________________________________________




Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would not act on the boot.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#10 Le 05/07/2022, à 22:29

Qid

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

En bref le bootinfo n'a effectivement vu aucun disque dur... Ça crain un peu...


"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
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#11 Le 05/07/2022, à 22:49

iznobe

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Bonsoir , ca craint , mais le diagnostic est simple a faire : soit le disque dur est completement mort , soit il y a un probleme de connectique / alimentation du disque dur .

Si tu possedes un ordinateur non portable avec un linux , un test simple est de le demonter de l' ordi de tes parents pour le mettre dans un autre ordi .

Si le disque dur n' est pas mort , alors il sera visible a partir du gestionnaire de fichiers et tu pourras voir son contenu ou via gparted aussi . si non , c ' est qu ' il est HS .


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#12 Le 06/07/2022, à 13:23

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

bonjour tout le monde

ok merci, je vais faire le test sur mon pc. Mais comme je suis en plein déménagement, j'aurai plus d'informations à vous communiquer, pas ce soir mais demain ou plus tard.

si le disque dur avait été juste défectueux, est-ce que le disque dur aurait été quand même détecté ?

merci pour vos aides smile

fred

Dernière modification par fred78110 (Le 06/07/2022, à 13:25)

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#13 Le 06/07/2022, à 13:28

iznobe

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

fred78110 a écrit :

si le disque dur avait été juste défectueux, est-ce que le disque dur aurait été quand même détecté ?

merci pour vos aides smile

fred

Le disque dur peut etre detecté et defectueux , toutes les combinaisons sont possibles en fait , tout depend de ce qui est defectueux dans le disque dur .


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#14 Le 13/07/2022, à 20:35

fred78110

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Hello

effectivement le disque dur ne démarrait pas sur mon pc aussi.

j'ai acheté un SSD et ca remarche sur le pc de mes parents

merci à tous smile

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#15 Le 13/07/2022, à 21:03

iznobe

Re : ubuntu ne démarre plus ou plutot le disque dur [ resolu ]

Bonsoir , content que tu ai pu resoudre ton probleme de disque et que cela fonctionne maintenant big_smile

il faudrait editer ton 1er message de cette discussion pour y ajouter [ resolu ] au titre du coup .

Bonne soirée .


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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