Ecran noir avant l'installation d'Ubuntu

jimmy18 · Le 19/09/2022, à 16:43

Bonjour a tous,
Je souhaiterais passer mon ordinateur sur le nouvel Ubuntu 22.04.1 LTS.

N'étant pas un spécialiste en informatique, j'ai suivi un tutorial. Après avoir installer l'image iso sur le site officiel Ubuntu, j'ai créer une clef bootable avec Rufus, puis j'ai redémarrer mon pc... et c'est la que ça se gâte. J'atteint le boot manager, et j'ai le choix des différentes partitions. Je sélectionne donc celle qui s'appelle "UEFI : Generic, Partition1". J'appuie sur enter et rien ne se passe, rien du tout écran noir. J'ai donc cherché pendant plusieurs jour et je n'arrive pas a trouver la solution à mon problème. J'ai donc décidé d'en appeler a l'aide de la communauté.

Mon PC est un Dell Latitude 5500, avec un Intel Core(TM) i7-8665U CPU @ 1.90GHz, 2112 MHz, 4 coeurs, 8 processeurs logiques.
Ma carte graphique est une Intel UHD Graphics 620.

J'ai essayé de regarder le mode Bios qui est UEFI, lors du boot le "Secure Boot" est sur OFF. J'ai essayé de remonter les version Ubuntu jusqu'au 18.04 LTS qui est certifié avec mon ordinateur, mais le problème reste le même. J'ai essayé de retélécharger une version iso, de refaire le boot de ma clef usb, mais rien n'y fait. Après plusieurs jour de recherches infructueuse sur les différents forum, je me suis donc décidé à vous écrire ici.

Merci d'avance pour votre précieuse aide, faute de quoi j'ai bien peur de devoir faire la mise à jour vers windows 11

Dernière modification par jimmy18 (Le 20/09/2022, à 11:26)

xubu1957 · Le 19/09/2022, à 16:56

Bonjour,

jimmy18 a écrit :

Ma carte graphique est une Intel UHD Graphics 620.

C'est pas de bol > Le noyau 5.15 ne fonctionne pas pour cette carte.

jimmy18 · Le 19/09/2022, à 17:14

Merci xubu1957 pour ta prompte réponse. Il semblerait donc qu'il ne me reste qu'à attendre

xubu1957 · Le 19/09/2022, à 17:20

Il est possible d'installer un noyau plus récent avec mainline.

jimmy18 · Le 19/09/2022, à 17:45

Est-ce aussi possible directement depuis un os windows?
En tous cas merci beaucoup je vais rechercher tout ça

iznobe · Le 19/09/2022, à 18:23

Bonsoir , quelle version d ' ubuntu as tu actuellement ?

le bug pour les cartes intel prendra un certain temps avant que ca soit resolu .

Dernière modification par iznobe (Le 19/09/2022, à 18:24)

geole · Le 19/09/2022, à 20:43

Bonsoir.
Si tu acceptes que ton ordinateur ne passe pas son temps à roupiller.
avec nomodeset cela devrait le faire.

Pour l'installation, cela consiste à choisir la ligne safe graphics mode

Dernière modification par geole (Le 19/09/2022, à 20:52)

jimmy18 · Le 20/09/2022, à 09:36

Merci à tous pour vos réponse.

Actuellement je suis sur Windows 10, et je ne sais donc pas comment passer en nomodeset dans la mesure où je n’atteint jamais le grub (j’ai un écran noir dès que je sélectionne ma partition Ubuntu dans le boot manager)

geole · Le 20/09/2022, à 10:25

jimmy18 a écrit :

Bonjour a tous,
Après avoir installer l'image iso sur le site officiel Ubuntu, j'ai créé une clef bootable avec Rufus, puis j'ai redémarrer mon pc... J'atteins le boot manager, et j'ai le choix des différentes partitions. Je sélectionne donc celle qui s'appelle "UEFI : Generic, Partition1". J'appuie sur enter et rien ne se passe, rien du tout écran noir.
J'ai essayé de remonter les version Ubuntu jusqu'au 18.04 LTS qui est certifié avec mon ordinateur, mais le problème reste le même.

Bonjour
Puisque tu as essayé diverses ISO de diverses versions et qu'aucune ne te propose le choix d'essayer ou d'installer, tu as un problème spécifique.
Je n'arrive pas à le cerner.
Cela vaudrait le coup que tu refabriques ta clé d'une autre façon. Par exemple en utilisant ventoy sous windows

Dernière modification par geole (Le 20/09/2022, à 18:24)

jimmy18 · Le 20/09/2022, à 17:36

geole a écrit :

jimmy18 a écrit :
Bonjour a tous,
Après avoir installer l'image iso sur le site officiel Ubuntu, j'ai créé une clef bootable avec Rufus, puis j'ai redémarrer mon pc... J'atteins le boot manager, et j'ai le choix des différentes partitions. Je sélectionne donc celle qui s'appelle "UEFI : Generic, Partition1". J'appuie sur enter et rien ne se passe, rien du tout écran noir.
J'ai essayé de remonter les version Ubuntu jusqu'au 18.04 LTS qui est certifié avec mon ordinateur, mais le problème reste le même.
Bonjour
Puisque tu as essayé diverses ISO de diverses versions et qu'aucune ne te propose le choix d'essayer ou d'installer, tu as un problème spécifique.
Je n'arrive pas à le cerner.
Cela vaudrait le coup que tu refabriques ta clé d'une autre façon. Par exemple en utilisant ventoy sous windows
NOTA. Enlève le mot Résolu de ton titre de discution

Ca Avance!!
Après avoir essayé de refabriquer ma clef avec ventoy, si je boot sur ma clef USB (qui contient Ubuntu 18.04.6 pour éviter les problèmes du Kernel), le message "secure boot disable" s'affiche pendant quelque millisecondes, puis il y a un écran noir avec un tiret statique.

Je crois avoir déjà vu une fois ce problème sur un forum...

geole · Le 20/09/2022, à 18:28

Est-ce quelque chose qui ressemble à cela https://forum.pcastuces.com/ventoy_mal_ … htm?page=1

Ta clé a-t-elle été bien faite sous windows avec le bon nombre de partitions https://forum.pcastuces.com/ventoy_mal_ … htm?page=1
Par exemple, copie de l'ISO sur la clé au lieu de la partition exfat

Dernière modification par geole (Le 20/09/2022, à 18:35)

jimmy18 · Le 20/09/2022, à 19:06

geole a écrit :

Est-ce quelque chose qui ressemble à cela https://forum.pcastuces.com/ventoy_mal_ … htm?page=1
Ta clé a-t-elle été bien faite sous windows avec le bon nombre de partitions https://forum.pcastuces.com/ventoy_mal_ … htm?page=1
Par exemple, copie de l'ISO sur la clé au lieu de la partition exfat

Non je n'ai même pas accès au Menu Ventoy, dès que je choisis ma clef dans le boot manager, l'écran devient noir avec un trait.
Peut être que ma clef à mal été faite, j'ai regardé quelques tuto sur internet pour le faire, et il ne me semble pas que se soit trop difficile (j'ai essayé de faire une partition GPT puis MBR).

Se peut-il que le problème vienne de ma clef USB?

geole · Le 20/09/2022, à 21:48

Si tu as fabriqué ta clé usb ventoy avec un autre ordinateur, peux-tu essayer de booter avec cette clé sur cet ordinateur pour voir si l'installation de ubuntu est proposée.
Si tu as fabriqué ta clé USB avec le windows de ton ordinateur, peux-tu accéder à la partition exfat de la clé.
Je te pose ces questions car tu dis avoir tenté de fabriquer des partitions alors que le lien que je t'ai donné dit explicitement que ce n'est pas à toi de le faire à part choisir le type de table de partition qui ne me semble pas important surtout si tu as tenté les deux types.

Dernière modification par geole (Le 20/09/2022, à 22:01)

jimmy18 · Le 21/09/2022, à 11:21

geole a écrit :

Si tu as fabriqué ta clé usb ventoy avec un autre ordinateur, peux-tu essayer de booter avec cette clé sur cet ordinateur pour voir si l'installation de ubuntu est proposée.
Si tu as fabriqué ta clé USB avec le windows de ton ordinateur, peux-tu accéder à la partition exfat de la clé.
Je te pose ces questions car tu dis avoir tenté de fabriquer des partitions alors que le lien que je t'ai donné dit explicitement que ce n'est pas à toi de le faire à part choisir le type de table de partition qui ne me semble pas important surtout si tu as tenté les deux types.

J’ai fabriqué ma clef sur l’ordinateur que j’utilise pour booter Ubuntu. Et oui j’ai accès aux fichiers iso si c’est ça ta question?

Je pense que j’ai mal choisi mes mots: j’ai fait comme expliqué sur la documentation de ventoy: j’ai lancé le programme, puis j’ai sélectionné ma clef usb, appuyer sur le bouton start, attendu et copier/coller les fichiers iso sur le média usb

geole · Le 21/09/2022, à 11:45

Peux-être que tu expliques encore mal "le media usb"
Pour moi, c'est la clé USB et pas la partition EXFAT/FAT64

jimmy18 · Le 21/09/2022, à 12:06

En fait, je fais tout ce qu’il y a explique dans la procédure (en tous cas j’en ai l’impression), puis dans le boot manager (donc l’écran noir ou je peut sélectionner Windows) je choisi ma clef usb (du nom de "UEFI : Generic, Partition2"). Et quand je le lance, je n’atteint pas le menu de ventoy

geole · Le 21/09/2022, à 12:49

Je vais peut-être dire une erreur: Si tu choisis la voie de sélectionner toi-même la clé USB puis la partition 2, il me semble que la suite serait de sélectionner le fichier de boot EFI. En théorie tu devrais avoir la liste des fichiers de boot qui s'affiche.

J'ai du mal à trouver une documentation claire de l'EFI de cet ordinateur.
Mais en théorie, il y a souvent des options de réglage des priorités de boot. On peut dire qu'il faut booter prioritairement sur support USB.
Lorsque c'est réglé comme cela, on branche la clé, on met sous tension et le menu de boot apparaît

jimmy18 · Le 21/09/2022, à 17:37

Malheureusement cela ne marche toujours pas, j’ai regardé dans quelques forums mais il semblerait que ce ne soit pas un problème fréquent.

Se peut il que Ubuntu 18.04.1 tourne sur un kernel 5.15? (Désolé, question de néophyte )

xubu1957 · Le 21/09/2022, à 17:51

Bonjour,

jimmy18 a écrit :

Se peut il que Ubuntu 18.04.1 tourne sur un kernel 5.15?

Les noyaux de la 18.04 > avec le HWE.

18.04 et 18.04.1 > noyau 4.15
18.04.2 > noyau 4.18 (celui de la 18.10)
18.04.3 > noyau 5.0 (celui de la 19.04)
18.04.4 > noyau 5.3 (celui de la 19.10)
18.04.5 > noyau 5.4 (celui de la 20.04)

geole · Le 21/09/2022, à 17:53

On est dans une séquence de démarrage. Dans ce contexte les affichages graphiques sont inexistants. C'est du mode caractère.

J'en suis toujours à penser que ton bios attends que le démarrage du boot se fasse.
Mais tu as déjà essayé avec refus, tu viens d'essayer avec ventoy. Essaie avec Lili
Ou change de clé USB au cas où elle serait de mauvaise qualité.

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