Ubuntu-fr

sylvain82

Pb avec "Numériseur de documents"

Bonjour,

Je m'en remet au forum, puisque je n'ai pas encore trouvé la solution à mon problème.

J'utilise "Numériseur de documents" pour scanner des photos. Hier soir le logiciel fonctionnait très bien, et aujourd'hui il ne scanne qu'en noir et blanc. Visiblement, il n'est pas possible de choisir le mode de scan (couleur, nuances de gris ou n&b).
Le problème vient du logiciel, j'ai essayé sur un autre logiciel et cela fonctionne normalement.

Merci pour vos retours

Sylvain

xubu1957

Re : Pb avec "Numériseur de documents"

Bonjour,

Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

sylvain82

Re : Pb avec "Numériseur de documents"

Les infos sur mon ordi

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-48-generic x86_64
coralie adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 001 Device 005: ID 5986:1127 Acer, Inc EasyCamera
Bus 001 Device 004: ID 0bda:c024 Realtek Semiconductor Corp. Bluetooth Radio 
Bus 001 Device 003: ID 04a9:1909 Canon, Inc. CanoScan LiDE 110
Bus 001 Device 002: ID 0438:7900 Advanced Micro Devices, Inc. Root Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 145f:02e5 Trust Trust Wireless Mouse
Bus 002 Device 004: ID 1a2c:4c5e China Resource Semico Co., Ltd USB Keyboard
Bus 002 Device 002: ID 0451:2046 Texas Instruments, Inc. TUSB2046 Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ensuite :

dpkg -l | grep sane
ii  libcommon-sense-perl:amd64                 3.75-2build1                            amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libimage-sane-perl                         5-1build3                               amd64        Perl extension for the SANE (Scanner Access Now Easy) Project
ii  libkf5sane-data                            21.12.3-0ubuntu1                        all          scanner library (data files)
ii  libkf5sane5:amd64                          21.12.3-0ubuntu1                        amd64        scanner library (runtime)
ii  libsane-common                             1.1.1-5                                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                               0.99.27-1build1                         amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                 1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane-common                               0.999-11ubuntu1                         all          xsane architecture independent files

sudo scan-find-scanner -q
found possible USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x1909 [CanoScan], chip=GL124) at libusb:001:003

scanimage -L
found possible USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x1909 [CanoScan], chip=GL124) at libusb:001:003

ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon_lide70.conf   dll.d         hp3900.conf    lexmark.conf     p5.conf          sceptre.conf   test.conf
agfafocus.conf       canon_pp.conf       dmc.conf      hp4200.conf    ma1509.conf      pie.conf         sharp.conf     u12.conf
airscan.conf         cardscan.conf       epjitsu.conf  hp5400.conf    magicolor.conf   pieusb.conf      sm3840.conf    umax1220u.conf
apple.conf           coolscan2.conf      epson2.conf   hp.conf        matsushita.conf  pixma.conf       snapscan.conf  umax.conf
artec.conf           coolscan3.conf      epson.conf    hpsj5s.conf    microtek2.conf   plustek.conf     sp15c.conf     umax_pp.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan.conf       epsonds.conf  hs2p.conf      microtek.conf    plustek_pp.conf  st400.conf     xerox_mfp.conf
avision.conf         dc210.conf          escl.conf     ibm.conf       mustek.conf      qcam.conf        stv680.conf
bh.conf              dc240.conf          fujitsu.conf  kodakaio.conf  mustek_pp.conf   ricoh.conf       tamarack.conf
canon630u.conf       dc25.conf           genesys.conf  kodak.conf     mustek_usb.conf  rts8891.conf     teco1.conf
canon.conf           dell1600n_net.conf  gphoto2.conf  kvs1025.conf   nec.conf         s9036.conf       teco2.conf
canon_dr.conf        dll.conf            gt68xx.conf   leo.conf       net.conf         saned.conf       teco3.conf

ls /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules

Information supplémentaire : j'ai effectué la mise à jour et la mise à niveau d'Ubuntu et redémarré l'ordinateur.

PS: je viens de réessayer et ça fonctionne, mais ça ne me dit pas pourquoi ça a fait ça et comment résoudre ce pb si ça devait être amené à se reproduire...

Merci pour vos retours

Sylvain

Dernière modification par sylvain82 (Le 07/10/2022, à 13:12)

xubu1957

Re : Pb avec "Numériseur de documents"

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

erresse

Re : Pb avec "Numériseur de documents"

PS: je viens de réessayer et ça fonctionne, mais ça ne me dit pas pourquoi ça a fait ça et comment résoudre ce pb si ça devait être amené à se reproduire...

Bonjour Sylvain,
Pour répondre à ton interrogation, je dirais que tu as donné la réponse juste avant dans ton message :

Information supplémentaire : j'ai effectué la mise à jour et la mise à niveau d'Ubuntu et redémarré l'ordinateur.

Dans beaucoup de cas, c'est cette dernière opération qui est déterminante pour que le système prenne bien en compte toutes les modifications qu'on lui a apportées.
Sur des matériels tels que les smartphones, tablettes ou box Internet, c'est en fait la seule chose que l'on puisse faire avant d'appeler le service de maintenance (mais heureusement, la plupart du temps, ça marche !)...

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Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois le problème solutionné, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.