Ubuntu-fr

bandie

[Résolu] DD externe disparu

Bonjour,
Suite à de nombreuses galères... j'ai voulu formater un disk dur externe (il est vieux, alimenté directement). J'ai dû trop solliciter mon petit ordi et l'application Disques, qui formatait le DD (formatage long, écrase les données) tournait au ralenti (qq ko/sec, il y en avait pour 10 mois !!). Je ne pouvais plus fermer le programme, j'ai dû débranché le DD.
Depuis je ne le vois plus, ni sous ubuntu, ni sous windows. il n'est pas vu par Gparted non plus.
Pas vu par la commande "fdisk -l" non plus.
Qu'est-ce que je peux essayer? J'ai lu pas mal le forum mais je n'arrive pas à trouver un post équivalent.
Merci !!

Dernière modification par bandie (Le 19/11/2022, à 08:47)

jepassaitparla

Re : [Résolu] DD externe disparu

bonjour,

déjà contrôler que ton disque est visible (ou non) dans le bios/uefi.
vraisemblablement non, mais c'est quand même par là qu'il faut commencer.
si le disque n'est pas visible alors c'est
- soit que le boîtier est mort
- soit que le disque est mort

pour vérifier si c'est juste le boîtier:
sort le disque du boîtier insère le
- soit dans un autre boîtier fonctionnel
- soit directement dans ton ordinateur.
si le disque n'est toujours pas visible dans le bios/uefi c'est mal parti: ton disque est vraisemblablement foutu
(ce qui ne veut pas dire que le boîtier ne l'est pas aussi).

P.S.
Deux choses peuvent rendre un disque inutilisable (en gros) les plateaux ou la carte contrôleur.
Donc le seul truc que tu pourrais essayer dans le cas ou ton disque est inaccessible et si tu a un autre disque identique c'est d'intervertir la carte contrôleur.
Mais dans ton cas, comme tu voulais formater le disque je suppose qu'il n'y a pas de données à récupérer, ça ne semble pas valoir le coup.

fred-cavernedufond

Re : [Résolu] DD externe disparu

Est-ce une disque mécanique ou un SSD ?
Branchement SATA ou USB ?

La méthode décrite ci dessus est bonne commencer par vérifier l'apparition du disque dans le BIOS. Ensuite, faire les tests
c'est soit :
- un problème "physique" : tête de disques HS (s'il fait "clac-clac" c'est pas bon) ; si ca sent le plastique cramé => poubelle
- un problème de connectique : câble SATA mal branché* Truc bête : la connectique du cable ne porte pas bien dans la prise du disque => pas de contact.
- un problème "logique" : il n'y a plus d'accès au disque pour une raison X (si c'est un SSD, il est p etre HS => problèmes lecture/écriture ?)
Coté carte mère, il faut vérifier les contrôleurs : si d'autres dd sont reconnus, alors tout va bien. le principe général est toujours de tester les éléments un par un...

* NB je me souviens que j'ai un dd externe que j'avais un mal de chien à faire reconnaître sous ubuntu parce qu'il n'était pas reconnu en USB. ca peut donc venir de là ? => brancher le disque sur une autre bécane...

Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 17/11/2022, à 12:02)

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Fred
Ubuntu 22.04 & 24.04 LTS

iznobe

Re : [Résolu] DD externe disparu

bonjour , un disque externe vieux ,  alimenté par cable y a quand meme de grande chances que ce soit sur un port USB .

pour vois si le disque est reconnu , aller dans le BIOS ? je crois pas que c ' est la bonne maniere de s ' y prendre . le BIOS n ' affiche pas forcement les disques amovibles .

le mieux , c ' est de debranche le disque USB .
donner le retour de la commande :

lsusb

rebranche le disque .
doit y avoir un voyant de fonctionnement sur le boitier non ? verifier qu ' il s ' eclaire a la connexion du cable USB .
Attendre 30 sec et ecouter si il fait des clacs effectivements ou des sifflements bizzares. ( probleme de tete et / ou du moteur ) .

ensuite redonne le retour de :

lsusb

afin de verifier si il est a nouveau detecté , ca permet de comparer avec le retour precedent .
tu peux aussi donner :

sudo dmesg | tail -20

pour verification au niveau du noyau .

Dernière modification par iznobe (Le 17/11/2022, à 13:00)

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retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partitions

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

fred-cavernedufond

Re : [Résolu] DD externe disparu

"un disque externe vieux,  alimenté par cable y a quand meme de grande chances que ce soit sur un port USB . pour vois si le disque est reconnu , aller dans le BIOS ? je crois pas que c ' est la bonne maniere de s ' y prendre . le BIOS n ' affiche pas forcement les disques amovibles"

...je suis d'accord
De mémoire, dans mon cas, je crois que je m'étais débrouillé avec un adaptateur pour brancher le disque externe sur le port SATA2 de mon ordi, le 1 étant celui de mon disque pilote. De fait, on peut alors avoir une chance de "voir" de disque externe dans le BIOS ou Gpart et faire les tests qui s'impose. Je mets sous toutes réserves car je ne me souviens plus de la bidouille

Globalement un disque HS n'est reconnu sur aucune bécane, et effectivement, s'il ne fait aucun bruit (pour un disque mécanique) c'est pas bon...
Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 17/11/2022, à 17:47)

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Fred
Ubuntu 22.04 & 24.04 LTS

jepassaitparla

Re : [Résolu] DD externe disparu

le BIOS n ' affiche pas forcement les disques amovibles

c'est vrai mais une fois dans le bios/uefi ce n'est pas très compliqué d'activer si besoin les ports USB qui auraient éventuellement été désactivé par le constructeur

et il me parait pratique de dissocier immédiatement si le pb vient du boîtier ou du disque (par exemple en branchant le disque directement dans l'ordi)
ça peut permettre d'éviter plein de manip.
Si le disque ne remonte pas du tout en étant branché sur la carte mère (avec des câbles en bon état) il n'y a pas beaucoup d'espoir

doit y avoir un voyant de fonctionnement sur le boitier non ? verifier qu ' il s ' eclaire a la connexion du cable USB

oui effectivement c'est pas mal de commencer par là

iznobe

Re : [Résolu] DD externe disparu

Disons que je proposais d ' effectuer un 1er diagnostic via la commande lsusb qui ne demande aucune modification physique ni demontage . seulement 5 minutes de temps .
ce que vous proposez est aussi une bonne maniere de proceder ( ensuite ) car ca demande demontage , et c ' est sous condition que le disque soit en SATA dans le boitier a demonter ( certains sont moulés et indemontables pouir des SSD ) , que la Carte mere ait un pôrt dispo , que ce ne soit pas un portable , bref ca fait beaucoup de conditions a reunir tout de meme .

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retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partitions

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

fred-cavernedufond

Re : [Résolu] DD externe disparu

Si je résume : tu as branché un vieux disque dur externe (mécanique ?) sur ton "petit" ordi (quelle config ?) via un port USB (?) et comme l'ordi moulinait, tu as débranché ..."à l'arrache" ...effectivement, les bécanes n'aiment pas trop ça puisque ce sur quoi elles travaillent disparait d'un coup...donc elles ne "voient" plus le disque, ses partitions etc...imagine que tu conduises ta voiture et que soudain le volant disparaisse...ca destabilise

Tu peux essayer un autre truc simple : tu éteints bien ton ordi (pas de veille) tu le rallumes, d'abord SANS le disque externe : il devrait fonctionner normalement. Tu vérifies ton BIOS dans lequel tu devrais voir ton disque interne et ton port USB. Tu verras deja si tu as un problème. Si tout vas bien tu ré-éteints la bécane, tu branches ton disque externe ; tu relances et tu regardes si le disque externe apparait (utilises effectivement les commandes en ligne sous linux)

L'idée de cette manip est de vider les mémoires de l'ordi ce qui va lui permettre de refaire un "check" des périph' et p etre de reprendre la main... Ce genre de bug m'est déjà arrivé en permutant des disques sata...
Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 17/11/2022, à 19:16)

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Fred
Ubuntu 22.04 & 24.04 LTS

bandie

Re : [Résolu] DD externe disparu

Oui c'est en USB. Le résumé est bon, je ne sais comment j'aurais pu faire autrement? sachant que le formatage a tourné toute une nuit à 3-4ko/sec.
Je vais essayer de relancer avec le disque allumé.

Le DD est visible avec les commandes suggérées:
antoine@antoine-ThinkPad-Edge-E531:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 006: ID 0bda:5719 Realtek Semiconductor Corp. Integrated Camera
Bus 001 Device 005: ID 138a:0011 Validity Sensors, Inc. VFS5011 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 004: ID 8087:07da Intel Corp. Centrino Bluetooth Wireless Transceiver
Bus 001 Device 003: ID 046d:c016 Logitech, Inc. Optical Wheel Mouse
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

et:
antoine@antoine-ThinkPad-Edge-E531:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 006: ID 0bda:5719 Realtek Semiconductor Corp. Integrated Camera
Bus 001 Device 005: ID 138a:0011 Validity Sensors, Inc. VFS5011 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 004: ID 8087:07da Intel Corp. Centrino Bluetooth Wireless Transceiver
Bus 001 Device 003: ID 046d:c016 Logitech, Inc. Optical Wheel Mouse
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

et enfin:
antoine@antoine-ThinkPad-Edge-E531:~$ sudo dmesg | tail -20
[sudo] Mot de passe de antoine :
[   91.528377] audit: type=1400 audit(1668702923.940:51): apparmor="DENIED" operation="capable" profile="/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=2166 comm="snap-confine" capability=38  capname="perfmon"
[   93.175745] audit: type=1400 audit(1668702925.588:52): apparmor="DENIED" operation="capable" profile="/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=2166 comm="snap-confine" capability=4  capname="fsetid"
[   97.335497] audit: type=1400 audit(1668702929.744:53): apparmor="DENIED" operation="mkdir" profile="snap-update-ns.firefox" name="/usr/share/cups/doc-root/" pid=2189 comm="5" requested_mask="c" denied_mask="c" fsuid=0 ouid=0
[   97.335685] audit: type=1400 audit(1668702929.748:54): apparmor="DENIED" operation="mkdir" profile="snap-update-ns.firefox" name="/usr/share/gimp/2.0/" pid=2189 comm="5" requested_mask="c" denied_mask="c" fsuid=0 ouid=0
[   97.336149] audit: type=1400 audit(1668702929.748:55): apparmor="DENIED" operation="mkdir" profile="snap-update-ns.firefox" name="/usr/share/libreoffice/help/" pid=2189 comm="5" requested_mask="c" denied_mask="c" fsuid=0 ouid=0
[   97.336313] audit: type=1400 audit(1668702929.748:56): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap-update-ns.firefox" name="/var/lib/" pid=2189 comm="5" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
[  111.623286] audit: type=1326 audit(1668702944.036:57): auid=4294967295 uid=1000 gid=1000 ses=4294967295 subj=? pid=2166 comm="firefox" exe="/snap/firefox/2067/usr/lib/firefox/firefox" sig=0 arch=c000003e syscall=314 compat=0 ip=0x7f104ed9a73d code=0x50000
[  754.010995] usb 3-3: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[  754.160733] usb 3-3: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0608, bcdDevice= 7.02
[  754.160747] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[  754.160752] usb 3-3: Product: USB2.0 Hub
[  754.162888] hub 3-3:1.0: USB hub found
[  754.163520] hub 3-3:1.0: 4 ports detected
[ 2046.855088] usb 3-3: USB disconnect, device number 2
[ 2388.122672] usb 3-3: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[ 2388.272015] usb 3-3: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0608, bcdDevice= 7.02
[ 2388.272028] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[ 2388.272032] usb 3-3: Product: USB2.0 Hub
[ 2388.272851] hub 3-3:1.0: USB hub found
[ 2388.273122] hub 3-3:1.0: 4 ports detected