Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

ubuntunoob31 · Le 07/01/2023, à 20:59

Bonjour à toute la communauté, et je vous souhaite une excellente année!

Je viens vous exposer un (TRÈS GROS) problème que je rencontre au demarrage d'un PC essentiel à mon lieu de travail.
Commençons par le commencement

En préambule, je précise que je suis un novice total en la matière avec quelques notions issues de mon cursus actuel de Technicien supérieur en systèmes et réseaux. Mais je vais vite me soigner

Après formatage et installation d'ubuntu (par mes soins) sur un PC HP Z1 destiné à de l'impression sur une imprimante à plat ainsi qu'un traceur (reliés en LAN), le Logiciel CALDERA RIP 16.01 à été installé et configuré par une personne spécialisée en calibration et configuration de ce même logiciel qui n'a aucunes autres compétences en informatiques, c'est un formateur et un instructeur.

Après installation et configuration de ce logiciel, le PC à commencé à adopté un comportement bizarre, tel qu'afficher des icones de bureaux grises avec une croix rouge et devenues innaccessibles pour une question de droits.

J'y avais encore accès, et essayé via le terminal de modifié les droits de ces fichiers en CHMOD777. mais rien n'a changé.

Le lendemain, le PC à carrément planté, et depuis, impossible de le redémarrer. Il tourne en boucle sur l'ecran de chargement d'ubuntu. Et lorsque j'appuie sur la touche SUPPR afin de voir l'ouverture des divers modules, des erreurs apparaissent :

- Failed to start GNOME Display Manager
- Failed to start Network Name Resolution
- Failed to start GNOME Display Manager

etc... Bref, le package qui dit que rien ne marche pour demarrer, vous l'aurez compris

Mais l'erreur la plus intriguante à mon sens est la suivante :

- USerspace Out-Of-Memory (OOM) Killer.

En me documentant un petit peu, j'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'une probleme de mémoire saturée, sauf que je n'ai strictement plus aucun accès au PC, sauf avec le mode SAFE Graphics sur la clé bootable d'Ubuntu, dans lequel rien n'est demarré excepté l'environnement graphique et ou le logiciel caldera n'apparaît pas (la aussi, j'imagine que c'est logique, puisqu'il me semble qu'il s'agit d'une version sans echec, elle, propre à Windows). En bref, impossible de voir ce qui pourrait faire planter ou quoi que ce soit d'autre...

Reformater ce PC demanderait de recalibrer a nouveau l'intégralité des calibrations et autres details techniques effectués par une personne spécialisé se retrouverait effacées et cela serait plus que préjudiciable... Et je souhaite éviter, et pour l'entreprise avant tout, mais aussi pour ma culture perso, d'avoir recours à ceci....à moins qu'il ne me soit possible de récupérer l'intégralité des paramètres et autres données de ce logiciel

J'espère grandement que quelqu'un pourra m'aider... C'est quelque chose de vital pour les besoins de mon entreprise.

Merci par avance de toute aide qui pourra m'être apporté!

xubu1957 · Le 07/01/2023, à 21:10

Bonjour,

Serait-il possible d'avoir des infos sur la carte graphique, vu ce vieux fil forums.developer.nvidia.com/t/solved-hp-z1-with-nvidia-3000m-having-extremely-bad-performance ?

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

ubuntu-drivers devices

uname -a

dpkg -l | grep nvidia

Lecture conseillée > memento des balises code.

> nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3142/~/support-timeframes-for-unix-legacy-gpu-releases

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/01/2023, à 21:11)

nany · Le 07/01/2023, à 21:40

Bonjour et bonne année,

ubuntunoob31 a écrit :

sauf que je n'ai strictement plus aucun accès au PC, sauf avec le mode SAFE Graphics sur la clé bootable d'Ubuntu, dans lequel rien n'est demarré excepté l'environnement graphique et ou le logiciel caldera n'apparaît pas (la aussi, j'imagine que c'est logique, puisqu'il me semble qu'il s'agit d'une version sans echec, elle, propre à Windows). En bref, impossible de voir ce qui pourrait faire planter ou quoi que ce soit d'autre...

Alors, si tu peux démarrer sur une live_usb (dans laquelle ton logiciel n’est pas installé) en mode SAFE Graphics, la piste du pilote Nvidia de xubu1957 est une bonne piste.
Pour pouvoir répondre à ses questions, essaie de démarrer en recovery_mode.

ubuntunoob31 · Le 07/01/2023, à 22:39

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
Serait-il possible d'avoir des infos sur la carte graphique, vu ce vieux fil forums.developer.nvidia.com/t/solved-hp-z1-with-nvidia-3000m-having-extremely-bad-performance ?
Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
ubuntu-drivers devices
uname -a
dpkg -l | grep nvidia
Lecture conseillée > memento des balises code.

> nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3142/~/support-timeframes-for-unix-legacy-gpu-releases

Bonjour et merci sincèrement de votre aide!

Ci joint une photo pour votre demande:

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/01/s4za.jpg

ubuntunoob31 · Le 07/01/2023, à 22:42

nany a écrit :

Bonjour et bonne année,

ubuntunoob31 a écrit :
sauf que je n'ai strictement plus aucun accès au PC, sauf avec le mode SAFE Graphics sur la clé bootable d'Ubuntu, dans lequel rien n'est demarré excepté l'environnement graphique et ou le logiciel caldera n'apparaît pas (la aussi, j'imagine que c'est logique, puisqu'il me semble qu'il s'agit d'une version sans echec, elle, propre à Windows). En bref, impossible de voir ce qui pourrait faire planter ou quoi que ce soit d'autre...
Alors, si tu peux démarrer sur une live_usb (dans laquelle ton logiciel n’est pas installé) en mode SAFE Graphics, la piste du pilote Nvidia de xubu1957 est une bonne piste.
Pour pouvoir répondre à ses questions, essaie de démarrer en recovery_mode.

Bonjour, et merci de votre aide!

Je n'ai actuellement aucun recovery sur ma clé USB bootable... Et quand j'appuie sur la touche MAJ ou SHIFT, ceci ne marche pas non, et la touche echapp m'emmène sur la gestion du boot du PC HPZ1 actuellement defectueux.

Je vous laisse l'image des options issues de ma clé bootable:

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/01/js2e.jpg

xubu1957 · Le 07/01/2023, à 22:55

Pour une carte :

GA106 [GeForce RTX 3060 Lite Hash Rate]

Nous avons eu ce fil > probleme affichage Ubuntu 22.04 Cinnamon

et Carte graphiques intel nvidia 3060 RTX egpu

> askubuntu.com/questions/1409283/ubuntu-22-04-cannot-use-external-nvidia-gpu-to-render-application-on-laptop-with integrated + dedicated nvidia GPU, soumis à l'avis des aidants.

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/nvidia-graphics-drivers-440

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/01/2023, à 23:08)

nany · Le 07/01/2023, à 23:28

ubuntunoob31 a écrit :

Ci joint une photo pour votre demande:
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/01/s4za.jpg

C’est dpkg -l (avec un L minuscule et non le chiffre 1)

Sinon sudo su est une très mauvaise habitude dans Ubuntu à perdre très rapidement.

ubuntunoob31 a écrit :

Je n'ai actuellement aucun recovery sur ma clé USB bootable...

Normal, il s’agit d’essayer d’afficher le GRUB installé donc clé USB débranchée.

Une fois que tu auras réussi à lancer le mode recovery, option Resume, regarde dans le gestionnaire_de_pilotes_proprietaires si le pilote 515 de Nvidia est installé.

ubuntunoob31 · Le 08/01/2023, à 15:20

nany a écrit :

ubuntunoob31 a écrit :
Ci joint une photo pour votre demande:
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/01/s4za.jpg
C’est dpkg -l (avec un L minuscule et non le chiffre 1)
Sinon sudo su est une très mauvaise habitude dans Ubuntu à perdre très rapidement.
ubuntunoob31 a écrit :
Je n'ai actuellement aucun recovery sur ma clé USB bootable...
Normal, il s’agit d’essayer d’afficher le GRUB installé donc clé USB débranchée.
Une fois que tu auras réussi à lancer le mode recovery, option Resume, regarde dans le gestionnaire_de_pilotes_proprietaires si le pilote 515 de Nvidia est installé.

Bonjour et merci des conseils,

Malheureusement, je ne parviens pas a accéder au grub ainsi qu'au recovery mode sans clé USB bootable. Les touches Maj et Shift ne font rien et la touche echap m'emmène directement sur le menu du gestion du BIOS HP

Auriez vous une autre solution? Ou bien quelque chose que j'aurai mal fait, bien que je pense avoir tenté dans toutes circonstances

xubu1957 · Le 08/01/2023, à 15:44

Bonjour,

Fournis les images de :

dpkg -l | grep nvidia

et d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

ubuntunoob31 · Le 08/01/2023, à 16:06

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
Fournis les images de :
dpkg -l | grep nvidia
et d'éventuels paquets cassés :
dpkg -l | grep -v ^ii

Bonjour Xubu

Voici votre demande :

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/01/yk7t.jpg

Cette fois-ci, la commande dpkg est bien effectuéee avec un L minuscule, mais ne donne rien quand même^^

Et pour le Sudo, je ne sais pas comment faire sans sous cette version de Linux^^

xubu1957 · Le 08/01/2023, à 16:27

Je ne sais pas aider plus ! ¯∖_(ツ)_/¯

ubuntunoob31 · Le 08/01/2023, à 16:32

xubu1957 a écrit :

Je ne sais pas aider plus ! ¯∖_(ツ)_/¯

Il s'agit d'une commande terminal avec le safe graphic mode, puisque je ne peux pas accéder à mon Ubuntu principal ni au recovery mode . J'avoue ne pas comprendre comment cela se fait que je ne puisse y accéder. J'ai pourtant bien enlevé la clé, appuyé sur les touches MaJ en tapotant, puis en pressant longuement, au demarrage, et en pressant a touche echap sur le PC HP Z1 (pour rappel^^) celle-ci me renvoi sur mon bios.

Merci tout de même de vous être donné de la peine, en espérant que la lumière de Nany puisse m'éclairer

xubu1957 · Le 08/01/2023, à 16:35

Et avec la touche Majuscules, comme pour certains ordis ?

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Le 03/12/2022, nany a écrit :

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/01/2023, à 16:35)

ubuntunoob31 · Le 08/01/2023, à 16:43

xubu1957 a écrit :

Et avec la touche Majuscules, comme pour certains ordis ?
Le 29/05/2017, moko138 a écrit :
Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.
Le 03/12/2022, nany a écrit :
Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Malheureusement rien. Que je tapote, ou que je reste appuyé, cela ne change absolument rien; Que cela soit tout au démarrage du pc, ou juste au moment de l'amorce d'Ubuntu... La touche Echap m'emmène directement à mon BIOS... Peut être est-ce une version sans installation du recovery??? grrr c'est rageant

xubu1957 · Le 08/01/2023, à 16:45

C'est pas la peine de citer in extenso !

Règles du forum= § Politesse a écrit :

(...)
3. Utilisez la citation avec modération : il ne sert à rien de citer l'intégralité du post précédent.
(...)

règles du forum

ubuntunoob31 · Le 08/01/2023, à 16:48

Dans mon nom, il y a écrit "Noob" milles excuses

xubu1957 · Le 08/01/2023, à 17:00

Si on a besoin de relire une discussion, il y a une perte de temps pour trouver l'essentiel et beaucoup de place perdue (pensons à nos serveurs).

ubuntunoob31 · Le 09/01/2023, à 15:00

Bonjour!

J'ai enfin réussi à accéder à mon PC en passant par le menu "safe graphic" et en supprimant le log en question, le purger ne donnait absolument rien, ceci résulte d'un problème de log issu du dossier "cups" qui libère une quantité colossale d' un message d'erreur à la seconde, qui continue encore actuellement :

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/02/8ch6.jpg

J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un problème de droits, mais je n'ai malheureusement pas le mot de passe root sur ce pc et personne ne le connait...

Comme je n'ai malheureusement pas le mode rescue, je ne sais pas comment faire... auriez-vous peut-être une solution? Je pense que tout est lié en fait, mes icones de bureau du logiciel caldera installées pour l'imprimante professionnelle sont grisées et il m'a impossible d'accéder a firefox depuis l'icone de bureau également, je peux en revanche en passant par le terminal...

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/02/hk37.jpg

Merci de votre patience!

xubu1957 · Le 09/01/2023, à 15:08

Bonjour,

En matière d'imprimantes, je ne sais pas aider beaucoup, > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

ubuntunoob31 · Le 09/01/2023, à 15:13

Merci quand même C'est déjà beaucoup ce que vous faites!

On vient de me dire que des droits ont été modifiées sur linux. Voila sans doute l'origine du problème. Une question de droits...

Je pense que vous pouvez sans doute m'aider sur ce sujet? Il me faut l'accès root pour pouvoir effectuer ces démarches. Savez vous s'il m'est possible de pouvoir réinitialiser le mot de passe root sans passer par le menu rescue? (par exemple, avec une commande spécifique, un logiciel tier, etc...)

xubu1957 · Le 09/01/2023, à 15:16

Merci de montrer, pour les permissions :

nany a écrit :

echo -e "\nNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : $(sudo find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l)"

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

ylag · Le 09/01/2023, à 15:17

Bonjour,

Pour info, faire voir le résultat de :

history | grep chmod

Dans la première capture d'écran au #18, on voit un ou des fichiers avec les droits en 777 ; sauf erreur de ma part, ça devrait plutôt être 755 ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/01/2023, à 15:19)

ubuntunoob31 · Le 09/01/2023, à 15:29

Bonjour Ylag!

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/02/qey7.jpg

En effet, tout a été modifié en 777, sauf que je n'ai pas accès au Privilèges Root pour pouvoir changer quoi que ce soit!

Xubu,

Je m'excuse mais je ne comprends pas ceci "\nNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas". Que dois-je mettre exactement?

ylag · Le 09/01/2023, à 15:35

Fait un triple-clic sur la ligne de la commande au #21, puis copier et coller dans ton terminal, poste-en le résultat.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/01/2023, à 15:36)

xubu1957 · Le 09/01/2023, à 15:35

Il faut copier la commande telle quelle et voir si le résultat est autre que zéro.

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 07/01/2023, à 20:59

Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#2 Le 07/01/2023, à 21:10

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#3 Le 07/01/2023, à 21:40

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#4 Le 07/01/2023, à 22:39

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#5 Le 07/01/2023, à 22:42

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#6 Le 07/01/2023, à 22:55

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#7 Le 07/01/2023, à 23:28

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#8 Le 08/01/2023, à 15:20

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#9 Le 08/01/2023, à 15:44

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#10 Le 08/01/2023, à 16:06

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#11 Le 08/01/2023, à 16:27

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#12 Le 08/01/2023, à 16:32

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#13 Le 08/01/2023, à 16:35

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#14 Le 08/01/2023, à 16:43

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#15 Le 08/01/2023, à 16:45

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#16 Le 08/01/2023, à 16:48

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#17 Le 08/01/2023, à 17:00

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#18 Le 09/01/2023, à 15:00

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#19 Le 09/01/2023, à 15:08

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#20 Le 09/01/2023, à 15:13

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#21 Le 09/01/2023, à 15:16

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#22 Le 09/01/2023, à 15:17

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#23 Le 09/01/2023, à 15:29

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#24 Le 09/01/2023, à 15:35

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

#25 Le 09/01/2023, à 15:35

Re : Ubuntu 22.04 Demarrage impossible

Pied de page des forums