[Résolu] problème rst sur portable acer

teuf18 · Le 22/01/2023, à 21:15

Bonjour à tous.
Je viens d'acquérir un portable acer nitro 5, normalement sans os, pour pouvoir installer que Linux.
J'ai donc créé une clé usb bootable avec Linux Ubuntu 20.04.5 LTS
Jusque la aucun problème, j'ai pu le tester et tout va bien mais lorsque je veux l'installer définitivement la ça bug à cause du RST.
J'ai essayé différents conseils du forum mais sans résultat.
Du coup je tourne en rond.
J'espère que l'un,ou l'une d'entre vous pourra m'aider.

PC Portable Gaming - ACER - Nitro 5 AN517-52-53X8 -17,3" FHD 144Hz- i5-10300H - RAM 8Go - 512Go SSD - GTX 1650 - Sans Windows AZERTY
Graphics NV167/Mesa Intel UHD Graphics (CML GT2)
Si besoin de plus d'information je tâcherai de vous les fournir.
En vous remerciant d'avance.
Christophe.

Dernière modification par Ayral (Le 25/01/2023, à 14:59)

xubu1957 · Le 22/01/2023, à 21:26

Bonjour,

Et les infos dans la Doc au § 6, liste_portables_acer pour la série Nitro ?

geole · Le 22/01/2023, à 21:56

Bonsoir.
J'ai compris que tu as oublié d'aller dans le bios à la recherche de IRST pour cocher la case déactiver. Il est probable que tu doives d'abord te définir administrateur du bios avec probablement l'obligation de choisir un mot de passe. Dans l'ensemble, un seul caractère suffit.
Tu auras aussi le SATA mode à passer en AHCI. A moins que ce ne soit que le seul problème à traiter.

Dernière modification par geole (Le 22/01/2023, à 22:07)

jplemoine · Le 22/01/2023, à 22:59

Pourquoi installer la 20.04 et non la 22.04 ?

teuf18 · Le 23/01/2023, à 18:59

Bonsoir.
Avant tout merci à vous trois d'avoir pris le temps de me répondre.
Pour répondre, oui j'ai mis un mot de pass et je viens de changer de version d'ubuntu mais rien de mieux.
je vous met des copies d’écran si cela peu aider.
En vous remerciant par avance de votre aide.
Amicalement.
Christophe

geole · Le 23/01/2023, à 20:01

Bonsoir
Tu modifies OPTANE WITH RAIDS pour mettre AHCI

Dernière modification par geole (Le 23/01/2023, à 20:01)

teuf18 · Le 23/01/2023, à 20:23

Bonsoir Geôle.
Je veux bien mais je le fais ou car j'ai pas la main sur le panneau information.

iznobe · Le 23/01/2023, à 20:23

Bonsoir et , tu n' oublies pas , non plus , de desactiver le fast boot : https://postlmg.cc/23q4qC55 , ca empeche la detection de crtains materiel et ca ne sert qu ' a windobs .
En meme temps active : F12 boot menu , ca peut toujours servir

avant de changer le mode de boot SATA AHCI <=> optane , faut desactiver le fastboot ... meme dans le BIOS , la dob vient mettre sa m...e maintenant .

tu peux aussi enlever le mot de passe de protection du BIOS si tu le desires , c ' est pas mal ca .

Dernière modification par iznobe (Le 23/01/2023, à 20:33)

teuf18 · Le 23/01/2023, à 21:09

Merci iznobe de te pencher sur mon problème.
J'ai suivi à la lettre ce que tu m'as conseillé.
Malgré tout cela ça ne change rien.
Dans le boot sata AHCI je ne peux pas mettre optane.

geole · Le 23/01/2023, à 21:22

Si tu as pu mettre AHCI, Il est totalement inutile de mettre Optane.
Essaie l'installation de ubuntu.

Dernière modification par geole (Le 23/01/2023, à 21:23)

iznobe · Le 23/01/2023, à 23:25

teuf18 a écrit :

Dans le boot sata AHCI je ne peux pas mettre optane.

je n' ai jamais dit de faire ca ... dans le mode de gestion SATA , il faut mettre AHCI comme l' a preconisé @geole deja avant .
Pourr y arriver , il faut d ' abord desactivé le fastboot sur certaines cartes meres , car ca bloque la configuration dans un etat precis .
les autres options que j' ai citées dans mon message precedent sont falcutatives c ' est comme tu le sens .

Le bouton F12 permet de choisir le mode demarrage sans entrer dans le BIOS , c ' est utile si ona besoin de changer de peripherique de delmarrage regulierement .

Dernière modification par iznobe (Le 23/01/2023, à 23:30)

geole · Le 24/01/2023, à 08:09

iznobe a écrit :

. meme dans le BIOS , la dob vient mettre sa m...e maintenant .

Bonjour
Je pense que tu confonds un fournisseur de logiciel qui sait utiliser les nouveautés matérielles proposées avec un constructeur qui impose son utilisation.

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/products/details/memory-storage/optane-memory.html a écrit :

Comblez le fossé entre la mémoire traditionnelle et le stockage avec la mémoire Intel® Optane™, un périphérique mémoire autonome différent de tous les autres. Elle rationalise votre expérience informatique en associant capacité de stockage et accélération intelligente du système. Vous obtenez à la fois la vitesse et la capacité, le tout à bas prix.

Dernière modification par geole (Le 24/01/2023, à 08:09)

geole · Le 24/01/2023, à 08:14

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
Et les infos dans la Doc au § 6, liste_portables_acer pour la série Nitro ?

J'ai trouvé quelques exemples

imalitoz a écrit :

Merci d'avoir répondu, je cherchais depuis 1 semaine et viens de trouver.
Il fallait appuyer simultannément sur crl + s dans le bios pour faire apparaitre l'option Sata Mode.
Maintenant tout marche correctement.

koriP a écrit :

Du coup je poste la solution que j'ai trouvé ici :Lien vers solution.

Mais c'est en anglais et c'est le même conseil qui prend en compte la présence de windows.

Yoshishe a écrit :

Edit : Il fallait appuyer sur Ctrl+S dans le BIOS pour pouvoir mettre le disque dur en AHCPI. Pas très intuitif tout ça.

breakolami a écrit :

merci, j'avais déjà vu ce message et j'avais essayé sans succès
je n'avais pas vu qu'il fallait se mettre sur la page "Main"
Maintenant j'ai bien le choix AHCI

Pour ton modèle, cela doit être quelque chose d'approchant. Lorsque tu auras trouvé, décris avec précision. Je me chargerais de la mise à jour de la documentation.

Dernière modification par geole (Le 24/01/2023, à 09:10)

malbo · Le 24/01/2023, à 08:29

Bonjour,
Tu vas dans l'onglet Main du Bios : https://postlmg.cc/23q4qC55
Et là, tu presses simultanément la touche CTRL et la touche S : ça devrait faire apparaître une nouvelle ligne SATA Mode dans cet onglet Main

iznobe · Le 24/01/2023, à 09:40

geole a écrit :

iznobe a écrit :
. meme dans le BIOS , la dob vient mettre sa m...e maintenant .
Bonjour
Je pense que tu confonds un fournisseur de logiciel qui sait utiliser les nouveautés matérielles proposées avec un constructeur qui impose son utilisation.

je parlais du demarrage rapide ( fastboot ) qui bloque les autres OS au detriment d' un seul , pour moi ce n' est pas une avancée , c ' est contraignant et empeche les autres OS de fonctionner correctement sans intervention dans le BIOS ... ca ressemble plus a du favoritisme , ou a de la discrimination , selon dans le sens que l ' on interprete la chose .

iznobe · Le 24/01/2023, à 09:42

malbo a écrit :

Bonjour,
Tu vas dans l'onglet Main du Bios : https://postlmg.cc/23q4qC55
Et là, tu presses simultanément la touche CTRL et la touche S : ça devrait faire apparaître une nouvelle ligne SATA Mode dans cet onglet Main

c ' est quoi cette technique ? c ' est propre a cette marque d ' ordinateur ?
c ' est la 1ere fois que je vois qu ' on peut utiliser un " raccourci clavier " dans le BIOS afin d' y modifier des reglages en tout cas , c ' est probablement arrivé avec les BIOS EFI .

teuf18 · Le 24/01/2023, à 19:30

Bonsoir les amis.
Un grand merci à vous tous pour votre dévouement.
J'ai enfin réussi.
La cle manquante était le ctrl+s dans le main du bios
Mille merci et bonne soirée à tous
Amicalement.
Christophe.

geole · Le 25/01/2023, à 11:51

Bonjour.
J'ai l'intention d'écrire ce mode d'emploi. Merci de corriger ce qui n'est pas correct.

"Il faut booter en appuyant sur la touche F12??? afin d'aller dans le bios. Puis se positionner dans l'onglet main puis frapper sur les touches ctrl s afin de faire apparaitre une grille de modification. Dans cette nouvelle grille, se positionner sur la zone optane with raids. Dans le menu déroulant, choisir AHCI puis valider et quitter le bios pour lancer l'installation."

Cela serait bien si tu disais tous les choix qui sont possibles pour cette option,

Dernière modification par geole (Le 25/01/2023, à 11:53)

malbo · Le 25/01/2023, à 13:16

geole a écrit :

se positionner sur la zone optane with raids.

Bonjour,
Je pense que c'est "RST Mode" dans le cas présent (*). teuf18 pourra confirmer.

(*) comme sur cette photo issue de ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22373027

Dernière modification par malbo (Le 25/01/2023, à 13:19)

iznobe · Le 25/01/2023, à 14:52

bonjour , je pense aussi , RST et optane sont 2 technologies differentes provenant toutes 2 de chez intel .
optane c ' est un genre d ' accelerateur pour les acces , avec un gros cache rapide sous forme de memoire non volatile .
et RST c ' est pour utiliser ou pas un firmware proprietaire pour les disques NVME .

il s' agit du reglage nommé : " controller mode " , ayant comme choix possible : " RST mode " ou " AHCI "
si on choisis RST mode , alors on peut effectuer d ' autres reglages en descendant sur :
intel Rapid Storage Technology ( je suppose enabled ou disabled ) .

@malbo , tu as du ne pas voir mon message precedent , mais si tu repasses par là , je serais interessé d ' avoir une reponse .

Dernière modification par iznobe (Le 25/01/2023, à 14:56)

malbo · Le 25/01/2023, à 18:38

@iznobe : j’avais vu ton post #16 mais je ne sais que répondre. Je trouve ça aussi vicieux que toi cette protection du "Bios" de certains ordis ACER qui empêche de voir le SATA Mode. Cela fait au moins 3 ans qu'on a commencé à rencontrer des ordis Acer protégés comme ça (voir ce post de 2019)

Dernière modification par malbo (Le 25/01/2023, à 18:39)

geole · Le 25/01/2023, à 18:57

C’est un peu comme le grub lorsqu’il n’y a pas un autre O.S. et qu’on veut choisir le mode recovery. Il faut appuyer sur des touches mystérieuses qui ne sont pas les même si en est en legacy ou en efi..... avec le stress de devoir le faire en quelques secondes au bon moment.

Crtl s est peut-être plus facile à utiliser que le trombone pour d’autres modèles. Dans les deux cas, il faut être initié.

Dans le même ordre d idée

https://www.msi.com/faq/2926 a écrit :

Why the BIOS version in BIOS setup menu is different from the version on the website?
LastUpdate : Wed, 11 Apr 2018
Answer
They are the same version. For example, the version on the website is 7B58v11 and it shows E7B58IMS.110 in BIOS setup menu.

Dernière modification par geole (Le 25/01/2023, à 19:06)

iznobe · Le 25/01/2023, à 19:07

Merci @malbo pour ton lien , effectivement si meme dans le BIOS y a des raccourcis cachés ... qui au final handicape le libre et donc l' utilisation de linux , je sais plus a quoi pensent les constructeurs ...
En tout cas pour ma part , je m' en rappellerai et ne conseillerai plus cette marque , ca en fait un paquet que je ne conseille plus sur les portables deja , pour des raisons différentes ...

remarque ca simplifie les choses l ' avantage c ' est que je n en ' ai plus qu ' une seule a me rappeler

@geole , MSI a des façons effectivement bizzare de faire , et niveau SAV client , je les ai trouvé plus que limite .

J ' ai voulu a l' epoque tester , lors de ma derniere acquistion , cette marque que je n ' avais jamais pu tester .
la fois ou j' ai galerer presque 2 jours pour installer ubuntu dessus et modifier de legacy en EFI mon install windows et mes disques , je suis allé poster sur leur forum , alors deja la reponse etait strictement inutile alors que je fournissais des captures d' ecran et detaillais au maximum le probleme , mais en plus au bout d' un certain temps , ils ont purement supprimer mon post ... j ' ai remarqué cela lorsque quelques jours apres genre , 3 semaines un mois , je me suis dit que ca serait sympa d ' aller poster la solution pour ceux qui rencontrerait le meme soucis que moi .

le soucis etait l' utilisation d ' une carte graphique ( nvidia 560 Ti ) trop ancienne et donc non compatible GOP , et ca empechait le demarrage en mode EFI ...

Hors mis ca et le nommage de leur BIOS auquel on ne comprend pas grand chose . le BIOS est plutot bien fait , les mises a jour rapides pour le BIOS . Pour la qualité de la carte , ca reste simple mais efficace a coût raisonnable . reste a voir sur la durée si la qualité des composants est bonne . pour le moment dans les 3 ans d' utilisations , ce que je crains c' est la 6eme année ...

Dernière modification par iznobe (Le 25/01/2023, à 19:20)

malbo · Le 26/01/2023, à 08:54

@teuf18 : j'ai l'intention d'ajouter ton modèle Nitro 5 AN517-52-53X8 dans la Liste des portables « Acer » mais j'ai besoin d'infos complémentaires. Pour cela, je te prie de faire un Boot-info depuis une session de ton Ubuntu installé, puis de donner l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.

Dernière modification par malbo (Le 26/01/2023, à 08:54)

teuf18 · Le 28/01/2023, à 10:27

Bonjour.
désolé de la réponse tardive mais pas mal pris par le taf.
lien rapport boot info
bon week end.
Christophe

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